加強高校多媒體教室管理的實踐與思考

陳 江

(鎮(zhèn)江高等專科學?，F(xiàn)代教育技術中心，江蘇鎮(zhèn)江 212003)

多媒體教室能提供豐富多采、圖文并茂的授課環(huán)境，能幫助學生開拓視野、啟發(fā)思維，能促進高校教學改革，有效提高教學質(zhì)量。隨著教育現(xiàn)代化的推進與信息技術的迅速發(fā)展，多媒體技術在高校教學中已得到越來越多的應用，多媒體教學規(guī)模的不斷擴大，多媒體教室的數(shù)量逐漸增多，有些學校甚至已經(jīng)實現(xiàn)了教室全部多媒體化。在多媒體教室數(shù)量迅速增長的同時，多媒體教室的管理水平就成為直接影響教學效果的重要因素之一。因此，如何充分發(fā)揮多媒體教學的優(yōu)勢，進一步提高教學效果，更好地推動高校的教學改革，值得我們思考和探討。

1 高校多媒體教室管理現(xiàn)狀研究與分析

1.1 在高校正常教學工作中，多媒體教室的使用已經(jīng)十分普及

多媒體教室由多媒體計算機、液晶投影機、投影屏幕、影碟機、數(shù)字視頻展臺、音響設備及中央控制系統(tǒng)等多種現(xiàn)代化的教學設備組成，整合于控制平臺進行操作，能夠有效輔助教師更好地完成相關教學任務［1］。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校多媒體教室目前主要應用于以下3個方面:

1)多媒體演示教學。把需要板書或者展示的畫面、場景等內(nèi)容，利用多媒體演示的技術和方法，通過投影，直觀、形象地提供給學生。

2)模擬教學。用計算機來模擬真實自然現(xiàn)象或社會現(xiàn)象，將其應用到教學，又可分為管理模擬、實驗模擬、訓練模擬等情形，管理科學、自然科學、工程技術等許多學科都可以采用，模擬的效果常令人嘆為觀止。

3)遠程教學。利用多媒體計算機設備和技術，克服傳統(tǒng)教學的局限性，可以打破時空限制，不管任何人在任何時間、任何地點學習任何課程，都可以通過多媒體的點播系統(tǒng)，使教學過程隨時再現(xiàn)，有效滿足現(xiàn)代教育和終身教育的需求［2］。

1.2 高校多媒體教室管理中存在的問題與不足

筆者通過對省內(nèi)外20多所高校多媒體教室應用與管理現(xiàn)狀進行調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)多媒體教室的應用雖然已經(jīng)非常普及，但在管理方面卻存在著一些尚需改進與提高的地方，主要表現(xiàn)在4個方面:

1)管理職責不夠明晰。部分高校的多媒體教室由多部門共管:如教務部門負責教室的排課，設備管理部門負責多媒體教室設備的采購、維修，現(xiàn)代教育技術部門負責多媒體設備的技術支持，后勤部門負責多媒體教室的桌椅等基礎設施的維修。在管理過程中容易出現(xiàn)互相推諉、“踢皮球”現(xiàn)象，影響工作效率，甚至影響多媒體教學的正常進行。

2)管理制度執(zhí)行不力。有些高校對多媒體教室的使用者缺乏切實可行的制度約束，甚至出了問題無法追究責任人。有些高校對授課教師多媒體操作規(guī)程的培訓不到位，教師不按規(guī)程操作必然會影響多媒體設備的正常使用，甚至會損壞相關設備以及軟件。

3)設備維修不及時。大多數(shù)高校教師存儲課件多用移動硬盤或U盤，極易攜帶病毒，從而容易導致操作系統(tǒng)感染病毒，造成部分軟件無法運行或計算機不能正常啟動，而重做操作系統(tǒng)或進行殺毒耗時較長，往往會因此而影響正常授課。此外，由于多媒體教室相關設備較多且較為復雜，無論是使用頻率過高或較長時間閑置，或是設備老化，或是使用與管理不當，都會引發(fā)故障，如果維護不及時，必然會影響多媒體教學的正常進行［3］。

4)教室排課不盡合理。許多高校傳統(tǒng)的課堂教學模式已被新型的多媒體教學模式逐步取代，但是排課方式卻仍然很傳統(tǒng)，與新穎的多媒體教學模式脫節(jié)。例如:有的教室排課過滿，教室的多媒體設備長期處于超負荷運行狀態(tài);有的教室卻很較少使用，多媒體設備不經(jīng)常運行;有的多人或多頭開設的相同課程排在不同的多媒體教室授課，難免重復安裝相同的軟件或相關教學資源;同一門課因階段性具體教學內(nèi)容不同，有時需要使用多媒體教室，有時則并不需要，授課教師與管理部門都比較難以靈活調(diào)整與調(diào)度;完全不同的課程排在同一教室授課，常因教學內(nèi)容不同而對操作系統(tǒng)或軟件提出不同需求，難免出現(xiàn)重復安裝、你裝我刪等情況，容易造成計算機系統(tǒng)資源和人力資源的浪費［4］。

2 加強高校多媒體教室管理的對策思考

2.1 完善多媒體教室的規(guī)章制度，確保管理的各個環(huán)節(jié)有章可循

規(guī)章制度是實行規(guī)范管理的依據(jù)，是做好管理工作的重要保證。有了明確的規(guī)章制度，管理的各個環(huán)節(jié)就有章可循，各管理部門之間就會分工明確、職責分明［5］。針對高校多媒體教室的管理現(xiàn)狀，應建立健全規(guī)章制度，如“多媒體教室管理規(guī)章制度”、“多媒體教室管理人員崗位制度”等，一是將管理的目標和要求通過制度體現(xiàn)出來，二是將管理的目標和要求標準化或量化，使所有工作人員都有規(guī)范操作的標準和依據(jù)。針對每一個環(huán)節(jié)，將管理職責分解到相關部門，協(xié)調(diào)溝通、落實責任。對崗位管理實行標準化考核，把多媒體設備的使用率、完好率等作為工作考核的重要指標。如多媒體設備日常維修、教室基礎設施維修、多媒體維護與技術支持等，各管理職能部門都制定相應的管理制度和使用流程，在多媒體教室管理上做到按制度辦事，按流程工作，為高校多媒體教學的正常運行提供有力的保障。

2.2 重視多媒體教室管理人員的培訓，提高管理人員的思想與業(yè)務素質(zhì)

“為教學服務”是多媒體教室管理工作的核心，“全心全意為師生服務”是管理人員的工作宗旨。一方面，管理人員應該具有高度的責任意識，要有奉獻教育事業(yè)的思想境界;同時，多媒體教室管理是一項技術性、專業(yè)性很強的工作，這就要求管理人員必須掌握計算機和多媒體網(wǎng)絡的相關知識，有較高的業(yè)務水平和能力，否則就難以真正管理好多媒體系統(tǒng)。另一方面，因為多媒體設備利用率高，容易出故障，特別是易耗品必須適時更換，這就要求多媒體教室管理人員具備一定的維護能力，精心維護多媒體教室硬件和軟件，適時升級改造相關設備，及時更新升級操作系統(tǒng)和應用軟件。對在職管理人員定期進行培訓才能保證多媒體設備始終狀態(tài)良好，高質(zhì)量、高水平地為教學服務。

2.3 加強教師現(xiàn)代教育技術的培訓，提高教師多媒體技術應用水平

對教師的現(xiàn)代教育技術培訓工作同樣直接關系到教室設備的安全運行和高效應用，高校現(xiàn)代教育技術部門應做好專業(yè)教師的多媒體操作培訓，由相關技術人員結合本校實際指導教師正確使用計算機、投影機等多媒體設備。培訓內(nèi)容應以多媒體操作知識和技能為主，以多媒體系統(tǒng)的理論學習為輔，幫助教師及時應對教學過程中多媒體設備出現(xiàn)的常見操作性問題。通過培訓并考核達標的教師才有資格申報和使用多媒體教室進行授課。高校還應引導教師正確認識多媒體教學的功效，系統(tǒng)研究傳統(tǒng)教學和多媒體教學手段，選擇最適合所教課程的教學手段。此外，還應鼓勵教師積極探索網(wǎng)絡互動教學、閉路電視教學、虛擬仿真教學等其他現(xiàn)代教學技術手段［6］。

2.4 改革傳統(tǒng)的排課模式，合理運用多媒體教室

高校教務部門應充分考慮多媒體教室作用的特殊性，兼顧多媒體設備的使用狀況，對傳統(tǒng)的排課方式進行改革，科學排課、合理排課，提高設備和教室的利用率?？梢愿鶕?jù)各個專業(yè)的教學計劃，按專業(yè)安排多媒體教室，對同一專業(yè)的同一門課程應盡量排在同一教室進行;同時，應盡量避免有的教室課程安排密度過大，否則容易產(chǎn)生設備故障，不利于設備的維護保養(yǎng)。為方便臨時檢修設備，最好在每個時段都預留出1～2間教室，保證正常的教學不受影響。此外，還應充分發(fā)揮數(shù)字化、信息化技術優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡等手段，在排課前更廣泛、更細致地了解具體專業(yè)、具體教師、具體課程乃至具體教學時段對多媒體設備的具體要求，從而更加科學合理地、有針對性地、積極主動地做好相關支持服務工作，充分發(fā)揮多媒體教室的功能，更好地滿足多樣化的多媒體教學需求。

［1］馬進寶.多媒體教室建設和管理的問題與對策［J］.引進與咨詢，2005(3):64－65.

［2］陳一鳴.多媒體教室建設與管理初探［J］.沈陽大學學報:社會科學版，2012(2):97－99.

［3］劉志剛.高校多媒體教室管理存在的問題及對策研究［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2012(2):154－155.

［4］劉秋香.淺談高校多媒體教室的管理［J］.中國建設教育，2008(8):30－33.

［5］何坤，金燕.高校多媒體教室管理研究［J］.安徽工業(yè)大學學報:社會科學版，2012(2):162－163.

［6］王彥芳，李洪才.淺談高校多媒體教室的高效管理與使用［J］.職教研究，2010(1):58－59.

［7］陳崗.淺談多媒體教室的管理與維護［J］.湖北水利水電職業(yè)技術學院學報，2011(3):36－37.