探究學(xué)校社會工作在中小學(xué)的工作模式

摘要：本文研究的核心問題是學(xué)校社會工作者如何在中小學(xué)校園中展開工作。全文通過介紹學(xué)校社會工作的內(nèi)涵，分析學(xué)校社會工作介入中小學(xué)教育的意義，從學(xué)校社會工作者的基本工作方式和基本工作內(nèi)容兩方面提出了一套工作模式，目的是從理論和實踐上促進學(xué)校社會工作的制度化建設(shè)從而彌補當(dāng)前中學(xué)教育體制的不足，最終實現(xiàn)青少年的全面健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會工作；中小學(xué)教育；工作模式

學(xué)校社會工作的專業(yè)服務(wù)在我國大陸出現(xiàn)較晚，目前仍處于一個在局部地區(qū)試探性嘗試階段。21世紀初，上海市浦東新區(qū)、深圳市等地相繼出現(xiàn)了以政府購買、社團運作的形式為部分學(xué)校提供的社會工作專業(yè)服務(wù)。但是從總體上看，我國學(xué)校社會工作專業(yè)服務(wù)的覆蓋范圍還比較小，社會工作職業(yè)化、專業(yè)化、制度化建設(shè)的進程遠沒有完成。

1 學(xué)校社會工作的內(nèi)涵

（一）、學(xué)校社會工作的定義。學(xué)校社會工作是社會工作的分支之一，它將社會工作專業(yè)的原則、方法與技巧應(yīng)用于教育機構(gòu)及其設(shè)施中，通過與家長、學(xué)校、社區(qū)的互動，解決學(xué)生問題，促進學(xué)生成長，形成“家庭—學(xué)?！鐓^(qū)”三者的良好關(guān)系，構(gòu)筑“教”、“學(xué)”、“成長”的和諧環(huán)境，使學(xué)生更好地適應(yīng)社會。[1]

（二）學(xué)校社會工作的理念。伴隨著社會工作的長期探索和發(fā)展，學(xué)校社會工作也逐步形成了獨具自身特色的理念——以人為本、全面發(fā)展。這一理念也植根于社會工作理論中，對人的尊重， 對個性的尊重，并具有自我發(fā)展的內(nèi)在要求和動力。助人自助、尊重平等和服務(wù)是學(xué)校社工作理念的主要內(nèi)涵。

（三）學(xué)校社會工作的工作方法。社會工作三大方法，個案、小組、社區(qū)也是學(xué)校社會工作所采取的主要方法。

個案工作主要強調(diào)以學(xué)生個體為服務(wù)對象，學(xué)校社會工作者通過與案主建立專業(yè)關(guān)系，運用社會工作專業(yè)的知識與技巧，通過對個人及其所處社會環(huán)境的有效調(diào)適，來解決學(xué)生個體思想情感或行為上的問題，最終促進學(xué)生個體的健康成長。

小組工作是通過小組經(jīng)驗與小組過程， 達到個人、小組共同發(fā)展的目的。小組工作主要利用互動中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育，獲得組員態(tài)度與行為的良性變化。工作者利用這些資源，適時引導(dǎo)，強化暗示，引領(lǐng)小組組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展，實現(xiàn)小組目的。

社區(qū)工作（community work），香港學(xué)者甘炳光、莫慶聯(lián)將它定義為：“是一種以社區(qū)為對象的社會工作介入方法。它透過組織區(qū)內(nèi)居民參與集體行動，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問題，改善生活環(huán)境及質(zhì)素；并在參與的過程中，讓居民建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強市民的社區(qū)參與及影響決策的能力和意識，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以達致更公平、公義、民主及和諧的社會?！?/p>

2 學(xué)校社會工作介入中小學(xué)教育的重要意義

目前，中小學(xué)教育從實質(zhì)上講仍屬于應(yīng)試教育，中小學(xué)教育體制改革發(fā)展還在繼續(xù)向縱深推進，隨著兒童青少年問題的頻發(fā)，傳統(tǒng)學(xué)生管理工作在觀念、方法上的不適應(yīng)逐漸凸顯出來。改善傳統(tǒng)學(xué)生工作現(xiàn)狀，提升學(xué)生管理工作的科學(xué)性和實效性，構(gòu)建和諧的育人環(huán)境，是開創(chuàng)中小學(xué)學(xué)生工作科學(xué)發(fā)展新局面的必然趨勢。

學(xué)校社會工作介入中小學(xué)教育，將社會工作的專業(yè)理念和方法融入傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，一方面是對傳統(tǒng)中小學(xué)學(xué)生工作的有益補充，另一方面也是對日益頻發(fā)的兒童青少年問題做出的積極回應(yīng)。學(xué)校社會工作者在尊重平等的基礎(chǔ)上，本著“以學(xué)生為本”和“管理就是服務(wù)”的理念展開學(xué)生工作，在為學(xué)生提供更加專業(yè)細致服務(wù)的同時，也貫徹了“以人為本”的教育理念，促進了中小學(xué)學(xué)生工作的科學(xué)化發(fā)展，促進了學(xué)校社會工作的本土化進程。

3 學(xué)校社會工作介入中學(xué)校園后的工作模式分析

3.1 學(xué)校社會工作者的基本工作方式

第一、建立學(xué)校社會工作服務(wù)站。這一點的提出主要是針對外駐學(xué)校社工的模式。采取駐校的模式，符合學(xué)校和學(xué)生的要求，也有利于學(xué)校社會工作者在學(xué)校建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并及時了解學(xué)生動態(tài)，及時采取措施。

第二、設(shè)立學(xué)校社會工作服務(wù)“課程”。這里的“課程”區(qū)別于其他課程如語數(shù)外等，是一種沒有教材也沒有考試的課程。課程設(shè)置的目的是給學(xué)校社會工作者一個固定的時間去接觸了解學(xué)生，并通過個性化的課程設(shè)計去挖掘?qū)W生的潛力，矯正偏差行為，提高學(xué)生的認知能力。

第三、隸屬于社會工作協(xié)會。這樣做的優(yōu)點一方面是可以取得一定的獨立地位，保持學(xué)校社會工作服務(wù)站的專業(yè)性，不過分受制于學(xué)校的體制，更能夠站在公正的立場上維護學(xué)生的權(quán)益，處理問題比較超然。

3.2 學(xué)校社會工作者的基本工作內(nèi)容

第一、將學(xué)校社會工作介紹給學(xué)生、學(xué)校、家長。這個過程也就是所謂的“破冰”。諾思認為，路徑依賴（path dependence）意味著“現(xiàn)在的選擇要受到從過去積累而成的制度傳統(tǒng)的約束”，它是“過去的歷史經(jīng)驗施加給現(xiàn)在的選擇集的約束”。[3]因此，在中小學(xué)教育體制內(nèi)本身缺乏社會工作的內(nèi)在力量，又缺乏外在強有力的制度干預(yù)的情況下，學(xué)校社會工作作為一個新的制度因素介入到一個完整運作的體制中去開展工作是很艱難的，需要很長的時間去適應(yīng)。因此學(xué)校社會工作介入校園后的第一個任務(wù)就是向?qū)W生、學(xué)校、家長介紹自己，得到其認同和接納。

第二、以“保密原則”為前提，通過問卷調(diào)查、個案訪談等方式為每位學(xué)生建立生活環(huán)境檔案，并對其分類如單親家庭、留守兒童等。由于學(xué)校社會工作的潛在案主的范圍是既定的，因此可以通過這種建立生活檔案的方式，讓社會工作者了解每一位學(xué)生的生活環(huán)境。這樣不僅可以及時發(fā)現(xiàn)“隱藏案主”提前采取一定措施，將問題解決在萌芽中，而且當(dāng)問題案主出現(xiàn)時也可以更快更準確地介入。

第三、針對在情感、行為、人際關(guān)系等方面出現(xiàn)問題的學(xué)生開展個案工作。這是學(xué)校社會工作主要的工作內(nèi)容之一，例如現(xiàn)有一個學(xué)生行為不端，他可能有認知錯誤、歸因不當(dāng)、解決技巧不足的情況，社會工作者則可以通過與其建立專業(yè)關(guān)系，運用科學(xué)的方法技巧為其解決相應(yīng)問題。

第四、根據(jù)需求定期組織不同性質(zhì)的小組工作。小組工作的開展可以根據(jù)學(xué)生生活環(huán)境檔案有目的的建立小組活動，比如親子關(guān)系、興趣開發(fā)、技能拓展等。小組工作的開展主要是預(yù)防性和發(fā)展性的，比個案工作更加節(jié)省人力和時間。

第五、針對學(xué)生家長的培訓(xùn)課程。雖然學(xué)生大部分時間都在學(xué)校，但是其行為的養(yǎng)成，其情緒的變化卻無時無刻不受著家庭的影響，父母在孩子心中的位置更是任何人都無法取代的，因此家長對孩子的健康成長起著尤為關(guān)鍵的作用。

4 結(jié)語

隨著中小學(xué)教育體制的不斷改革，兒童青少年問題的不斷加劇，傳統(tǒng)學(xué)生工作的職能也在逐漸轉(zhuǎn)變，學(xué)校社會工作的服務(wù)性作用也得到越來越多地體現(xiàn)。中小學(xué)學(xué)生工作不僅要注重學(xué)生的知識教育使其順利完成學(xué)業(yè)，更要注重學(xué)生的全面發(fā)展，幫助其學(xué)會適應(yīng)生活，認識自我，開發(fā)自我潛能等。而專業(yè)的社會工作正好能在這方面發(fā)揮重要作用。隨著學(xué)校社會工作對中小學(xué)教育的介入，通過社會工作專業(yè)理念和方法的輸入，傳統(tǒng)的學(xué)生工作水平必定會得到全方面的提升，同時學(xué)校社會工作也會在實踐中摸索出一條適合在中國大陸發(fā)展的本土化路徑。

參考文獻

[1] 范明林，張潔.學(xué)校社會工作[M].上海：上海大學(xué)出版社，2005：03.

[2] 甘炳光，梁祖彬，陳麗云，等. 社區(qū)工作———理論與實踐[M] . 香港：香港中文大學(xué)出版社，1994.

[3] 道格拉斯·諾思：《理解經(jīng)濟變遷過程》，鐘正生、邢華等譯，中國人民大學(xué)出版社2008 年版，第48-49 頁.

作者簡介

王政，男，河北張家口蔚縣，西南大學(xué)文化與社會發(fā)展學(xué)院，2012級碩士研究生，研究方向：社會工作。