阿里巴巴創(chuàng)始人馬 云

“一個頭腦愚蠢的孩子”

很多人都不知道，在早期的馬云其實是一個高明的武術家。從小練武最喜愛孫子兵法，這就是他跟別人都不同的地方，競爭如戰(zhàn)爭，商場如戰(zhàn)場，能用兵家的斗爭智慧轉向用到商場上去，這就是他成功勝出的所在。別人都去弄的時候往往不是你的機會，別人都不去弄的時候這才是你的機會，人家說他想法很怪異，他是反常理解問題的。

馬云說推翻舊的商業(yè)文明，建立新的商業(yè)文明。有的東西是永遠推不翻的，中華幾千年下來都推不翻人的天性。他以為他自己可以改變，改變的了一時改不了一世。他自己后來也說改變別人真的很難，他改變不了。成功只是滿足自己的心理意望，人家沒有這想法的就不需要。抱著一個根本實現不了的愿望，還永不放棄，你說這叫什么。打個比方我要把馬云打敗，做的比他還要成功。永不放棄就能達到，你說可能嗎。還有做人一定要做正，永遠都不要說假話。這就是他在杭州師范學院教學生們的真理。一個人永遠不說假話，你說可能不。真理都不是僵死的。

馬云從小就是一個傻孩子，小時候愛打架，打了無數次的架“沒有一次為自己，全是為了朋友”?！傲x氣，最講義氣”，打得縫過13針，挨過處分，被迫轉學杭州八中。由于家庭出身不好，家庭壓力大，父親脾氣火爆。馬云在父親拳腳下長大，在家待不住卻特別愛交朋友。

他說：“我大愚若智，其實很笨，腦子這么小，只能一個一個想問題，你連提三個問題，我就消化不了?！睆男?，馬云功課就不好，數學考過1分。只有英語特別好，原因就是受到老師的一句啟蒙話，之后馬云就逢外國人就和人家說話，從來不感覺到丟人，這樣久而久之 練就了這一身的“好功夫”！對馬云日后的人生 起到很大的幫助！

從小到大，馬云不僅沒有上過一流的大學，而且連小學、中學都是三四流的,初中考高中考了兩次。數學31分。高考數學第一次考了1分。高考失敗，弱小的馬云做起踩三輪車的工作。

直到有一天在金華火車站撿到—本書，路遙的《人生》，這本書改變了這個傻孩子：“我要上大學?！?/p>

1984年馬云幾番辛苦考入杭州師范學院（現杭州師范大學）外語系——是?？品謹?，離本科差5分，但本科沒招滿人，馬云幸運地上了本科。

到了大學，因為他的英語太好了，總是班上前五名，閑得沒什么事可做，馬云就當上了學生會主席，喜歡結交朋友。

大學畢業(yè)后，馬云在杭州電子工業(yè)學院教英語。1991年、馬云和朋友成立海博翻譯社（HOPE，希望的中文譯音）。翻譯社一個月的利潤200塊錢，但房租就得700。

大家動搖的時候，馬云一個人背著個大麻袋去義烏，賣小禮品，賣鮮花，賣書，賣衣服，賣手電筒?！斑?，看見那個大狼陶狗嗎,當年我就賣過它?！庇浾卟稍L馬云時，他興奮的指著一個賣小玩意兒的人說道。

兩年馬云就干成了這件傻事，不僅養(yǎng)活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，而且他是全院課程最多的老師。如今，海博是杭州最大的翻譯社，“我當時認為一定會有需求，應該能成功?！瘪R云十年決戰(zhàn)，打造金融帝國。

馬云1988年畢業(yè)于杭州師范學院英語專業(yè)，之后任教于杭州電子工業(yè)學院。1995年，在出訪美國時首次接觸到因特網，回國后創(chuàng)辦網站“中國黃頁”，1997年，加入中國外經貿部，負責開發(fā)其官方站點及中國產品網上交易市場，1999年，正式辭去公職，創(chuàng)辦阿里巴巴網站，開拓電子商務應用，尤其是B2B業(yè)務，阿里巴巴是全球最大的B2B網站之一，阿里巴巴網站的成功，使馬云多次獲邀到全球著名高等學府講學，當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等。

創(chuàng)業(yè)歷程

1995年4月在大多數中國人還不知道Internet為何物的時候，馬云丟掉高校老師的鐵飯碗，毅然投身互聯網。馬云太太的第一反應不是“你瘋了”，而是陪著他砸鍋賣鐵，東拼西湊出10萬塊錢，在只有一間屋子的辦公室，“靠一塊錢一塊錢數著花”，一起創(chuàng)辦了中國互聯網歷史上第一個B2B網頁，創(chuàng)辦了"中國黃頁"網站，這是全球第一家網上中文商業(yè)信息站點，在國內最早形成面向企業(yè)服務的互聯網商業(yè)模式。1997年年底，馬云和他的團隊在北京開發(fā)了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列國家級站點。

1999年3月，馬云和他的團隊回到杭州，以50萬元人民幣創(chuàng)業(yè)，開發(fā)阿里巴巴網站。他根據長期以來在互聯網商業(yè)服務領域的經驗和體會，明確提出互聯網產業(yè)界應重視和優(yōu)先發(fā)展企業(yè)與企業(yè)間電子商務(B2B)，他的觀點和阿里巴巴的發(fā)展模式很快引起國際互聯網界的關注，被稱為"互聯網的第四模式"。

1999年10月和2000年1月，阿里巴巴兩次共獲得國際風險資金2500萬美元投入，馬云以"東方的智慧，西方的運作，全球的大市場"的經營管理理念，迅速招攬國際人才，全力開拓國際市場，同時培育國內電子商務市場，為中國企業(yè)尤其是中小企業(yè)迎接"入世"挑戰(zhàn)構建一個完善的電子商務平臺。

2000年10月，阿里巴巴公司繼續(xù)為中國優(yōu)秀的出口型生產企業(yè)提供在全球市場的"中國供應商"專業(yè)推廣服務，此服務依托世界級的網上貿易社區(qū)，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優(yōu)秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。加盟企業(yè)近3000家，超過70%的被推薦企業(yè)在網上實現成交，眾多企業(yè)成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。

2002年3月10日，阿里巴巴倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業(yè)資信調查機構合作推出電子商務信用服務，以"誠信通"服務來幫助企業(yè)建立網上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功的機會，安平縣環(huán)航網業(yè)有限公司，新達海綿制品有限公司、是較早加入阿里巴巴“誠信通”民營企業(yè)，業(yè)績有了顯著提高。

截至2003年5月，阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區(qū)的200多萬注冊商人會員，每天向全球各地企業(yè)及商家提供150多萬條商業(yè)供求信息，是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上市場和商人社區(qū)，是全球B2B電子商務的著名品牌。

WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯合會等政府和民間機構均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。

阿里巴巴兩次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優(yōu)秀網站、中國百家優(yōu)秀網站、中國最佳貿易網。從阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為"真正的世界級品牌"。

辭任CEO

2012年12月3日，阿里巴巴集團在杭州宣布，截至2012年11月30日晚9點50分，其旗下淘寶和天貓的交易額本年度突破10000億元。

2013年1月15日，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云向員工發(fā)出信件，宣布于2013年5月10日起不再擔任阿里巴巴集團CEO一職，將全力以赴做好阿里巴巴集團董事局主席全職工作。這一年，馬云49歲，但已經籌劃退休，好像最美好的東西都留在身后了。馬云同時表示，將在2013年5月10日宣布下一任CEO人選。這天正是淘寶網成立10周年的紀念日。他表示，在接下來的幾年內，將主要負責阿里巴巴董事局的戰(zhàn)略決策，協助CEO做好組織文化和人才的培養(yǎng)，“并將會和大家一起加強和完善阿里的公益事業(yè)”。

辭任CEO引發(fā)爭議：2013年，正當電子商務朝著馬云所稱的”黃金時代“跨步前行的階段，馬云卻宣布卸任CEO職位。馬云的退休被許多業(yè)內人事、投資界人士批評為不負責任的行為。淘寶,阿里系的眾多難題尚處在逐漸解決的關鍵時期、攻堅時期，他卻在這時退休了。 某投行人士認為，投資人是看好馬云、看好其口中所述的電商行業(yè)黃金發(fā)展時機而做出的投資，“實在要退休，那么應請先把數以億計的財富還給投資人"。

交接儀式

2013年5月10日晚，杭州黃龍體育中心，小雨淅瀝，與此天氣形成鮮明對比的是，場內氣氛可用火爆形容：近四萬坐席(包括體育場中心的運動場地上臨時擺放的坐椅)的黃龍體育中心座無虛席，等待淘寶十周年晚會開場。

場上包括阿里集團來自全球的2.4萬名員工，1萬多名阿里集團合作伙伴以及來自全球的媒體，有人穿上了雨衣，有人打著雨具，每個人眼里飽含期待。

本報記者采訪獲悉，除少數國外員工外，所有員工齊聚杭州，杭州60多家酒店7000多個房間被訂光，合計耗資上億元，晚會門票被炒到數千元。

這些員工回來并不只是參加一場狂歡，更多人是向他們的領袖馬云致敬。此日之后，馬云將不再擔任CEO，不再參與公司日常管理。過去十四年，阿里巴巴還沒有過馬云不參與管理的日子。

當馬云現場演唱《朋友》這首歌的時候，有員工歡呼：“謝謝你，馬總！”

就在晚會開幕前一小時，阿里宣布收購高德地圖，阿里巴巴董事局執(zhí)行副主席蔡崇信和阿里巴巴無線事業(yè)部總裁吳泳銘將擔任高德公司董事。據高德向SEC提交的20-F年報文件，截至2012年12月31日，公司董事長侯軍為第一大股東，占比16.7%；CEO成從武為第二大股東，占比11%，阿里巴巴將成為高德第一大股東。

收購高德，對于阿里集團三重意義，一是布局O2O，高德擁有大量位置信息和數據，與阿里擁有的商品商家和用戶數據打通后，能推動O2O業(yè)務的發(fā)展；二是阿里巴巴“地網(中國智能物流骨干網)”打通，讓智能物流更智能。第三則是為阿里集團植入O2O概念，為阿里集團IPO鋪路。

當晚會進入尾聲，馬云做了自己身為阿里巴巴CEO的最后一次演講。馬云說，期待這一天已經很多年了，就像新娘子期待結婚?！斑@是一個變化的年代，當很多人還沒有搞懂PC互聯網的時候，移動互聯網來了，當很多人還沒弄懂移動互聯網，大數據來了?！瘪R云說，年輕人才能擁抱這種變化，帶領阿里集團繼續(xù)前行。

馬云宣布不再擔任CEO，陸兆禧接任，他說：“我懇請每一位員工，支持陸兆禧，就像支持我一樣，信任陸兆禧，就像信任我一樣?！标懻嘴麕ьI管理層走上前臺，馬云與陸兆禧擁抱，與所有的管理層握手，陸兆禧講話，馬云轉身，走向幕后。

三個千億帝國

當媒體說阿里集團上市市值將超過千億美元，阿里金融、阿里物流未來獨立上市之后市值超過阿里電商(即阿里集團)時，馬云的回答是：“大家都談阿里未來的時候不需要談未來，沒有談未來的時候我們談未來?！?/p>

不論馬云談與不談，三個可能的千億(美元)帝國就在馬云揮袖的身后。

阿里電商業(yè)務(阿里集團)預計將于年內上市，以發(fā)行價估值700億至800億美元，預計上市后會沖高至1000億美元，旗下資產主要包括原B2B業(yè)務、C2C(淘寶集市)業(yè)務、B2C天貓業(yè)務，阿里媽媽業(yè)務等。

阿里集團2012年四個季度營收分別為8.05億美元、10.77億美元、11.77億美元和18.4億美元，總營收達到48.99億美元，超過百度的全年營收總額35.08億美元，僅次于騰訊的69.833億美元。投資新浪微博、UCweb、高德，被視為阿里集團上市的預演。

阿里金融業(yè)務包括支付寶、小微貸款、網絡擔保等業(yè)務。2012年，支付寶日均交易額突破60億元，日均交易額峰值突破200億元，全年超過2萬億元。截至2012年底，阿里金融已經為超過20萬家的小微企業(yè)提供了融資服務，貸款金額超過20億元。

在物流業(yè)務方面，2013年4月，阿里集團與合作伙伴剛剛達成“1000億元投資建設物流網”的決議。除阿里集團外，還包括銀泰、復星、富春、四通一達、順豐，以及相關資本市場的領軍機構、銀行和金融機構。

與傳統物流不同，馬云主導投資的物流是電商物流，必須符合“智能化”標準，適應阿里電子商務業(yè)務的需求。在電商物流建設中，至少有三種角色：阿里巴巴向地方政府要政策，制定標準，保證“智能化”，同時兼有投資人身份；投資或金融機構負責資金來源；第三方物流企業(yè)負責運營。

對阿里集團上市有什么期待，未來阿里集團會不會成為全球最大市值的高科技公司？馬云在接受《彭博商業(yè)周刊》記者采訪時回答說：阿里巴巴曾經有過上市的光芒，股票漲了那么多倍，兩三天內，你別以為這是真的；股票后來掉到幾塊，你也別以為是假的。

馬云說：假設有一天我們真成為了中國最大的，或者比全世界很多公司都大的公司，你別以為它真那么大。

三個千億美元？馬云對此似乎超然。真是仰天大笑出門去，馬云豈是蓬蒿人。

奮斗目標

對于自己的人生，馬云說：“快50歲的人了，一半的、最好的黃金時間都已經過去了，等于爬到山頂上往下走了，下山要下得漂亮，你不肯下來，結果可能摔下來?！睂τ诎⒗锛瘓F這家公司，馬云說：“如果你真愛這個兒子，就讓他獨立。”

馬云不再擔任CEO，卻至少兼著三個董事長，阿里集團董事長，陸兆禧任CEO；阿里小微金融集團董事長，彭蕾任CEO；電商物流董事長，沈國均任CEO。

馬云說自己當董事長之后做三個事情，一是戰(zhàn)略決策方面，戰(zhàn)略由董事長定，決策過程中有困難找董事長；二是專注于企業(yè)文化方面的探討，他說他有這個樂趣；三是人才的培養(yǎng)。

馬云追求成功的腳步就此停下？曾經有數次，所有人都以為馬云可以停下來的時候，馬云卻沒有停下來，這次會例外？

2007年，阿里巴巴在香港上市，市值近2000億港元，以當時的匯率換算約260億美元，成功融資約15億美元，成為全球最大的電子商務公司。當時，很多人以為，這將是阿里巴巴的終點，馬云的腳步會停下。

就在2007年，阿里巴巴二次創(chuàng)業(yè)，將融得的15億美元投向支付寶、淘寶。阿里集團的數據顯示，2012年，淘寶交易額突破1萬億元，從淘寶分拆出來的天貓交易額超過2000億元，同時淘寶及其拆分出來的業(yè)務被分拆進入阿里集團，成為阿里集團整體上市的主體之一。

支付寶日均交易額突破60億元，日均交易額峰值突破200億元，成為阿里金融集團，阿里旗下未來業(yè)務的支撐業(yè)務之一。至此，二次創(chuàng)業(yè)已經成功。

而阿里集團成功上市將是第三次創(chuàng)業(yè)的開始，阿里集團將成為大哥，用融來的錢扶持新的小弟妹——阿里金融、阿里數據地產。

上一次創(chuàng)業(yè)，融資金額是15億美元，這一次是多少？市場預測是100億美元。

馬云真的會停下來嗎？更多人認為馬云還會有新故事，馬云與阿里集團的歷史就是這樣，從一個臺階走向另一個臺階，一個比一個高。

或許年近50的馬云將以另一種方式管理公司，或者以另一種方式參與阿里的第三次創(chuàng)業(yè)，但是沒有人相信馬云的腳步會停下來。

就在不久前，馬云與萬達集團董事長王健林進行了一場億元豪賭：“10年后，如果電商在中國零售市場份額占50%，我給他一個億，如果沒到他還我一個億。”

馬云的新世界是這樣的，電商、金融、物流三劍齊發(fā)，基于大數據基礎上的電商物流是基礎設施，取代王健林為代表的商業(yè)地產，成為未來的消費入口。

這是馬云未來的事業(yè)，至少需要十年。馬云在2007年停步，阿里巴巴是全球最大的B2B公司(十年后會被搜索引擎或新的網絡營銷工具取代)，如果馬云在2013年，也就是此次宣布退休時停步，阿里集團會成為全球最大的電商公司。那么如果馬云再干十年，在全球商業(yè)歷史的坐標系中，他將對應什么樣的位置？

管理哲學

35歲創(chuàng)立阿里巴巴，49歲辭任CEO，作為中國互聯網領袖級人物，馬云的阿里巴巴和馬云本人都驚艷了中國互聯網，而馬云在建立董事會制度、培養(yǎng)接班人和權利控制分配等方面獨特的管理思維，為互聯網行業(yè)甚至商業(yè)領域提供了重要的參照范本。

引入事業(yè)部管理體制

作為互聯網巨頭，阿里巴巴從未“安分”過。

2011年6月，阿里巴巴將原淘寶網拆分為淘寶網、天貓及一淘網三家獨立的公司，為不同客戶服務；2012年7月，阿里巴巴又將旗下6大子公司調整為淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務、阿里小企業(yè)業(yè)務和阿里云7大事業(yè)群；2013年1月，阿里巴巴再次調整，將集團現有業(yè)務架構和組織進行相應分拆重組，成立25個事業(yè)部。

由此前的三個獨立公司調整至7大事業(yè)群，最后又拆分至25個事業(yè)部，種種變動的背后，都源自馬云對西方文化中以GE為代表的事業(yè)部制的推崇。

有分析人士曾指出，“事業(yè)群”概念所表達出的凝聚力，對阿里巴巴整體估值或將有所影響。同時，子公司變事業(yè)群后，集團層面力量將得到加強，不僅包括數據、組織管理，還有風險管理。另外，事業(yè)部對外各自獨立，野蠻生長的特性也會更為突出。

啟動高層輪崗制度

為加強集團各業(yè)務協同、組織打通和人才流動，阿里巴巴在2012年3月宣布對全集團22名中高層管理干部實行輪崗計劃，這被看作是中國電商業(yè)“帝國”內部一場史無前例的“大調防”。

對于高層輪崗制度的出臺，有內部人士曾在接受采訪時表示，高管輪崗制度幾年前在阿里集團內部已經建立。這樣做一方面是希望能更好的實現崗能匹配，更好的加強集團內部的子公司之間互相的協同；另外一方面希望通過更換崗位，促使員工挖掘更多潛力。

當時，阿里集團正將B2B業(yè)務私有化，并積極談判謀求從雅虎手中收回控股權。在這樣的關鍵時刻，阿里巴巴啟動輪崗，強化協同整合、完備內部管理和外部業(yè)務拓展，顯然是馬云的大阿里棋局行至中盤的關鍵一步。

培養(yǎng)接班人推動集團重組

在馬云辭任CEO的內部郵件中，馬云寫到：“互聯網是年輕人的天下，今年，阿里絕大多數生于60年代的領導者將會退出管理執(zhí)行角色，我們將把領導責任交給70、80年代的同事們。”對此，有業(yè)內評論人士認為，馬云在退居二線之前，應該早就在為阿里培養(yǎng)新接班人了。

馬云并不是第一次談及接班人。2008年時，日本經營大師稻盛和夫問馬云是否會退居二線。馬云當時說一個人不為未來作準備，就很難做好今天，為自己負責才能為別人負責。2010年9月的網上大會上，馬云也曾公開表示，期望有繼任者來結尾，并能超越自己更好的經營阿里巴巴。

事實上，在此之前，馬云就一直在暗中推進集團的高管培訓計劃。2008年，阿里巴巴集團啟動干部輪休學習計劃，阿里巴巴集團COO李琪，阿里巴巴集團CTO吳炯等均辭去阿里巴巴現有職務，進入學習和休整期。

除此之外，阿里巴巴集團還曾有多位管理層，在海內外著名的商學院進行短期或者長期的培訓和學習。集團還為之成立了互聯網界中獨一無二的“組織部”，著眼于干部制度的建立，干部的成長以及企業(yè)文化發(fā)展和傳承。

推行傳統文化哲學

馬云曾在接受采訪時透露，自己最大的業(yè)余愛好是讀金庸的武俠小說，其次還特別喜歡去各個茶館聽杭州大書、蘇州評彈，“虛擬的世界讓我插上了想象思維的翅膀“。后來，馬云把這種對金庸武俠小說中武俠英雄的癡迷，延伸到了公司文化層面。

阿里巴巴每個員工都有個“花名”，要出自武俠或玄幻小說中的正面角色；阿里巴巴的五大業(yè)務被稱為“達摩五指”；馬云的辦公室叫“桃花島”，會議室叫“光明頂”，洗手間叫“聽雨軒”……

馬云還熱衷太極拳，并從太極文化中悟出了許多企業(yè)經營思路。馬云認為，“陰和陽，物極必反，什么時候該收，什么時候該放，什么時候該化，什么時候該聚，這些東西跟企業(yè)管理是一模一樣的?！?/p>

有報道稱，在阿里巴巴，至少有1500多名員工受過正規(guī)的太極訓練，教授的師傅也是馬云請來的國際級太極大師。

培養(yǎng)領導人

馬云將于2013年5月10日卸任阿里巴巴集團首席執(zhí)行官一職。馬云希望重組可以將中國電子商務巨頭的年輕員工培養(yǎng)成世界級的商業(yè)領袖。消息人士表示，這樣的安排可以讓馬云有更多的精力關注管理層的發(fā)展。馬云稱他認為自己不是一個標準版的合格CEO，將關注培養(yǎng)下一代領導人。

2013年3月11日，阿里巴巴集團董事局宣布，任命陸兆禧為阿里巴巴集團CEO，從2013年5月10日生效。屆時現阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云將辭去CEO職位，專任董事局主席。

2013年4月1日到3日，在阿里巴巴分拆成25個事業(yè)部快3個月，以及陸兆禧履新CEO后，阿里將很多媒體請過去，在幾天的時間里進行了業(yè)務介紹，想讓大豫商網“摸底”。

馬云說：未來五年是電子商務的黃金時代，引起很多狂熱的創(chuàng)業(yè)者競相追逐電子商務，但仍有很多專家學者提醒，任何行業(yè)，當有太多的資本與人才涌入時，必定會萌生更大的危機與挑戰(zhàn)，電子商務的黃金時代離不開技術的革新，人才的進步，創(chuàng)造力的思想，中國能否迎來電子商務的春天，讓我們拭目以待！感謝誠信良知的企業(yè)領袖馬云！