項(xiàng)目化情境化高職商務(wù)英語課程建設(shè)探析

周玉梅

課程是教育領(lǐng)域獨(dú)有的實(shí)踐問題，其構(gòu)成要素包括課程目標(biāo)、內(nèi)容、方法和評價(jià)，課程研究在教學(xué)中具有舉足輕重的地位。

項(xiàng)目課程建設(shè)是目前備受關(guān)注的職業(yè)教育模式。項(xiàng)目課程是依據(jù)具體的職業(yè)崗位工作任務(wù)組織課程內(nèi)容，學(xué)生以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。

將情境理論引入高職商務(wù)英語項(xiàng)目課程，就是將教師的教學(xué)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、實(shí)踐訓(xùn)練過程都置于一定的職業(yè)情境中，注重為學(xué)生提供真實(shí)而豐富的職業(yè)活動(dòng)或情境，力爭實(shí)現(xiàn)教學(xué)與職業(yè)崗位的“無縫對接”。

項(xiàng)目化、情境化商務(wù)英語課程建設(shè)要把職業(yè)教育實(shí)用性、技能性的培養(yǎng)觀同“以學(xué)生為主體”的教育理念相結(jié)合，形成以“項(xiàng)目”為中心、以“情境”為中心、以“學(xué)生”為主體的教學(xué)方式，注重真實(shí)職業(yè)情境的營造，以學(xué)生的“體驗(yàn)、實(shí)習(xí)、行動(dòng)”為主，讓學(xué)生在豐富而真實(shí)的職業(yè)活動(dòng)或情境中將所學(xué)的知識、技能類化遷移，形成職業(yè)綜合能力。

一、項(xiàng)目化、情境化商務(wù)英語課程建設(shè)理念

項(xiàng)目化、情境化商務(wù)英語課程教學(xué)就是把任務(wù)化的知識技能訓(xùn)練項(xiàng)目放在一定的教學(xué)情境中完成，最終目標(biāo)就是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。

（一）“指導(dǎo)優(yōu)先”理念

教師要從知識的傳授者變成學(xué)習(xí)項(xiàng)目的組織者、引導(dǎo)者、咨詢者，從教學(xué)活動(dòng)的主要承擔(dān)者變成項(xiàng)目的參與者與觀察者。在教學(xué)過程中，教師的主要任務(wù)是設(shè)定教學(xué)項(xiàng)目，提出項(xiàng)目實(shí)施方案，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情境和協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)。

（二）“建構(gòu)優(yōu)先”理念

讓教師的教變成基于指導(dǎo)意義上的“教”，使學(xué)生成為教學(xué)活動(dòng)的主體，讓學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)中的基于接受和聽從意義上的被動(dòng)“學(xué)”，變成基于“行動(dòng)”和建構(gòu)意義上的主動(dòng)“學(xué)”。

（三）“實(shí)用優(yōu)先”理念

將語言的“運(yùn)用”作為教學(xué)過程和學(xué)習(xí)過程的主要環(huán)節(jié)，教師的知識講解過程和學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)不再存在，取而代之的是真實(shí)情境下學(xué)生運(yùn)用語言和商務(wù)專業(yè)知識完成項(xiàng)目，解決實(shí)際問題。

二、“三位一體”的課程建設(shè)目標(biāo)

課程目標(biāo)是課程建設(shè)的第一步，課程目標(biāo)的制定應(yīng)建立在職業(yè)崗位的需求分析基礎(chǔ)上。

商務(wù)英語是英語在商務(wù)場合中的應(yīng)用，是商務(wù)專業(yè)知識和技能、英語語言知識和技能、跨文化操作知識和技能的綜合，主要培養(yǎng)學(xué)生在具體真實(shí)的國際商務(wù)情境中,運(yùn)用已有的英語和商務(wù)知識與技能，進(jìn)行有效的商務(wù)溝通交流，正確分析、處理和解決商務(wù)活動(dòng)中的各種實(shí)際問題。因此商務(wù)英語的課程目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)“英語語言知識、商務(wù)知識+商務(wù)能力+商務(wù)素質(zhì)”三者的有機(jī)融合，最終培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際商務(wù)工作情境中成功運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力。課程建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)放在商務(wù)技能和英語語言能力上。英語語言能力指學(xué)生能用英語處理一般性的商務(wù)工作，具有基本的聽力、口語表達(dá)、閱讀和寫作能力。商務(wù)能力主要指商務(wù)溝通能力，商務(wù)談判能力，商務(wù)寫作能力等等。

三、以職業(yè)崗位分析為基礎(chǔ)，構(gòu)建基于“項(xiàng)目化、任務(wù)化”的課程內(nèi)容

情境化的商務(wù)英語項(xiàng)目課程，就是把項(xiàng)目化的教學(xué)任務(wù)放在一定的情境中完成。因此，合理設(shè)計(jì)、選擇課程內(nèi)容至關(guān)重要。

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)就是職業(yè)崗位分析和崗位工作任務(wù)分析，課程應(yīng)該按照崗位需要來設(shè)置，使課程設(shè)置成“崗位任務(wù)”課程，使課程內(nèi)容與崗位任務(wù)緊密連接，形成以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為載體的課程內(nèi)容體系。

大量的社會(huì)需求調(diào)查和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查表明，在遼寧沿海經(jīng)濟(jì)帶、長三角、珠三角等外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，許多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生從事的就業(yè)領(lǐng)域?yàn)樯嫱馍虅?wù)、涉外文秘、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。所從事的崗位為外資企業(yè)的業(yè)務(wù)操作員、單證員、信息員、營銷員、秘書、行政助理，或是涉外接待服務(wù)人員以及英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程顧問、教務(wù)助理、教學(xué)助理、教師。

在確認(rèn)商務(wù)英語的職業(yè)崗位以后，我們進(jìn)一步對職業(yè)崗位能力進(jìn)行認(rèn)真分析，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)課程的項(xiàng)目任務(wù)。課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)流程：（1）就業(yè)領(lǐng)域分析→（2）職業(yè)崗位分析→（3）崗位能力分析→（4）確定課程內(nèi)容（項(xiàng)目化、任務(wù)化）

四、構(gòu)建以“模擬訓(xùn)練”為主的“職場化”教學(xué)組織形式

從課程角度來看待教學(xué)，教師所做的“教學(xué)”乃是“教學(xué)處理”，而教學(xué)處理最重要的是向?qū)W生提供課程。因此，商務(wù)英語課程教師所做的教學(xué)就是把教學(xué)置于活動(dòng)的商務(wù)情境中完成虛擬的商務(wù)活動(dòng)。

為提高商務(wù)英語課堂教學(xué)的實(shí)效性，教師要采用不同的教學(xué)形式和策略，構(gòu)建以“模擬訓(xùn)練”為主的“職場化”教學(xué)組織形式。采用情景模擬式、角色模擬式、案例研討式、對話提問式、小組討論式、交際互動(dòng)式等教學(xué)策略，將學(xué)生吸引到教學(xué)活動(dòng)中來，讓學(xué)生在工作任務(wù)的模擬過程中去學(xué)習(xí)知識，在參與中獲得對知識和技能的直接體驗(yàn)。

五、構(gòu)建“三中心”、“三優(yōu)先”的多元化教學(xué)方法體系

教學(xué)方法適用問題，直接關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)并完成課程任務(wù)。教師應(yīng)依據(jù)不同教學(xué)對象和教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用有效的方法和技巧，通過師生的共同活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)，完成課程任務(wù)。

商務(wù)英語教學(xué)必須堅(jiān)持“指導(dǎo)優(yōu)先、建構(gòu)優(yōu)先、應(yīng)用優(yōu)先”的原則，做到以“以項(xiàng)目任務(wù)”為中心，“以情境為中心”，以學(xué)生的“體驗(yàn)、行動(dòng)”為中心，讓學(xué)生的學(xué)變成基于項(xiàng)目、行動(dòng)、體驗(yàn)意義上的“學(xué)”，讓教師的教變成基于幫助、指導(dǎo)和教練意義的“教”。

商務(wù)英語課程內(nèi)容體系

構(gòu)建多元化教學(xué)方法體系。任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例分析、情景劇表演、小組討論、課堂展示、項(xiàng)目報(bào)告等等教學(xué)方法都非常適合項(xiàng)目課程的教學(xué)，教師可以采用一種或多種教學(xué)方法來完成某個(gè)項(xiàng)目的教學(xué)。

六、構(gòu)建全過程、全方位考核評估體系

“項(xiàng)目化”商務(wù)英語課程的測試評估應(yīng)該以以職業(yè)能力培養(yǎng)為基本出發(fā)點(diǎn)，以勝任實(shí)際工作要求為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生完成任務(wù)的效果來評價(jià)學(xué)生。

技能考核、知識考核相結(jié)合。除傳統(tǒng)的知識考核外，重點(diǎn)考核學(xué)生是否從完成任務(wù)層面掌握了商務(wù)技能。

形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合。把考核貫穿在整個(gè)教學(xué)過程中，商務(wù)英語課程按照百分制進(jìn)行考核，課堂考核占20%，月度考核占20%，中期考核占20%，期末考核占40%。各個(gè)階段的考核內(nèi)容不同。課堂考核內(nèi)容包括出勤率、課堂參與程度等方面。月度考核采用學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行。根據(jù)當(dāng)月所學(xué)內(nèi)容，學(xué)生自行組合，以團(tuán)隊(duì)匯報(bào)的方式完成。中期考核內(nèi)容包括半學(xué)期所學(xué)理論知識和實(shí)踐知識，采用口試形式，以個(gè)人展示方式進(jìn)行。期末考核以劍橋商務(wù)英語考試真題為模本，采用筆試形式進(jìn)行，包括聽力、詞匯、閱讀、寫作四部分。

評價(jià)方式以教師對學(xué)生的評價(jià)為主，教師評價(jià)與學(xué)生自我評價(jià)相結(jié)合，個(gè)體評價(jià)與小組評價(jià)相結(jié)合。

“項(xiàng)目化、情境化”商務(wù)英語課程把項(xiàng)目化的教學(xué)任務(wù)放在情境化的教學(xué)氛圍下完成，改變了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為主體的教學(xué)模式，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體。在職業(yè)情境中進(jìn)行的商務(wù)英語教學(xué)是基于任務(wù)，面向職業(yè)崗位的教學(xué)，學(xué)生體驗(yàn)的是真實(shí)的、職業(yè)化的語言運(yùn)用。

[1]范文靜.引入項(xiàng)目教學(xué)法，改革高職英語教學(xué)[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011,(6)：64-66

[2]李輝.高職英語項(xiàng)目教學(xué)情境的構(gòu)建[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011,(2)：43-45

[3]劉煒.國際英語教學(xué)領(lǐng)域中的課程研究透視—從基本術(shù)語解析到發(fā)展脈絡(luò)審視[J].外語界.2011,(4)：18-27

[4]盧鳳萍，張駿.高職項(xiàng)目課程視野下的考試改革探究[J].職業(yè)教育研究，2011,(2)：43-45

[5]汪莉，高小兵，袁光華.高職商務(wù)英語課程項(xiàng)目化教學(xué)的基本模式初探[J].萍鄉(xiāng)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010,(10)：103-105

[6]肖肇威.商務(wù)英語課程設(shè)計(jì)[J].廣州城市職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009,(3)：67-75

[7]楊文慧.論大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)課程戰(zhàn)略理念與模式構(gòu)建[J].廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011,（9）：85-89