文/咸陽(yáng)師范學(xué)院 李義彤
1974年由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織頒布了《國(guó)際圖書館統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》,將圖書館分為國(guó)家圖書館、高等學(xué)校圖書館、其他主要的非專門圖書館、中小學(xué)校圖書館、專門圖書館和公共圖書館等6種。把高等學(xué)校圖書館作為一個(gè)類型,充分說(shuō)明其具有獨(dú)特的概念和功能,正如有人所說(shuō):高校圖書館“其職能擴(kuò)展為一是擴(kuò)大信息傳播和知識(shí)服務(wù)職能;二是保留并擴(kuò)大文獻(xiàn)存貯職能;三是充實(shí)和完善教育職能;四是新增文化休閑職能?!边@就說(shuō)明高校圖書館要比社會(huì)圖書館更能夠體現(xiàn)出知識(shí)更新和傳播,更需要?jiǎng)?chuàng)新。高等學(xué)校圖書館作為學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分,它被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”,直接承擔(dān)著培養(yǎng)各種人才的重任??墒俏覀兛吹剑S著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,很多高校圖書館繼續(xù)原有的單一以文獻(xiàn)或者雜志、報(bào)紙為搜集內(nèi)容的信息來(lái)源將無(wú)法滿足各種不同類型讀者的需求,其“擴(kuò)大信息傳播和知識(shí)服務(wù)職能”很難實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),某高校圖書館文獻(xiàn)利用率不足10%,大量進(jìn)入圖書館的學(xué)生主要是自習(xí)或者上網(wǎng)查閱資料,很少有人借閱圖書,其一是因?yàn)榻栝唸D書需要時(shí)間,其二想借閱的圖書常常借不到。所以,圖書館文獻(xiàn)功能的現(xiàn)實(shí)性值得思考。怎樣使得圖書館在新形勢(shì)下能夠繼續(xù)發(fā)揮其“心臟”功能,滿足高等學(xué)校培養(yǎng)人才的需求,我們認(rèn)為在信息時(shí)代,圖書館應(yīng)該向信息中心轉(zhuǎn)變,尤其是作為培養(yǎng)社會(huì)棟梁的大學(xué)圖書館,應(yīng)該搜集更多的信息來(lái)滿足學(xué)校各個(gè)部門、不同人群的信息需求。因此有必要把傳統(tǒng)意義上的圖書館建設(shè)成為更大、更全面的信息中心。
館藏,一般是圖書館的第一大功能,傳統(tǒng)意義的圖書館是以文獻(xiàn)藏書為人們提供知識(shí)服務(wù)的,其信息是固定在圖書中的,在某種意義上,信息是過(guò)去時(shí),落后于社會(huì)生活的發(fā)展,所以圖書館只能為人們查閱過(guò)去的信息。而我們強(qiáng)調(diào)圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅行?,不僅為人們提供過(guò)去的知識(shí)信息,還要為人們提供最新的知識(shí)信息。所以,信息中心最大的功能就是提供信息服務(wù),突出了現(xiàn)在時(shí)態(tài),而且信息服務(wù)是全方位的,沒有圖書的時(shí)態(tài)限制,所以,信息功能和藏書功能完全不同。我們知道,信息是用文字、數(shù)字、符號(hào)、語(yǔ)言、圖像等介質(zhì)來(lái)表示事件、事物、現(xiàn)象等的內(nèi)容、數(shù)量或特征,從而向人們(或系統(tǒng))提供關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界新的事實(shí)和知識(shí),作為生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理、分析和決策的依據(jù)。而信息中心,就是對(duì)所有信息的收集、整理、加工,使人們可以從這里獲得自己所需要的任何知識(shí)信息。從這個(gè)信息的定義,我們可以看到,我們現(xiàn)有的圖書館是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樾畔⒌慕橘|(zhì),涉及到文字、數(shù)字、符號(hào)、語(yǔ)言、圖像等,而圖書館只是利用文字介質(zhì),所以,信息是不全面的。因?yàn)樾畔⒉蝗?,也就限制了圖書館的功能,也就是說(shuō),現(xiàn)在的圖書館還不能發(fā)揮提供信息服務(wù)的功能,“傳統(tǒng)圖書館,尤其是傳統(tǒng)地市級(jí)圖書館,其體制因受地域條塊分割的影響,富有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。其服務(wù)基于紙質(zhì)載體的有形信息基礎(chǔ)之上,提供有形的信息資源,很大程度上限制了其服務(wù)空間和服務(wù)時(shí)間,從而形成了“重管理、輕使用”的服務(wù)體制,管理圖書成了傳統(tǒng)圖書館的工作重點(diǎn)?!眎i正因?yàn)檫@樣,傳統(tǒng)圖書館也就不可能向人們提供關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界新的事實(shí)和知識(shí),也就不可能為生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理、分析和決策提供服務(wù)。
首先,高校圖書館是以館藏圖書為教學(xué)科研服務(wù)的,這種服務(wù)受到館藏的限制,無(wú)法適應(yīng)高校教學(xué)改革的需要。也就是說(shuō),有圖書就能夠提供服務(wù),沒有圖書就不能提供服務(wù)。而信息中心就不受圖書的限制,從信息的角度看,教學(xué)科研信息科研提供不同的信息介質(zhì)來(lái)滿足需要。學(xué)校里的每一個(gè)部門、每一個(gè)人都是有信息需求的,滿足這些需求是作為一個(gè)信息中心努力需要去完成的工作。
其次,高校圖書館的服務(wù)性局限在圖書管理和流通管理方面,高學(xué)歷、高水平的人才在圖書館只能淪落為借書員,英雄無(wú)用武之地。所以,有人指出:“傳統(tǒng)圖書館以提供原始的紙張型書本式文獻(xiàn)信息為主,由于電子信息量的嚴(yán)重膨脹,人們不再可能完全對(duì)口徑地閱讀大量的原始文獻(xiàn)。
最后,高校圖書館存在著與教學(xué)科研脫節(jié)的現(xiàn)象,教學(xué)科研發(fā)展到什么階段,圖書館體現(xiàn)不出來(lái),就像一個(gè)獨(dú)立王國(guó),我行我素。而轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅行?,人們就可以及時(shí)了解高校教學(xué)科研發(fā)展動(dòng)態(tài)。
圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅行木涂梢运鸭行?nèi)部門、個(gè)人所感興趣的信息,真正的做到對(duì)于信息的了如指掌,解決個(gè)人對(duì)于信息搜集的困惑和疲憊,充分起到和不同讀者人群之間的聯(lián)系,充分發(fā)展讀者對(duì)于信息和自我關(guān)系的想象力。
第一,圖書館向信息中心轉(zhuǎn)變的主要途徑是建立一個(gè)供需關(guān)系網(wǎng)絡(luò),即圖書館與學(xué)校以及各個(gè)系部、教師與學(xué)生之間、圖書館與網(wǎng)絡(luò)之間、圖書館與各地政府之間、圖書館與企事業(yè)單位之間、圖書館與各個(gè)出版社、雜志社、媒體之間、圖書館與圖書館之間建立信息互聯(lián)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息互享,信息資源共同開發(fā)。
第二,改變圖書借閱模式而建立信息綜合服務(wù)模式,使讀者在最短的時(shí)間獲得最大的信息服務(wù)。很多人不愿意到圖書館去借書其中一個(gè)原因就是自己想要借的書籍沒有而滿眼看到的都是無(wú)用的書籍,這種借閱服務(wù)已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)生活的發(fā)展,也不能滿足讀者的需求。而改變?yōu)樾畔⒅行?,就盡可能為讀者提供自己需要的信息。也就是說(shuō),紙質(zhì)的信息沒有就可以查找數(shù)字的或者圖像的,提供網(wǎng)絡(luò)連接實(shí)現(xiàn)資源互享。信息綜合服務(wù)的特點(diǎn)就是需要一個(gè)信息的時(shí)候,可以連接所有的相關(guān)信息,同時(shí)可以獲得多種介質(zhì)的信息,例如當(dāng)你需要一本書時(shí),信息中心就可以同時(shí)為你提供數(shù)字的、圖像的、聲音的綜合信息服務(wù),讀者可以得到一個(gè)綜合的信息。
第三,利用現(xiàn)有館藏圖書和資料,按照信息的特點(diǎn)進(jìn)行歸類整理。信息分類有很多方式,首先,圖書館作為信息中心對(duì)信息的分類應(yīng)該按信息產(chǎn)生的先后和加工與否劃分,可分為原始信息和加工信息。原始信息即通常講的“第一手材料”,這是最全面、最基本、量最大的信息資料,是信息工作的基礎(chǔ)。從原始信息的來(lái)源和介質(zhì)還可以分為五種類型即文字信息、數(shù)字信息、符號(hào)信息、語(yǔ)言信息、圖像信息。對(duì)原始信息進(jìn)行不同程度的加工處理,就可成為適應(yīng)不同對(duì)象、不同層次需要的加工信息。如文獻(xiàn)綜述、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、相關(guān)鏈接等等。其次,根據(jù)信息綜合性的特點(diǎn),對(duì)信息進(jìn)行整合歸類,改變傳統(tǒng)圖書館信息單一的分類模式。例如,以咸陽(yáng)為一個(gè)信息點(diǎn),整合全部相關(guān)信息,只要查找咸陽(yáng),就可以得到咸陽(yáng)的全部信息,歷史、文化、文學(xué)、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)俗、人物、地理甚至方言區(qū)域等等。再如當(dāng)你需求一個(gè)作家作品的時(shí)候,你就可以鏈接到一系列的相關(guān)信息:作家生平、作家評(píng)論、創(chuàng)作背景等等。
綜上所述,改變傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式,努力實(shí)現(xiàn)圖書館向?qū)W術(shù)信息中心的轉(zhuǎn)變,建立供需網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,以館藏服務(wù)變?yōu)樾畔⒕C合服務(wù),才能滿足不同讀者的需求,才能適應(yīng)高等教育的發(fā)展變化,才能提高為高校教學(xué)科研服務(wù)的能力,煥發(fā)出圖書館新的生命力。
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