檔案工作者職業(yè)認同現(xiàn)狀調(diào)查及分析

張 昱 朱代紅 全鈺平（1.南京醫(yī)科大學公共衛(wèi)生學院；.南京醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院，江蘇南京，1009）

一、調(diào)查背景與意義

職業(yè)認同是指個體對于所從事職業(yè)的肯定性評價。 它是人們努力做好本職工作、達到組織目標的心理基礎(chǔ)[1]。 近年來，圍繞社會公眾接受和認同而開展的檔案職業(yè)研究也一直是國內(nèi)外檔案學者十分關(guān)注的話題[2]。 檔案工作作為一項重要的文化事業(yè)，其重要性是有目共睹的，然而社會公眾對待檔案工作的態(tài)度，往往存在一定的偏見，大多數(shù)人認為檔案工作“ 誰干都能干、誰干都一樣”，這種對檔案職業(yè)認識的偏見，嚴重影響了檔案工作者的工作積極性和熱情。 另外由于檔案管理部門工作性質(zhì)的單調(diào)、枯燥和被動性等客觀原因，使得很多檔案工作人員對其工作采取了消極應(yīng)對，對檔案工作現(xiàn)狀不夠滿意，離職傾向不容忽視[3]。 因此，如何建立與提高檔案工作的職業(yè)認同就顯得十分必要。 筆者進行在寧部分檔案工作者職業(yè)認同的現(xiàn)狀調(diào)查，并對檔案工作者職業(yè)認同的人口統(tǒng)計變量與檔案工作者職業(yè)認同的差異等方面進行了研究分析，以期為提升檔案職業(yè)工作績效、穩(wěn)定檔案工作隊伍提供一些理論支持。

二、調(diào)查對象與方法

1.對象：部分在寧省直企、事業(yè)單位檔案工作者。

2.方法

2.1 調(diào) 查 工 具： 采 用 由Tyler ＆Macallum（1998）編制，經(jīng)過臺灣朝陽科技大學蔡常娟修訂的中文版職業(yè)認同量表(Occupational Identity Scale)，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.93。 項目采用l-5 點評分，1 表示完全不符合，5 表示完全符合，得分越高，表明檔案人員的職業(yè)認同水平越高。

2.2 調(diào)查方法：采取隨機抽樣法，現(xiàn)場進行統(tǒng)一指導，采用無記名方式，由研究者本人當場發(fā)放，調(diào)查對象獨立填寫，調(diào)查表當場收回。

2.3 統(tǒng)計學方法： 所得數(shù)據(jù)用SPSS12.0 統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計與分析。采用描述性統(tǒng)計、t 檢 驗、f 檢 驗，α 值 取0.05 作為檢驗水準。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.共發(fā)放問卷90 份，收回有效問卷87 份，有效率為96.7%。 調(diào)查對象的基本情況見“ 表1” 。

2.檔案工作者職業(yè)認同的總體狀況，結(jié)果見“ 表2”。

統(tǒng)計結(jié)果顯示，87 名檔案工作者的職業(yè)認同均值為3.42，在最高分為5 分的標準下，顯示職業(yè)認同水平一般，其中“ 我對我目前的工作狀態(tài)非常滿意”得分最高，其次是“ 我非常認同我的工作” 。 說明檔案人員對自身職業(yè)的工作性質(zhì)有一定認識和了解，對檔案管理這份職業(yè)給個人帶來的情感體驗較為滿意。 從表2 中還看到得分最低的為“ 我希望我的子女以后也能從事這項工作”以及“ 由于我從事的工作，會讓我比其他人更有成就感” 得分相對也較低，這可能與社會環(huán)境對檔案管理部門存在著一種忽視和輕視的意識和傾向有關(guān)，檔案人員對在今后事業(yè)上的發(fā)展不太抱有期望，從而產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的想法，這種現(xiàn)象是不利于檔案工作的創(chuàng)新和檔案隊伍的發(fā)展的。

表1 研究對象的描述性情況：（樣本N=87）

3.人口統(tǒng)計變量與檔案工作者職業(yè)認同狀況的差異分析

不同性別、不同學歷、不同職稱、不同職務(wù)的檔案工作者的職業(yè)認同得分差異無統(tǒng)計學意義，不同年齡的檔案工作者的職業(yè)認同存在一定差異（P ＞0.05），分析結(jié)果見表3。

數(shù)據(jù)分析顯示，第六條“ 我愿意一輩子從事這項工作” 在年齡維度上的職業(yè)認同存在差異，其中，25 歲以下的檔案工作者的職業(yè)認同分數(shù)最低，可能是因為這一年齡段的人員，他們不滿足于從事單調(diào)、枯燥、發(fā)展機會少的檔案工作，而是更愿意將此項工作作為跳板，希望能夠有其它的發(fā)展機會，職業(yè)承諾度較低。 第八條“ 我非常認同我的工作”、第九條“ 由于我從事的工作，會讓我比其他人更有成就感” 在年齡上也均顯示有差異，得分最高的則是46-55 歲以上的檔案工作者，“ 我非常認同我的工作” 條目得分很高。 這一結(jié)果與張玲等人在河北省對檔案工作者所做的職業(yè)認同調(diào)查結(jié)果相似。 這可能是因為隨著個體年齡越來越大，經(jīng)歷的職業(yè)選擇方面的思考越來越多，職業(yè)認同的水平也就越來越高[4]。

不同工作年限的檔案工作者職業(yè)認同得分存在一定差異，分析結(jié)果見表4。

表2 檔案工作者的職業(yè)認同總體狀況

表3 不同年齡檔案工作者的職業(yè)認同分析

表4 不同工作年限檔案工作者的職業(yè)認同分析

數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，題項第二條“ 我所從事的工作讓我覺得很自豪”，工作年限在20年以上的職業(yè)認同得分最高，工作年限在16-20年的得分相對最低；第九條“ 由于我從事的工作，會讓我比其他人更有成就感” ，結(jié)果仍是工作年限在20年以上的職業(yè)認同得分最高，工作年限在6-10年的得分最低。這可能是因為工作在20年以上的檔案工作者，他們從事檔案工作的時間比較長，檔案意識、責任感都比較強，加上年齡較大，對檔案工作不感到枯燥無味，反而會因為性質(zhì)單一而感到得心應(yīng)手，有成就感，并且不太愿意頻繁換崗，因而職業(yè)認同程度較高且穩(wěn)定。 而工作年限在6-10年以及16-20年的檔案工作者可能既要處理家庭、學習、工作各種角色之間的矛盾，又面臨學習、職稱競爭帶來的壓力，這類人群由于相對缺乏家庭和社會的支持以及工作上的成就感，對現(xiàn)狀感到有些失望，從而影響其職業(yè)認同水平。

四、結(jié)論

通過問卷調(diào)查以及對調(diào)查結(jié)果的分析，筆者試作如下結(jié)論：

1.從調(diào)查結(jié)果總體看來，87 名檔案工作者對自己職業(yè)的認同程度一般，對檔案工作的前景期望不高，這種狀態(tài)不利于檔案工作的創(chuàng)新與發(fā)展。

2.不同性別、學歷、職稱、職務(wù)的檔案工作者的職業(yè)認同得分差異無統(tǒng)計學意義（p＜0.05），不同年齡、工作年限的檔案工作者的職業(yè)認同得分存在一定差異。

3.46 -55 歲年齡段的檔案工作者職業(yè)認同水平相對最高，25 歲以下年齡段的檔案工作者職業(yè)認同水平相對最低。

4.工作年限越長的檔案人員職業(yè)認同程度相對較高。

五、討論

檔案工作者只有從內(nèi)心認可自己所從事的職業(yè)，才能充分發(fā)揮主觀能動性。 根據(jù)結(jié)論提示，作為單位和部門應(yīng)將檔案人員視為重要的資源和財富，充分調(diào)動檔案人員的工作積極性和創(chuàng)造性，增強檔案人員的組織歸屬感，創(chuàng)造條件對檔案人員進行業(yè)務(wù)培訓，讓他們獲得充電加壓的機會，滿足其不斷進步的需求；同時檔案管理部門的領(lǐng)導要多關(guān)心下屬，加強溝通，了解員工在工作或生活中遇到的困難并給予盡可能的幫助；如何提高年輕檔案工作者的職業(yè)認同感應(yīng)引起管理者的重視。

提高檔案人員的職業(yè)認同，除了提高檔案人員的社會地位和整個社會的檔案意識外，另一方面，檔案工作者自身努力也是關(guān)鍵。 要以一種健康的心理狀態(tài)、 飽滿的熱情投入工作之中，向高年資的檔案工作者學習豐富的工作經(jīng)驗，認認真真、勤勤懇懇地做好本職工作，在職業(yè)生涯中不斷完善和提升自我。

[1]車文博.心理咨詢大百科全書[M].杭州：浙江科學技術(shù)出版社，2001：55。

[2]（美）倫道爾·C·杰默生著，薛春剛譯，張姬雯校.美國檔案工作者及其職業(yè)認同[J].檔案與建設(shè).2001（10）38-42。

[3]張玲，王凌霞.檔案工作者職業(yè)認同現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].檔案.2012，1：45-46。

[4] 高艷，喬志宏，宋慧婷.職業(yè)認同現(xiàn)狀與展望[J].北京師范大學學報（社科版）.2011，4：47-52。