高校在線信息素質(zhì)教育模式構(gòu)建

劉麗偉 高雪佳（重慶理工大學(xué) 重慶 400054）

在當(dāng)今的競爭時代里，培養(yǎng)大學(xué)生自身的創(chuàng)新能力成為大學(xué)教育的重要職責(zé)。信息素質(zhì)教育是提高大學(xué)生創(chuàng)新能力的重要方面。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，在線信息素質(zhì)教育模式成為信息素質(zhì)教育的主要形式。筆者前期在網(wǎng)絡(luò)廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)出目前高校在線信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀和存在的問題，在此基礎(chǔ)上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建高校在線信息素質(zhì)教育模式，以找到更加適合大學(xué)生自身的渠道，來提高信息素質(zhì)教育水平。

在線信息素質(zhì)教育（Online Information Literacy Instruction）又稱為基于Web 的信息素質(zhì)教育，是針對傳統(tǒng)圖書館用戶教育而言的。根據(jù)國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果和實際網(wǎng)上調(diào)查，在線信息素質(zhì)教育是指充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)等，開展基于Web的信息素質(zhì)教育，主要培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息意識，信息道德、準(zhǔn)確檢索、篩選評價和有效利用數(shù)字資源的基本信息能力，其教學(xué)活動不受時間空間限制，同時強(qiáng)調(diào)教學(xué)的形象化、交互性和個性化。

一、高校在線信息素質(zhì)教育存在的問題

在線信息素質(zhì)教育模式引入我國已經(jīng)有一段時間，少量地區(qū)建立了專門的教育平臺，并取得了一定的成效。與國外高校在線信息素質(zhì)教育的狀況相比，仍存在很大差距，經(jīng)過前期網(wǎng)上調(diào)研，總結(jié)出以下幾個方面：高校專門建立在線信息素質(zhì)教育平臺比較少，內(nèi)容零散，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)雜亂；圖書館網(wǎng)頁中大多以綜合性指南為主，對信息分析技能和信息道德培訓(xùn)較少；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)方式不夠豐富；缺乏合作開發(fā)機(jī)制，平臺建設(shè)進(jìn)展緩慢等等。在這種情況下，建立高校在線信息素質(zhì)教育平臺，重在解決存在的問題，提出改進(jìn)的思路，并能夠在實踐中得到應(yīng)用。

二、高校在線信息素質(zhì)教育平臺的構(gòu)建

開展在線信息素質(zhì)教育是現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的要求，也是現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的必然結(jié)果。隨著WEB2.0的快速發(fā)展，我們要充分發(fā)揮圖書館資源的優(yōu)勢，發(fā)揮交流協(xié)作的功能。網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)成為一種人們習(xí)慣的學(xué)習(xí)途徑，相對于傳統(tǒng)教育網(wǎng)絡(luò)教育展現(xiàn)出了極大的優(yōu)勢。通過在線信息素質(zhì)教育平臺，教師可以與學(xué)生進(jìn)行及時有效的交流，為學(xué)生講授，不受時間地點的限制，極大地便利了學(xué)生。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高校信息素質(zhì)教育是信息素質(zhì)教育的必然走向，也是在線信息素質(zhì)教育模式構(gòu)建的重要一環(huán)。

（一）構(gòu)建原則

1、為用戶提供教育服務(wù)的原則。平臺界面的設(shè)計、內(nèi)容的選擇等都要把教育服務(wù)性作為最重要的原則之一。

2、開放自主的原則。平臺為用戶提供一個開放的實用的渠道，培養(yǎng)學(xué)生獨立自主學(xué)習(xí)的能力。

3、平臺建設(shè)要遵循全面性的原則。高線在線信息素質(zhì)教育平臺在內(nèi)容方面，涉及面比較大，既有信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)教育、信息檢索理論與技能等，又要包括信息意識教育、信息道德教育和信息法規(guī)教育等，各個內(nèi)容之間相互關(guān)聯(lián)，是一個龐大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，各個模塊之間相互共享。

4、平臺建設(shè)要遵循實用性的原則。平臺最終是給學(xué)生使用的，所以從平臺設(shè)計、模塊安排等各個方面都要充分考慮人性化和實用性，為今后學(xué)生使用提供便利。

（二）Web2.0技術(shù)的應(yīng)用

Web2.0是一種以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與服務(wù)，是以 Flickr、Craigslist、Linkedin、Tribes、Ryze、 Friendster、Del.icio.us、43Things.com等網(wǎng)站為代表，以Blog、TAG、SNS、RSS、wiki等應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分隔、xml、ajax等新理論和技術(shù)實現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。在線信息素質(zhì)教育平臺在web2.0技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過SNS（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）形成眾多小的群體，社區(qū)論壇、BBS則成為個人交流、獲取信息的聚集地。互動搜索、TAG、RSS成為聯(lián)系各種群體之間的重要渠道?，F(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使平臺成為不受時間、空間限制、用戶與圖書館充分溝通交流的重要媒介，使其成為用戶隨時隨地獲取個性化的信息素質(zhì)培訓(xùn)的基地。

（三）規(guī)范在線信息素質(zhì)教育平臺內(nèi)容，建立有效的教育渠道

國外高校在線信息素質(zhì)教育開展的比較成熟，我們可以借鑒美國等國家高校的建設(shè)情況，解決教育內(nèi)容單一不全面、雜亂無章的問題。經(jīng)過網(wǎng)上調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，美國高校教育內(nèi)容有以下幾個方面：在線信息素質(zhì)教育平臺、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)、信息資源共享空間、培訓(xùn)模塊等等，這些內(nèi)容與信息素質(zhì)教育的各個環(huán)節(jié)密切聯(lián)系，用戶能夠在一個平臺中獲得系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對把握知識的整體性很有好處。通過前期調(diào)研、分析和總結(jié)，結(jié)合國內(nèi)高校的信息素質(zhì)教育的現(xiàn)狀及存在的問題，將在線信息素質(zhì)教育平臺包括以下幾個模塊：

1、自學(xué)模塊

自學(xué)是大學(xué)生必須掌握的一項重要能力。學(xué)生在已有的知識與能力基礎(chǔ)上，通過自學(xué)，擴(kuò)大知識面。自學(xué)模塊以培養(yǎng)大學(xué)生自主學(xué)習(xí)研究習(xí)慣為目的，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性，內(nèi)容包括在線學(xué)習(xí)、課件下載和在線問題回答等。在該模塊，針對不同類型的學(xué)生，提供信息源的識別、信息評估、信息分析等內(nèi)容的相關(guān)學(xué)習(xí)資料，應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)在線互動交流。如北京工業(yè)大學(xué)建立的信息素養(yǎng)教程，為用戶提供了簡潔易懂的界面，包括信息素養(yǎng)、選擇信息源、檢索技能、獲取文獻(xiàn)、評價信息五個部分，幫助用戶進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究，有利于用戶制定有效的檢索策略，找到解決問題的途徑，提高在網(wǎng)絡(luò)上搜索獲取信息的能力，并對信息進(jìn)行分析評價后有效正確的利用。在自學(xué)模塊中，應(yīng)該注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)信息技能方面的知識，關(guān)注國外高校在線信息素質(zhì)教育平臺建設(shè)的建設(shè)情況，結(jié)合實際情況，為我所用。

2、信息素質(zhì)測評模塊

該模塊主要是測試評價用戶的信息素質(zhì)水平，用戶可以了解自身的信息素質(zhì)水平、自己的信息素質(zhì)方面的長處和短處，系統(tǒng)對其測評結(jié)果進(jìn)行分析，給出提升建議與訓(xùn)練建議，給出最終的改進(jìn)方案，引導(dǎo)用戶在日后的學(xué)習(xí)中，積累信息知識、掌握信息工具、運(yùn)用信息方法、練就信息思維，更好地促進(jìn)與提升學(xué)習(xí)能力。通過這個測評，可以讓用戶做到舉一反三，發(fā)現(xiàn)存在的不足和問題，更深入的理解已掌握的知識，實現(xiàn)引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的目的。在每次測評后，平臺會為用戶提出詳細(xì)的數(shù)據(jù)，不但給出正確的答案，同時要根據(jù)用戶的選擇，發(fā)現(xiàn)用戶錯在哪里，怎么改進(jìn)，找出仍需補(bǔ)充的知識，并把結(jié)論反饋給用戶，指明未來的學(xué)習(xí)方向，真正做到評價引導(dǎo)用戶自我學(xué)習(xí)，自我進(jìn)步。如江南大學(xué)圖書館構(gòu)建的在線信息素質(zhì)教育中心這一平臺上，在文獻(xiàn)檢索與利用課程學(xué)習(xí)中心一欄的教學(xué)資源庫界面下，設(shè)置有習(xí)題庫、實習(xí)習(xí)題庫、學(xué)科課題庫，這些都是值得我們學(xué)習(xí)的地方，在建設(shè)中可多做參考。

3、互動模塊

該模塊為用戶提供解決疑難問題、信息交流討論研究和信息共享的自由空間，在平臺上可以分實時互動與非實時互動，教師與用戶、館員與教師、館員與用戶之間通過博客、微信、QQ、MSN、郵箱等來集合群體智慧解決學(xué)習(xí)中的疑難問題，共享信息資源，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)效率。例如，我們可以在平臺上開設(shè)RSS聚合，進(jìn)行學(xué)科交流和教學(xué)共享，建立一個虛擬的社交網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)用戶與圖書館，用戶與用戶間的交互功能，實現(xiàn)課件學(xué)習(xí)和互動社區(qū)結(jié)合的教學(xué)理念。

4、資源與服務(wù)模塊

該模塊主要是與圖書館業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，是最基本的模塊。如圖書館概況、開放時間、借閱規(guī)則、證件辦理；與問題咨詢相關(guān)的內(nèi)容：如學(xué)科館員設(shè)置、聯(lián)系方式等。該模塊對用戶利用圖書館資源與服務(wù)發(fā)揮比較重要的作用，以便用戶遇到問題及時得到處理。

5、在線交流模塊

信息素養(yǎng)教育作為一種素質(zhì)教育，受教育者要在不斷的使用信息過程中認(rèn)知信息，因此，信息素養(yǎng)教育也需要信息環(huán)境的支撐?？梢酝ㄟ^創(chuàng)建以媒介創(chuàng)新學(xué)習(xí)為特色的信息共享空間，其不僅有多數(shù)信息共享空間必備的學(xué)科文獻(xiàn)資源區(qū)、小組討論區(qū)、休閑學(xué)習(xí)區(qū)，還有多媒體熱播區(qū)等，作為用戶與教師、與學(xué)科館員之間交流的渠道，極大便利學(xué)生獲取各類信息資源。

三、實施高校聯(lián)合共建共享在線信息素質(zhì)教育平臺，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢

通過前期調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們國內(nèi)建立在線信息素質(zhì)教育平臺的高校不多，有建好后由于宣傳不到位、經(jīng)費有限、人力不足等等原因平臺并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。我們應(yīng)該借鑒國外在這些方面的先進(jìn)經(jīng)驗，加強(qiáng)合作，建立廣泛合理的合作機(jī)制，通過圖書館之間、圖書館與院系之間，甚至圖書館與企業(yè)之間合作等方式，充分利用自身的信息資源優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、信息技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢，實現(xiàn)分工合作、共同構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育平臺，為推動高校信息素質(zhì)教育快速發(fā)展。

根據(jù)陶文萍在《國內(nèi)在線信息素質(zhì)教育研究進(jìn)展》一文我們了解到，國內(nèi)涉及圖書館之間合作開發(fā)的論文只有3篇，在線信息素質(zhì)教育主要是由各自圖書館單獨承擔(dān)，各自為政，高校圖書館和校內(nèi)外合作幾乎是空白。目前，圖書館館員工作繁瑣，大部分為兼職承擔(dān)教育教學(xué)工作，缺乏足夠的時間和精力進(jìn)行深層次的平臺研究和開發(fā)。人力、物力都無法保證此項工作很好的開展。只有校內(nèi)外聯(lián)合共建，將信息素質(zhì)教育真正做大做強(qiáng)，才能保證大學(xué)生們的信息素質(zhì)真正得到提高。

（一）校校合作

就重慶市內(nèi)高校開展的在線信息素質(zhì)教育情況來看，沒有建立一個獨立的、開放的、專門的教育教學(xué)平臺，都是以比較簡單的方式開展這項工作。比如：FAQ、電話咨詢、QQ咨詢、培訓(xùn)課程的PPT等等，缺乏一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。本文提出聯(lián)合市內(nèi)各大高校力量，共同構(gòu)建一個在線信息素質(zhì)教育平臺的設(shè)想，整合圖書館資源、優(yōu)勢互補(bǔ)，共同開發(fā) 和維護(hù)平臺內(nèi)容，總結(jié)研究成果，擴(kuò)大信息素質(zhì)教育的規(guī)模和影響力，促進(jìn)資源的共享，最終打造一個有影響力的知名的在線信息素質(zhì)教育平臺。

（二）校內(nèi)合作

隨著在線信息素質(zhì)教育被高校重視，圖書館館員與校內(nèi)各個學(xué)院教師可以合作開發(fā)針對學(xué)科的在線信息素質(zhì)教育課程，將信息素質(zhì)教育融入到信息用戶的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，增加擴(kuò)大受益學(xué)生的覆蓋面。加強(qiáng)圖書館、院系及管理部門之間的相互合作，形成館員與教師、科研人員和學(xué)生之間良好的溝通交流渠道。針對不同的學(xué)生類型提供不同級別的在線信息素質(zhì)教育課程，如有針對性地開展在線培訓(xùn)，設(shè)置不同年級不同學(xué)院的學(xué)生學(xué)習(xí)入口，如本科生課程與研究生課程。前者強(qiáng)調(diào)基本概念和技能掌握，后者突出專業(yè)領(lǐng)域的信息源介紹、檢索利用及批判性思維能力的培養(yǎng)。共建基于學(xué)科的OILI導(dǎo)航系統(tǒng)，提供個性化的信息素質(zhì)教育，使高校OILI與專業(yè)課程緊密聯(lián)系，不再脫節(jié)。特色專業(yè)課程的在線視頻觀摩中，將信息素質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容嵌入專業(yè)課程教學(xué)中。

（三）校企合作

圖書館可以與信息提供商加強(qiáng)合作，在保證基礎(chǔ)合作的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮合作伙伴先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，克服技術(shù)上的不足，堅持互惠互利、共同發(fā)展的原則，共同開發(fā)構(gòu)建平臺，力求高起點，提高宣傳面，不斷提升知名度，增強(qiáng)在廣大用戶心中的地位。

四、結(jié)語

走合作共建共享之路，共同利用圖書館資源優(yōu)勢，建設(shè)開放在線信息素質(zhì)教育平臺，是今后開展在線信息素質(zhì)教育的主要方向。我們要關(guān)注技術(shù)的更新與發(fā)展，廣泛應(yīng)用到在線信息素質(zhì)教育平臺的建設(shè)中來，以適應(yīng)用戶群體學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式等的變化，全面培養(yǎng)大學(xué)生的信息素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，為社會的進(jìn)步與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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