關于發(fā)揮道德模范人物引領市民文明素質提升的對策建議

劉軼梅

摘 要：從年初到現(xiàn)在，哈爾濱市涌現(xiàn)出多位道德模范人物，他們高尚的道德行為感動著這座城市，成為全體市民學習的楷模，催生了哈爾濱特有的“哈爾濱風尚”。在創(chuàng)建全國文明城市進程中，市民在公共環(huán)境、公共秩序、公益活動和公共關系方面還存在一些不文明行為，與全國文明城市標準要求存在差距，有道德環(huán)境、公德意識、公德教育方面的原因，急需發(fā)揮模范道德人物事件直接教化功能，提升文明素質；以道德模范人物為引領，豐富城市精神內涵；形成全社會崇尚道德模范的氛圍，提升城市文明水平。

關鍵詞：道德規(guī)范；文明素質；“哈爾濱風尚”

中圖分類號：C916 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）10-0093-03

從年初的“最酷爸爸”謝尚威，到“最美女教師”張麗莉，“最勇敢的士兵”高鐵成，到近期的“神勇大媽”楊惠和“創(chuàng)造奇跡”的救人英雄蘇澤軍，到“最美少年”常偉豪和“最美的哥”王君，不斷涌現(xiàn)的道德模范人物感動著我們整個城市，催生了哈爾濱特有的“哈爾濱風尚”。整個城市不論年齡大小，不分職業(yè)、不分貧富，不分單位和個人，所有的人都關注著道德模范人物，每個人都被他們崇高的道德力量感染著，人們心里燃起了對高尚道德的敬意，對高尚道德回歸的希望。在哈爾濱市創(chuàng)建全國文明城市的進程中，提高市民文明素質是一項長期而艱巨的任務，在具有高尚道德的典型人物引領下，大力弘揚“哈爾濱風尚”，促進市民文明素質的提升是創(chuàng)建全國文明城市的根本任務和目標。

一、“哈爾濱風尚”精神力量的重要作用

哈爾濱風尚的形成是哈爾濱市長期以來創(chuàng)建全國文明城市取得的顯著效果的體現(xiàn)，更是進一步推動創(chuàng)建全國文明城市進程的重要精神支柱。不斷涌現(xiàn)的道德模范人物體現(xiàn)的崇高道德境界、深刻道德內涵、強大的道德力量是哈爾濱風尚的精神實質。

（一）把握道德模范人物豐富和深刻的道德內涵，有利于提升我們的道德境界

“最酷爸爸”謝尚威用雙手托起15歲少年的生命，彰顯著普通人人性的光輝。面對墜落的少年，沒有漠視和逃避，而是挺身而出，彰顯了尊重生命、關愛他人的道德情懷；“最美女教師”張麗莉面對疾馳而來的汽車，推開學生，用自己的身體保護了學生，不顧自己限于危險之中，完美詮釋了教師的崇高職業(yè)道德，教書育人先正己的職業(yè)操守；“最勇敢的士兵”高鐵成三進火場，及時排除險情，把危害降到最低，保護了人民財產(chǎn)，履行了軍人神圣的職責，使“人們的利益高于一切”不再是一句空話。“神勇大媽”楊惠營救兩名落水男子，“創(chuàng)造奇跡的救人英雄”蘇澤軍勇救兩名落水少年，他們不顧個人安危，做出了超越自身極限的英雄壯舉，完美詮釋了舍己救人、大愛無疆的崇高道德精神；“最美少年”常偉豪三次潛入水中救人，表現(xiàn)出勇敢和智慧，是當之無愧的“美德少年”；“最美的哥”王君，常年堅持做好事，多次在危急關頭挺身而出，挽救他人性命，表現(xiàn)了關愛他人、奉獻社會的崇高境界。這些英雄人物之所以感動我們，感動這座城市，是因為從這些道德模范人物身上看到了人性的光輝和道德的力量。他們所體現(xiàn)出的道德自律和強烈的社會責任感，并勇敢地付之行動，是常人辦不到的。在全社會熱切期盼形成良好的道德風尚的今天，理解和實踐其精神要旨，有利于提升全體市民的道德境界。

（二）提煉道德模范人物的精神要旨，有利于形成促進城市發(fā)展的精神力量

提煉道德模范人物的精神要旨就是要為全社會建立社會價值體系與行為方式，并使之成為全體社會成員普遍認同的價值取向與行為準則，從而為城市經(jīng)濟社會發(fā)展提供源源不斷的強大精神動力。對社會發(fā)展而言，社會成員對社會共同體的存在價值、發(fā)展目標的共識，即文化認同的形成，無疑是任何一個社會存在、發(fā)展的精神基礎。構建社會主義核心價值體系的任務是在全黨全社會形成統(tǒng)一指導思想、共同理想信念、強大精神力量、基本道德規(guī)范。市民素質需要一種精神把它引入一個充分發(fā)揮的空間中，這種精神能引領、約束、激勵市民的行為規(guī)范，并把市民素質引領到促進創(chuàng)建全國文明城市中。授予謝尚威“哈爾濱市創(chuàng)建全國文明城市形象大使”榮譽稱號，授予這些道德模范人物“見義勇為先進分子”榮譽稱號，授予謝尚威、楊惠、蘇澤軍、常偉豪、王軍等五位道德模范人物為“哈爾濱文明市民標兵”榮譽稱號，就是在全社會倡導道德模范人物高尚的道德品質。提煉道德模范人物的精神要旨，使其滲透到城市經(jīng)濟、社會、政治、文化、生態(tài)建設的各個方面，更加注重培養(yǎng)大局意識、責任意識、公仆意識、主人意識、擔當意識，倡導以和諧、誠信、責任、寬容、奮進、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻為時代內容的城市精神，構建社會主義核心價值體系。這些模范道德人物是提升社會文明程度的主導力量，是城市發(fā)展急需的精神力量，對創(chuàng)建全國文明城市，構建社會主義和諧社會具有極強的引導作用。

（三）通過模范道德人物事件引發(fā)道德內省，有利于養(yǎng)成良好的道德意識

這些道德模范人物激發(fā)市民對價值觀、人生觀、世界觀的思考，對歷史和現(xiàn)實的思考，對生命和心靈的感悟，從而釋放出創(chuàng)新與創(chuàng)造的能量。道德模范人物的所作所為全方位演繹了道德的內涵，擴大了道德的影響力，有助于道德的內化，有助于增強集體的道德意識，提升城市文明水平。城市文明是在城市居民的交往與互動中形成的，交往、對話與溝通是城市文明的本質和精髓。道德內省有利于在市民的意識和行為中形成對社會利益、共同利益的忠誠與遵守，有利于在市民之間形成相互尊重、相互支持、相互幫助的良好人際關系，做到鄰里和睦相處，樂于參與社會公益事業(yè)等提升道德境界的文明行為，使城市成為一個溫暖的大家庭。

二、市民文明素質急需“哈爾濱風尚”的引領

一座城市市民的社會公德意識、自我約束意識、文明習慣和文明行為等文明素質是一座城市良好形象的重要參數(shù)。創(chuàng)建全國文明城市要求市民文明素質保持在一個較高水平。

（一）市民公共行為文明素質與全國文明城市標準要求存在差距

創(chuàng)建全國文明城市重點考察全體市民在公共環(huán)境、公共秩序、公益活動和公共關系方面是否具有較高的文明素質。市民在公共環(huán)境方面的公德素質最令人擔憂，公共場所亂扔雜物、隨地吐痰等不文明行為時有發(fā)生，在全市開展治理“開車拋物”行動中，這類現(xiàn)象仍很突出。公共秩序主要考察公共交通中車輛、行人是否各行其道，有無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象。公交站臺、銀行等公共領域是否能做到有序，有無亂擠現(xiàn)象。在公共秩序方面市民文明素質水平與全國文明城市標準要求存在差距，此類不文明現(xiàn)象仍然是影響哈爾濱形象的頑疾。公益活動方面，參與公益性活動的載體不足，市民參與公益性活動的積極性不高。公共關系方面，主要是公共場所有大聲喧嘩、嬉鬧等不文明現(xiàn)象；公交車上有不給老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座的行為；有不友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢的不文明行為；有不使用文明禮貌用語的不文明行為；發(fā)生沖突時不互相謙讓的不文明行為。綜合起來，市民在公共行為中文明素質與全國文明城市標準要求存在一定差距，有待進一步提高。

（二）市民公共行為文明素質不符合全國文明城市標準要求的原因分析

許多調研指出，市民文明素質的“重災區(qū)”表現(xiàn)在公德領域。公德領域文明素質不到位的根源在于市民文明禮儀素質和行為習慣不到位。發(fā)生這些不文明行為的原因很多，有歷史原因、文化原因、社會轉型的原因，既有個體層面原因，也有政府層面的原因。

1.道德環(huán)境發(fā)生改變。當前，我們正處在經(jīng)濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、生活方式深刻變化的社會轉型期，這一切都給人們的價值觀念和思想活動帶來了巨大的活力，也帶來空前的沖擊。我們社會已經(jīng)出現(xiàn)“價值多元化”和“核心價值觀的迷失”的現(xiàn)象，全社會的道德標準和價值觀念發(fā)生了變化。全社會正在構建以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀的道德環(huán)境，社會主義榮辱觀作為社會成員判斷行為得失、確定價值取向、做出道德選擇的基本準則沒有深入人心。由于公共行為文明素質中涉及的文明行為都是日常小事，對違背公德行為沒有形成一定的輿論壓力。新聞輿論如此，公眾輿論也如此。比如在大街上隨手扔垃圾，不會遭到任何非議。

2.公德意識不夠，公德行為不夠自覺。有些違背社會公德的人根本沒有意識到自己的行為是不文明的，對公共行為文明缺乏足夠的認識，對不文明行為不以為丑，反以為美；不以為恥，反以為榮，而且把社會公德看得很輕，缺乏社會責任感。有人監(jiān)管時能遵守公德，無人看守時就劣根暴露，缺乏自覺的、習慣性的公德行為，而且市民的集體無意識行為較多，這一點在行人過紅綠燈時表現(xiàn)尤為明顯。據(jù)實地踏察，行人闖紅燈現(xiàn)象很多是集體行為。

3.公德教育失效。傳統(tǒng)的公德教育已很難適應新形勢發(fā)展需要，德育方式過于呆板。傳統(tǒng)的面對面的教育，如開會、上課、參觀學習等對市民生活、教化作用不明顯；德育內容遠離生活。那些空而又空、高而又高的理念過于理想化、教條化，脫離生活實際，使其難以產(chǎn)生認同感。德育不是為社會成員個體自我完善，為個體提高生命質量服務，而是流于一種形式，成為學校課程設置的必須和單位文明建設的必須。我們過于注重德育的直接的社會性功能，尤其是政治功能。如學校教育的主要任務是進行簡單的政治宣傳和課程安排，學校德育很少關注、指導學生的現(xiàn)實生活，更無法引導他們領會并體驗道德人生的幸福、崇高。單位教育也比較功利化，往往只是簡單的學習，很少與實際生活相聯(lián)系。公德教育雖然日趨重視，但要真正到位尚有較大距離。社會成員對道德功能的片面認識使德育缺少親切性和熟悉感，影響德育的實際效果。

三、弘揚“哈爾濱風尚”引領市民文明素質提升的對策建議

市民的文明素質應該具備符合國家文明城市標準要求的社會公德、集體意識、遵守社會規(guī)范的自我約束意識等等。就是要營造這樣一種秩序：個人利益服從于社會利益和共同利益，個人的文明習慣必須受制于社會的文明準則。全體市民在創(chuàng)建全國文明城市中只有堅持與社會公共利益相依為命的集體主義，具有較強的家園意識，與現(xiàn)代文明城市意識要求一致，才能建立起協(xié)調有序的公共文明系統(tǒng)，保證城市文明程度保持在一個較高水平。

（一）發(fā)揮模范道德人物事件直接教化功能，提升文明素質

傳統(tǒng)的公德教育已很難適應新形勢發(fā)展需要，德育方式主要是灌輸和說教，未能有效地把握社會成員的心理特征和品德形成規(guī)律，灌輸式、說教性的手段和方法讓社會成員被動地接受道德規(guī)范和規(guī)則，使其在德育過程中缺乏參與的積極性。教育者根據(jù)自己的意愿或教育者所代表的利益需要進行教育，社會成員接受的道德認知過腦不入心，一旦碰到與教育者所講的道德觀念相違背的現(xiàn)象，社會成員的道德觀念就改變了，很難處理現(xiàn)實生活中的道德問題和道德沖突。模范道德人物鮮活的事件，發(fā)生在身邊的事件更容易產(chǎn)生道德的共鳴，更容易產(chǎn)生道德的認同，更容易銘記在心，滲透形成道德自律，以這些道德模范人物為楷模，潛移默化形成道德約束力，提升自身文明素質，約束規(guī)范自己的行為。

注重發(fā)現(xiàn)和樹立市民身邊道德模范人物，哈爾濱市每年一度的“感動人物和事件”和“見義勇為先進分子”都是我們學習的楷模。哈爾濱十個縣（市）可以開展地區(qū)性道德模范評選表彰活動；城區(qū)可以開展行業(yè)性道德模范，如代表“路橋精神、環(huán)衛(wèi)精神、交警精神和公仆精神”的模范人物；針對不同群體發(fā)現(xiàn)和樹立道德模范人物，像“老有所為”的道德模范、星級美德少年、優(yōu)秀公務員等等。這些道德模范對市民的影響與感召最為直接，示范作用更容易發(fā)揮，道德教化作用更加明顯。

（二）以道德模范人物為引領，豐富城市精神內涵

城市精神是指一座城市在一定社會歷史條件下，為謀求可持續(xù)發(fā)展，在長期的文化創(chuàng)造過程中積淀、整合、提煉出來的，反映城市共同的理想目標、精神信念、文化底蘊、行為準則和生活方式的價值觀念體系和群體意識。它是構建城市先進文化的核心，也是城市軟實力的核心。城市精神植根于城市的歷史、體現(xiàn)于城市的現(xiàn)實、引領著城市未來?！伴_放包容、時尚活力、誠信敬業(yè)、和諧奮進”的哈爾濱城市精神集中反映了我們這座城市的歷史文化特點和現(xiàn)實發(fā)展狀況，及未來的城市發(fā)展方向；集中反映出了我們這座城市在發(fā)展過程中體現(xiàn)出來的價值理念和城市品格。為凝聚和團結全體市民實現(xiàn)全面建設小康社會的遠景目標提供了有力的信念支持、精神支持，也為城市的綜合發(fā)展提供了價值資源和文化底蘊。哈爾濱歷史發(fā)展中多種文化的交融，形成了復雜而生動的人文背景，通過現(xiàn)代城市建設和經(jīng)營的強化、深化，既能夠延續(xù)和繼承歷史，又能夠豐富新的城市建設的內涵。哈爾濱有屬于自己的歷史文化底蘊，必然會有屬于自己的精神氣度。城市精神的提煉是城市文化現(xiàn)代與歷史的對話，實現(xiàn)現(xiàn)代與歷史的延承，挖掘歷史文脈，豐富歷史文化內涵，達到現(xiàn)代與歷史的和諧，從而創(chuàng)造一個具有厚重文化底蘊的現(xiàn)代化大都市。

塑造城市精神就是提煉出先進的、優(yōu)良的激勵市民積極向上的市民品質，使市民自覺遠離陋習，以道德模范人物為引領，以城市精神為價值取向和行為準則。人民群眾是塑造城市精神的主體，城市精神通過城市中從事各行各業(yè)的人的勞動來體現(xiàn)，其最終目的是城市精神能夠得到市民的認同，成為市民共同認可的價值取向和行為準則。城市精神打造城市人優(yōu)秀的倫理道德、審美情趣、價值觀念、性格特征等新的人文精神，激發(fā)市民對家鄉(xiāng)的熱愛，對歷史和現(xiàn)實的思考，對生命和心靈的感悟，從而釋放出創(chuàng)新與創(chuàng)造的能量，把城市建成以人為中心，人與人、人與環(huán)境和諧統(tǒng)一，充滿人文關懷的現(xiàn)代文化名城。在道德模范人物引領下，哈爾濱市民的無私奉獻、眾志成城、爭做主人、敢于擔當、自強自立、艱苦創(chuàng)業(yè)是城市精神的重要體現(xiàn)。哈爾濱市民在城市重大工程建設中所表現(xiàn)出來的無私奉獻、眾志成城、敢打硬仗的精神；在城市重大事件活動中表現(xiàn)出來的積極參與、爭做主人的精神；在創(chuàng)業(yè)就業(yè)中表現(xiàn)出來的自強自立、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；在社會互助活動中表現(xiàn)出來的奉獻愛心、樂于助人的精神等等，極大豐富了哈爾濱城市精神的內涵，是城市精神具有強大的生命力之所在。

（三）形成全社會崇尚道德模范的氛圍，提升城市文明水平

強有力的社會輿論，能夠營造一種特殊的善惡分明的氛圍，使道德的行為受到推崇和尊敬，使不道德的行為者無地自容。只有這樣，城市的市民道德水平和文明習慣，才會不斷進步和升華。新聞媒體在道德模范人物宣傳報道中發(fā)揮重要作用，以往慣用的道德說教，德育的高壓和強制使德育的效果并不明顯，甚至失效。只有道德模范人物報道內容、報道方式等方面真誠感人，才能助推良好社會風氣的形成。最近，“最美教師張麗莉”的連續(xù)報道，不單單是報道張麗莉老師感人的事件，而是全方位報道全社會關注道德模范，崇尚道德模范，學習踐行道德模范的事件；“神勇大媽”楊惠的報道，也是從熱愛生活的平凡人角度報道鮮活的人物形象；“創(chuàng)造奇跡”的救人英雄”蘇澤軍的報道，從醫(yī)生的角度報道一個身患重病的病人創(chuàng)造了生命奇跡，超越自身的極限。這些報道觸動了人們心里最柔軟、最善良的層面，整個城市被深深感動著，形成了全社會輻射效應。

尊重和愛護道德模范要有相應的制度保障。以國家和政府的名義評選表彰道德模范，有相應的基金做保障，在精神上、工作上、生活上給予他們強有力的支持，給予他們敬重和關懷，使他們得到全社會的敬仰和尊崇，激發(fā)更多的市民踐行善行義舉。在道德模范的感召下積極推進志愿者行動，弘揚志愿者助人為樂精神和公益精神。在城市，人是作為一個群體而生存和發(fā)展的，人與人之間，或直接、或間接無時無刻不在發(fā)生著密切聯(lián)系。要進一步增強市民的社會化意識，在市民中樹立“人人為我，我為人人”的思想。在助人為樂中實現(xiàn)自我激勵，幫助別人的同時得到心靈的愉悅和升華，形成一種道德的內省。創(chuàng)建全國文明城市除了造就一個講文明、講公德的社會環(huán)境外，更重要的是每個市民應該認識到創(chuàng)建全國文明城市應該從我做起，從自己身邊的事做起，在普通的生活中踐行公益精神，每一次善意的幫助，每一次文明的禮讓，每一次彎腰拾起垃圾，從自身微不足道的行為中感受對社會的奉獻，呼吁市民在創(chuàng)建全國文明城市中做到“人人動手，從我做起”，社會全員參與到創(chuàng)建全國文明城市中。