被App淹沒(méi)的生活

金姬

這是一個(gè)中國(guó)城市年輕人的典型一天：

在鬧鈴響起后，取過(guò)手機(jī)，看一下今天的天氣預(yù)報(bào)和空氣污染情況，然后起床，聽著手機(jī)音樂(lè)或晨間新聞，或是查看一下微信。出門前，用打車軟件訂了一部出租車，在車上看一下今天的日程安排，然后處理一批工作郵件，或是背一些外語(yǔ)單詞?？障聛?lái)的時(shí)候，對(duì)著手機(jī)練習(xí)K歌，或是打打小游戲。突然想起要買什么東西，迅速瀏覽自己喜愛的購(gòu)物網(wǎng)站，然后下單，在線支付，然后實(shí)時(shí)跟蹤自己的包裹。

如果對(duì)自己今天的裝扮很滿意，可以自拍一下，迅速上傳分享在朋友圈，照片已經(jīng)自動(dòng)美化。午飯前已經(jīng)搜羅了公司附近的餐廳打折信息，手機(jī)網(wǎng)上訂座，然后和同事們一起去大快朵頤，然后是簽到并點(diǎn)評(píng)一下這家的菜肴。開會(huì)時(shí)，也會(huì)不經(jīng)意地刷微博，有時(shí)也會(huì)實(shí)時(shí)用手機(jī)上網(wǎng)查詢自己需要的信息。

下班回家擠地鐵時(shí)，習(xí)慣地看上一段喜愛的小說(shuō)或影視劇視頻?；丶液螅檬謾C(jī)作為電視遙控器，預(yù)覽電視內(nèi)容后選擇打開一個(gè)頻道。把晚飯的菜單輸入手機(jī)，自動(dòng)得知吃了多少卡路里。

每天入睡前，年輕人絕不會(huì)忘記給心愛的智能手機(jī)充電，因?yàn)樗拇嬖谧屗?她的一天變得豐富又便捷。如果哪天出門忘了它，他們會(huì)渾身不自在。

手機(jī)儼然成為注意力中心，成為日常生活的主要平臺(tái)。數(shù)不勝數(shù)的應(yīng)用程序（App）淹沒(méi)了我們，把每一天撕成各式各樣的碎片。

平臺(tái)大對(duì)決

如今，從衣食住行到工作學(xué)習(xí)，從休閑娛樂(lè)到社交應(yīng)酬，凡是你能想得到的，都有一款甚至更多App提供服務(wù)。

App也是互聯(lián)網(wǎng)大佬必爭(zhēng)之地。7月16日上午，百度宣布擬以全資收購(gòu)在香港上市的網(wǎng)龍公司旗下的91無(wú)線業(yè)務(wù)，購(gòu)買總價(jià)為19億美元，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最大的一筆并購(gòu)案。App渠道的價(jià)值令人刮目相看。

但2008年以前，大概還沒(méi)有多少人知道App將帶來(lái)一個(gè)全新的時(shí)代。

感謝喬布斯的高瞻遠(yuǎn)矚——2008年7月11日，蘋果App Store正式上線，隨即引發(fā)了第三方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的掘金熱潮。隨后，谷歌、諾基亞、黑莓、微軟和三星等巨頭都開設(shè)了自己的App商店，因?yàn)锳pp是智能手機(jī)的靈魂。

5年來(lái)，App不僅改變了全世界年輕一代的生活方式，也創(chuàng)造了驚人的財(cái)富——根據(jù)研究機(jī)構(gòu)ABI的測(cè)算，由App所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，在今年年底可達(dá)250億美元。

今年5月，蘋果的應(yīng)用程序商店App Store下載量首次超過(guò)500億次大關(guān)，商店里有超過(guò)85萬(wàn)個(gè)App供用戶選擇。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys對(duì)2013年全球App第一季度的收入，蘋果的App Store在四大應(yīng)用商店（另外三家為谷歌的Google Play，黑莓的App World和微軟的Windows Store）的總收入中占比高達(dá)74%。

在許多程序員看來(lái)，雖然Google Play和App Store都在堅(jiān)持三七分賬（平臺(tái)拿利潤(rùn)的三成，開發(fā)者拿七成），但谷歌的App絕大多數(shù)是免費(fèi)的。根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)App Annie發(fā)布的 2013 第一季度數(shù)據(jù)，App Store 營(yíng)收幾乎是Google Play的 3 倍。所以開發(fā)者在谷歌很難賺到錢，而更傾向于把產(chǎn)品放到蘋果商店。

“微圖記”是一款用地理位置和標(biāo)簽來(lái)聚合圖片的App?，F(xiàn)在的聚會(huì)上，很多人都在忙著拍照，“微圖記”可以把同一個(gè)聚會(huì)上的照片集合到一樣，還能將照片配合音樂(lè)、語(yǔ)音和文字，匯聚成照片微電影。這樣就省去了互相傳照片或在微博上@別人的麻煩。對(duì)出品方上海魔睿信息科技有限公司來(lái)說(shuō)，蘋果商店吸引他們的還不止是能賺到多少錢。

魔睿的CEO張磊告訴《新民周刊》，在2011年以前，不少國(guó)內(nèi)開發(fā)者也在蘋果的App Store賺了錢。“個(gè)人開發(fā)者只要花99美元注冊(cè)蘋果商店賬號(hào)，然后將成品提交，審核后，就可以供用戶下載了。是付費(fèi)還是免費(fèi)，收費(fèi)多少，都由開發(fā)者自己定。”在張磊看來(lái)，App Store的一大優(yōu)勢(shì)就是能夠保證公平公正的“黑箱”審核：“你不用托關(guān)系，你也不知道是誰(shuí)在審你的產(chǎn)品。蘋果很規(guī)范，若產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，基本上一兩周內(nèi)就會(huì)回復(fù)。我們?cè)?jīng)上傳的產(chǎn)品被蘋果告知名字和某品牌相沖突，改完后就沒(méi)問(wèn)題了。在2011年推出的Vida（微圖記）一開始就得到蘋果商店的推薦，這意味著你只要做好自己的產(chǎn)品就行。”

在喬布斯生前，蘋果商店絕對(duì)在他的神奇形象外又加上了一道光環(huán)。但蘋果商店如今受到谷歌這樣有沖勁和有想法的后來(lái)者的沖擊，也是不爭(zhēng)的事實(shí)。

2008年8月成立的Android Market（現(xiàn)改名為Google Play）則采取與蘋果商店截然不同的策略：幾乎沒(méi)有預(yù)審，廣泛與蘋果之外的集團(tuán)結(jié)盟。谷歌的算盤是：先把App數(shù)量沖上去，當(dāng)可以與App Store分庭抗禮。如今，Google Play的App下載量已超過(guò)480億次。目前全球共有超過(guò)9億臺(tái)谷歌開發(fā)的安卓（Android）設(shè)備，而蘋果的iOS設(shè)備總數(shù)約為6億臺(tái)。由于App Store每月App的下載量約為20億次，而Google Play為25億次，按目前的趨勢(shì)發(fā)展下去，谷歌的App下載總量將在今年10月超越蘋果。與此同時(shí)，根據(jù)App Annie的數(shù)據(jù)，Google Play去年四季度的收入增長(zhǎng)率為200%，App Store僅為20%。據(jù)預(yù)測(cè)，Google Play收入將在今年末或明年初超過(guò)App Store。

為了應(yīng)對(duì)谷歌的沖擊，蘋果的付費(fèi)App比例也在不斷下降。根據(jù)AppsFire的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，2012年App Store發(fā)布的所有應(yīng)用中，只有34%是付費(fèi)應(yīng)用，而2008年付費(fèi)應(yīng)用同比高達(dá)74%?！澳闳羰召M(fèi)，我必卸載”，似乎成為廣大消費(fèi)者對(duì)App應(yīng)用的共識(shí)。這也讓免費(fèi)App的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在App Store里，免費(fèi)App每天的下載量往往達(dá)到2.3萬(wàn)次，才能進(jìn)入免費(fèi)應(yīng)用排行榜的前50名；而要進(jìn)入前10名，就要達(dá)到每天7萬(wàn)次的下載量。

但開發(fā)者們?nèi)匀粌A向于蘋果。北京TouchChina創(chuàng)始人兼CEO沈卓立是國(guó)內(nèi)最早創(chuàng)業(yè)做App的人之一。在他看來(lái)，安卓雖然市場(chǎng)占有率高，但是資源分散，不像iPhone用戶那么容易商業(yè)定位。

此外，蘋果是封閉系統(tǒng)，流氓軟件很難存在，開放的安卓就有些自顧不暇了。據(jù)Juniper Networks最新的年度安全報(bào)告顯示，安卓平臺(tái)的惡意軟件在近三年來(lái)呈現(xiàn)出瘋狂的增長(zhǎng)勢(shì)頭。2010年安卓平臺(tái)的惡意軟件僅占所有的惡意軟件的24%，然而今年3月已上升到92%。Juniper表示，雖然谷歌嚴(yán)格管理Google Play，但數(shù)以百計(jì)的第三方安卓應(yīng)用商城才是惡意軟件棲息之地。中國(guó)就有173家安卓商城存在有問(wèn)題的App；俄羅斯排第二，有132家；第三位的美國(guó)有76家。

最典型的惡意軟件形式就是向收費(fèi)電話發(fā)送扣費(fèi)信息，平均下來(lái)，每感染一臺(tái)手機(jī)可獲利10美元。由于監(jiān)管吸費(fèi)電話的法律比較落后，所以這種錢很容易就賺到了。手機(jī)銀行也是一個(gè)有利可圖的目標(biāo)。智能手機(jī)上僵尸軟件的感染率在上升。谷歌不得不謹(jǐn)慎衡量開放帶來(lái)的后果。

泡沫下的僵尸世界

財(cái)富的流向總是不均勻的。根據(jù)Streaming Color Studio對(duì)獨(dú)立iOS開發(fā)者的調(diào)查問(wèn)卷顯示，25%的人在App金礦面前顆粒無(wú)收，另外25%的人盈利超過(guò)3萬(wàn)美元，而只有僅僅4%的人賺得了超過(guò)100萬(wàn)美元的財(cái)富，真正成為App經(jīng)濟(jì)里的大贏家。

在張磊看來(lái)，因?yàn)榘沧科脚_(tái)以免費(fèi)下載為主，部分小開發(fā)者只能靠“吸費(fèi)”生存下來(lái)。“因?yàn)楣雀璨辉谥袊?guó)內(nèi)地落地，加上安卓系統(tǒng)本身是一個(gè)開放系統(tǒng)，不通過(guò)軟件商店也可以直接下載使用，這也是為什么2010年和2011年的安卓平臺(tái)會(huì)有很多流氓軟件的原因。”

中國(guó)市場(chǎng)的App問(wèn)題還不止這些。山寨之風(fēng)在中國(guó)IT行業(yè)橫行已久，但在App市場(chǎng)尤為激烈。打開任何一個(gè)應(yīng)用商店，各種版本的捕鳥、捕魚、連連看、斗地主游戲琳瑯滿目，實(shí)質(zhì)內(nèi)容基本一樣。

一般而言，一個(gè)App產(chǎn)品的研發(fā)成本主要是人力成本。2009年創(chuàng)立TouchChina時(shí)，招募合適的App人才是沈卓立最頭疼的事。當(dāng)時(shí)的大學(xué)并沒(méi)有開設(shè)針對(duì)App開發(fā)的課程，很多成熟的程序員也需要自學(xué)一陣子才能上手。

4年后的今天，國(guó)內(nèi)高校紛紛開設(shè)App課程，會(huì)做App的程序員也越來(lái)越多，但一位App天使投資人李女士告訴《新民周刊》：“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)做App人太多，但是代碼的質(zhì)量不占優(yōu)勢(shì)。”上海墨子信息技術(shù)有限公司CEO蔣泊聿對(duì)《新民周刊》表示，由于iOS相對(duì)封閉，從業(yè)人員都是通過(guò)自學(xué)加培訓(xùn)，歷時(shí)一年后才能熟練；而對(duì)于安卓平臺(tái)的App開發(fā)，則可從現(xiàn)有的Java開發(fā)工程師直接轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，人才供應(yīng)相對(duì)充裕。目前，主要的App人才大都集中在北京、上海和深圳。

而且，小公司的App人員流動(dòng)率非常高。即使產(chǎn)品開發(fā)出來(lái)，也并不意味著成功。事實(shí)上，比App開發(fā)更難的是后續(xù)的運(yùn)營(yíng)和推廣。對(duì)一個(gè)應(yīng)用來(lái)說(shuō)，在App Store榜單中的排名至關(guān)重要。同一款應(yīng)用，排名第5和第25時(shí)，真實(shí)的用戶下載量會(huì)有5到7倍的區(qū)別。無(wú)法擠進(jìn)榜單的應(yīng)用，大多埋沒(méi)于上百萬(wàn)款應(yīng)用中不為人知，成為沒(méi)有下載量的“僵尸應(yīng)用”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在App領(lǐng)域，刷榜是普遍存在的。一款A(yù)pp如果要刷到前幾頁(yè)，需要?jiǎng)?用數(shù)千“水軍”共同作業(yè)，每下載一次付費(fèi)幾毛錢，并附帶評(píng)論打分等各項(xiàng)服務(wù)。要在有影響的應(yīng)用商店中沖到前列，每天的“刷榜”費(fèi)用高達(dá)幾萬(wàn)元。

最近一年，蘋果App Store三次調(diào)整了中國(guó)區(qū)榜單的排名算法，并以警告或下架等方式懲罰了部分存在刷榜嫌疑的應(yīng)用。不過(guò)該規(guī)則隨即被刷榜公司攻破，此后由于下載量在算法中的比重降低，導(dǎo)致沖榜需要的下載量增大，刷榜成本激增，報(bào)價(jià)也水漲船高。據(jù)悉，在中國(guó)區(qū)總榜TOP5停留一天的報(bào)價(jià)為2.5萬(wàn)元，TOP10每天報(bào)價(jià)為1.99萬(wàn)元。即便如此，國(guó)內(nèi)App開發(fā)商依舊對(duì)此趨之若鶩，刷榜源頭的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。在最新一次的調(diào)整中，排行榜每3小時(shí)刷新一次，刷榜行為依舊沒(méi)有得到太大改變。

與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)App推廣行業(yè)又出現(xiàn)了“靜默渠道推廣”——借助與手機(jī)廠家的深度預(yù)置合作，將留有“后門”的App內(nèi)置植入在出廠手機(jī)中，然后通過(guò)這個(gè)“后門”遠(yuǎn)程控制這些App，在后臺(tái)偷偷下載安裝其他程序。

盈利才是硬道理

每個(gè)人的手機(jī)中，都有“僵尸”App長(zhǎng)期占據(jù)著大量資源，應(yīng)用商店中充斥著大量同質(zhì)化的產(chǎn)品，App開發(fā)市場(chǎng)始終缺乏清晰的盈利模式。但這并沒(méi)有阻止泡沫膨脹。人們現(xiàn)在擔(dān)心的是，走過(guò)5年的App，是否會(huì)步當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)泡沫的后塵？

艾媒咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，國(guó)內(nèi)有收入的個(gè)人開發(fā)者（團(tuán)隊(duì)）產(chǎn)品收益金額72.9%通過(guò)廣告獲得，而機(jī)構(gòu)（企業(yè)）開發(fā)者獲利的主要途徑則為游戲和廣告，各占60.2%和27.7%。無(wú)論是個(gè)人開發(fā)者還是機(jī)構(gòu)開發(fā)者，無(wú)論是 iOS 還是安卓平臺(tái)，通過(guò)付費(fèi)下載獲得收入的比例不高，并且有逐步減少的趨勢(shì)，這一現(xiàn)象在安卓平臺(tái)尤其顯著。同時(shí)，在100萬(wàn)的手機(jī)應(yīng)用開發(fā)大軍中，實(shí)現(xiàn)盈利的僅占13.7%。

TNW發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，今年一季度App Store中的應(yīng)用總下載量中國(guó)區(qū)只占到了18%。中國(guó)區(qū)App Store下載應(yīng)用付費(fèi)的用戶只有3%。

2009年9月底，TouchChina研發(fā)的第一款“故宮”上線，并被選為那年年底iPhone 3GS一支廣告片中的一個(gè)場(chǎng)景。這款應(yīng)用在蘋果App Store賣2.99美元，可以按時(shí)間設(shè)計(jì)游覽路線，看圖片、歷史典故，聽語(yǔ)音解說(shuō)，還能尋找小賣部或廁所。2011年年底，TouchChina將旗下50多款A(yù)pp應(yīng)用全部改為免費(fèi)，直至今天。CEO沈卓立坦言，“故宮”下載量最終只停留在了3000左右，2010年所有已上線的App收入只有10萬(wàn)元。而現(xiàn)在TouchChina旗下的“景點(diǎn)通”，“地鐵通”和“多趣旅行”等產(chǎn)品動(dòng)輒就有數(shù)百萬(wàn)的下載量。吸取教訓(xùn)的沈卓立找到了導(dǎo)游類App的營(yíng)銷模式。目前，公司的收入主要源于兩方面，一是App內(nèi)設(shè)的旅行社、賓館等相關(guān)廣告；二是定制生產(chǎn)，比如和一些旅游景區(qū)合作，為它們打造一款量身定做的App軟件。

做有特色的產(chǎn)品，成為眾多App公司的目標(biāo)。魔睿的三位創(chuàng)始人都在東京索尼工作過(guò)。張磊透露，索尼很多年前就想推出相機(jī)/DVD的分享功能，雖然當(dāng)時(shí)的相機(jī)做得很小巧，但人們沒(méi)有隨身攜帶相機(jī)的習(xí)慣，而如今的智能手機(jī)則實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)。2007年，全球智能手機(jī)的出貨量不足1.5億部，在App大潮的催生下，2012年的智能手機(jī)就躍升至創(chuàng)紀(jì)錄的7.01億部，而今年的數(shù)字預(yù)計(jì)達(dá)9.37億部，首次超過(guò)傳統(tǒng)的功能手機(jī)。

2011年，拿到天使投資的魔睿公司正式成立。公司第一個(gè)產(chǎn)品就是Vida（微圖記），2012年在用戶積累過(guò)百萬(wàn)的時(shí)候拿到了A輪投資，現(xiàn)在用戶已經(jīng)超過(guò)千萬(wàn)。張磊對(duì)自己的產(chǎn)品方向很有信心，“我們社區(qū)是以興趣導(dǎo)向的內(nèi)容為主，就好像豆瓣上的書評(píng)，幾年后還是有價(jià)值的?！?/p>

App與線下結(jié)合的模式并不少見。2010年成立的上海墨子信息技術(shù)有限公司通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)的看電視體驗(yàn)，開發(fā)的App讓手機(jī)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電視遙控器；同時(shí)，EPG（電視節(jié)目單）的引入，可以讓手機(jī)成為看電視的入口。目前公司已掌握國(guó)內(nèi)將近1500個(gè)頻道的電視節(jié)目預(yù)告數(shù)據(jù)，讓用戶用手機(jī)選擇喜愛的實(shí)時(shí)電視節(jié)目。墨子也為國(guó)內(nèi)一些廠家的智能電視提供服務(wù)。美國(guó)Peel的成功讓墨子看到了希望。Peel 通過(guò)應(yīng)用和外設(shè)，將 iPhone 和三星Tab變成萬(wàn)能影音設(shè)備遙控器，Peel 還具備了了節(jié)目單的功能。

值得注意的是，無(wú)論是TouchChina、魔睿還是墨子，目前都還處于燒錢階段。這也是廣大App團(tuán)隊(duì)的真實(shí)寫照。與日俱增的成本與競(jìng)爭(zhēng)壓力給企業(yè)和開發(fā)者們帶來(lái)巨大壓力，投資者們也更加焦急。

互聯(lián)網(wǎng)泡沫從興起到破滅只用了6年時(shí)間，繁榮5年的App是否到了臨界點(diǎn)？