新時(shí)期商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的影響與運(yùn)用策略分析

摘? 要：商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的應(yīng)用范圍涉及國際貿(mào)易談判、國際貿(mào)易報(bào)關(guān)、對外宣傳、商務(wù)函電及商務(wù)翻譯等環(huán)節(jié)，作用顯著?；诖?，文章從商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的影響入手，分析商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用問題，結(jié)合工作實(shí)踐，總結(jié)商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用策略，為行業(yè)工作者提供理論與實(shí)踐幫助。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語;國際貿(mào)易;文化認(rèn)知

經(jīng)濟(jì)全球化推動了國際貿(mào)易的發(fā)展，作為全世界通用語言，英語是國際貿(mào)易最常用的語言，便于交易雙方了解彼此基礎(chǔ)狀況，進(jìn)行深入合作。國際貿(mào)易中應(yīng)用的英語為商務(wù)英語，具有規(guī)范、直白、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)忍攸c(diǎn)，對工作人員的口語水平、語言知識要求較高。

一、商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的影響

（一）支持信息共享

國際貿(mào)易與常規(guī)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易流程相差無幾，合作雙方在達(dá)成交易前，需開展市場調(diào)研工作，了解交易涉及的政策法規(guī)，獲取合作方的信用、產(chǎn)品、品牌等信息，整合相關(guān)參考資料，供公司領(lǐng)導(dǎo)層決策使用。在該模式下，跨國企業(yè)在開展國際貿(mào)易活動時(shí)，經(jīng)營方式、銷售途徑、合作方的選擇等商務(wù)環(huán)節(jié)，均需應(yīng)用商務(wù)英語完成，工作人員利用商務(wù)英語進(jìn)行資料收集工作，實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息共享，避免信息不對稱引發(fā)企業(yè)決策失誤，損害國際貿(mào)易中企業(yè)的利益。

（二）提高談判效率

在國際貿(mào)易活動中，合作雙方需通過商務(wù)談判，明確合同中雙方的責(zé)任、義務(wù)與權(quán)利，盡最大限度保障自身在活動中獲取的利益。在該過程中，商務(wù)英語可作為有效的交流工具，確保合作雙方了解彼此的意圖，不斷修訂合同的內(nèi)容，完善合同條例，在達(dá)到雙方利益一致性后，以商務(wù)英語擬定商務(wù)合同，并簽署合同，完成國際貿(mào)易活動。因英語為國際通用語言，合作雙方對英語的認(rèn)知保持一致，通過商務(wù)英語交流，便于合作雙方理解對方，提高談判效率，推動國際貿(mào)易進(jìn)一步發(fā)展。

（三）擴(kuò)大廣告影響力

通常來說，國際貿(mào)易合作雙方會通過貿(mào)易廣告，擴(kuò)大自身的知名度，使自身產(chǎn)品服務(wù)占據(jù)更大市場份額。在此基礎(chǔ)上，如何宣傳貿(mào)易廣告成為跨國企業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，普通英語用詞隨意、表意模糊，不能有效傳達(dá)跨國企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的特點(diǎn)。針對該問題，跨國企業(yè)可將商務(wù)英語作為廣告推介語言，基于其標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、直白性、嚴(yán)謹(jǐn)性特征，準(zhǔn)確傳達(dá)產(chǎn)品服務(wù)信息，深化消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的認(rèn)識，擴(kuò)大廣告影響力，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，提高企業(yè)的市場競爭力。

（四）提高翻譯準(zhǔn)確性

在國際貿(mào)易活動中，合作雙方開展的商務(wù)環(huán)節(jié)較多，不僅要在國際貿(mào)易談判中進(jìn)行面對面交流，也會通過郵件、短信息等方式進(jìn)行書面交流?？梢?，國際貿(mào)易活動中應(yīng)用翻譯的場合較多，普通英語易在交流過程中出現(xiàn)詞不達(dá)意現(xiàn)象，導(dǎo)致合作雙方關(guān)于交易內(nèi)容的看法被遺漏，影響合作的有效性。商務(wù)英語的運(yùn)用，可有效解決該問題，翻譯人員可在交流過程中，利用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虅?wù)英語，準(zhǔn)確傳達(dá)雙方的信息，保障口頭翻譯與書面翻譯的全面性及有效性，提高翻譯的準(zhǔn)確性，為國際貿(mào)易成功奠定良好基礎(chǔ)。

二、商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用問題

雖然商務(wù)英語在國際貿(mào)易中發(fā)揮積極影響，但部分跨國企業(yè)缺乏對商務(wù)英語的重視，商務(wù)人員在使用英語時(shí)，較為隨意，難以發(fā)揮商務(wù)英語的重要作用，影響國際貿(mào)易活動的有效實(shí)施。細(xì)化來說，商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用問題體現(xiàn)在以下三點(diǎn)。

（一）原文語境及文化認(rèn)知偏差

在國際貿(mào)易交流中，商務(wù)英語的應(yīng)用覆蓋衣食住行、交易、娛樂等各個(gè)方面，而這些領(lǐng)域的交流涉及多個(gè)俗語或源語特定詞匯，翻譯難度較大。部分譯者可能在翻譯時(shí)直接翻譯詞匯的表層含義，并未考慮原文的語境，導(dǎo)致翻譯內(nèi)容出現(xiàn)偏差，影響國際貿(mào)易雙方交流的有效性。同時(shí)，部分翻譯人員對譯語文化的認(rèn)識較為淺顯，在翻譯時(shí)，難以使用準(zhǔn)確語言翻譯，導(dǎo)致雙方交流難以進(jìn)行，不利于國際貿(mào)易的持續(xù)進(jìn)行。

（二）忽略目標(biāo)語言表達(dá)習(xí)慣

在國際貿(mào)易交流中，部分譯者可能會準(zhǔn)確翻譯原文，但翻譯的內(nèi)容卻不符合目標(biāo)語言的表達(dá)習(xí)慣，給人以迷惑感，難以理解表達(dá)的內(nèi)容，影響合作方對企業(yè)的觀感，不利于國際貿(mào)易活動的開展。例如，某跨國企業(yè)在邀請合作方吃飯時(shí)，點(diǎn)了一道叫作“霸王別姬”的菜，該菜肴由鱉和雞做成，翻譯人員直接翻譯為“Farewell to my concubine”，使合作方一頭霧水，感覺唐突與奇怪，影響商務(wù)合作的達(dá)成。

（三）翻譯內(nèi)容不完整

在國際貿(mào)易交流中，翻譯內(nèi)容不完整是最常見的問題，翻譯人員對兩國文化背景的認(rèn)識不足，在翻譯原文時(shí)，并未將其放在語言文化氛圍下，導(dǎo)致商務(wù)英語翻譯內(nèi)容不完整，影響譯文與原文的匹配性。例如，在翻譯“觀音菩薩”時(shí)，如果譯者使用“guanyin bodhisattva”，會使合作方難以理解該詞匯的含義，導(dǎo)致翻譯內(nèi)容不完整。結(jié)合“觀音菩薩”的特點(diǎn)，翻譯人員可使用“The Virgin Mary of China”表達(dá)，保障商務(wù)翻譯的準(zhǔn)確性，為國際貿(mào)易交流提供保障。

三、商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用策略

針對商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的運(yùn)用問題，本文結(jié)合國際貿(mào)易特點(diǎn)，總結(jié)商務(wù)英語的運(yùn)用原則與運(yùn)用要點(diǎn)，為企業(yè)工作人員提供理論與實(shí)踐幫助，推動國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。

（一）商務(wù)英語的運(yùn)用原則

第一，符合語境。為保障國際貿(mào)易交流雙方準(zhǔn)確理解對方表達(dá)的內(nèi)容，翻譯人員在運(yùn)用商務(wù)英語時(shí)，需符合語境，融合雙方文化差異，保障翻譯的完整性。細(xì)化來說，語境原則是指翻譯人員在翻譯原文時(shí)，需做好增刪處理，結(jié)合原文的含義，以目標(biāo)語言表達(dá)習(xí)慣與文化氛圍，組織譯文語言，實(shí)現(xiàn)語言內(nèi)容的準(zhǔn)確傳遞。

第二，語言簡練。規(guī)范、直白、嚴(yán)謹(jǐn)是商務(wù)英語的基礎(chǔ)特點(diǎn)，工作人員在國際貿(mào)易中使用商務(wù)英語時(shí)，需注重語言的簡練，合理應(yīng)用專業(yè)術(shù)語，保障翻譯內(nèi)容具有實(shí)際意義，提高語言的簡潔性，進(jìn)而提高國際貿(mào)易談判效率。同時(shí)，翻譯人員需控制翻譯的語氣，以不卑不亢的態(tài)度完成翻譯，避免因翻譯內(nèi)容與語氣，給合作方一種強(qiáng)勢或弱勢的感覺，影響未來合作。

第三，注重禁忌。在國際貿(mào)易中，不同國家的文化背景不同，人們在生活工作中有禁忌，如果商務(wù)英語使用中出現(xiàn)了合作方國家文化中的禁忌詞匯，會引發(fā)對方的反感，難以與對方達(dá)成合作。

第四，以效果為導(dǎo)向。在商務(wù)英語運(yùn)用中，工作人員需以效果為導(dǎo)向，將良好的跨文化交際作為商務(wù)英語運(yùn)動的目標(biāo)，在商務(wù)翻譯中，翻譯人員應(yīng)在全面理解原文的基礎(chǔ)上，合理組織目標(biāo)語言，在排除歧義的基礎(chǔ)上，精確傳達(dá)原文的含義，提升國際貿(mào)易中跨文化交流的信息傳遞效果，提高國際貿(mào)易合作的成功率。

（二）商務(wù)英語的運(yùn)用要點(diǎn)

基于商務(wù)英語運(yùn)用的不足與遵循的原則，建議跨國企業(yè)在國際貿(mào)易交流中，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，確保其掌握商務(wù)英語的運(yùn)用技巧，拓展其知識體系，實(shí)現(xiàn)譯文與原文的對等，提高國際貿(mào)易交流的有效性，保障國際貿(mào)易合作有序進(jìn)行。

1、掌握商務(wù)英語運(yùn)用技巧

在國際貿(mào)易交流中，商務(wù)英語從業(yè)者掌握的商務(wù)英語運(yùn)用技巧，會對國際貿(mào)易合作是否達(dá)成產(chǎn)生直接影響。通常來說，商務(wù)英語從業(yè)者應(yīng)掌握多種翻譯技巧，如意譯、音譯、直譯等。在實(shí)際運(yùn)用中，商務(wù)英語從業(yè)者需結(jié)合國際貿(mào)易交流所處的語境、譯文的特點(diǎn)、目標(biāo)語言的文化氛圍等內(nèi)容，合理選擇翻譯技巧，進(jìn)行譯文的準(zhǔn)確翻譯。在此基礎(chǔ)上，商務(wù)英語從業(yè)者需不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)，豐富自身知識儲備，合理運(yùn)行商務(wù)英語，保障國際貿(mào)易交流的有序進(jìn)行。

例如，在某公司開展的跨國廣告策劃談判中，商務(wù)英語從業(yè)者擔(dān)任此次國際貿(mào)易交流的翻譯人員。在國際貿(mào)易談判過程中，翻譯人員在合作雙方介紹時(shí)，遵循“禮貌原則”，使用禮貌用語表達(dá)合作雙方的誠意，引導(dǎo)國際貿(mào)易交流以友好的狀態(tài)持續(xù)進(jìn)行;在跨國企業(yè)與合作方所持意見存在矛盾沖突時(shí)，翻譯人員以婉轉(zhuǎn)用語表達(dá)跨國企業(yè)傳遞的信息，避免合作雙方出現(xiàn)較大矛盾沖突，擴(kuò)大合作雙方的談判空間。具體而言，翻譯人員使用的婉轉(zhuǎn)用語如下：

（1）I agree with most of what you said.即：我同意你所說的大部分內(nèi)容。首先表達(dá)了對對方的肯定，然后說明你的部分看法與我不一致，可以繼續(xù)談判與討論。這種翻譯技巧給予合作方充分的尊重，又表達(dá)了自身的立場，展示了國際貿(mào)易交流中合作方不卑不亢的態(tài)度，保障交流的有序進(jìn)行。

（2）Sir！I reply to you again later，ok？即：先生，我晚些給您回復(fù)，好嗎？在國際貿(mào)易電話交流中，合作方對對方的意見表示不認(rèn)同，但不能直接拒絕，希望獲得更大的談判空間，為避免引發(fā)對方的反感，翻譯人員采用該婉轉(zhuǎn)用語，給予合作方充分的尊重。另外在國際貿(mào)易交流中，如果雙方已進(jìn)行多次合作，工作人員相對熟悉，翻譯人員可在交流時(shí)使用幽默用語，在不涉及對方禁忌的基礎(chǔ)上，以更親近的語氣交流，與合作方構(gòu)建更親密的合作關(guān)系。

2、拓展譯者語言知識體系

在國際貿(mào)易活動中，譯者的語言知識體系，是影響目標(biāo)語言翻譯效果的關(guān)鍵。如果譯者掌握豐富的語言知識體系，了解目標(biāo)語言的用語習(xí)慣、表達(dá)習(xí)慣及相關(guān)專業(yè)術(shù)語，會顯著提升國際貿(mào)易交流效率，保障信息的有效傳遞，促進(jìn)雙方的合作。就此，為保障商務(wù)英語使用的規(guī)范性及合理性，商務(wù)英語從業(yè)者需加強(qiáng)語言知識學(xué)習(xí)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，了解行業(yè)最新動態(tài)，收集更多專業(yè)術(shù)語，掌握國外政策法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化，拓展自身的詞匯儲備量，避免譯文給對方以唐突、奇怪之感。同時(shí)，商務(wù)英語從業(yè)者可觀看所在行業(yè)的專業(yè)英文節(jié)目、風(fēng)俗類紀(jì)錄片，提高對專業(yè)英語知識及特色英語知識的認(rèn)識，在翻譯時(shí)能夠使用符合合作方語言習(xí)慣、表達(dá)習(xí)慣的詞匯，保障信息傳遞的有效性及全面性。

另外，商務(wù)英語從業(yè)者可參與相應(yīng)培訓(xùn)班或社會實(shí)踐活動，提升自身的實(shí)踐能力，為國際貿(mào)易交流中商務(wù)英語的準(zhǔn)確運(yùn)用奠定基礎(chǔ)。在培訓(xùn)班中，翻譯專家可介紹最新翻譯技巧、行業(yè)專業(yè)知識，拓展商務(wù)英語從業(yè)者的視野，以更專業(yè)的角度指導(dǎo)商務(wù)英語從業(yè)者，轉(zhuǎn)變商務(wù)英語從業(yè)者的錯(cuò)誤翻譯思維，提高商務(wù)英語運(yùn)用的專業(yè)性及合理性;在社會實(shí)踐活動中，商務(wù)英語從業(yè)者可接觸更多從事相關(guān)行業(yè)的工作人員，共享工作經(jīng)驗(yàn)，了解自身的不足，明確自身完善方向。

3、注重譯文與原文的對等

基于不同的地理環(huán)境與發(fā)展歷史，不同國家民族在語言文化、歷史文化等方面存在差異，使個(gè)體在邏輯思維、行為習(xí)慣及宗教信仰等方面有所不同。雖然國際貿(mào)易屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的一種，但其商務(wù)交流過程中，體現(xiàn)的是不同國家的文化、社會間的碰撞。在此基礎(chǔ)上，如果合作雙方對對方的社會文化、國家發(fā)展等內(nèi)容不了解，會使雙方在國際貿(mào)易交流中難以達(dá)成共識，甚至引發(fā)矛盾沖突，影響國際貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。

針對該問題，商務(wù)英語從業(yè)者需做好學(xué)習(xí)與準(zhǔn)備工作，在參與國際貿(mào)易項(xiàng)目前，對國際貿(mào)易合作方的國家文化、歷史發(fā)展、風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰等內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)研，了解禁忌、俗語與表達(dá)習(xí)慣，在翻譯時(shí)注重譯文與原文的對等，準(zhǔn)確傳遞國際貿(mào)易交流中的信息，提高國際貿(mào)易交流的效率，為國際貿(mào)易合作方塑造懂得尊重、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)形象，提高國際貿(mào)易合作成功率。

四、結(jié)語

綜上所述，在國際貿(mào)易中，商務(wù)英語的積極影響體現(xiàn)在支持信息共享、提高國際貿(mào)易談判效率、擴(kuò)大廣告影響力、提高翻譯準(zhǔn)確性等方面。針對商務(wù)英語應(yīng)用中存在的問題，工作人員需遵循符合語境、語言簡練、注重禁忌、以效果為導(dǎo)向的原則，掌握商務(wù)英語的運(yùn)用技巧，拓展自身的語言知識體系，注重譯文與原文的對等，保障商務(wù)英語積極影響的有效落實(shí)。

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作者簡介：

謝嬌麗（1978.12-）;性別：女;籍貫：江蘇省常州市;民族：漢;學(xué)歷：本科;職稱：副教授;研究方向：商務(wù)英語、高職英語。