高校網(wǎng)絡社區(qū)的話題變化及功能分析

黃 偉

(安徽師范大學 社會學系，安徽 蕪湖 241000)

一、引言

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)2003 年在京發(fā)布的第31 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2012 年12 月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，其中20－29 歲的網(wǎng)民占總網(wǎng)民數(shù)的30.4%［1］。整個社會的信息化程度和信息的網(wǎng)絡化程度空前提高。網(wǎng)絡作為一種客觀存在物，已由最初的單純信息技術平臺逐漸轉化為人們進行社會交往的重要工具和手段，為人們提供了新的交往空間。

未來學家阿爾溫·托夫勒曾預言，網(wǎng)絡的介入，給社會注入了新的元素，也誕生了一種新的社會性格［2］。麥克盧漢認為，人類傳播方式經(jīng)歷了口傳——書寫——印刷——電子與網(wǎng)絡方式的歷史演變。每種傳播方式的變化，都給社會溝通提供了新的體驗。BBS 為大學師生進行社會溝通提供了全新的方式［3］。因此，凡是追尋網(wǎng)絡前沿動態(tài)者，就必然要探索當代青年尤其是大學生群體的關注走向，以現(xiàn)實的立場、前瞻的視角、科學的態(tài)度研究網(wǎng)絡社交與現(xiàn)實社交的互動關系。

筆者將安徽師范大學BBS 的部分帖子作為第一手文獻資料，運用內容分析法，開展定量研究，旨在探索高速變化的網(wǎng)絡社會下大學生關注話題的最新特征，并通過社會學經(jīng)驗功能主義范式，解構高校網(wǎng)絡社區(qū)對青年大學生群體而言的諸多功能，以期從實踐層面探討引導大學生正確利用網(wǎng)絡的導向策略。

二、文獻綜述

當前學術界關于該問題的研究并不少見，其研究特點主要體現(xiàn)在以下三個方面:一是研究視角的多學科交融性，如從信息技術的視角研究網(wǎng)絡論壇的建設(徐昕虹，2013)［4］，從思想政治教育的視角研究網(wǎng)絡社區(qū)對青年價值觀的影響(陳偉，2012)［5］，從管理學的視角研究網(wǎng)絡環(huán)境下的學生管理工作(蘇峰，2012)［6］;二是研究方法以定量調查為主，如通過調查來研究網(wǎng)絡對大學生人際交往的影響(趙素燕，2007)［7］、通過調查來研究大學生網(wǎng)絡交際的現(xiàn)實性(黃利會，2011)［8］;三是研究內容多利弊研究，如研究網(wǎng)絡虛擬對大學生的影響(鄭潔，2005)［9］、研究互聯(lián)網(wǎng)對大學生的負面影響(李少群，2000)［10］、網(wǎng)絡社區(qū)對青少年成長的制約(王雁，2001)［11］，等等。

綜上所述，雖然該問題已經(jīng)是學術界研究的熱點話題，但從社會學視角的研究較少，以內容分析為方法的研究較少，對話題變化和網(wǎng)絡社區(qū)功能的研究較少，因此，本文希望能夠填補當前學術界關于該問題研究的不足。

三、資料與方法

本研究的方法是內容分析法。社會學理論告訴我們，人類的社會交往和互動是社會存在的基礎。而符號則是一種傳播意識的意愿標志。高校BBS 作為一種全民參與、網(wǎng)狀辯論、空前多元的公共場所，塑造了網(wǎng)絡輿論的多元空間或公共空間［12］，近年來一直是大學生發(fā)布各種“符號”，表達心聲，互動交流的場所，因此分析這些BBS 上的帖子頗具價值。這就是筆者采取內容分析法進行研究的基本依據(jù)和指導思想。

在目前眾多的高校論壇中，筆者選定安徽師范大學BBS(www. anshida. net)作為分析的論壇。一方面是因為安徽省地處我國中部地區(qū)，其BSS 的影響力在中部地區(qū)較大;另一方面是因為安徽師范大學BBS 建站在中部地區(qū)也相對較早，對其帖子進行內容分析便于開展歷時態(tài)的對比研究。

筆者以安徽師范大學BBS 全部150000 余個帖子為總體，首先采用多段抽樣，將總體按時間分為8個年度，分別為2006、2007、2008、2009、2010、2011、2012、2013，再于每個年度內采用簡單隨機抽樣，抽取1 頁帖子列表(每頁含100 個帖子)，最后運用整群抽樣的方法把這100 個帖子確定為樣本，樣本總量即為800 貼。根據(jù)研究的目的，對每一個帖子都依據(jù)下列四項指標進行分類和編碼，建構編碼體系，這四項指標如下:

(一)內容變化

內容變化分為6 個大類，26 個小類(即校園生活:衣食住行、人際關系、校園活動、生活經(jīng)驗、校園資訊;新聞時事:社會民生、政法財經(jīng)、軍事科技、娛樂休閑;情感交友:征友交友、戀愛愛情、親人親情、情緒心情;工作市場:尋找兼職、發(fā)布招聘、工作經(jīng)驗、二手買賣;娛樂休閑:影音游戲、IT 數(shù)碼、旅行攝影、體育運動、幽默笑話;學習考試:學習資源、大學考試、考研考證、文學讀書)。

(二)時間變化

時間變化分為2 個大類，26 個小類(即此時:發(fā)帖者討論的內容與發(fā)帖時間較近;彼時:發(fā)帖者討論的內容與發(fā)帖時間較遠。26 個小類即上述小類的重新組合)。

(三)空間變化

空間變化分為2 個大類，26 個小類(即該處:發(fā)帖者討論的內容與其所在位置較近;彼處:發(fā)帖者討論的內容與其所在位置較遠。26 個小類即上述小類的重新組合)。

(四)焦點變化

焦點變化分為8 類(分別對應8 個年度討論最多的話題類型)。

所有帖子均按上述四項指標進行分類編碼。其中，前三項指標的判定主要依據(jù)帖子中的介紹，如“今天參加社團活動”、“急需求購一量二手自行車”、“寢室里的好姐妹”等。第四項指標的判定，則主要依據(jù)統(tǒng)計后的數(shù)據(jù)，從每年度討論話題的統(tǒng)計表中選取排名第一的分類作為焦點話題。為了盡可能減少主觀因素的影響，筆者沒有按所選帖子的年份順序進行評定，實際閱讀順序為2009、2013、2006、2007、2011、2012、2008、2010。許多社會學研究者的研究實踐表明，這種隨機確定的閱讀順序“可以有效地排除分析者在閱讀過程中主觀上分析標準變化所造成的誤差”［13］。資料的統(tǒng)計與分析是采用SPSS 軟件在計算機上進行的，主要對自變量不同歷史時期與上述四項依變量進行交互分類統(tǒng)計，然后依據(jù)結果分析從內容變化、時間變化、空間變化、焦點變化五個方面進行描述和解釋。

同時，筆者還選取了若干特點鮮明、代表性強的帖子作為個案，依照莫頓的經(jīng)驗功能主義范式，深入分析BBS 論讓對于大學生學習生活的正功能、負功能及顯功能、潛功能。

四、結果與分析

(一)虛擬與現(xiàn)實:高校網(wǎng)絡社區(qū)話題歷時態(tài)變化顯著

通過對樣本的內容分析，可以清晰的看出近八年來青年大學生網(wǎng)絡關注話題的變化情況。在一些具體分類中，如衣食住行、校園活動、戀愛愛情、情緒心情等都具有顯著的變化?？梢娊陙砬嗄甏髮W生網(wǎng)絡關注的視角有大幅度的轉變，值得深入分析。

表1 青年大學生網(wǎng)絡關注話題變化統(tǒng)計表

表2 青年大學生網(wǎng)絡關注話題變化統(tǒng)計表(續(xù)表)

1.曾經(jīng)與當今:內容變化

雖然早在1978 年冬天美國就誕生了BBS 的原型——計算機公告牌系統(tǒng)，中國首個校園BBS 站點水木清華BBS 也于1995 年5 月正式開通，但隨著時代的變遷，曾經(jīng)與當今BBS 帖子內容的差異顯著，并且凸顯了當時的社會背景。

圖1 按“內容”分類話題變化趨勢圖

從圖1 的結果中可以看出，談論“校園生活”話題的帖子數(shù)逐年快速上升，由8 貼上升至47 貼，所占比重由不足10%飆升至近50%，其總量如今也位居首位?！肮ぷ魇袌觥痹掝}的帖子數(shù)穩(wěn)步上升，占了1/5 的比重。而“娛樂休閑”話題的帖子數(shù)則逐年下滑，由38 貼下降至4 貼，已經(jīng)寥寥無幾?！扒楦薪挥选痹掝}的帖子數(shù)也逐步減少。這些都與日常生活中人們對于大學生網(wǎng)絡行為的刻板印象相悖，隨著時代的變遷，大學生利用網(wǎng)絡開展交往活動已經(jīng)不是所謂的“享樂主義”和空虛寂寞了，如今他們更多地討論自己的實際生活及自身的現(xiàn)實發(fā)展，很少去討論娛樂休閑和情感交友這些曾經(jīng)被認為是大學生青睞的話題了，這是一個由虛擬向現(xiàn)實的巨大轉變。

圖2 “衣食住行”與“IT 數(shù)碼”話題變化趨勢圖

從圖2 我們可以很明顯地發(fā)現(xiàn)，兩個小類“衣食住行”和“IT 數(shù)碼”的變化趨勢恰好相反，從2006年到2013 年，討論“衣食住行”相關的話題呈上升趨勢，這體現(xiàn)了大學生對日常生活瑣事的關心，是務實表現(xiàn)?！癐T 數(shù)碼”的帖子在前些年之所以較多，是因為這些帖子的內容都是在討論當時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的動態(tài)或相關技術的更新，而BBS 本身就屬于IT 行業(yè)，可見，在過去BBS 更多的是一種行業(yè)交流工具，與大學生實際生活關聯(lián)不大。

2.此時與彼時:時間變化

上文已經(jīng)提到，“此時”是指發(fā)帖者討論的內容與發(fā)帖時間較近，“彼時”是指發(fā)帖者討論的內容與發(fā)帖時間較遠。通過對這種時間變化的探究可以發(fā)現(xiàn)大學生網(wǎng)絡交往的即時性程度。

表3 按時間與年份的交互分類統(tǒng)計(頻次)

從表2 的結果中可以看出，發(fā)帖者討論的內容與發(fā)帖時間較近的帖子數(shù)上升迅速，2013 年已有84%的帖子屬于討論“此時”話題的。而發(fā)帖者討論的內容與發(fā)帖時間較遠的帖子數(shù)則逐年下滑，從72 貼下降至14 貼。這充分說明，快節(jié)奏的現(xiàn)代生活已經(jīng)改變了大學生網(wǎng)絡交際的行為，大學生更熱衷于討論諸如“校園活動”、“二手買賣”的正在發(fā)生或剛剛發(fā)生的事情，而不是“工作經(jīng)驗”、“文學讀書”等非即時的信息，他們已經(jīng)很少有耐心去討論那些對現(xiàn)實生活不能立即起到明顯作用的“往事”了，這里也不乏一些“快餐文化”的影響和浮躁與急功近利心態(tài)的充斥。

圖3 “校園資訊”話題變化趨勢圖

圖3 也充分證明了當今大學生的目光正不斷轉移到與自己校園生活密切的“校園資訊”上來。這里無處不顯現(xiàn)著極大的現(xiàn)實性。這種現(xiàn)實性存在的原因有:網(wǎng)絡行為主體生活在現(xiàn)實生活中，受現(xiàn)實環(huán)境的影響，其網(wǎng)上行為也是真實的人際行為;大學生在網(wǎng)上的社會交往圈子與現(xiàn)實生活交往圈子重合率高;其網(wǎng)上人際交往仍有較高的人際信

任［14］。

3.該處與別處:空間變化

上文曾提到，“該處”是指發(fā)帖者討論的內容與其所在位置較近，“彼時”則指發(fā)帖者討論的內容與其所在位置較遠?？臻g距離一定程度上反映著虛與實的特征，距離較近的事物一般是能夠親身感受、親自碰觸的，但距離較遠的事物一般只能靠遐想來接近。本文把校園及其周邊地區(qū)劃定為“距離較近”，其他地區(qū)則為“距離較遠”。

圖4 “該處”與“別處”話題變化趨勢圖

從圖4 不難看出，二者的趨勢折現(xiàn)如同“X”狀，具有明顯的差異。其中發(fā)帖者討論的內容與其所在位置較近的趨勢逐漸顯著，而發(fā)帖者討論的內容與其所在位置較遠的趨勢逐步降低。近年來，二者的比例也趨于9∶ 1，凸顯了大學生網(wǎng)絡交流話題的空間大幅度轉向。這其中的原因有很多，諸如高校的民主化管理不斷擴大使得學生有更多的機會討論校園事務，大學城多建于郊區(qū)使得學生的視野局限于校園內部，青年大學生更加關注自我關心自身感受等。這種轉向既反映了大學生通過網(wǎng)絡對自身事務的關心，又反映了現(xiàn)實社交的地域局限已經(jīng)影響到網(wǎng)絡社交的空間延伸，即使網(wǎng)絡具有超時空性，但大學生的網(wǎng)絡社交依然與現(xiàn)實社交保持著近乎一致的空間范圍。

4.興起與消亡:焦點變化

本文的“焦點”話題是指各年度討論話題最多的帖子分類，如下表所示:

表4 各年度焦點話題統(tǒng)計(頻次)

表3 顯示，2006—2008 三年來的焦點話題都是“IT 數(shù)碼”，行業(yè)性交流直到2009 年才開始轉變，大學生將“人際關系”作為網(wǎng)絡交流的熱點，這是網(wǎng)絡社交與現(xiàn)實社交的融合，近三年來“衣食住行”話題興起，網(wǎng)絡交流的內容已經(jīng)滲入到現(xiàn)實生活的細微之處。

圖5 各類話題總帖子數(shù)比例圖

圖5 是2006—2013 年八年來大學生通過BBS討論的話題總數(shù)的分類比例圖，可以看出各大類話題的比重排序為:(1)校園生活;(2)娛樂休閑;(3)情感交友;(4)工作市場;(5)學習考試;(6)新聞時事。該比重反映出高校網(wǎng)絡社區(qū)的諸多功能將在下文詳細論述。

(二)機遇與挑戰(zhàn):高校網(wǎng)絡社區(qū)呈現(xiàn)眾多潛在功能

1.網(wǎng)絡對大學生日常生活的功能綜合分析

功能分析被當代許多社會學者認為是解釋社會研究材料最有成就和最有前途的一種分析方法，它初步形成于20 世紀30、40 年代，60 年代后發(fā)展成為西方社會學中的主流方法，且至今在社會學方法論中占有極為重要的地位。默頓是結構功能主義的代表人物，他認為在進行功能分析時，應裁定所分析的對象系統(tǒng)的性質和界限，因為對某個系統(tǒng)具有某種功能的事項，對另一個系統(tǒng)而言就不一定具有同樣的功能。凡是社會結構要素及其關系對于社會調整與社會適應起促進和幫助作用的是正功能，而導致社會結構及其關系破裂的則是負功能;應注意分析社會文化事項對個人、社會群體所造成的客觀后果。那些有意造成并可以認識到后果的是顯功能，而非有意造成的和不被認識到后果的是潛功能。

筆者運用默頓經(jīng)典功能分析中的正功能、負功能、顯功能、潛功能等四種功能來對大學生網(wǎng)絡社交進行綜合交叉分析，可以得到以下結果(見表4):

表5 大學生網(wǎng)絡社交的功能分析

當前有關大學生網(wǎng)絡社交“正—顯”功能和“負—顯”功能的研究較多，筆者不再累述，僅總結如上表。本文重點討論其“正—潛”功能和“負—潛”功能，這些正是當前網(wǎng)絡社交最新特點的顯現(xiàn)。

2.正—潛功能:培養(yǎng)網(wǎng)絡意見領袖，開辟精英循環(huán)通道

大學生“網(wǎng)絡意見領袖”是指大學生網(wǎng)絡群體中自發(fā)形成，在學習、社會經(jīng)驗以及情感等多方面具有豐富而獨特的見地，同時能將自己的思想有效的傳達和影響身邊同學和朋輩的大學生(群體)，其中有可能包括一部分高校教師［16］。

案例一:我愛老虎(發(fā)帖者昵稱，下同):據(jù)往年經(jīng)驗，今年新生軍訓將為期十天，明天下午領取軍訓服裝……軍訓休息期間經(jīng)常唱的歌曲有《咱當兵的人》、《軍中綠花》、《一二三四》……軍訓期間需要準備足夠的紙巾用于擦汗，但是站軍姿時不可以隨意擦汗，要服從教官的口令……軍訓期間是大家第一次和同學、輔導員接觸，要學會從第一天開始處理好人際關系……以上內容根據(jù)往年軍訓安排整理，如有欠妥之處請領導老師批評指正。

案例一為安徽師范大學BBS 上一位“元老”的發(fā)貼內容，在其下的回復有:“感謝樓主，我要好好準備了?！薄ⅰ袄匣⒑芗毿闹艿桨?，學到不少，謝謝啦!”、“向學長學習，從第一天開始經(jīng)營好我的大學!”等表示贊同和感謝的內容，足以展現(xiàn)一位“網(wǎng)絡意見領袖”帖子的實際效果。因此，要重視發(fā)揮“網(wǎng)絡意見領袖”的作用。

網(wǎng)絡的去中心化、平等化，使得“網(wǎng)絡意見領袖”的其追隨者結成以主體性為基礎的交往實踐，在網(wǎng)絡人際交往中實現(xiàn)互識、互知，進而達成共識、共贏，這是非常典型主體間性關系。而“網(wǎng)絡意見領袖”的影響機制與具有滲透性、自由行及潛移默化性的思想政治教育重要方式“朋輩教育”具有內在一致性。甚至，可以把“網(wǎng)絡意見領袖”的作用理解為一種新型的“朋輩教育”。案例二可以清晰的看出，大學生“網(wǎng)絡意見領袖”與現(xiàn)實中的“意見領袖”人選基本符合。

案例二:十三月(校心理健康中心學生干部):［每日一句］做一個心胸開闊的溫柔女子……請叫我小翼(校學工助理隊長)今年國慶放假調休安排已發(fā)布……德育研究會(社團官方賬號)“丙輝漫談”第186 期將在明晚7:00 在2030102 教室舉辦，歡迎大家……

上述帖子因其發(fā)帖者的真實身份往往受到了很多網(wǎng)友的關注，并且回復表示支持，可見“網(wǎng)絡意見領袖”是同學們自主選擇的結果，他基本代表了廣大學生的思想行為狀況。

因此，高校要正確引導“網(wǎng)絡意見領袖”發(fā)揮“正能量”，合理選拔、重點培養(yǎng)具有正確政治導向、突出綜合素質較強的群眾影響力的學生干部，傳遞正確的價值觀念和社會風氣。

而帕累托的精英循環(huán)理論認為，社會應該有一種制度體系，讓具備精英素質的人有機會脫穎而出，進入上層［17］。在現(xiàn)實社會中缺少話語權而沒有機會展示自己能力與思想的人可以在網(wǎng)絡這個平等的社會中盡情施展自己超人的思維能力，在眾生平等的網(wǎng)絡論壇中，草根挑戰(zhàn)精英權威的言論司空見慣，如案例三。

案例三:風云(普通網(wǎng)友昵稱):真的難以想象課桌上那些文字圖案都是安師大的人創(chuàng)造的，平時就知道說學校不好!專業(yè)不好!老師不好!但是自己的素質呢!?其實學校好不好，要看這個學校的學生怎么樣!奉勸某些學院的同學，不要再自己給自己抹黑了……

網(wǎng)絡是培養(yǎng)新型精英的搖籃，它給草根們開辟了多條通往精英或成名的新通道和快車道。網(wǎng)友“風云”很快被很多學生頂貼支持，表明了網(wǎng)絡社交對原有社會規(guī)則的解構，也是對另類精英意識的建構。在原來的社會模式下，像“風云”這樣的普通人永遠都不可能“爬”到注意力的頂端，但是到了網(wǎng)絡時代，當每個人都可以表達自己時，所遵循的則是自己的價值理念，而不是原來社會統(tǒng)一的審美，說明當網(wǎng)絡論壇這種平等的舞臺讓每個人來拼搏自己的關注度時，個性化的小人物能脫穎而出，成為社會的焦點。

在這里筆者認為這種效應是正功能，主要是因為這樣能夠給廣大普通學子帶來信心和話語權，能夠實現(xiàn)“主流精英”與“草根精英”的循環(huán)與互補。但是如果借機成名或者傳播過度的逆反思潮，就需要更加“權威”的精英來正確引導了，可見正功能下也潛伏著危機。

3.負—潛功能:盛行短期隨意行為，缺乏社會責任意識

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個吸納、承載人類生活、生產的大平臺。它將縮短人際交往的時間和空間，從根本上重塑人類的生存形態(tài)，重新規(guī)定人與人之間的行為［18］。在網(wǎng)絡時代，信息量每天都在以難以想象的速度增長，青年大學生正生活在一個極快節(jié)奏的網(wǎng)絡世界。根據(jù)上文論證的網(wǎng)絡論壇的現(xiàn)實性特征，筆者不難發(fā)現(xiàn)這種快節(jié)奏的網(wǎng)絡生活已經(jīng)影響到大學生日常實際生活中。

案例四:yun123(普通網(wǎng)友昵稱):求英語專業(yè)童鞋幫忙翻譯一段話……就這五句，速度啊，今晚要交。

案例五:我叫什么呢(普通網(wǎng)友昵稱):二手自行車，八成新，151 × × × × × × × ×。

上述兩個案例可以明顯的看出一種短期隨意行為的盛行，而且很多信息具有很強的易逝性，更是一種及時行樂的傾向對艱苦奮斗精神的取代。這其中更不乏網(wǎng)絡征友、網(wǎng)上選美等低俗不良文化。這些人往往有一種強烈的浮躁特征，只注重結果而對過程不感興趣，削弱了青年大學生對深層次問題的思考，導致更多的平面化和單向度的青年群體的出現(xiàn)。

五、結語

結果與分析的第一部分從四個方面具體而充分地展示了八年來大學生通過安徽師范大學BBS關注話題的變化及時代特征:內容上逐漸由專業(yè)性網(wǎng)絡工具轉變?yōu)楝F(xiàn)實性社交平臺;時間上逐漸由對歷時態(tài)消息的關注轉變?yōu)殛P注即時性動態(tài);空間上逐漸實現(xiàn)了虛擬社交與現(xiàn)實社交的互動;而關注焦點則轉向了關系學生切身利益的衣食住行生活瑣事。第二部分以實際案例展示了當今高校網(wǎng)絡社區(qū)對青年大學生學習生活的諸多功能，尤其是培養(yǎng)網(wǎng)絡意見領袖，開辟精英循環(huán)通道的正—潛功能和盛行短期隨意行為，缺乏社會責任意識的負－潛功能。這些功能正潛移默化地影響當代大學生的日常生活。

在不同時期所表現(xiàn)出的這些特點，從不同的側面折射出我國青年大學生在不同時期的社會風貌，反映出整個互聯(lián)網(wǎng)社會的巨大變化。我們應當及時洞悉網(wǎng)絡發(fā)展的前沿動態(tài)，準備把握網(wǎng)絡對青年大學生的影響作用，深刻探索網(wǎng)絡對于青年大學生成長的諸多功能，為網(wǎng)絡時代青年大學生的成長提供建議對策。最后需要說明的是，由于本文所依據(jù)的僅僅是安徽師范大學BBS 上所發(fā)布的帖子，并且，也只統(tǒng)計了八年的數(shù)據(jù)。因此，研究結果的代表性和概括性顯然受到一定限制。但即便如此，這一結果仍然可以幫助我們了解近八年來大學生網(wǎng)絡關注話題的特點及其變遷的基本輪廓。同時，對于分析和認識我國網(wǎng)絡社會的巨大變遷也有著一定的參考價值。

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC). 第31 次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［EB/OL］. http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201301/t20130115_38508. htm，2013.01.15.

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