心理咨詢不能霧里看花

徐清 李玉霞

“意外”的惡作劇

2012年5月份的一個下午，咨詢室里來了一個特別的女孩——冰靈。

原來，幾天前，一名調皮的男生把一條逼真的玩具蛇帶到教室。為了使自己的惡作劇更具效果性，他選擇了平日不善言談、一直默默坐在教室角落的內向女孩冰靈。男生見坐在前面的冰靈正在托著腮思考著什么，就悄悄地來到她面前，突然間做著鬼臉將玩具蛇掏了出來！“??！……”剎那間，教室的寂靜被恐懼的尖叫聲打破！突如其來的叫聲把男生弄得不知所措，同學們把目光都集中過來，只見冰靈雙手抱胸，縮成一團，直到玩具蛇被拿走，她仍然沒回過神兒。當弄清楚是怎么回事時，有人指責那個男生，有人來安慰冰靈?？蔁o論男生怎樣道歉，冰靈一直臉色發(fā)白，處在驚恐狀態(tài)中。

第二天，就出現(xiàn)不愿吃飯、眼光呆板的現(xiàn)象，而且在教室的同學無人敢靠近她。冰靈自己說，如果有人靠近她，就會像觸電一樣，渾身發(fā)抖，感覺他們會害她，內心感到特別恐懼。

征服“危險”

找到了問題的根源，我決定盡快幫助冰靈擺脫心靈困境。

首先我讓冰靈知道，現(xiàn)實生活中，每個人都會遇到這樣或那樣的恐懼，回避不是解決恐懼的方法，只有正視恐懼、努力克服恐懼，才是真正的解決方法。其實恐懼只是一種感覺，可能是生活帶來的，也可能是學來的，如果你打算認識恐懼的內在原因，并且加以改變，那么就必須去冒險，必須做那些使你感到恐懼的事情。危險可能隨時出現(xiàn)，關鍵在于以怎樣的態(tài)度去對待它。

在我的反復開導和鼓勵下，冰靈同意和老師一起努力。我采用了系統(tǒng)脫敏法，嘗試矯正效果。

我告訴冰靈，系統(tǒng)脫敏的效果和先前的放松有重要關系，要盡量平穩(wěn)情緒。經過一番準備之后，我們開始了系列體驗式活動：

1. 學會放松訓練：先讓她握緊拳頭，到不能握緊為止，讓肌肉緊張，體會恐懼的感覺，然后把拳頭慢慢松開，也就是肌肉放松，仔細體會肌肉放松的感覺，接下去打開音樂，請冰靈按音樂進行全身放松練習，身體各部分進行緊張放松順序為：額頭肌肉——面部肌肉——頭頸肌肉——胸部肌肉——腹部肌肉——下肢肌肉。放松時一定要注意力集中，心情保持平靜，排除雜念。

2. 實施消除恐怖等級層次方案：根據實際情況，我們一起討論建立了消除恐怖等級層次，并要求冰靈一級級按層次實施：（1）聽關于蛇的詞語及故事。（2）看有蛇詞語的文章。（3）自己寫蛇和畫蛇，看動物世界的蛇。（4）不斷重復說出蛇這樣的詞語。（5）讓惡作劇男生重新拿來玩具蛇。（6）由原遠及近觀看蛇。（7）用手接觸玩具蛇。

每一階段實施前，我們都要先進行放松訓練，有時實在進行不下去時，讓自己暫停，重新放松后再進行訓練。在進行訓練時，作為一個督促者，我欣喜地發(fā)現(xiàn)她的進步很快。

她真的還怕蛇嗎

經過一番努力，幾天之后，心理聯(lián)絡員告訴我，冰靈狀況好多了，都敢拿玩具蛇了，但她的有些癥狀并未消失，如有時晚間在宿舍熄燈后不休息，站在窗前，有人走進還會莫名叫起來，使得宿舍人心惶惶，失眠者增多，同學們由開始的安慰、關注轉變?yōu)閰挓?/p>

宿舍其他成員有了自己的看法：老師，我們懷疑她已經好了，可是她為什么這樣做呢？——冰靈的表現(xiàn)，說明她已經合理地釋放了內心的恐懼，能正確認識恐懼和科學地對待恐懼。為什么還會持續(xù)出現(xiàn)恐懼的癥狀表現(xiàn)呢？

帶著這個問題，我了解了冰靈的一些相關情況：冰靈性格內向，平日不善言談，不愛表現(xiàn)自己，學習成績一般，班級里也沒有幾個朋友，可以說是班級里一個容易被忽略的人，要不是發(fā)生這件事，老師、同學還沒太注意她。一般情況下她喜歡獨來獨往，不過現(xiàn)在她可成了班級的熱點人物……

通過這些情況，我感覺到可能冰靈心里有比蛇更重要的恐懼來源：那就是害怕孤獨，害怕離群索居，對沒有朋友的懼怕。昔日的默默無聞，無人關注到今日的焦點，老師、同學的噓寒問暖使其很受用。因此，隨著被蛇驚嚇的恐懼心理的減輕在心中又產生新的擔心，怎樣才能保持這種被關注的現(xiàn)狀。于是出現(xiàn)了同宿舍同學不理解的表現(xiàn)。根據這種可能，我建議心理聯(lián)絡員回去跟宿舍的同學一起繼續(xù)與我合作，繼續(xù)幫助她克服恐懼，但對于她的“異?！北憩F(xiàn)不要過于關注，按照以往的方式生活、學習就可以了。

一周后，心理聯(lián)絡員來到咨詢室高興地告訴我，冰靈已經基本恢復正常，尖叫聲從他們宿舍、從冰靈身上消失了，一切又恢復了往日的平靜，我感到一種從未有過的輕松和快意。

一個看似沒有懸念、單一的咨詢卻隨著咨詢過程的進行，使我發(fā)現(xiàn)學生還有許多別的問題，其中可能會隱藏一些可能比最初主訴的問題更重要、意義也更大的問題?？磥韱渭兊摹邦^疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳”往往是不管用的——心理咨詢不能霧里看花。