盤(pán)活人力資源 實(shí)行精細(xì)化管理

張君超

學(xué)校精細(xì)化管理就是要用精細(xì)的眼光實(shí)行細(xì)致的管理，扎實(shí)認(rèn)真地落實(shí)管理責(zé)任，盤(pán)活人力資源，實(shí)現(xiàn)“人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理”，以獲取精品的結(jié)果。學(xué)校管理更應(yīng)如此，要實(shí)行精細(xì)化管理，才能確保各項(xiàng)工作朝著正確有序的方向可持續(xù)發(fā)展。

一、精細(xì)管理目標(biāo)，人人都當(dāng)決策者

實(shí)行精細(xì)化的管理，首先要有明確的管理目標(biāo)。學(xué)校的管理制度是學(xué)校管理目標(biāo)的具體體現(xiàn)，學(xué)校只有制定一套完善的管理制度，才能正確引導(dǎo)教職工在日常工作中自覺(jué)端正工作態(tài)度，規(guī)范工作行為，保證學(xué)校政令暢通，沿著規(guī)范化的方向不斷發(fā)展。要精細(xì)管理目標(biāo)要將管理責(zé)任具體化，變一人操心為大家操心，形成“人人都管理，處處有管理，事事見(jiàn)管理”的局面。

我校是一所百年老校，每年都要召開(kāi)教職工代表大會(huì)，通過(guò)征集教職工意見(jiàn)，修訂完善學(xué)校管理制度。我校的制度“細(xì)、全、實(shí)”，涵蓋學(xué)校工作的方方面面，不留空白。單單教學(xué)制度，就有“備課、上課、作業(yè)批改、培優(yōu)輔差、考試、學(xué)生一日常規(guī)、教師一日常規(guī)”等，每個(gè)制度都有很強(qiáng)的操作性，如“作業(yè)批改制度”中規(guī)定了教師要在下一節(jié)課前批改完成，并讓學(xué)生及時(shí)訂正，教師要給予鼓勵(lì)性評(píng)語(yǔ)；“出操制度”中規(guī)定學(xué)生出操要快速有序，不推搡，不逗留，不并排，不說(shuō)笑，要求步伐整齊有力，雙手自然擺動(dòng)，目視前方，精神飽滿等。經(jīng)過(guò)細(xì)化的制度不需要再附加解釋和說(shuō)明，師生容易操作，效果很好。

二、精細(xì)管理過(guò)程，人人都當(dāng)管理者

精細(xì)化管理要求層層完善，層層落實(shí)，達(dá)到“事事有人抓，事事有人管，任務(wù)人人擔(dān)，責(zé)任人人負(fù)”的高效管理局面。全體教職工是學(xué)校實(shí)行精細(xì)化管理的最豐富的人力資源，是學(xué)校精細(xì)化管理的主人，要讓全體教職工在思想上形成共識(shí)，認(rèn)識(shí)自己肩上所負(fù)的責(zé)任，建立一個(gè)緊密的管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行責(zé)任包干制度，把每項(xiàng)工作落到實(shí)處，打造一支“人人懂管理，人人善管理”的教師隊(duì)伍，齊心協(xié)力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校精細(xì)化管理。

1.強(qiáng)化校長(zhǎng)工作責(zé)任制

校長(zhǎng)是校園精細(xì)化管理的第一責(zé)任人，校長(zhǎng)首先要充當(dāng)表率作用，才能當(dāng)好“領(lǐng)路人”的角色。著名的洋思中學(xué)校長(zhǎng)蔡林森是一位成功的校長(zhǎng)，他在洋思中學(xué)推行的精細(xì)化管理取得了十分顯著的成效，這離不開(kāi)蔡校長(zhǎng)的表率作用。他每天早晨5：40必定準(zhǔn)時(shí)站在操場(chǎng)上看師生們做操，天天如此，從不例外。他說(shuō)，要讓老師和同學(xué)每天都能見(jiàn)到校長(zhǎng)，這所學(xué)校就好辦了。校長(zhǎng)如果能給班子成員做表率，給全體老師做表率，這種力量是無(wú)聲的卻又是巨大的，必定能帶出一支工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、工作高效的教師隊(duì)伍，必定能帶出一所優(yōu)質(zhì)的學(xué)校。

2.建立各負(fù)其責(zé)的運(yùn)行機(jī)制

為了推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理，我校成立了校園精細(xì)化管理小組，根據(jù)學(xué)校制訂的精細(xì)化管理目標(biāo)，明確分工，建立各負(fù)其責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。

一是建立由教導(dǎo)處負(fù)責(zé)的教學(xué)常規(guī)工作管理機(jī)制。成員由教導(dǎo)主任、教研組長(zhǎng)、年段長(zhǎng)組成。教導(dǎo)處認(rèn)真制訂教學(xué)常規(guī)工作管理細(xì)則，人手一份分發(fā)給教師。要求教師熟悉細(xì)則，按照細(xì)則的要求備課，上課，精選練習(xí)，批改作業(yè)，培優(yōu)輔差等等。教導(dǎo)處為每位教師建立教學(xué)常規(guī)管理檔案，詳細(xì)記錄每一位教師平時(shí)的工作情況，每學(xué)年為教師做一次綜合考評(píng)，與績(jī)效工資和量化考核緊密掛鉤。二是建立由德育處負(fù)責(zé)的德育工作精細(xì)化管理運(yùn)行機(jī)制。成員由少先隊(duì)總輔導(dǎo)員、各中隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成。德育處根據(jù)我校實(shí)際情況，制訂出一系列規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣的評(píng)比制度，如每天開(kāi)展兩次評(píng)比檢查（上午一次，下午一次），每天公布評(píng)比結(jié)果，每周評(píng)選流動(dòng)紅旗獲得班級(jí)，每學(xué)年評(píng)出6個(gè)文明班級(jí)，并對(duì)文明班級(jí)的班主任及科任教師進(jìn)行表彰。我們要求各班內(nèi)建立表?yè)P(yáng)專欄、開(kāi)展班級(jí)之星、校園之星等評(píng)選活動(dòng)。三是建立由總務(wù)處負(fù)責(zé)的后勤工作精細(xì)化管理運(yùn)行機(jī)制。成員由各班主任、學(xué)生干部、文明勸導(dǎo)隊(duì)員、導(dǎo)護(hù)師組成?？倓?wù)處每天負(fù)責(zé)做好校園的美化、凈化工作，每天，導(dǎo)護(hù)師和文明勸導(dǎo)隊(duì)員都會(huì)定時(shí)督查，發(fā)現(xiàn)情況馬上記入學(xué)校日記，上報(bào)給總務(wù)處，總務(wù)處收到情況后立即制訂整改方案，立時(shí)整改，保證校園每天的正常運(yùn)作，讓學(xué)校的后勤工作緊緊為教學(xué)工作服務(wù)。四是建立由安保處負(fù)責(zé)的安全工作精細(xì)化管理運(yùn)行機(jī)制。成員由安保處、班主任、導(dǎo)護(hù)師、學(xué)生干部組成，采取定期與不定期相結(jié)合的檢查方式，對(duì)存在的問(wèn)題采用全程跟蹤的形式，督促其盡快整改，確保問(wèn)題得到解決。

三、精確管理結(jié)果，人人都當(dāng)督查員

制度落實(shí)的關(guān)鍵是檢查和考核。只有嚴(yán)格督查機(jī)制，才能創(chuàng)造精品成果。為了提高學(xué)校精細(xì)化管理水平，我校成立了一支由行政、教師、家長(zhǎng)代表、學(xué)生代表組成的績(jī)效考核小組，每學(xué)年組織一次綜合考核，考核內(nèi)容包括教學(xué)工作、安全工作、思想政治表現(xiàn)等各項(xiàng)日常工作，考核小組按照學(xué)校制定的目標(biāo)對(duì)每位教師一學(xué)年以來(lái)的工作進(jìn)行量化考核，評(píng)出分?jǐn)?shù)和等級(jí)，載入教師業(yè)務(wù)檔案，與教師的績(jī)效、工資、職稱評(píng)聘掛鉤。為了精細(xì)考核行政、中層干部和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理績(jī)效，學(xué)校每年舉行一次民主測(cè)評(píng)大會(huì)，由全體教職工充當(dāng)評(píng)委，實(shí)行無(wú)記名投票，按工作業(yè)績(jī)“優(yōu)、良、差”對(duì)學(xué)校行政、中層干部和校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行精確考評(píng)，并把結(jié)果進(jìn)行公布。

此外，學(xué)校還建立了一套完善的表彰管理制度。凡是評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位設(shè)置、職務(wù)晉升都與管理績(jī)效掛鉤，評(píng)優(yōu)評(píng)先必須經(jīng)過(guò)校務(wù)會(huì)議研究產(chǎn)生，必須經(jīng)過(guò)全體教師監(jiān)督公示后方可向上報(bào)送，透明度高，精確度高。如果在公示期間有異議，決不冒然上報(bào)。這樣的精確化管理為教師指明了一條專業(yè)化成長(zhǎng)的大道，讓他們感到自己的主人翁地位，感到工作有奔頭，有前途，能產(chǎn)生很大的激勵(lì)性。

（責(zé)任編輯：林文瑞）