當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)心理實證分析與對策

牛家叢　何培玲

摘要：當(dāng)前，高校畢業(yè)生就業(yè)心理存在著自我定位危機(jī)、情緒失衡危機(jī)及社會責(zé)任危機(jī)。緩解這些危機(jī)的策略有：一要提升畢業(yè)生的核心競爭力，完善社會保障機(jī)制；二要推進(jìn)高校改革，強(qiáng)化擇業(yè)觀的正確引導(dǎo)；三要強(qiáng)化媒體導(dǎo)向，營造健康有序的輿論氛圍；四要整合家校資源，提升畢業(yè)生情緒管理能力。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生就業(yè)心理；危機(jī)；緩解策略

中圖分類號：G448

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1002-0845（2013）04-0124-02

據(jù)我國人社部預(yù)計，“十二五”期間我國應(yīng)屆高校畢業(yè)生年平均規(guī)模將達(dá)到近700萬人，就業(yè)的總量矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾將長期存在，就業(yè)形勢將愈加嚴(yán)峻。大學(xué)畢業(yè)生是一個特殊群體，他們在畢業(yè)臨近時面臨就業(yè)、學(xué)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、情感和家庭等諸多壓力，心理上處于較高程度的應(yīng)激狀態(tài)。面對如此形勢，有的畢業(yè)生出現(xiàn)焦慮、自卑、就業(yè)倫理迷失、誠信觀念淡薄、責(zé)任意識弱化等傾向；有的畢業(yè)生在面試中因?qū)沂艽驌?，產(chǎn)生了悲觀厭世的消極宿命心理，甚至出現(xiàn)自殘、自殺和危害他人及社會等極端行為。有調(diào)查表明，當(dāng)前大學(xué)生心理異常比例高達(dá)18.58%，心理學(xué)家將其稱為社會中新生的“心理弱勢”群體，對于高校畢業(yè)生而言，這種“心理弱勢”尤為明顯。就業(yè)是民生之本，關(guān)乎千家萬戶的切身利益。切實解決大學(xué)生就業(yè)問題，對緩解社會壓力及構(gòu)建健康和諧的社會環(huán)境具有重要的現(xiàn)實意義。

一、當(dāng)前高校畢業(yè)生心理狀況實證分析

為客觀了解當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生心理狀況，筆者編制了《高校畢業(yè)生就業(yè)心理狀況調(diào)查問卷》（以下簡稱問卷）。本次問卷的設(shè)計、因素考慮和問項來源主要參考國內(nèi)外同類問卷中的有關(guān)題項。該量表包括基本情況（畢業(yè)生性別、學(xué)歷構(gòu)成、專業(yè)分布、生源地及是否獨生子女等）、就業(yè)狀況（就業(yè)信息提供來源及頻度、求職費用、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、已簽約單位所屬地區(qū)和單位性質(zhì)、薪金待遇、影響就業(yè)結(jié)果因素權(quán)重等）、就業(yè)壓力源特征（就業(yè)形勢分析、自我定位及感知、家庭影響度、學(xué)校就業(yè)部門影響力等）、心理危機(jī)應(yīng)對方式選擇（積極主動、解決問題、求助、幻想、逃避、自責(zé)等）共70個題項。本問卷符合高校畢業(yè)生實際情況，反映了大學(xué)畢業(yè)生心理危機(jī)狀況、心理特征、就業(yè)期望等考查因子，同時也驗證了本量表的構(gòu)想效度。問卷調(diào)查對象來自江蘇省五所高校（南京工程學(xué)院、南京師范大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)和徐州工程學(xué)院）、安徽省兩所高校（蚌埠醫(yī)學(xué)院和滁州學(xué)院）及上海市一所高校（上海出版印刷?？茖W(xué)校）900名應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)審查刪除不符合條件問卷之后，剩余有效問卷776份，有效率85.11%。

1 高校畢業(yè)生就業(yè)心理新趨向及特征分析

（1）自我定位危機(jī)

調(diào)查顯示，有83.74%的畢業(yè)生認(rèn)同當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的現(xiàn)實，45.18%的畢業(yè)生認(rèn)為自身所學(xué)專業(yè)市場需求量較小，畢業(yè)生嚴(yán)重供過于求。與此同時，有74.19%的學(xué)生在擇業(yè)中因?qū)蜆I(yè)市場、單位環(huán)境和自身擇業(yè)意向模糊，極易滋生焦慮自卑或盲目自負(fù)心理。畢業(yè)生這種非理性認(rèn)知常導(dǎo)致自我定位危機(jī)、絕對化思維和消極歸因方式出現(xiàn)。表現(xiàn)在少數(shù)畢業(yè)生“等、靠、要”心理明顯，就業(yè)心態(tài)浮躁，功利觀念濃重，法律意識淡薄。有29.94%的畢業(yè)生擇業(yè)初期只看重眼前待遇，36.13%的畢業(yè)生擔(dān)心去“西部、蘇北”等基層工作，無法踐行新時期大學(xué)生所應(yīng)承擔(dān)的歷史使命。

（2）“情緒失衡”危機(jī)

近年來，由于部分高校墨守成規(guī)，教育理念落后，教學(xué)形式單一，致使畢業(yè)生對就業(yè)前景普遍持悲觀預(yù)期。調(diào)查顯示，有29.55%的學(xué)生認(rèn)為自己無任何專業(yè)特長，52.26%的學(xué)生認(rèn)為自身綜合能力不足，學(xué)歷缺少競爭力。同時，部分高校服務(wù)意識不強(qiáng)，人性化管理不夠，易引發(fā)畢業(yè)生不滿情緒和詆毀學(xué)校聲譽(yù)的極端行為。另一方面，國內(nèi)部分高校就業(yè)心理咨詢部門的狀況令人堪憂。調(diào)查顯示，近67.35%的畢業(yè)生認(rèn)為自己從未尋求學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)和心理咨詢中心的支持。這不僅僅反映了學(xué)生心理偏激的一面，而且也反映了高校在就業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育某些方面的缺失與不足。

（3）社會責(zé)任危機(jī)

調(diào)查顯示，當(dāng)前大學(xué)生的社會責(zé)任意識亟待強(qiáng)化。12.64%的畢業(yè)生認(rèn)為只要能找到工作，犧牲人格也在所不惜；21.93%的畢業(yè)生認(rèn)同“克隆”證書很有必要；15.74%的學(xué)生認(rèn)為沒有必要了解相關(guān)法律知識；29.94%的學(xué)生認(rèn)為違約很正常，毫不在乎違約對社會、企業(yè)和他人造成不利影響。34.71%的畢業(yè)生不想走出校園面對社會，不愿承擔(dān)應(yīng)盡的社會責(zé)任。

總體上看，我國高校畢業(yè)生對就業(yè)中出現(xiàn)的心理困惑能理性面對，并采取積極方式加以克服。統(tǒng)計顯示，有83.22%的畢業(yè)生在遇到困難時能主動與他人談?wù)撔睦砝Щ?，緩解心理壓力?1.31%的畢業(yè)生善于從就業(yè)挫折中吸取教訓(xùn)，46.72%的學(xué)生對克服就業(yè)困難充滿信心。

與此同時，少數(shù)畢業(yè)生心理健康狀況堪憂。其中，38.69%的畢業(yè)生把自己就業(yè)失敗歸于外因；11.87%的畢業(yè)生為了自尊，常隱瞞自己的遭遇。62.58%的畢業(yè)生經(jīng)?；蜷g或用網(wǎng)游、睡覺、吸煙、喝酒等方式來緩解心理壓力，20.65%的畢業(yè)生因長時間找不到合適工作而產(chǎn)生自殺意念，現(xiàn)狀堪虞。

二、緩解畢業(yè)生心理危機(jī)的策略

我們必須充分認(rèn)識畢業(yè)生心理危機(jī)的嚴(yán)重性和現(xiàn)實緊迫性，并根據(jù)學(xué)生心理狀況采取相應(yīng)措施，盡快構(gòu)建由社會、高校、畢業(yè)生及家庭組成的“四位一體”的預(yù)防和干預(yù)體系。

1 提升畢業(yè)生核心競爭力，完善社會保障機(jī)制

當(dāng)前，畢業(yè)生心理危機(jī)的產(chǎn)生在一定程度上源于就業(yè)核心競爭力的缺失。提升畢業(yè)生核心競爭力就是要注重學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐動手能力、語言表達(dá)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，同時加強(qiáng)心理健康教育和職業(yè)道德教育。與此同時，不斷完善以就業(yè)增長為核心的經(jīng)濟(jì)政策，加快以增加就業(yè)機(jī)會總量為目標(biāo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重視畢業(yè)生勞動人事制度和社會保障制度的改革，加大就業(yè)市場管理和法制實施的力度，完善社會保障機(jī)制。

2 推進(jìn)高校改革，強(qiáng)化擇業(yè)觀的正確引導(dǎo)

當(dāng)前，高校的教學(xué)專業(yè)設(shè)置、課程體系與市場需求相脫節(jié)，致使畢業(yè)生難以順利就業(yè)。長期以來，高校人才供給與產(chǎn)業(yè)需求出現(xiàn)程度不同的矛盾。高校的專業(yè)設(shè)置只有貼緊社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“脈搏”，同時加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)增長方式，使高校學(xué)科設(shè)置和人才培養(yǎng)機(jī)制與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型有機(jī)匹配，才能切實緩解畢業(yè)生與人才市場之間供需矛盾。

其次，應(yīng)強(qiáng)化高校擇業(yè)觀的正確引導(dǎo)，重視開展大學(xué)生價值觀、就業(yè)觀和心理危機(jī)觀教育。切實發(fā)揮高校就業(yè)指導(dǎo)中心和心理咨詢中心的職能，加強(qiáng)人員專業(yè)化隊伍建設(shè)。此外，加強(qiáng)畢業(yè)生個性化心理咨詢與輔導(dǎo)，強(qiáng)化其職業(yè)生涯意識，使就業(yè)指導(dǎo)與咨詢適應(yīng)時代發(fā)展需要，為疏導(dǎo)畢業(yè)生心理壓力發(fā)揮積極作用。

3 強(qiáng)化媒體導(dǎo)向，營造健康有序的輿論氛圍

當(dāng)前，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，大眾傳媒應(yīng)承擔(dān)更多社會責(zé)任。大眾媒體對大學(xué)生就業(yè)報道要站在全局高度，提高輿論引導(dǎo)能力。要理性評價大學(xué)生就業(yè)中的種種現(xiàn)象和問題，正確引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)輿論，為大學(xué)生就業(yè)提供信息支撐與精神動力。事實上，大學(xué)生就業(yè)難有諸多影響因素，如結(jié)構(gòu)失衡導(dǎo)致的專業(yè)人才不配套、人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾及熱門專業(yè)盲目擴(kuò)招導(dǎo)致人才過剩等。大學(xué)生就業(yè)難的報道失范，必然導(dǎo)致社會對“讀書”或求學(xué)的實用價值的廣泛質(zhì)疑，從而導(dǎo)致新的“讀書無用論”泛濫。畢業(yè)生擇業(yè)只是人生另一個起點，媒體應(yīng)鼓勵大學(xué)生改變“等、靠、要”等消極擇業(yè)觀，大力提倡“行行建功、處處立業(yè)”的新型擇業(yè)觀，真正起到有效引導(dǎo)輿論的積極作用。

4 整合家校資源，提升畢業(yè)生情緒管理能力

大學(xué)畢業(yè)生心理狀況與家庭環(huán)境息息相關(guān)。父母的心理期望、職業(yè)定位、社會背景等都會對畢業(yè)生求職產(chǎn)生重要影響。畢業(yè)期間，家長應(yīng)與高校保持緊密聯(lián)系，及時洞悉孩子心理動態(tài)。不僅要給予一定的經(jīng)濟(jì)支持和物質(zhì)保障，還要做好孩子擇業(yè)、升學(xué)與情感選擇的參謀，但不要充當(dāng)所謂的“關(guān)鍵先生”。調(diào)查顯示，相當(dāng)一部分畢業(yè)生對家長充滿抱怨。一方面與大學(xué)生不合理的歸因方式有關(guān)，另一方面也是與家長教育方式及對子女過度干預(yù)有關(guān)。建議家長在子女就業(yè)時，在觀念上多分享，但不要強(qiáng)加；在方法上多建議，但不要干預(yù)。用寬容、體諒和愛心多與子女溝通，構(gòu)筑心靈交流平臺，用親情和愛的力量切實緩解畢業(yè)生心理壓力。

另一方面，要強(qiáng)化畢業(yè)生的理性認(rèn)知，提升畢業(yè)生情緒管理能力。首先，不斷完善畢業(yè)生自我理性認(rèn)知，做到客觀評價自我、悅納自我。其次，引導(dǎo)畢業(yè)生學(xué)會合理歸因，主動剖析自身心理危機(jī)根源，深入挖掘潛能，加強(qiáng)耐挫鍛煉，提高心理素質(zhì)和抗壓能力，逐步提升就業(yè)競爭力。第三，進(jìn)一步開展畢業(yè)生情緒危機(jī)管理。讓畢業(yè)生了解情緒類型及發(fā)生機(jī)制，明確危機(jī)心理對日常生活和身心健康的影響，反省自己的情緒表現(xiàn)，學(xué)會自我情緒調(diào)節(jié)和管理的技巧，實現(xiàn)理想自我和現(xiàn)實自我的最終統(tǒng)一。

[責(zé)任編輯：姚丹]