從現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的柔性化趨勢(shì)看女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

賀善侃，楊 政

（東華大學(xué) 人文學(xué)院，上海 200051）

隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的提高，女性領(lǐng)導(dǎo)者的作用日益凸顯。這一趨勢(shì)符合現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的柔性化趨勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)力柔性化趨勢(shì)凸顯了女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的重要性。女性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)越來(lái)越成為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)尤其是柔性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的一個(gè)重要部分。

一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的柔性化趨勢(shì)

任何領(lǐng)導(dǎo)力都具有剛性與柔性的雙重屬性。所謂剛性領(lǐng)導(dǎo)力即是依靠職務(wù)賦予的權(quán)力，依靠規(guī)章制度和科層體制依法行使的、帶有一定強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)力。而柔性領(lǐng)導(dǎo)力則相反，它是對(duì)應(yīng)于剛性領(lǐng)導(dǎo)力而言的，它主要以非強(qiáng)制性方式，喚起被領(lǐng)導(dǎo)者的心理響應(yīng)，變領(lǐng)導(dǎo)者的意圖和組織目標(biāo)為被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺行為的領(lǐng)導(dǎo)力。柔性領(lǐng)導(dǎo)力的最大特點(diǎn)在于，其效用的發(fā)揮不是依靠職務(wù)權(quán)力，不是依靠行政命令、規(guī)章制度和科層組織，而是依靠非職務(wù)性的影響力發(fā)揮效應(yīng)。如果說(shuō)剛性領(lǐng)導(dǎo)力主要是一種外加于被領(lǐng)導(dǎo)者的力量，柔性領(lǐng)導(dǎo)力則具有明顯的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)性。剛性領(lǐng)導(dǎo)力與柔性領(lǐng)導(dǎo)力是不可分離、相輔相成，內(nèi)在統(tǒng)一的。這是由領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)所決定的。

就領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)看，任何一種領(lǐng)導(dǎo)力都是權(quán)力、能力和影響力的統(tǒng)一。權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)決定的，具有強(qiáng)制性和法定性質(zhì)，自然具有剛性力量；但能力和影響力則不然。能力是由領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)決定的，不具備有任何強(qiáng)制性的法定性質(zhì)。影響力是由領(lǐng)導(dǎo)者的威信，即領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品質(zhì)、道德、學(xué)識(shí)、才能等方面的修養(yǎng)在其下屬心目中所形成的形象與地位所決定的，也不是一種單純的剛性力量。在這“三力”中，能力完全是一種非職務(wù)權(quán)力性質(zhì)的柔性力量，影響力雖然與職務(wù)有一定關(guān)系，但從根本上說(shuō)，是屬于非職務(wù)性質(zhì)的柔性力量。

從領(lǐng)導(dǎo)的職能方面考察，領(lǐng)導(dǎo)力是思考力、決策力和執(zhí)行力的統(tǒng)一。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，思考力完全是一種非職務(wù)性質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力。決策力和執(zhí)行力雖然更多地與領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任的職務(wù)相關(guān)，但其中也難免含有非職務(wù)的成分。一項(xiàng)高明決策的完成和一項(xiàng)決策的有效實(shí)施，都離不開體現(xiàn)為柔性領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者的能力和影響力的實(shí)施。可見，任何領(lǐng)導(dǎo)力都由職務(wù)權(quán)力和非職務(wù)權(quán)力兩部分構(gòu)成，如果說(shuō)，職務(wù)權(quán)力是一種剛性領(lǐng)導(dǎo)力的話，那么，領(lǐng)導(dǎo)力中的非職務(wù)權(quán)力部分所產(chǎn)生的影響力就是一種柔性領(lǐng)導(dǎo)力。

領(lǐng)導(dǎo)力中剛性化因素與柔性化因素并非平分秋色。在不同的歷史時(shí)期，在不同的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，針對(duì)不同性質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力中剛性化因素與柔性化因素量的比例是不同的。從現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展趨勢(shì)看，隨著社會(huì)現(xiàn)代化程度的提高，柔性領(lǐng)導(dǎo)力的重要性日益凸顯。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的柔性化趨勢(shì)是由社會(huì)發(fā)展的需求和柔性領(lǐng)導(dǎo)力的特征共同決定的。

從社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)看，隨著社會(huì)現(xiàn)代化水平的提高，社會(huì)的文明程度越來(lái)越高、民主政治越來(lái)越深入人心、社會(huì)成員的主體性越來(lái)越強(qiáng)，公民的政治參與面越來(lái)越廣。社會(huì)發(fā)展的這一趨勢(shì)呼喚著一種不同于以往居高臨下、一呼百應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即是植根于平民、與廣大民眾相互呼應(yīng)、富有人性的領(lǐng)導(dǎo)力。這正是對(duì)柔性領(lǐng)導(dǎo)力的呼喚。

柔性領(lǐng)導(dǎo)力的基本特征表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。其一，領(lǐng)導(dǎo)方式上的人性化。柔性領(lǐng)導(dǎo)力比剛性領(lǐng)導(dǎo)力更尊重下屬的心理，更強(qiáng)調(diào)人性化、個(gè)性化管理，力求注意人與事的巧妙結(jié)合，避免走非此即彼的極端，避免辦事公式化，力戒對(duì)號(hào)入座、生搬硬套。其二，領(lǐng)導(dǎo)方法上的互動(dòng)性。通過(guò)溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)下屬內(nèi)心的服從和認(rèn)同是柔性領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)基本特征。因此，柔性領(lǐng)導(dǎo)力必然采取互動(dòng)式，包括建立在彼此平等、相互理解、相互尊重基礎(chǔ)之上的心靈互動(dòng)、思想互動(dòng)和行為互動(dòng)。柔性領(lǐng)導(dǎo)力的互動(dòng)性體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中主客體的高度融合和統(tǒng)一。柔性領(lǐng)導(dǎo)力的這兩個(gè)基本特征告訴我們，柔性領(lǐng)導(dǎo)力是一種眼睛向下、尊重下屬、以廣大被領(lǐng)導(dǎo)者為中心的領(lǐng)導(dǎo)力。

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展正體現(xiàn)了這一柔性化的趨勢(shì)。一個(gè)世紀(jì)以來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論經(jīng)歷著一個(gè)從眼睛向上的、以偉人領(lǐng)導(dǎo)觀作指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式向眼睛向下的、以平民領(lǐng)導(dǎo)觀作指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)換。早期的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論是典型的偉人領(lǐng)導(dǎo)觀，無(wú)疑，在這樣的領(lǐng)導(dǎo)觀念支配下，那個(gè)時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)方式必然是以領(lǐng)導(dǎo)者為中心而展開的。隨著領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的消退、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的興起，這種情況有了改變。

領(lǐng)導(dǎo)行為理論雖然關(guān)注的焦點(diǎn)依然在領(lǐng)導(dǎo)者，但與領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)不同，領(lǐng)導(dǎo)行為只能存在于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互過(guò)程中，因而，在關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者行為的同時(shí)，必然離不開對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)象狀況的考察。領(lǐng)導(dǎo)行為是緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)組織目標(biāo)而受領(lǐng)導(dǎo)意志決定的領(lǐng)導(dǎo)主體行為和職能行為的總和。領(lǐng)導(dǎo)主體行為包括領(lǐng)導(dǎo)者（群體或個(gè)體）的主導(dǎo)行為和被領(lǐng)導(dǎo)者的配合行為，是領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的群體行為和個(gè)體行為的結(jié)合。正因如此，領(lǐng)導(dǎo)行為理論都把尊重和關(guān)心下屬，建立相互信任的工作關(guān)系作為一個(gè)重要的研究維度，

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的形成是領(lǐng)導(dǎo)方式創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)行為理論關(guān)注下屬還僅僅是為了選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為，那么，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論則把下屬特性和工作環(huán)境的研究作為其理論的一個(gè)內(nèi)在環(huán)節(jié)，“眼睛向下”成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的一大特色。例如，豪斯和米切爾提出的“路徑一目標(biāo)理論”的兩條原理都是以下屬為本的。第一條原理是，領(lǐng)導(dǎo)方式能否被職工所接受，使職工產(chǎn)生工作上的滿足感，取決于職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的認(rèn)識(shí)和擁護(hù)程度。只有大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到這種或那種領(lǐng)導(dǎo)方式能給他們帶來(lái)近期或長(zhǎng)期的利益，他們才會(huì)樂(lè)于接受這種領(lǐng)導(dǎo)方式。第二條原理是，好的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性的，而激勵(lì)作用的大小則取決于某種領(lǐng)導(dǎo)方式能否使職工的需要得到滿足的程度，這種領(lǐng)導(dǎo)方式能否向職工提供訓(xùn)練、指導(dǎo)、支持和報(bào)償以形成良好的工作環(huán)境。[1]（P457-458）這兩條原理說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)者的宗旨就在于提高下屬的工作積極性，關(guān)懷下屬，與下屬建立良好的人際關(guān)系，與下屬進(jìn)行有效的溝通，是形成良好的領(lǐng)導(dǎo)方式的基礎(chǔ)。

在領(lǐng)導(dǎo)方式問(wèn)題上跨出更重要一步的是變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的提出。變革型領(lǐng)導(dǎo)包含四大要素。一是魅力或理想化影響（idealized influence），包括榜樣、認(rèn)同、仿效、使命感。二是鼓舞干勁（inspirational motivation），包括高期望值、激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)精神。三是智力激發(fā)（intellectual stimulation），包括創(chuàng)造、革新、質(zhì)疑。四是個(gè)人化關(guān)系（individualized consideration），包括支持性氛圍、個(gè)別需求和個(gè)體發(fā)展。顯然，變革型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)方式的較為徹底的變革。變革型領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)主客體重心的轉(zhuǎn)移，其理論著眼點(diǎn)也是在于被領(lǐng)導(dǎo)者，重視下屬的根本意圖是為了提升被領(lǐng)導(dǎo)者的民主意識(shí)、道德責(zé)任感和個(gè)體素質(zhì)。無(wú)疑，這是領(lǐng)導(dǎo)方式的一次重大變革。

實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)方式維度實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變的標(biāo)志是自我領(lǐng)導(dǎo)和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)方式的提出。自我領(lǐng)導(dǎo)和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論的最新發(fā)展成果之一。所謂“自我領(lǐng)導(dǎo)”，就是自己領(lǐng)導(dǎo)自己。根據(jù)管理學(xué)家的定義，自我領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)注重發(fā)揮自我影響的行為和想法的策略集合。自我領(lǐng)導(dǎo)理論的提出，是以對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的充分信任為基礎(chǔ)的。

與自我領(lǐng)導(dǎo)理論相適應(yīng)，出現(xiàn)了超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬自己領(lǐng)導(dǎo)自己的新型領(lǐng)導(dǎo)理論。[2]（P114）超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)觀念和領(lǐng)導(dǎo)方式的根本轉(zhuǎn)換。它一反傳統(tǒng)那種把下屬單純當(dāng)作下屬的做法，而主張把下屬都當(dāng)成富有主動(dòng)精神和責(zé)任感的“準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)者”甚至是“實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)者”，讓他們?nèi)轿话l(fā)揮作用，以領(lǐng)導(dǎo)的角色和方式致力于推進(jìn)整個(gè)組織的共同事業(yè)，共同完成任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

綜上所述，隨著領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展，以強(qiáng)調(diào)眼睛向下、人性化、個(gè)性化為特色的柔性領(lǐng)導(dǎo)力越來(lái)越得到重視?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的柔性化趨勢(shì)還體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)角色的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新體現(xiàn)在以下幾方面。一是從高高在上轉(zhuǎn)向領(lǐng)導(dǎo)共享，包括目標(biāo)共享、利益共享、困難共享、成功喜悅共享。二是從追求“個(gè)人冠軍”到旨在團(tuán)隊(duì)獲勝，置身于團(tuán)隊(duì)中，而不是凌駕于眾人之上。三是從居高臨下解決問(wèn)題轉(zhuǎn)向敢為人先，大膽創(chuàng)新，勇做先鋒，與大家一起共同開創(chuàng)美好的前景。這體現(xiàn)了新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)角色發(fā)展的必然趨勢(shì)，是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)方式在領(lǐng)導(dǎo)角色問(wèn)題上的具體體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)角色的這一發(fā)展趨勢(shì)就是領(lǐng)導(dǎo)柔性化的趨勢(shì)。

二、領(lǐng)導(dǎo)力柔性化趨勢(shì)凸顯女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)重要性

現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的柔性化趨勢(shì)不可避免地凸顯出女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的日益重要性。這是由女性領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)特征所決定的。

對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力的研究是20世紀(jì)70年代隨著性別主題進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域后才逐漸為人所關(guān)注。目前對(duì)于女性領(lǐng)導(dǎo)力有兩種理解。一是從狹義上理解，認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)力即女性領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。如在由蘇·海華德著，陳光、劉建民翻譯，2006年12月出版的《女性領(lǐng)導(dǎo)力》一書中，作者以數(shù)十位女性的經(jīng)歷為視點(diǎn)，去探討女性所需要的領(lǐng)導(dǎo)技巧。他認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)力是指女性領(lǐng)導(dǎo)者群體的能力，女性領(lǐng)導(dǎo)既具有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的風(fēng)格與基本素質(zhì)，又體現(xiàn)出女性特有的性格魅力。[3]二是從廣義上理解，認(rèn)為女性領(lǐng)導(dǎo)力即具有女性化性格和特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，其領(lǐng)導(dǎo)主體既可以是女性也可以是男性。本文僅從狹義的理解上對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行研究。

依據(jù)對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力的狹義理解，筆者認(rèn)為，女性領(lǐng)導(dǎo)力是女性領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中，充分運(yùn)用女性獨(dú)有的特質(zhì)、魅力和行為方式等影響被領(lǐng)導(dǎo)者，在一定的領(lǐng)導(dǎo)情境下，在與被領(lǐng)導(dǎo)者互動(dòng)過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效能最大化所形成的一種合力。這種合力以激發(fā)組織成員的潛能并使組織取得卓越成就為目標(biāo)。從這個(gè)定義中可知，女性領(lǐng)導(dǎo)力存在于女性領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境三者互動(dòng)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)過(guò)程中，它不是單一的女性領(lǐng)導(dǎo)者或被領(lǐng)導(dǎo)者所能夠具有的，也并不僅僅存在于女性領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者二者的互動(dòng)中。女性領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)綜合力，它是在女性領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境這三者互動(dòng)運(yùn)作中所體現(xiàn)出的合力。

依據(jù)現(xiàn)有研究成果，較于男性領(lǐng)導(dǎo)，女性的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在決策方面、溝通方面、激勵(lì)方面、親和力方面等。

其一，更傾向于民主決策，體現(xiàn)人性化色彩。有學(xué)者認(rèn)為，一般而言，女性領(lǐng)導(dǎo)者在決策中更尊重他人，更重視傾聽并善于采納各方意見，并善于冷靜理智地分析判斷、作出結(jié)論，而較少主觀武斷，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中更具人性化、個(gè)性化特色。

其二，更擅長(zhǎng)于人際溝通，實(shí)現(xiàn)組織互動(dòng)。有學(xué)者認(rèn)為，女性的母性特質(zhì)往往帶來(lái)女性的寬容、關(guān)愛、更具有耐心等特質(zhì)，這些特質(zhì)決定了女性在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)過(guò)程中，更善于運(yùn)用激勵(lì)、溝通、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)等柔性化、隱性化的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。女性領(lǐng)導(dǎo)者身上體現(xiàn)出來(lái)的“柔”和“恩”的一面往往使得女性領(lǐng)導(dǎo)者在溝通過(guò)程中能夠設(shè)身處地為下屬考慮，能夠體貼、關(guān)心下屬，從而使下屬有被尊重、被理解的感覺，在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間產(chǎn)生信賴感、責(zé)任感。如在中國(guó)外交舞臺(tái)上，外交部副部長(zhǎng)傅瑩高超的人格魅力和溝通技巧在維護(hù)國(guó)家利益推動(dòng)中國(guó)融入世界的里程中發(fā)揮著巨大的作用?！案惮摲绞健背蔀橹袊?guó)與世界溝通的重要手段而受到越來(lái)越多的重視。

其三，更善于激勵(lì)與鼓舞人心，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)效果。一般而言，女性領(lǐng)導(dǎo)者更關(guān)注群體和人際關(guān)系，更注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。較于男性領(lǐng)導(dǎo)者，女性領(lǐng)導(dǎo)者往往更善于言辭，更善解人意。她們善于鼓勵(lì)下屬，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)打氣，從而更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。她們的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)往往更加平易近人、貼近下屬，從而更有凝聚力、感召力和親和力。

上述種種女性領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)無(wú)不為形成柔性領(lǐng)導(dǎo)力奠定了很好的基礎(chǔ)。柔性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)亟須這些人格特質(zhì)。正由于此，筆者認(rèn)為，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的柔性化趨勢(shì)凸顯了女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的重要性。當(dāng)然，女性領(lǐng)導(dǎo)力不等同于柔性領(lǐng)導(dǎo)力。柔性領(lǐng)導(dǎo)力與剛性領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)分不能以性別為標(biāo)準(zhǔn)。柔性領(lǐng)導(dǎo)力并非是女性領(lǐng)導(dǎo)者的專利，男性領(lǐng)導(dǎo)者同樣可以很好地施展柔性領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，上述女性領(lǐng)導(dǎo)者的這些特質(zhì)也僅僅是為柔性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)提供了可能性，其本身還不是現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力，更不就是柔性領(lǐng)導(dǎo)力。也就是說(shuō)，與男性領(lǐng)導(dǎo)者相比，女性領(lǐng)導(dǎo)者具備更多的有利于開發(fā)柔性領(lǐng)導(dǎo)力的潛在特質(zhì)，要把這些潛在的特質(zhì)轉(zhuǎn)化為柔性領(lǐng)導(dǎo)力，還需要加以正確的引導(dǎo)和開發(fā)。

三、柔性領(lǐng)導(dǎo)力視野下的女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)原則

由上所述，一方面，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的柔性化趨勢(shì)為女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展空間；另一方面，女性領(lǐng)導(dǎo)力者身上所具有的更多的柔性領(lǐng)導(dǎo)力所需的潛在特質(zhì)又為柔性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)提供了良好的條件。這就預(yù)示了21世紀(jì)將有可能產(chǎn)生越來(lái)越多的女性領(lǐng)導(dǎo)者。如新加坡國(guó)立大學(xué)李光耀公共政策學(xué)院與亞洲協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《上升到頂端：亞太地區(qū)女性領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查報(bào)告》中所指出的，亞洲已是全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心，而女性力量也在崛起。在過(guò)去30年里，其他任何領(lǐng)域都沒有像她們一樣發(fā)展得如此之快。

在我國(guó)，無(wú)論是在政府、企業(yè)還是在其他組織中，女性領(lǐng)導(dǎo)者的隊(duì)伍都在不斷壯大，女性領(lǐng)導(dǎo)者的地位也在不斷提高，從而日益凸顯了女性領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

一是女性領(lǐng)導(dǎo)者人數(shù)不斷攀升。2011年中共中央在《關(guān)于黨的十八大代表選舉工作的通知》中明確提出，黨的十八大代表選舉“女黨員代表所占比例應(yīng)有所提高”，而十七大時(shí)僅原則規(guī)定“女黨員要占一定的比例”。 以本次十八大女性代表數(shù)量創(chuàng)新高為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)31個(gè)省區(qū)市共選舉產(chǎn)生1556名十八大代表，其中，婦女代表422名，占代表總數(shù)的27.12%，創(chuàng)歷史新高。特別是京、浙、滬等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省市，婦女代表比例更是達(dá)到了聯(lián)合國(guó)提出的婦女在議會(huì)中至少占到30%的目標(biāo)。[4]女性政治權(quán)利的保障程度是一個(gè)國(guó)家文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。增加?jì)D女代表比例，一直是黨代會(huì)的趨勢(shì)，也是全黨和社會(huì)各界人士共同為之不懈努力的目標(biāo)。20年來(lái)，這一比例由十四大時(shí)的15.7%，到十五大時(shí)的16.8%、十六大時(shí)的18.1%、十七大時(shí)的20.1%，再到十八大時(shí)的27.12%，體現(xiàn)出的既是黨和國(guó)家對(duì)女性在社會(huì)發(fā)展中的作用的重視與肯定，也是婦女同志參與決策和管理的意識(shí)與能力的增強(qiáng)，更是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展在推進(jìn)民主法治進(jìn)程中的直接反映。

二是對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者的使用力度不斷加大。近年來(lái)，鑒于女性領(lǐng)導(dǎo)者特有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)魅力以及在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中展現(xiàn)出的才華，政府、企業(yè)和其他組織不斷更新觀念，加大對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者的使用力度。諸如，強(qiáng)化換屆選舉政策措施，規(guī)定在縣鄉(xiāng)二級(jí)換屆時(shí)，必須按政策規(guī)定配備女性領(lǐng)導(dǎo)；在同等條件下，優(yōu)先提拔使用女性領(lǐng)導(dǎo)；還推出一定的崗位專門用于女性領(lǐng)導(dǎo)的公開選拔，為優(yōu)秀女性領(lǐng)導(dǎo)脫穎而出創(chuàng)造條件；部分地區(qū)政府積極響應(yīng)上級(jí)政策，有意識(shí)有計(jì)劃地把優(yōu)秀女性領(lǐng)導(dǎo)從專業(yè)部門向綜合部門輪崗，從非經(jīng)濟(jì)主管部門向經(jīng)濟(jì)主管部門輪崗，從一般服務(wù)部門向主要管理部門輪崗；在班子內(nèi)部，把女干部從次要工作向重要業(yè)務(wù)工作輪崗，使女性領(lǐng)導(dǎo)得到全面鍛煉，素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

然而，不能不看到，目前在我國(guó)，對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)、使用力度還很不夠，對(duì)女性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)程度還很不充分，還有很大的空間有待開拓。柔性領(lǐng)導(dǎo)力視野下的女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)應(yīng)遵循如下原則。

原則之一：凸顯柔性力量原則。如上所述，領(lǐng)導(dǎo)力是剛性與柔性兩種力量的統(tǒng)一。但傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理念更重視剛性力量的一面，認(rèn)為權(quán)力的行使主要依靠法定的規(guī)章制度、法定的科層組織，以及剛性的行政措施和手段。因而，“領(lǐng)導(dǎo)力”一詞自古至今往往包含著更為濃重的剛性色彩，相應(yīng)的，在傳統(tǒng)的社會(huì)中，男性領(lǐng)導(dǎo)者一直占主導(dǎo)地位。

1965年哈佛商業(yè)評(píng)論調(diào)查了1000名男性和900名女性領(lǐng)導(dǎo)者，在受過(guò)教育和有工作經(jīng)驗(yàn)的樣本中，超過(guò)2/3的男性和將近1/5的女性報(bào)告：在女性領(lǐng)導(dǎo)者手下干活讓他們和她們感到不舒服，只有9%的男性和15%的女性感到舒服，一些男性被訪者說(shuō)女性不應(yīng)當(dāng)從事高管的工作，51%的男性認(rèn)為，女性生來(lái)就不適合管理。[5]

據(jù)2011年10月21日第三期中國(guó)婦女社會(huì)地位調(diào)查主要數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)同“男人應(yīng)該以社會(huì)為主，女人應(yīng)該以家庭為主”的男女比例分別為61.6%和54.8%。這一數(shù)據(jù)比2000年提高了7.7和4.4個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)社會(huì)性別觀念有所“回潮”。[6]

這種觀念的形成與傳統(tǒng)的剛性的科層組織有著密切關(guān)系。傳統(tǒng)層級(jí)組織結(jié)構(gòu)中的剛性特征阻礙了女性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)。在金字塔式的組織構(gòu)架的設(shè)計(jì)下，盡管高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中也有一定比例的女性領(lǐng)導(dǎo)者，但是女性更多地是被安排到從事輔助性、服務(wù)性和低風(fēng)險(xiǎn)性的工作崗位。女性在這樣的崗位上也很難有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的才能，也無(wú)法讓她們通過(guò)借助于團(tuán)隊(duì)合作和對(duì)下級(jí)的授權(quán)來(lái)建立自己的威信，也不能夠通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)下屬來(lái)發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)。

因此，開發(fā)女性領(lǐng)導(dǎo)力的首要前提在于如何看待領(lǐng)導(dǎo)力，是片面地強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力的剛性力量還是全面地把領(lǐng)導(dǎo)力視為剛性與柔性兩種力量的統(tǒng)一，并適時(shí)地看到現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的柔性化趨勢(shì)。如若柔性領(lǐng)導(dǎo)力的作用受到足夠的重視，女性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)也勢(shì)必會(huì)受到足夠的重視。

原則之二：取長(zhǎng)補(bǔ)短原則。如上所述，女性領(lǐng)導(dǎo)者特有的潛質(zhì)如更傾向于民主決策，體現(xiàn)人性化色彩；更擅長(zhǎng)于人際溝通，實(shí)現(xiàn)組織互動(dòng)；更善于激勵(lì)與鼓舞人心，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)效果等為柔性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)提供了良好基礎(chǔ)。然而，我們也不能不看到，女性還有不利于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的另一面，如性格、心理等先天因素中所具有的“窄、軟、弱、小”等特點(diǎn)。所謂“窄”就是眼界窄，容易囿于具體事務(wù)而疏于放眼全局；“軟”就是好情面、依賴心強(qiáng)，缺乏獨(dú)當(dāng)一面的主見；“弱”就是自信心弱，缺乏力克困難的毅力和堅(jiān)強(qiáng)的意志，往往左顧右盼、縮手縮腳，缺少魄力和勇氣；“小”就是被稱為“婦人之仁”的“小女人”心理，心胸狹隘、視野不夠開闊，甚至好嫉妒。凡此種種，非但不利于領(lǐng)導(dǎo)力（包括剛性領(lǐng)導(dǎo)力與柔性領(lǐng)導(dǎo)力）的開發(fā)，而且將是領(lǐng)導(dǎo)力包括柔性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的阻力。因此，揚(yáng)長(zhǎng)避短就成為女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的一個(gè)重要原則。揚(yáng)長(zhǎng)，就是著力挖掘女性領(lǐng)導(dǎo)者身上有利于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的良好潛質(zhì)；避短，就是盡量回避女性領(lǐng)導(dǎo)者身上不利于領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的特質(zhì)。

原則之三：剛?cè)嵯酀?jì)原則。女性領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)不應(yīng)局限于柔性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)。理想的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)是柔性領(lǐng)導(dǎo)力與剛性領(lǐng)導(dǎo)力的統(tǒng)一。柔性領(lǐng)導(dǎo)力與剛性領(lǐng)導(dǎo)力作為領(lǐng)導(dǎo)力的兩面，本來(lái)就是融為一體，相輔相成，不可分割的，離開了剛性領(lǐng)導(dǎo)力，柔性領(lǐng)導(dǎo)力也就失去應(yīng)有的作用了。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)，除了要充分挖掘女性領(lǐng)導(dǎo)者身上可轉(zhuǎn)化為柔性領(lǐng)導(dǎo)力的良好潛質(zhì)，還要注意培育女性領(lǐng)導(dǎo)者身上可轉(zhuǎn)化為剛性領(lǐng)導(dǎo)力的良好品質(zhì)。諸如：進(jìn)取、執(zhí)著的精神，堅(jiān)韌的勇氣和毅力，果斷的決策、指揮能力，機(jī)智、豁達(dá)的心境和眼界等。

[1]孫耀君.西方管理學(xué)名著提要[M].南昌：江西人民出版社，2004.

[2]朱立言.行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002.

[3]陳方.也談女性領(lǐng)導(dǎo)能力建設(shè)[J].中國(guó)婦女報(bào)，2005-04-06.

[4]喜看十八大婦女代表上新高[EB/OL].http://forum.home.news.cn/thread/104754381/1.html.

[5]Morrison，A.M.，White，R.P.and Velsor， E.V.Breaking the Glass Ceiling Reading[M].MA： Addison-Wesley.1987.

[6]中國(guó)女性就業(yè)晉升面臨歧視 “女主內(nèi)”觀念回潮[EB/OL].中國(guó)新聞網(wǎng).http://www.chinanews.com/gn/2011/10-21/3405639.shtml.