解析知識創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展

■李金茹 遼寧大學(xué)

一、現(xiàn)有戰(zhàn)略管理的缺陷和不足

新競爭規(guī)則開始的很重要的標(biāo)志就是知識經(jīng)濟時代下的不確定性和不穩(wěn)定性，在企業(yè)目前的經(jīng)營環(huán)境下，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理已經(jīng)不能適應(yīng)時代發(fā)展的需求，逐漸顯露出很多的問題，具體包括這些方面：

戰(zhàn)略管理的部分研究觀點缺乏足夠的說服力：沒有足夠的科學(xué)性和說服力，就會對他們的實際應(yīng)用產(chǎn)生重要的影響。比如，傳統(tǒng)戰(zhàn)略計劃過程是理性、單向和靜態(tài)的，那么在企業(yè)競爭日趨激烈的環(huán)境中就顯得有那么一點力不從心。不管是戰(zhàn)略管理的資源學(xué)派還是能力學(xué)派，都將企業(yè)的內(nèi)在性作為戰(zhàn)略創(chuàng)新的重點，卻忽略了戰(zhàn)略意圖、遠(yuǎn)景目標(biāo)、知識創(chuàng)新以及治理結(jié)構(gòu)的重要性，要知道，這些因素都會對企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生直接的影響。

戰(zhàn)略思維模式十分的機械模式化：傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理雖然也簡要探討了環(huán)境變化，但是往往只研究了環(huán)境變化的風(fēng)險，忽視了環(huán)境變化的混沌性和不可預(yù)見性。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略只對那些顯性知識進行關(guān)注，忽略了隱性知識：在這種情況下，知識只是一種同質(zhì)化的假定，人們以為可以十分簡單的進行轉(zhuǎn)移、交流以及共享所有的知識，以為企業(yè)要想成功，只需要擁有足夠的資金即可。這種認(rèn)識是十分錯誤的，實際上，戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵是企業(yè)內(nèi)的隱性知識以及顯性知識的積累，這樣就說明在對企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)行為進行觀察和解釋的時候需要采用知識的觀點，從而創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略框架和推動企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理研究的發(fā)展。

以往，都是圍繞著競爭來開展的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，但是目前傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素已經(jīng)被知識所取代，那么就需要淘汰基于競爭的傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理，而且，市場上也不會發(fā)生知識的交換或者轉(zhuǎn)移，更別說是知識的創(chuàng)造了，這些都是通過非市場化的交流完成的。要知道，密集的知識活動，都是依賴于非市場化的共享交流所實現(xiàn)的，因此，企業(yè)管理的核心就需要改變，已經(jīng)不是市場競爭了。

總之，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、基本使用、基本能力等已經(jīng)被知識所改變，企業(yè)要想有效的獲取和保持競爭優(yōu)勢和核心競爭力，其中一個十分重要的決定因素就是知識。將知識創(chuàng)新有效的導(dǎo)入到戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中，就可以對戰(zhàn)略、組織和環(huán)境之間的適應(yīng)性問題進行有效的解決，對戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的不足和缺陷進行有效的彌補，實現(xiàn)更快的速度來對戰(zhàn)略進行更新，同時使戰(zhàn)略的柔性和適應(yīng)性更好，將戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展的作用給充分的體現(xiàn)出來。

二、知識視角下的企業(yè)本質(zhì)

在以前，企業(yè)被人們稱之為黑箱，這是因為人們認(rèn)為含有一些不能夠被了解以及被關(guān)注的秘密。然后，日益發(fā)展的經(jīng)濟學(xué)向我們揭示了企業(yè)是什么，以及怎么樣產(chǎn)生的，我們了解到知識作為一種特殊的模式來進行資源運用，對企業(yè)的存在以及企業(yè)邊界的確定都有著重要的作用，并且對于分配控制權(quán)也有著很大的影響。如果在對企業(yè)進行觀察的時候，選擇的角度是知識創(chuàng)造以及運用，那么企業(yè)眾多運動過程中一種就是生產(chǎn)和存儲以及使用知識的過程，并且在各個業(yè)務(wù)活動中其實都包含著這個過程。

企業(yè)知識理論將企業(yè)這個組織看作是知識一體化的，雖然企業(yè)需要很多的成產(chǎn)要素，比如設(shè)備、土地、人力以及資金等等，然而最終還是知識能夠決定產(chǎn)品的價值。知識具有一定的專業(yè)性，這就需要企業(yè)不同類型知識的專家來共同的為企業(yè)的生產(chǎn)活動所努力，在組織形式上按照團隊生產(chǎn)的模式，從而順利的運行和發(fā)展。企業(yè)需要創(chuàng)建一種環(huán)境，讓不同知識類型的員工都能夠?qū)I(yè)的知識進行熟練的掌握和使用，并且對這種環(huán)境進行維護，從實質(zhì)上來看，這種環(huán)境就是互相交流、轉(zhuǎn)移以及共享知識的。此外，組織成員只有互相頻繁的接觸和交流，才能夠有效的交流、轉(zhuǎn)移和共享一些隱性知識。

三、知識創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展

知識創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略思想：這種觀點重新思考了企業(yè)的競爭哲學(xué)，并且以全新的角度來理解和把握企業(yè)戰(zhàn)略管理思想。要知道，企業(yè)的所有戰(zhàn)略資源中，最重要的就是知識，那么企業(yè)管理哲學(xué)中十分重要的一個組成部分就是知識的創(chuàng)新，企業(yè)的相關(guān)管理層應(yīng)該采納和運用知識創(chuàng)新。因為人們已經(jīng)了解到知識創(chuàng)新的魅力，并且在戰(zhàn)略思想中也逐漸的應(yīng)用了創(chuàng)新思考方法和創(chuàng)造學(xué)，那么企業(yè)在激烈的市場競爭中就可以有效的應(yīng)對各種問題。

知識創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略制定：傳統(tǒng)制定戰(zhàn)略的模式是將企業(yè)高層管理者作為主體，然后按照從上而下的方式來進行；這種制定戰(zhàn)略的方式存在著很多的弊端，就需要進行改變，采用全員能夠共同參與的模式。特別是對知識庫和知識共享機制進行建立的時候，要讓一線員工積極的參與進來，因為環(huán)境的變化最早感受到的就是一線員工，他們能夠?qū)κ袌龅臋C會進行快速的捕捉。因此，高層管理者的主要任務(wù)就是重新的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，重新選擇業(yè)務(wù)流程，保證組織信息可以暢通的進行交流，讓所有的員工都積極的參與到戰(zhàn)略制定和實施決策的過程之中，實現(xiàn)知識共享的目的。另外，還需要分析相關(guān)的一些元素，比如競爭哲學(xué)、企業(yè)使命、環(huán)境關(guān)系以及企業(yè)自身等，然后將必要的戰(zhàn)略知識提供給企業(yè)的相關(guān)戰(zhàn)略管理者，在此基礎(chǔ)上，明了企業(yè)的核心競爭力是什么，要想提高企業(yè)的核心競爭力，需要做出哪些努力等等。在制定戰(zhàn)略框架的時候，需要將知識創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，從而將戰(zhàn)略制定的平臺作為企業(yè)的知識網(wǎng)絡(luò)。

知識創(chuàng)新支撐戰(zhàn)略實施：在這個方面涉及到很多個方面的內(nèi)容，需要分析關(guān)鍵因素、重組企業(yè)、企業(yè)的技術(shù)方案和戰(zhàn)略方案以及企業(yè)在整合中遇到的實際問題等等。此外，人的因素也是不容忽略的，對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的僵化和機械性思想進行改變，讓思維賦予創(chuàng)造性，更加藝術(shù)的實施戰(zhàn)略；對員工的知識創(chuàng)造能力進行必要的激勵，注意研究人的心理，同時將員工的潛能和智慧充分的激發(fā)出來，建立和完善相應(yīng)的機制來進行知識的創(chuàng)新，讓這些知識創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化為實際的行動。知識創(chuàng)新需要知識化和流程化企業(yè)的管理領(lǐng)域，對新思想進行演化和交流，這些領(lǐng)域包括很多方面，比如智力資本管理、供應(yīng)鏈管理、組織設(shè)計管理、企業(yè)資源計劃以及客戶關(guān)系管理和人力資源管理等等。

知識創(chuàng)新支撐競爭戰(zhàn)略：企業(yè)通過知識累積和知識創(chuàng)新，可以讓企業(yè)的知識基礎(chǔ)具有個性化的特色。企業(yè)在增加自己知識基礎(chǔ)的同時，就可以有效的實現(xiàn)核心競爭力提高的目的。通過實踐研究證明，企業(yè)具備的知識決定了企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，并且企業(yè)競爭戰(zhàn)略的成敗，也會在很大程度上受到企業(yè)建立知識基礎(chǔ)的影響。

根據(jù)以上的研究我們可以發(fā)現(xiàn)，從實質(zhì)上來講，企業(yè)戰(zhàn)略管理就是集合了多個環(huán)節(jié)，它有一定的受眾對象，并且有著輸入和輸出過程；那么從知識創(chuàng)新的角度上來對戰(zhàn)略管理過程重新的思考，具體就是指如何以知識創(chuàng)新來支撐各個環(huán)節(jié)的各個決策和行為點。一般來說，知識資源密切關(guān)系著輸入，然后關(guān)注知識是誰提供的，和誰提供了什么知識。

四、結(jié)語

目前，企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的一個重點就是通過知識創(chuàng)新和知識創(chuàng)造來實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提高。知識經(jīng)濟可以促進戰(zhàn)略管理更好的發(fā)展，從而促使企業(yè)更好更快的發(fā)展和壯大。本文簡要分析了知識創(chuàng)新支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展，希望可以提供一些有價值的參考意見。

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