高校圖書(shū)館專業(yè)人才能力素質(zhì)培養(yǎng)策略

文/四川音樂(lè)學(xué)院圖書(shū)館 李培

隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，如今高校圖書(shū)館需要的是能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才，他們不僅僅要掌握專業(yè)知識(shí)，而且還要掌握實(shí)際操作技能。因此，為了適應(yīng)高校發(fā)展需要，圖書(shū)館專業(yè)人才能力素質(zhì)培養(yǎng)已經(jīng)成為高校圖書(shū)館服務(wù)工作中的重要組成部分。

一、高校圖書(shū)館人才現(xiàn)狀

（一）從人員結(jié)構(gòu)上看

1.一般人員。在我國(guó)高校圖書(shū)館中，由于長(zhǎng)期受歷史因素的影響，學(xué)校對(duì)圖書(shū)館的管理不夠重視。圖書(shū)館中多數(shù)是一般管理人員，人員的自身素質(zhì)普遍不高。在他們的思想意識(shí)中，認(rèn)為從事圖書(shū)館工作，只是自己謀生的手段，沒(méi)有將自己的工作作為事業(yè)，也就談不上熱愛(ài)。特別是在高校圖書(shū)館中，工作環(huán)境好，在一年中還有假期，這樣舒適的工作對(duì)很多人來(lái)說(shuō)有著很大的吸引力，然而這些人只能做好圖書(shū)館的簡(jiǎn)單維護(hù)和管理工作，對(duì)于新知識(shí)、引進(jìn)的新技術(shù)，其接受能力不足，甚至也不愿意花費(fèi)時(shí)間去學(xué)習(xí)，這樣就使他們很難適應(yīng)當(dāng)今的信息化、技術(shù)化以及網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館建設(shè)與管理的需要，因此，在服務(wù)方面會(huì)存在很大的障礙，難以滿足讀者的服務(wù)需求。

2.學(xué)歷很高的人員。在近幾年來(lái)，為了適應(yīng)高校發(fā)展需要，在我國(guó)很多高校圖書(shū)館中開(kāi)始聘請(qǐng)研究生、本科生，以完善圖書(shū)館管理隊(duì)伍，為高校圖書(shū)館增添了新鮮元素。即便這樣，仍然存在著人才專業(yè)能力結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。由于圖書(shū)館在高校中占據(jù)著重要的位置，但是學(xué)校在圖書(shū)館管理人員的薪金待遇方面不能滿足需求，對(duì)于學(xué)歷很高的管理人員來(lái)說(shuō)，他們認(rèn)為自己的才能沒(méi)有得到認(rèn)可，這樣就致使很多人開(kāi)始尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，造成了圖書(shū)館一些優(yōu)秀的人才流失。

3.高精尖人員。在我國(guó)很多高校圖書(shū)館中有一些有事業(yè)心、有理想、有責(zé)任感的高精尖人員，這些人員可以說(shuō)是圖書(shū)館中的骨干。然而他們的自身發(fā)展卻受到了限制，因?yàn)橹挥性趫D書(shū)館工作時(shí)間長(zhǎng)的人員才能有晉升的機(jī)會(huì)，可是多數(shù)人員都非常年輕，這樣就會(huì)使一些年輕人在高校圖書(shū)館中工作失去了信心和希望，有的人在工作中得過(guò)且過(guò)，認(rèn)為自己在圖書(shū)館中工作只是暫時(shí)的，一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，很可能馬上離開(kāi)，在工作中不能進(jìn)行創(chuàng)新，不努力學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，致使已有的知識(shí)老化，不能適應(yīng)當(dāng)今圖書(shū)館發(fā)展需要。

（二）在結(jié)構(gòu)上存在的問(wèn)題

1.缺少專業(yè)人才。從以上人員結(jié)構(gòu)上可以看出，只有少數(shù)的人是學(xué)習(xí)圖書(shū)館相關(guān)專業(yè)的，缺少專業(yè)人才。

2.專業(yè)人才流失。由于有些高校圖書(shū)館中人員的自身素質(zhì)高，能夠?qū)⒆约旱母鞣矫婺芰w現(xiàn)出來(lái)，但是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)不能了解這些專業(yè)人才的思想動(dòng)態(tài)，也很少和他們進(jìn)行溝通，以至于他們?cè)诠ぷ髦械南敕ㄒ约案鞣N需求都不能得到傾訴和滿足，時(shí)間久了，自然而然的讓他們感覺(jué)自己應(yīng)該去更廣闊的空間去發(fā)揮自己的各方面能力。這樣就使得圖書(shū)館專業(yè)人才流失越來(lái)越嚴(yán)重。

3.知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一。圖書(shū)館工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，他們只是掌握自己所學(xué)專業(yè)的知識(shí)，沒(méi)有對(duì)專業(yè)以外的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，甚至了解的非常少。這樣就會(huì)在很大程度上阻礙圖書(shū)館的發(fā)展。隨著信息時(shí)代和網(wǎng)路技術(shù)時(shí)代的到來(lái)，如果圖書(shū)館工作人員的知識(shí)匱乏，就不能跟上時(shí)代發(fā)展的需求，也不能滿足讀者的需求。

（三）原因分析

1.內(nèi)部因素。高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)信息中心，是為教學(xué)和讀者服務(wù)的。就目前來(lái)看，圖書(shū)館很重視服務(wù)，卻輕視了專業(yè)人才能力素質(zhì)的培養(yǎng)，這對(duì)于有理想抱負(fù)的人，缺少了發(fā)展的空間。長(zhǎng)期發(fā)展，就會(huì)使得一些人覺(jué)得自己的人生價(jià)值難以在此體現(xiàn)出來(lái)，于是就產(chǎn)生離開(kāi)的想法。在高校圖書(shū)館的內(nèi)部，，由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺少競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，這樣就使得一些有能力的人缺乏工作積極性，對(duì)工作產(chǎn)生消極想法。

2.外部因素。隨著社會(huì)人才競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，受社會(huì)大環(huán)境的影響以及各種新鮮事物的誘惑，吸引著一些具有高素質(zhì)、操作能力極強(qiáng)的人才。新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，改變了一些人的思想觀念，使得一些圖書(shū)館專業(yè)人才為了努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，開(kāi)始尋求其他的工作方向。這也是高校圖書(shū)館人才流動(dòng)的根本原因，人才流失會(huì)使圖書(shū)館的各項(xiàng)工作處于混亂的狀態(tài)，會(huì)對(duì)圖書(shū)館工作的順利開(kāi)展帶來(lái)很大的困擾。

3.自身因素。高校圖書(shū)館工作人員都希望自己從事的工作得到他人的尊重和認(rèn)可，并且希望通過(guò)自己在工作中的學(xué)習(xí)和努力能夠得到晉升的機(jī)會(huì)。由于高校圖書(shū)館作為學(xué)校教學(xué)的服務(wù)部門(mén)，其地位不能與教學(xué)一線人員相比。當(dāng)圖書(shū)館工作人員在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，掌握了豐富的知識(shí)，在能力方面也得到了鍛煉之后，然而在進(jìn)行圖書(shū)館職稱評(píng)定或者晉升的過(guò)程中，還是不如教學(xué)一線人員，這樣就在他們心理感覺(jué)到不平衡，長(zhǎng)此以往，他們會(huì)認(rèn)為在圖書(shū)館工作沒(méi)有什么機(jī)會(huì)，也不會(huì)有多大的作為，于是就會(huì)出現(xiàn)兩種不同的選擇：一種是如果圖書(shū)館工作人員享受的工資待遇很高，就會(huì)把圖書(shū)館工作作為安身的地方，在工作中安于現(xiàn)狀。另一種是專業(yè)能力強(qiáng)、自身素質(zhì)高、有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，希望可以通過(guò)自己的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己預(yù)想的和自己實(shí)際做的工作產(chǎn)生很大的差距時(shí)，感到自己的才能被埋沒(méi)，便會(huì)開(kāi)始計(jì)劃尋找有利于自己發(fā)展的工作，有的人到規(guī)模比較大的企業(yè)去應(yīng)聘，有的為了以后能更好的發(fā)展，不斷的尋找學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，期望獲得“更好”的工作崗位。

由此可見(jiàn)，高校圖書(shū)館必須注重專業(yè)人才能力素質(zhì)培養(yǎng)，否則，圖書(shū)館專業(yè)隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越混亂，圖書(shū)館人員整體素質(zhì)會(huì)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，難以適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館發(fā)展的要求。

二、高校圖書(shū)館專業(yè)人才能力素質(zhì)培養(yǎng)策略

（一）倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)的思想理念

高校圖書(shū)館管理工作是非常復(fù)雜的，工作人員整體的知識(shí)結(jié)構(gòu)也開(kāi)始呈現(xiàn)多樣化發(fā)展趨勢(shì)。隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)水平的逐漸提高，學(xué)校圖書(shū)館的工作中所涉及的內(nèi)容也會(huì)有所改變。因此，圖書(shū)館專業(yè)人員必須掌握學(xué)校發(fā)展變化規(guī)律，然后隨著學(xué)校的發(fā)展需要進(jìn)行變化，要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技術(shù)，以適應(yīng)新的時(shí)代發(fā)展需求。圖書(shū)館專業(yè)人員必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí)，這樣才能跟上圖書(shū)館建設(shè)發(fā)展的步伐。認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)期高校圖書(shū)館管理知識(shí)。我們要熟練使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，同時(shí)還要鍛煉信息處理的分析能力，努力成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才，這樣才能更好的為圖書(shū)館建設(shè)服務(wù)。

（二）創(chuàng)造和諧氛圍

1.在圖書(shū)館內(nèi)部建立和諧的人際關(guān)系。建立和諧的人際關(guān)系主要是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與圖書(shū)館館員之間建立和諧的人際關(guān)系，館員與館員之間建立和諧的人際關(guān)系。學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)校師生獲取知識(shí)的地方，不論是在工作氛圍上還是工作環(huán)境上都要進(jìn)行和諧發(fā)展，最關(guān)鍵的是圖書(shū)館專業(yè)人才隊(duì)伍整體要團(tuán)結(jié)、和諧共處，只有這樣做，才能將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呈現(xiàn)給學(xué)校的廣大師生。

2.建立圖書(shū)館與外部人員的和諧關(guān)系。也就是圖書(shū)館必須與學(xué)校各個(gè)部門(mén)人員建立和諧關(guān)系。圖書(shū)館工作人員在日常工作中能與讀者進(jìn)行和諧相處，是圖書(shū)館和諧氛圍的體現(xiàn)。圖書(shū)館服務(wù)的基本理念必須從熱愛(ài)讀者的方向出發(fā)，尊重每一位讀者，并且給予讀者更多的關(guān)心和照顧。在處理圖書(shū)館中的各項(xiàng)工作中，或是管理者在制定圖書(shū)館管理方案時(shí)，必須多聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)，有助于快速的處理圖書(shū)館管理中存在的各種問(wèn)題。

圖書(shū)館專業(yè)人員首先必須樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀以及良好的道德觀，熱愛(ài)自己的工作。其次，還要具有吃苦精神，在工作中不怕辛苦。只有具備全心全意為讀者服務(wù)的精神，才能做好圖書(shū)館管理工作。最后，圖書(shū)館專業(yè)人員還要注重自身的學(xué)識(shí)修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)，在工作中勇于創(chuàng)新，以自己良好的職業(yè)形象和豐富的知識(shí)儲(chǔ)備贏得讀者信賴。

（三）提高專業(yè)人才的綜合素質(zhì)

學(xué)校要想在辦學(xué)水平上有所提高，必須狠抓學(xué)校各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量，對(duì)于圖書(shū)館工作人員而言要堅(jiān)持讀者第一、服務(wù)至上的工作原則，從各個(gè)方面了解讀者的需求，然后滿足讀者的需求。對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)部門(mén)提出的要求是必須滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的需求，以提高文獻(xiàn)采集的質(zhì)量，要從讀者的實(shí)際情況出發(fā)；對(duì)于技術(shù)部門(mén)來(lái)說(shuō)，要定期對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，以免設(shè)備出現(xiàn)故障。

（四）引進(jìn)人才

圖書(shū)館是高校不可或缺的信息中心，因此圖書(shū)館管理人員不僅僅要培養(yǎng)信息管理能力，而且還要具有知識(shí)儲(chǔ)備能力。對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行管理，需要高素質(zhì)的專業(yè)人員來(lái)進(jìn)行管理。為了解決圖書(shū)館發(fā)展問(wèn)題，引進(jìn)專業(yè)人才最為重要。因此，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者和圖書(shū)館的管理人員必須建立完善的人才引進(jìn)制度，時(shí)刻為圖書(shū)館的發(fā)展著想，為學(xué)校的教學(xué)和讀者需求創(chuàng)造有利條件。

（五）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)是高校圖書(shū)館工作人員提高服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，也是為讀者提供信息服務(wù)的必要條件。圖書(shū)館專業(yè)人員必須掌握?qǐng)D書(shū)館管理學(xué)知識(shí)，在信息時(shí)代更需要圖書(shū)館專業(yè)人才加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，讓圖書(shū)館專業(yè)人才熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，合理的開(kāi)發(fā)和利用文獻(xiàn)信息資源，以實(shí)現(xiàn)資源共享，為讀者提供便利條件，從而有利于為讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

（六）加強(qiáng)圖書(shū)館專業(yè)人才的思想道德教育

高校圖書(shū)館在專業(yè)人才能力素質(zhì)培養(yǎng)方面必須把思想道德教育放在首位，強(qiáng)調(diào)思想道德教育的重要性，重視從多個(gè)方面提高他們的綜合素質(zhì)。因此，在日常工作中要積極組織圖書(shū)館工作人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，提高思想道德素養(yǎng)，引導(dǎo)大家能夠在工作中踏實(shí)努力，樹(shù)立自身的責(zé)任感和使命感。

三、總結(jié)

綜上所述，高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作能否順利進(jìn)行，在很大程度上需要圖書(shū)館工作人員的自身努力，高校也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，不斷努力提高人才素質(zhì)，培養(yǎng)其信息處理能力。只有高校運(yùn)用科學(xué)的培養(yǎng)理念，培養(yǎng)復(fù)合型人才，才能給讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而促進(jìn)高校圖書(shū)館的可持續(xù)發(fā)展。

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