淺談知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新

隨著信息技術(shù)飛速發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為現(xiàn)代企業(yè)管理帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)的管理領(lǐng)域面臨著創(chuàng)新與變革的新時(shí)期要求。新時(shí)期下的創(chuàng)新與變革對(duì)企業(yè)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者都提出了更高的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中的企業(yè)外在生存環(huán)境也隨之發(fā)生相應(yīng)的變化，企業(yè)需要根據(jù)當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)方式和手段對(duì)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)策略作出優(yōu)化與調(diào)整。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)主體，以及社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化生活的基本單元，需要靠贏得利潤(rùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的生命價(jià)值。因此，企業(yè)在新時(shí)期的持續(xù)健康發(fā)展，要跳出過(guò)去的思維與理念，秉承創(chuàng)新的思維在新時(shí)代里開(kāi)拓前進(jìn)。企業(yè)管理的變革伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展不斷前進(jìn)，傳統(tǒng)的管理方法在新的時(shí)代存在許多弊端，因此管理創(chuàng)新變成企業(yè)尋求生存和發(fā)展的中心任務(wù)。不難發(fā)現(xiàn)在當(dāng)代企業(yè)中，那些勇于創(chuàng)新的企業(yè)更容易在競(jìng)爭(zhēng)中處于主導(dǎo)地位，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1 企業(yè)管理創(chuàng)新的概念與特點(diǎn)

管理創(chuàng)新是指對(duì)組織的資源創(chuàng)新地進(jìn)行高效的重組整合，利用新的范式將組織資源的效率發(fā)揮到最大，以達(dá)到組織目標(biāo)和責(zé)任的全過(guò)程管理。企業(yè)內(nèi)部資源配置是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，管理主體與客體在一定的時(shí)空范圍內(nèi)創(chuàng)新組織內(nèi)部的資源配置。隨著管理創(chuàng)新的主體范圍越來(lái)越大，管理創(chuàng)新的主體不僅僅包括組織的管理者（特別是高層管理者），更包括了組織中的所有成員。

企業(yè)管理創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)主要包括新穎性和價(jià)值性。就新穎性而言，又有三個(gè)主要的層次：首先是世界新穎性或絕對(duì)的新穎性；其次是局部的新穎性；最后是主觀上的新穎性，也就是說(shuō)這項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)于創(chuàng)造者個(gè)人而言是前所未有的。第二個(gè)價(jià)值性特點(diǎn)也與新穎性密切相關(guān)。顯而易見(jiàn)，新穎性的三個(gè)層次是由高至低的層次，世界新穎性或絕對(duì)的新穎性具有最高層次的價(jià)值；局部的新穎性價(jià)值則次于世界新穎性；主觀的新穎性價(jià)值在三個(gè)層次中則最低。另外，創(chuàng)新的種類也豐富多樣，不僅僅包括主流意識(shí)中的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新，更包括了思維創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等等。

2 企業(yè)管理創(chuàng)新的作用

企業(yè)的管理創(chuàng)新有助于推動(dòng)企業(yè)的良性變革，增強(qiáng)企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)的管理創(chuàng)新對(duì)于其自身的生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義非凡。

2.1 提高企業(yè)資源的配置效率和經(jīng)濟(jì)效率

企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度、資源的消耗系數(shù)、勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)都是企業(yè)資源配置效率的體現(xiàn)，而資源配置效率最終又將影響各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。錢德勒曾提出過(guò)“：在一個(gè)企業(yè)內(nèi)把許多營(yíng)業(yè)單位活動(dòng)內(nèi)部化所帶來(lái)的利益，要等到建立管理層級(jí)制以后才能實(shí)現(xiàn)?！币簿褪钦f(shuō)，企業(yè)的管理創(chuàng)新有助于將部分原本隸屬于外部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)部化，提高組織資源的使用效率，從而節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。要想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益必須兼顧當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益提高以及未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益提高。而企業(yè)的管理創(chuàng)新范圍非常寬廣，不僅有針對(duì)提高當(dāng)前經(jīng)濟(jì)效益的創(chuàng)新手段，例如優(yōu)化與創(chuàng)新生產(chǎn)組織；也有針對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的創(chuàng)新手段，例如對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新與規(guī)劃。無(wú)論是針對(duì)提高哪個(gè)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)效益，管理創(chuàng)新的目的都在于增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)健康持續(xù)地長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 有助于穩(wěn)定和推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

企業(yè)要想穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展，需要企業(yè)管理的有序化和高度化。而管理創(chuàng)新正是幫助企業(yè)進(jìn)行有序化和高度化的管理，為之提供科學(xué)并有效的管理方式和手段。管理創(chuàng)新對(duì)于穩(wěn)定企業(yè)狀況以及推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意義十分重大。例如，創(chuàng)新科學(xué)的人才晉升模式有利于企業(yè)高層管理人離職或調(diào)動(dòng)時(shí)，完善的人才培養(yǎng)與晉升制度保障了有充足的合適人選作為后備。這樣以來(lái)，關(guān)鍵人員雖然發(fā)生了變動(dòng)，但相應(yīng)的機(jī)構(gòu)與職能卻能穩(wěn)定地不受到負(fù)面的影響。不僅使管理層級(jí)制本身能夠穩(wěn)定運(yùn)行，也保證了支撐企業(yè)發(fā)展的架構(gòu)能夠堅(jiān)固穩(wěn)定，從而利于企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3 有利于培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)家

優(yōu)秀的企業(yè)家是當(dāng)今社會(huì)的稀缺資源，而優(yōu)秀的企業(yè)家身上具備的各種素質(zhì)與能力中必然有創(chuàng)新能力。企業(yè)的管理創(chuàng)新使得企業(yè)家手中擁有更多能自主的企業(yè)資源，從而提高了組織資源的配置效率。同時(shí)，企業(yè)的所有權(quán)與管理權(quán)的相分離，也更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。一名優(yōu)秀的企業(yè)家對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用，熱衷于創(chuàng)新與管理的企業(yè)家更有助增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并成為該企業(yè)管理創(chuàng)新的重要主體。

2.4 更加適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展

新時(shí)期下的企業(yè)管理創(chuàng)新需要以當(dāng)今的市場(chǎng)發(fā)展走向?yàn)閰⒖紭?biāo)準(zhǔn)，不能偏離市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律。企業(yè)在自身的動(dòng)態(tài)發(fā)展變化中若盲目進(jìn)行創(chuàng)新嘗試與活動(dòng)、不尊重當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律、不根據(jù)市場(chǎng)的變化作出調(diào)整的話，這樣的創(chuàng)新活動(dòng)是不具備實(shí)踐意義且不利于企業(yè)發(fā)展的。在進(jìn)行管理創(chuàng)新的進(jìn)程中，企業(yè)必須短期利益與長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)和前景相統(tǒng)一，兼顧二者進(jìn)行相應(yīng)的管理創(chuàng)新活動(dòng)。在組織進(jìn)行合理生產(chǎn)，發(fā)展生產(chǎn)力的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理地調(diào)整，使企業(yè)更加順應(yīng)、符合市場(chǎng)的走向與要求。對(duì)市場(chǎng)的變化規(guī)律做相應(yīng)的深入研究，掌握市場(chǎng)的發(fā)展方向，深化企業(yè)改革，優(yōu)化調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，使企業(yè)完全適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)型的經(jīng)濟(jì)模式。

2.5 有利于帶動(dòng)員工的工作積極性

人作為企業(yè)形成的基本因素，企業(yè)的發(fā)展需要以人的發(fā)展為基礎(chǔ)。員工的工作熱情以及積極主動(dòng)性，是企業(yè)管理者必須重視與考慮的重要問(wèn)題。合理且人性的管理制度有利于員工充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，這不僅僅提高了員工的創(chuàng)造性和積極性，更有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3 新時(shí)期下開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新的策略

3.1 管理理念的創(chuàng)新

進(jìn)行企業(yè)的管理創(chuàng)新，首先就需要對(duì)企業(yè)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新。管理理念的創(chuàng)新在整個(gè)創(chuàng)新體系中居于非常關(guān)鍵的地位，管理理念指導(dǎo)著企業(yè)各方面管理活動(dòng)的開(kāi)展，但中心點(diǎn)仍然是圍繞人而展開(kāi)來(lái)的。各種組織、制度和管理行為都是管理者思想的表現(xiàn)。有一項(xiàng)“中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者成長(zhǎng)與發(fā)展” 的專題調(diào)查，結(jié)果顯示認(rèn)同創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)家精神核心的人高達(dá)47.7%；而認(rèn)同各項(xiàng)創(chuàng)新活動(dòng)中，進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新是最困難的人達(dá)到了42.7%。作為企業(yè)的管理層必須要切實(shí)認(rèn)識(shí)到新時(shí)期進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新的緊迫性與重要意義，以科學(xué)先進(jìn)的管理理念引導(dǎo)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。管理理念的內(nèi)涵很寬廣，例如學(xué)習(xí)型管理觀念、服務(wù)型管理觀念和團(tuán)隊(duì)型管理觀念等。企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新實(shí)踐時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用多元化的方式對(duì)人的思想觀念以及經(jīng)營(yíng)理念作出科學(xué)的轉(zhuǎn)變，不斷開(kāi)拓企業(yè)者的視野和思路，積極吸收優(yōu)秀的管理新思想，提高經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和駕馭市場(chǎng)的能力。

3.2 管理模式的創(chuàng)新

在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，由于企業(yè)的細(xì)致與嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，組織內(nèi)部的信息溝通與流動(dòng)呈現(xiàn)垂直流動(dòng)的方式，形成上窄下寬的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下具有一定的意義，但其本身較為遲緩笨重，以及缺乏靈活性的特點(diǎn)顯然不適應(yīng)當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求。新時(shí)期下，隨著信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，管理者和勞動(dòng)者之間越來(lái)越傾向于信息與知識(shí)的共享。企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)越來(lái)越受到交錯(cuò)的信息渠道影響，從而沖破傳統(tǒng)管理幅度的限制，形成一種新的扁平化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，開(kāi)始注重水平的管理模式。扁平化的組織結(jié)構(gòu)不僅有利于精簡(jiǎn)企業(yè)機(jī)構(gòu)、提高工作效率，更有利于企業(yè)員工在各個(gè)領(lǐng)域展示自身的才華與價(jià)值。另外，逆向授權(quán)也成為新時(shí)期廣泛受到好評(píng)的一種管理模式。傳統(tǒng)管理模式中嚴(yán)格的上層授權(quán)下層模式使得資源浪費(fèi)嚴(yán)重、效率低下，逆向授權(quán)則改變了這一狀況。上層管理放手中下層管理的職責(zé)，轉(zhuǎn)向做下層做不了的事，如企業(yè)的人力資源發(fā)展規(guī)劃、遠(yuǎn)景與核心競(jìng)爭(zhēng)力的制定等工作。逆向授權(quán)有利于將主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移至團(tuán)隊(duì)，而改變高層領(lǐng)導(dǎo)“主”的地位，轉(zhuǎn)向“從”的地位。不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的現(xiàn)實(shí)情況以及面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，創(chuàng)新適合自身發(fā)展的管理模式，構(gòu)建出溝通順暢、信息共享的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 管理技術(shù)的創(chuàng)新

管理技術(shù)是以管理科學(xué)的基本理論為基礎(chǔ)，并在它所揭示的客觀規(guī)律指導(dǎo)下，不斷吸收和借鑒有關(guān)學(xué)科的方法論而發(fā)展起來(lái)的一種重要的社會(huì)技術(shù)。隨著企業(yè)的深入發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，企業(yè)的內(nèi)部管理也將越來(lái)越復(fù)雜；同時(shí)，企業(yè)還需要面臨充滿變數(shù)的市場(chǎng)需求以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這些都對(duì)企業(yè)管理者提出了更高的要求，企業(yè)管理者們必須提高反應(yīng)速度和駕馭市場(chǎng)的能力，來(lái)解決日益復(fù)雜的管理活動(dòng)。而管理技術(shù)的創(chuàng)新正是應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的管理活動(dòng)的最佳辦法，先進(jìn)的管理技術(shù)有利于提高管理的效率和質(zhì)量。管理信息不僅是管理過(guò)程的基本要素，更在其中充當(dāng)中介的角色，因此，管理過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是對(duì)管理信息進(jìn)行處理的過(guò)程。信息技術(shù)革命的發(fā)展為企業(yè)的管理活動(dòng)帶來(lái)了巨大的活力與靈感，當(dāng)今的管理活動(dòng)與信息技術(shù)手段得到了有機(jī)的融合，產(chǎn)生了許多新的管理技術(shù)，例如協(xié)同設(shè)計(jì)、協(xié)同制造以及客戶關(guān)系管理等等。這些新的管理技術(shù)延伸了企業(yè)自身內(nèi)部資源的界限，以更高效的方式對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的進(jìn)行有序的組織與管理活動(dòng)。管理技術(shù)的目標(biāo)在于提高決策效果，評(píng)價(jià)依據(jù)則主要參照社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效果。也就是說(shuō)，衡量管理技術(shù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)不在于這個(gè)方法內(nèi)容有多新穎，而在于這項(xiàng)技術(shù)方法是否能在管理實(shí)踐中取得預(yù)期的效果和效益。管理技術(shù)的創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)與主線，目的在于幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)管理上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)組織內(nèi)部資源進(jìn)行優(yōu)化配置，以更高效科學(xué)的管理行為實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新的效益以及增加企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，管理技術(shù)的創(chuàng)新與企業(yè)的制度體制創(chuàng)新關(guān)系密切，單純進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新效果甚微，需要從宏觀上對(duì)各個(gè)影響因素進(jìn)行綜合把握，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理創(chuàng)新。

3.4 企業(yè)文化的創(chuàng)新

在新時(shí)期中，企業(yè)要想在激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)之中樹(shù)立堅(jiān)固的地位，需要對(duì)自身的社會(huì)資本、人力資本等進(jìn)行有效運(yùn)用。而企業(yè)真正有效的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源不是單純依靠知識(shí)本身，而在于是否擁有“學(xué)習(xí)如何去學(xué)習(xí)”的能力。因此，創(chuàng)新企業(yè)管理需要營(yíng)造出一種全新的企業(yè)文化，改變傳統(tǒng)只注重結(jié)果不注重學(xué)習(xí)進(jìn)步的績(jī)效評(píng)估制度，通過(guò)營(yíng)造一種有利于激發(fā)員工創(chuàng)新意識(shí)以及敢于嘗試錯(cuò)誤勇氣的文化氛圍，培養(yǎng)員工獨(dú)立思考、熱衷學(xué)習(xí)進(jìn)步、追求新知識(shí)、勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的心智模式。優(yōu)秀的企業(yè)文化有利于員工形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感，從而使企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀得到持續(xù)的加強(qiáng)與發(fā)展。企業(yè)文化的創(chuàng)新有利于形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力，積極宣傳創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)和創(chuàng)新文化的利益，使創(chuàng)新的價(jià)值觀念融入企業(yè)文化之中，深入每個(gè)員工的心中。

當(dāng)今時(shí)代處于不斷發(fā)展變化之中，企業(yè)的管理創(chuàng)新也將成為企業(yè)生存發(fā)展的主流。在新時(shí)期的背景下，企業(yè)只有不斷通過(guò)創(chuàng)新增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能立足于激烈殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，更快更好更強(qiáng)地發(fā)展下去。

[1] 曾強(qiáng).基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理創(chuàng)新[J].中北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2007(23).

[2] 賀飛宇.淺談企業(yè)的管理創(chuàng)新[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2010(23).

[3] 何南吾.對(duì)新時(shí)期企業(yè)管理創(chuàng)新方法的思考與探究[J].今日中國(guó)論壇,2012(11).

[4] 俞富,李林,俞菲菲.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的管理創(chuàng)新[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2009(09).

[5] 李燚.企業(yè)管理創(chuàng)新淺析[J].改革與開(kāi)放,2010(06).