淺談信息技術(shù)在設(shè)備維修企業(yè)人力資源管

隋晶

摘要：人力資源管理信息系統(tǒng)是以信息技術(shù)和人力資源管理思想相結(jié)合，依靠信息技術(shù)對(duì)人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置的一種管理方式。它是提高人力資源管理水平的一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的過(guò)程，而對(duì)于設(shè)備維修企業(yè)而言，能促進(jìn)不斷提高人力資源管理的效率和水平，是提升整體管理水平的一個(gè)重要手段。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；設(shè)備維修；人力資源管理

如今有很多企業(yè)，在人力資源管理方面存在著管理成本高、效率低，信息共享差，人才引進(jìn)、開(kāi)發(fā)和使用缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、人才流失嚴(yán)重等問(wèn)題。神華準(zhǔn)能設(shè)備維修中心通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，大幅度提高人力資源管理的效率，降低管理成本，能夠?qū)崟r(shí)掌握中心人力資源結(jié)構(gòu)、分布和余缺情況，準(zhǔn)確地獲得有關(guān)人員管理的信息，中心的人員狀況、人才需求標(biāo)準(zhǔn)，有利于提高管理水平，為中心的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持。

1 信息技術(shù)進(jìn)行人力資源管理存在的問(wèn)題

在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，有很多企業(yè)管理人員都會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行一些管理，但是在這些管理中會(huì)有各種各樣的問(wèn)題，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致這些先進(jìn)的信息技術(shù)不但沒(méi)有達(dá)到提高本企業(yè)工作效率的要求，反而成為了一種累贅。

1.1 企業(yè)人力資源信息管理缺乏系統(tǒng)性

在現(xiàn)代社會(huì)，我們把能夠利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)處理的程序都理解為信息技術(shù)的應(yīng)用。目前，針對(duì)企業(yè)而設(shè)計(jì)的各種各樣的包括人力資源系統(tǒng)在內(nèi)的信息管理系統(tǒng)比較多，但企業(yè)在運(yùn)用時(shí)，也存在很多的問(wèn)題。如企業(yè)在設(shè)計(jì)人力資源系統(tǒng)時(shí)，采用的信息標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，出現(xiàn)了共享性差、可交換性差等情況 有些企業(yè)追求大而全。在智能化和適應(yīng)管理變化能力等方面表現(xiàn)不足。

1.2 企業(yè)信息化專(zhuān)業(yè)人員較為匱乏

企業(yè)在信息化過(guò)程中需要對(duì)信息系統(tǒng)、人力資源管理流程都較為了解的專(zhuān)業(yè)人員，但這方面的專(zhuān)業(yè)人員較為匱乏，主要表現(xiàn)為大多數(shù)人力資源管理者的工作能力有限，在一定程度上阻礙了人力資源管理信息化的發(fā)展進(jìn)程，影響了企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的實(shí)施效果。

1.3 企業(yè)管理人員觀(guān)念落后，管理業(yè)務(wù)不精通

很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，沒(méi)有必要實(shí)施全面的人力資源管理系統(tǒng)。這種認(rèn)識(shí)是有失偏頗的，在這些企業(yè)往往都配備了計(jì)算機(jī)與辦公軟件，但沒(méi)有對(duì)信息資源進(jìn)行整合與完善，使得企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

神華準(zhǔn)能設(shè)備維修中心在幾年前也存在上述問(wèn)題，但是通過(guò)幾年的信息技術(shù)的應(yīng)用和對(duì)信息技術(shù)管理人才的培養(yǎng)，已經(jīng)基本上消除了以上管理的問(wèn)題，使得信息技術(shù)在中心應(yīng)用越來(lái)越廣泛，對(duì)中心人員信息的管理越來(lái)越規(guī)范，能夠?yàn)橹行牡陌l(fā)展，提供一些必要的人力資源方面的數(shù)據(jù)分析支持，保證中心健康持續(xù)的發(fā)展。

2 信息技術(shù)應(yīng)用于人力資源管理

2.1 人力資源管理需要信息技術(shù)手段

其實(shí)，要想人力資源管理更有效，信息技術(shù)在這方面的應(yīng)用具有不可替代的優(yōu)勢(shì)作用，它將有力地幫助人力資源管理者在這多變的環(huán)境中應(yīng)付自如，順利完成角色的轉(zhuǎn)變。信息技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟，erp、crm、scm等一系列管理工具不斷涌現(xiàn)的大環(huán)境下，人力資源管理系統(tǒng)也開(kāi)始獲得更多的重視。隨著人力資源重要性的日益凸顯，建立高效的人力資源管理系統(tǒng)的需求就變得更加迫切。

2.2 人力資源管理需要人力資源管理系統(tǒng)做支撐

信息技術(shù)的高速發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)觀(guān)念與模式下的人力資源管理系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與實(shí)施提出了新的挑戰(zhàn)與功能要求；將當(dāng)代信息技術(shù)融入企業(yè)人力資源管理過(guò)程中，利用人力資源管理系統(tǒng)可以有效地構(gòu)建人力資源數(shù)據(jù)中心、提供在線(xiàn)培訓(xùn)、達(dá)到企業(yè)與員工之間的無(wú)縫協(xié)作，建立靈活高效的管理信息系統(tǒng)。

2.3 人力資源管理可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

隨著信息化日趨深入，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始將以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理。e—HR即電子化人力資源，它是一套通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段，提高人力資源管理效率，實(shí)現(xiàn)人力資源信息共享及有效整合的解決方案。是由人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)、工具及交流整合而成，它通過(guò)與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相聯(lián)系以保證人力資源與技術(shù)環(huán)境同步發(fā)展。

3 人力資源信息系統(tǒng)的構(gòu)成

建立人力資源信息系統(tǒng)需要按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本公司員工構(gòu)成及公司人力涉及的內(nèi)容相適應(yīng)，針對(duì)各種有特殊要求的公司應(yīng)該有不同的人力資源系統(tǒng)構(gòu)成模塊。各模塊之間互相配合，將每名員工的各種資料聯(lián)系在一起，達(dá)到對(duì)全體員工的全方位的信息化管理。

3.1 勞動(dòng)用工管理模塊

本模塊的主要內(nèi)容是中心內(nèi)部所有員工的基本信息，除了基本信息外還有些比如社會(huì)關(guān)系，人員流動(dòng)情況等一些輔助信息，這是該人力資源管轄內(nèi)所有員工的基本資料，是最重要的資料，是生成下面幾個(gè)模塊的基本。

3.2 員工績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲模塊

對(duì)于人力資源管理而言，員工績(jī)效考核是保證員工適合所在崗位工作的基礎(chǔ)，獎(jiǎng)懲是對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的利用和對(duì)績(jī)效考核的完善。一個(gè)企業(yè)有較完善的績(jī)效考核辦法和制度，能保證員工各方面待遇的相對(duì)公平。因此員工績(jī)效考核模塊要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，做出與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的模塊，例如對(duì)員工自身素質(zhì)的考核、對(duì)員工學(xué)歷能力的考核、對(duì)員工工作能力的考核、對(duì)員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)等。

3.3 員工薪酬福利模塊

員工的薪酬福利模塊應(yīng)根據(jù)中心自身的生成經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定完善的薪酬和福利制度，并且薪酬福利模塊應(yīng)該與員工績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，針對(duì)每一個(gè)員工制定與其工作相適應(yīng)的薪酬和福利，這樣有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，也有利于吸引外部?jī)?yōu)秀人才進(jìn)入中心的員工隊(duì)伍。

3.4 員工培訓(xùn)模塊

員工培訓(xùn)模塊是為了員工能在中心工作中能有更高的工作效率，更好的為中心服務(wù)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在對(duì)員工培訓(xùn)的同時(shí)，需要經(jīng)員工培訓(xùn)模塊和員工績(jī)效考核模塊結(jié)合起來(lái)，保證員工在培訓(xùn)的同時(shí)能對(duì)其進(jìn)行考核，為了讓全體員工

3.5 員工勞保及健康管理模塊

員工勞保和健康管理模塊對(duì)于一些企業(yè)并不重要，而對(duì)于工作環(huán)境較差，如化工、礦山等工作人員就非常重要，他們不但要有完善的員工勞保管理辦法，全面的員工防護(hù)用品，還要有一些其他的工作，如每年的體檢，職業(yè)健康知識(shí)培訓(xùn)，各類(lèi)防護(hù)用品的用法等，能保證對(duì)員工的身體保護(hù)的最好，保證員工的健康。

3.6 其他特殊模塊

針對(duì)各公司的不同分工和不同實(shí)際情況，還可已設(shè)置其他一些管理模塊，例如員工職業(yè)發(fā)展，員工日常管理模塊、制度管理等各方面，也可以根據(jù)企業(yè)具體情況將上述模塊細(xì)化，保證人力資源信息系統(tǒng)能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。

根據(jù)上述模塊對(duì)中心員工進(jìn)行全方位的管理，保證中心員工所有的信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的查找，根據(jù)員工情況為中心發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)中心健康發(fā)展。

總之，當(dāng)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，要求企業(yè)合理使用信息化管理工具，實(shí)現(xiàn)人力資源的科學(xué)管理，這對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。