幼兒園人本管理初探

■ 劉放群 楊 薇

幼兒園人本管理初探

■ 劉放群 楊 薇

近代教育的開山鼻祖夸美紐斯說，教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，但這并不等于每位教師都具有陽光的心態(tài)。如果教師沒有陽光心態(tài)，孩子就會成為“最終的犧牲者”。幼兒園的孩子不言而喻更需要細心的呵護，幼兒教師同樣需要細心的呵護。很難想象，一個處境（包括心理處境）不利的教師會具有良好的心境、陽光的心態(tài)，能使孩子不受她的心理投射影響。

作為幼兒園的管理者，雖然不能改變幼兒教師處境不是十分有利的大環(huán)境，但仍然可以在力所能及的范圍內構建一個令人愉快的小環(huán)境，讓她們在愉悅的狀態(tài)下工作，以積極主動的態(tài)度工作,給孩子們傳播積極健康的情緒，促進孩子們健康成長。為此，我們在以下幾個方面作了努力：

一、建立“共建”機制，彰顯人文關懷

在幼兒園經(jīng)費短缺、運轉捉襟見肘的情況下，我們建立了與上級單位共建的機制，促進幼兒園發(fā)展，彰顯人文關懷。歷年來，我園在上級領導的關心和支持下，得到了長江委設計院、長江委水文局等單位的幫扶，這些單位積極參與公益性事業(yè)，先后投資100多萬元，高標準打造條件優(yōu)越的幼兒園，幫助幼兒園實現(xiàn)了創(chuàng)建武漢市“示范園”的目標。

在長江委各級領導對幼兒園的重視和關懷下，幼兒園的教學環(huán)境及辦園條件得到了極大改善。委各級領導和設計院領導還多次深入幼兒園，關心幼兒園的每一步成長，并自豪地說，“這次投資是回報最豐碩的一次。”是的，教育的重要在于對人一生的影響，教育的投資是惠及子孫后代的大好事。幼兒園的全體教職工深深地感受到了全長江委對幼兒園的重視和寄予的厚望。大家在感動與自豪中滿懷信心，充滿希望。

二、以人為本，構建和諧的集體氛圍

新形勢下的幼兒園思想政治工作要從尊重人、理解人、關心人出發(fā)，高度關注職工思想和心理變化，因勢利導，及時幫助職工疏通思想、調適心理、理順情緒。這樣才能最大限度地調動職工的主觀能動性。幼兒教師生活在幼兒園這個大集體中，如果整個集體的氛圍是和諧的，那么全體教職工就會具有良好的心境，積極的工作態(tài)度。如何構建和諧的大集體呢？

（一）在傳統(tǒng)的思想政治工作中滲透人文關懷

思想政治工作的本質是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發(fā)展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。“人文關懷”就是要尊重人，關心人，理解人，激發(fā)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，促進人的全面發(fā)展。因此，加強思想政治工作，就必須重視人文關懷。

1．在幼兒園文化建設中滲透人文關懷，增強凝聚力

從本質上講，思想政治工作就是通過文化的調控功能，來培養(yǎng)職工積極向上的世界觀、人生觀和價值觀，不斷陶冶職工情操的一個過程。為豐富這一政治文化內涵，應注重思想政治工作與組織文化建設相融合。我園的具體做法是：

①通過幼兒園的“黨員示范崗”起到教育引領的作用。每個黨員示范崗的教師都公開自己的承諾，她們將各自的承諾濃縮成經(jīng)典語言，如“追隨孩子，聆聽孩子，用心理解孩子”“把愛心留給孩子，把放心留給家長，把專心留給自己”“用我們的細心、耐心和愛心，呵護每一個孩子”“用我的真誠、執(zhí)著與愛心，澆灌祖國的希望和未來”“我要蹲下身去傾聽孩子的心聲，去了解孩子的興趣，用我的睿智去引導孩子，讓孩子們健康快樂成長”等等。每句承諾，都充分表達了黨員示范崗的黨員教師對工作的熱愛，對孩子的關愛。黨員示范崗直觀形象地讓幼兒園的黨員意識到自己的責任和義務，鼓勵她們吃苦在前，不但在群眾中起到了很好的表率作用，而且促進了幼兒園敬業(yè)愛崗的良好師德的形成。

②通過每周的“政治學習”起到思想提升的作用。我園堅持每周組織教職工進行政治學習。我們學習黨的領導人的講話、黨的新要求新思路，關注黨內外的各種呼聲，并對教職工的思想言論進行正確引導。

③通過拓展運動訓練培養(yǎng)職工的團隊精神。我園邀請專業(yè)的教練，根據(jù)幼兒園的實際情況，組織教職工分組開展拓展運動。通過各種精心設計的拓展訓練項目，讓大家在應對挑戰(zhàn)、解決問題的過程中，達到磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊的目的；讓大家切身地體會到：一個集體，大家勁都要往一處使，集體的巨輪才能在預定的軌道上順利前行。

④寓思想政治工作于豐富多彩的活動中。通過演講、朗誦、歌舞、座談等形式多樣、內容豐富的活動使思想政治工作不再是單純的理論說教，而是變得生動、有活力、有說服力。此舉既增加了單位的凝聚力，又使職工中混日子的思想逐漸淡化，增強了職工努力工作的熱情與信念，進一步促進了人與人之間平等、友愛、團結、互助的新型人際關系的形成；職工不但在活動中心理得到了調適，而且通過彼此間的真誠、正直、公道、善良、利他等人文精神的影響，使一些思想問題得以順利解決。

2．通過人文關懷，加強職工的向心力

我園盡可能地多給職工一些人文關懷，如創(chuàng)建“職工之家”，為職工開辟一個輕松的暢所欲言之處；組織郊游、健身、體檢等健康有益的活動，在“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“九月十日”教師節(jié)等重大節(jié)日期間開展各種座談會、演講、文藝演出等，使職工在樂中健身、樂中益智、樂中養(yǎng)德，于“快樂教育”中陶情冶性。

同時我們努力為職工排憂解難，形成物質幫扶與精神幫扶同步，在關心職工生活的同時，時時注重關心職工的情緒。職工出現(xiàn)矛盾，我們及時調節(jié)；對待后進職工，我們鼓勵與鞭策并重。職工婚育喜事我們同喜同樂，職工生日我們給予真誠的祝福，職工生病住院，我們及時探望與慰問，職工家中有難，我們盡心盡力相幫……所有這些，都成為職工工作的力量之源。組織的向心力也在各個方面體現(xiàn)出來。職工的心情舒暢了，干勁就足了。

（二）科學地進行績效評價，增強教師的幸福滿意度

作為園領導，我們首要的工作是思想政治工作。思想政治工作的對象是人，而人是不同的。因此，思想政治工作要著眼于不同的職工，為不同的職工著想。做好思想政治工作，首先要及時把握人的思想脈搏和情緒。例如：如何看待本單位教職工中出現(xiàn)的職業(yè)倦怠感問題。研究資料表明：職業(yè)倦怠感最容易發(fā)生在助人行業(yè)的從業(yè)者身上。教師職業(yè)作為一種典型的助人行業(yè)，很容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。有些教職工因不能有效緩解由各種因素所造成的工作壓力，或深感付出與回報不對等而表現(xiàn)出對從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為，由此產(chǎn)生了委屈思想、混日子思想和怕冒尖思想。這種情緒如果不及時調整，不僅危害個人的身心健康、家庭生活和人際關系，更會影響教育質量和幼兒的發(fā)展，使孩子成為“最終的犧牲者”。因此，我們在重視教師專業(yè)發(fā)展的同時，十分關注教師的職業(yè)倦怠問題。特別注意績效溝通，做好員工的績效解釋工作，讓員工增強“公平”感，提升其幸福滿意度。

要做好教職工隊伍的思想政治工作，必須激發(fā)教職工的精神活力，調動其積極性和主動性。我們認為，激勵措施是激發(fā)職工為實現(xiàn)幼兒園發(fā)展目標而努力的有效手段。首先，我們抓住人的積極性取決于人的責任感這個根本點，強化員工的責任意識。一是向領導負責，二是向家長負責，三是向所有在園的幼兒負責，四是對自己的事業(yè)前途負責。在四大責任面前，大家感到一種無形的壓力。園領導與各個班長簽訂責任書，實行百分考核，考核成績與個人經(jīng)濟利益掛鉤。其次，我們?yōu)榻處熤贫ú煌穆殬I(yè)生涯發(fā)展計劃。對有追求和有事業(yè)心的同志提供更為廣闊的發(fā)展平臺和學習機會。再次，我們在職工中開展“教師全能競賽”“行政后勤知識競賽”“環(huán)境布置評比”“優(yōu)質課評比”“教師才藝展示”“保育工作競賽”和“勞動技能競賽”等評比競賽活動，對優(yōu)勝者張貼喜報，并給予一定的物質獎勵。對每學期評選出來的“師德標兵、青優(yōu)教師、學科帶頭人、先進工作者、優(yōu)秀團干部，優(yōu)秀團員”等，既發(fā)榮譽證，又給予一定的物質獎勵。這樣使職工在收獲到榮譽的同時，也感到壓力，進一步鞭策自己。這些形式多樣的競賽、評比活動，大大地調動了職工的積極性。在上級領導的支持下，我們讓政治素質高、工作能力強、工作作風正的同志走到管理崗位中去，如采取公開競爭的方式選撥了兩位副園長，大大激發(fā)了職工的工作熱情。

三、科學構建心理疏導的長效機制，打造職工陽光心態(tài)

心理疏導是指幫助人們進行一定的心理調適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解。一個單位的和諧發(fā)展除了來自于領導的強有力的思想政治工作作保障外，還有賴于每一位職工健康和良好的發(fā)展狀態(tài)，而每位職工健康和良好的發(fā)展狀態(tài)，關鍵在于其心理健康狀況的不斷改進和完善。誠然，思想政治工作具有心理疏導的功能，我們在思想政治工作中也越來越重視心理疏導，并且把心理疏導列為思想政治工作的重要形式，在思想政治工作中占據(jù)了十分重要的地位，但思想政治工作畢竟不等同于心理工作。為了使職工始終保持良好的健康的心理，以飽滿的熱情投入工作，還必須構建科學的心理疏導的長效機制。

（一）加強職工心理健康教育，促進職工心理和諧

幼兒園定期聘請專家開展心理健康講座，把心理疏導與經(jīng)常性思想工作結合起來。在引導職工愛崗敬業(yè)、勤奮工作的同時，要突出自主精神、進取精神、協(xié)作精神、艱苦奮斗精神等與時代精神相結合的精神品質的培養(yǎng)，使職工能夠領悟生命的意義和存在價值，努力消除職工中的怕冒尖思想及市場經(jīng)濟中等價交換原則在教師中的負面影響。請進來的專家還對職工進行心理健康與調適、心理疾病的預防與咨詢、心態(tài)與健康等方面的教育，引導職工正確看待各種心理現(xiàn)象，進行自我的心理調節(jié)，增強自我調控能力和心理承受能力，正確對待困難、挫折和榮譽，始終保持積極樂觀、健康向上的精神狀態(tài)。

（二）根據(jù)職工隊伍需求，解決職工心理問題

幼兒園堅持對職工在政治上關心，生活上幫助，精神上鼓勵，積極為職工辦實事，辦好事，增強大家的歸屬感、認同感。我們進一步關注、關心困難職工，看望病號，對有困難的黨員進行幫扶，要求每年對困難職工戶及時上報并為他們申請補助，組織各種形式的扶貧幫困活動，向困難職工送溫暖獻愛心。在加強物質關懷的同時，我們注意加強與職工的心靈互動，把解決實際問題與解決心理問題相結合，使他們在困難的時候仍然感受到到組織的關懷。

（三）幼兒園定期或不定期地與職工進行深層次懇談

俗話說，金無足赤，人無完人。因此，作為管理者，我們總是多看職工工作中的成績和亮點，多一些關心、理解、支持和鼓勵，多給職工一些精神上的認可。此外，幼兒教師還面臨著種種難以言說的壓力，因此在管理過程中，幼兒園領導盡量體諒到所有教師面臨的巨大壓力，做教師心靈上的醫(yī)生，以接納、允許、寬容、平等的態(tài)度去對待每個同事，關心他們的成長，對職工存在的問題，積極引導、分析，找出對策，并創(chuàng)造機會讓職工發(fā)揮個性和自主意識，參與決策，提出建議，使他們在關心組織的發(fā)展過程中，自我價值得到認可。我們積極幫助職工樹立科學的心理健康觀念，增強大家心理上的自我修養(yǎng)，自我調控的意識，并運用這些知識指導自己的生活和社會實踐。

盡管我們能解決的問題有限，但我們做到了盡心盡力，在職工心靈上架起一座愛與和諧的橋梁。職工看在眼里，暖在心上。實踐證明，正是因為幼兒園在提升思想政治工作實效的同時，充分注重了人文關懷和心理疏導，所以盡管幼兒園教職工的收入是很微薄的，但是大家的斗志是昂揚的。因為這種思想政治工作、人文關懷和心理疏導三位一體的工作提升了人的境界、情趣、品位，培育出樂觀、豁達、寬容的精神，促進了人的素質提高、精神解放和全面發(fā)展，有效地調節(jié)人們的情感和心理。

通過在思想政治工作中著力開展人文關懷和心理疏導活動，本園教職工逐步體會到了職業(yè)幸福感，他們認為這種幸福感主要來源于：1．幼兒真誠的愛與關心；2．幼兒的天真無邪；3．教學中的成就感；4．家長的信任、尊重和肯定；5．領導的支持和肯定；6．工作中獲得的發(fā)展和對教育事業(yè)的不懈追求；7．對工作的正確認識和以審美的態(tài)度對待工作。

正是由于充滿了職業(yè)幸福感，我園職工才樂于奉獻，并創(chuàng)造出了一個又一個優(yōu)異的成績。

（作者單位：長江水利委員會幼兒園）

責任編輯向保秀