記者來(lái)采訪,正趕上刮大風(fēng),掃得她一臉風(fēng)沙,哎呀你們哈爾濱的風(fēng)咋這么大!我逗她,貴人出門(mén)多風(fēng)雨,這風(fēng)是為你刮的,要不怎么能把你從幾千里外吹過(guò)來(lái)?她齜著牙樂(lè),哎呀修老師,你真是一張好嘴啊。這一下,咱跟記者成老熟人了,越嘮越近乎。
年輕的時(shí)候我哪懂這個(gè),就一悶墩兒。
18歲高考,沒(méi)考上,去哈爾濱華僑飯店找了一份臨時(shí)工作。那時(shí)我的夢(mèng)想就是掙一塊上海牌手表,周總理戴的就是上海表,老貴了,一塊表得125元。
剛出校門(mén),不知道怎么跟人交往溝通,光知道悶著頭干活。光干不說(shuō),人家當(dāng)我是棒槌,凈讓我干些別人挑剩下的活兒,今天叫我整垃圾,明天叫我整水泥,可把我憋屈死了。于是乎我決定要練好口才,不能讓人小瞧了。
買(mǎi)本成語(yǔ)詞典,每天背5個(gè),從“愛(ài)”開(kāi)始:愛(ài)才如渴、愛(ài)國(guó)如家、愛(ài)莫能助……還捎帶著唐詩(shī)宋詞,看三國(guó)水滸,讀報(bào)時(shí)遇見(jiàn)好句子也記下來(lái),裝在心里,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)。
臨陣磨槍?zhuān)还庖擦?。這么一捯飭,把自己整得像有多大學(xué)問(wèn)似的,出口成章,時(shí)不時(shí)地還能來(lái)個(gè)四句八對(duì)五絕七律,膽子就壯了,別人聊天咱也能湊個(gè)嘴,不開(kāi)口則已,一鳴就驚人,佳詞妙語(yǔ)往外直蹦,工友們嚇了一跳,哎呀媽呀,看不出,你小子是真人不露相啊。遇上工友請(qǐng)我講講李逵李鬼啥的,我先擺擺譜,去,給整碗水再說(shuō)。
嘴一活泛,溝通就順溜了,很快和工友混成了一個(gè)坑里的蛤蟆,他們笑我也能跟著哈哈,也會(huì)來(lái)事了,知道溜須了,幫工長(zhǎng)買(mǎi)飯打水,得空跟他嘮嘮心里嗑,工長(zhǎng)覺(jué)得你把他當(dāng)自己人,還能不把你當(dāng)兄弟?
以后的事不用說(shuō)你也能猜到,我從蘿卜變成了象牙,不但不受欺負(fù),有了好事兒工長(zhǎng)先緊著我,干活的時(shí)候我也能挑三揀四了。幾年臨時(shí)工,不光掙了塊手表,還掙了情商,知道了社會(huì)是咋回事兒。
黑龍江省群藝館辦了個(gè)司儀培訓(xùn)班,就咱那個(gè)智商,有名師還怕出不了高徒?
剛武裝好,機(jī)會(huì)就來(lái)了,哈爾濱木器制造廠招工,國(guó)營(yíng)大廠誰(shuí)都想進(jìn)。百里挑一,咱考了第二。進(jìn)廠不到一個(gè)月就寫(xiě)入黨申請(qǐng),每月一篇思想?yún)R報(bào),工廠大喇叭經(jīng)常播送我寫(xiě)的廣播稿,廠團(tuán)委組織文體活動(dòng),我要是不參加就沒(méi)了亮點(diǎn)。
沒(méi)多久廠里舉辦計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)、調(diào)度等崗位培訓(xùn)班,錄取方式是考試加推薦。這個(gè)機(jī)會(huì)又讓我給抓住了,脫產(chǎn)學(xué)習(xí)了半年,回來(lái)以后成了香餑餑,廠里六個(gè)部門(mén)搶著要。
我家鄰居經(jīng)常給別人主持婚禮。我背地里老是糗他,就他那水襠尿褲的樣兒,話都說(shuō)不利索還敢當(dāng)司儀,咱要是干,指定比他強(qiáng)。
想啥來(lái)啥。就像是專(zhuān)為我準(zhǔn)備的,黑龍江省群眾藝術(shù)館辦了一個(gè)司儀培訓(xùn)班,請(qǐng)的老師可有名了,像師勝杰、白英杰,他們可是全中國(guó)人民都知道的名人名嘴。
有名師還怕出不了高徒?培訓(xùn)回來(lái),信心老足了,開(kāi)始了第二職業(yè)。
一干才知道,我當(dāng)司儀那就是拽著龍尾巴下海,太得心應(yīng)手了。我這人好顯擺,婚禮上除了新人,誰(shuí)最風(fēng)光?當(dāng)然是司儀啦。你看我,大背頭梳得溜光,西裝革履,紅光滿面,上下嘴唇那么一碰,喜慶的詞兒滔滔不絕:掛紅旗,貼喜字兒,人間佳侶又一對(duì)兒,喜鵲成對(duì)燕成雙,一對(duì)新人結(jié)鴛鴦……
你是不是覺(jué)得詞兒有些土?知道我結(jié)婚時(shí)司儀咋主持嗎?張口就是東風(fēng)吹,戰(zhàn)鼓擂,現(xiàn)在世界上誰(shuí)怕誰(shuí)!上世紀(jì)八十年代,能像我那么溫情地主持婚禮的司儀上哪兒找?要不別人主持一場(chǎng)婚禮2元錢(qián),我的出場(chǎng)費(fèi)5元,后來(lái)人家20我50,都是領(lǐng)跑的。今年一月份,去北京為一老爺子主持生日宴會(huì),老壽星相當(dāng)有錢(qián),甩手就給了6萬(wàn)元,不接著人家不高興。
后來(lái)企業(yè)越來(lái)越不景氣,甭怕,咱有一技在身,此處不養(yǎng)爺,自有養(yǎng)爺處,處處不養(yǎng)爺,爺干個(gè)體戶。
當(dāng)時(shí)不要說(shuō)哈爾濱,全黑龍江省都沒(méi)有婚慶公司,我想下海開(kāi)婚慶公司,全家人強(qiáng)烈反對(duì)。父母敞開(kāi)了罵我,岳父到底是干部,說(shuō)話含蓄:偉良啊,婚慶公司要是能賺錢(qián),劉大腦袋和馬大哈他們?yōu)樯恫婚_(kāi)?劉大腦袋和馬大哈是我們當(dāng)?shù)刂南嗦曆輪T。媳婦說(shuō),你要有錢(qián)就開(kāi)吧。她知道我沒(méi)錢(qián)。
不支持也得干,要干不成,我就去跳松花江。一個(gè)朋友看好我,給了3000元。1994年3月27日,偉良婚慶禮儀服務(wù)中心開(kāi)業(yè)。
開(kāi)業(yè)那天,我別出心裁,鞭炮剛放完,168只和平鴿騰空而飛,“一路發(fā)”去了。中午安排了5桌酒席,酒還沒(méi)喝完訂單就來(lái)了,有家公司開(kāi)業(yè)叫我整樂(lè)隊(duì)演奏,一單掙了200元,把我樂(lè)得呀,抬頭見(jiàn)喜,低頭撿錢(qián),好兆頭啊。
我給自己定的前期目標(biāo)就是保本、鋪路、創(chuàng)名。開(kāi)公司前,我的愛(ài)好可多了,說(shuō)學(xué)逗唱,彈拉歌舞,象棋圍棋,撲克麻將,小桌一支,啥事都忘。公司開(kāi)業(yè)后,一切愛(ài)好全歇了,早上六點(diǎn)開(kāi)門(mén),晚上十點(diǎn)關(guān)門(mén),空前的事業(yè)心。
一勤天下無(wú)難事。偉良婚慶公司的名聲很快就傳播開(kāi)了,市民開(kāi)玩笑說(shuō),人民有事找警察,婚慶有事找偉良。
真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是1995年,哈爾濱舉辦首屆婚禮司儀電視大賽,評(píng)選“十大司儀”。我特愿意跟對(duì)手比高低,因?yàn)樵塾心莻€(gè)實(shí)力啊。
我策劃的參賽作品是一個(gè)刑滿釋放人員的婚禮現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)時(shí)國(guó)家正在強(qiáng)調(diào)安定團(tuán)結(jié),我的作品正符合國(guó)情民意。
新郎新娘一出場(chǎng)就讓人眼前一亮,新郎剃著光頭,新娘超群的漂亮,這是我刻意整的,反差越大越能表達(dá)中心思想。背景音樂(lè)是“纖夫的愛(ài)”,我把詞改成了:妹妹你在前頭,哥哥我緊隨后,恩恩愛(ài)愛(ài)千載情悠悠……主持的時(shí)候,我深情地講了一個(gè)動(dòng)人的故事,大概的意思是,新郎犯法入獄服刑,未婚妻對(duì)他不離不棄,用愛(ài)的力量鼓勵(lì)新郎認(rèn)真改造,提前釋放,一對(duì)有情人終成眷屬。
新娘新郎互贈(zèng)的禮物我也設(shè)計(jì)得跟別人不一樣,新郎送給新娘一雙紅襪子,象征著即將開(kāi)始的新生活,新娘送給新郎的是一把小號(hào),新郎當(dāng)場(chǎng)用小號(hào)演奏了《愛(ài)的奉獻(xiàn)》,我伴著小號(hào)朗誦:只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的人間……哎呀效果老好了,臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。這還不算完,中午用餐,所有來(lái)賓的啤酒我買(mǎi)單,這又是一個(gè)驚喜。
中場(chǎng)休息時(shí),我找評(píng)委,請(qǐng)他們指點(diǎn)。主辦者說(shuō),修偉良,你就是評(píng)不上十大司儀,作品也肯定能上電視。我跟他們說(shuō),要是評(píng)不上十大司儀,咱寧可電視也不上。咱們東北純爺們,尿性。當(dāng)年娶媳婦也是,非廠花不娶,要不寧可單著。評(píng)比結(jié)果,我排第四。
籌備三年,“偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)?!遍_(kāi)張,首先開(kāi)辦的是“當(dāng)眾講話培訓(xùn)班”。
一夜成名就是好啊,用不著找業(yè)務(wù),訂單就像雪花一樣飛來(lái)。我爸單位領(lǐng)導(dǎo)的兒子結(jié)婚請(qǐng)我去主持婚禮,可是我已經(jīng)有安排了,沒(méi)轍,領(lǐng)導(dǎo)的兒子只能改動(dòng)婚期。像這種為了讓我主持而改動(dòng)婚期的事常有發(fā)生。特別是1998年被評(píng)為黑龍江省五大“天王司儀”以后,我的身價(jià)更高了,一些新娘提的條件之一就是非修偉良主持不嫁。
當(dāng)司儀讓我在當(dāng)?shù)赜辛说匚缓兔麣猓星嚰覅f(xié)會(huì)破格吸收我為理事。
我也看明白了,當(dāng)司儀只能脫貧不能致富,想吃點(diǎn)好的喝點(diǎn)好的不成問(wèn)題,買(mǎi)兩碗豆?jié){喝一碗倒一碗也行,但發(fā)不了財(cái)。再說(shuō)司儀不是常青樹(shù),新人輩出,后浪推前浪,指不定哪天就被拍在沙灘上了。
2002年4月11日,報(bào)紙上刊發(fā)了一條消息,標(biāo)題是《當(dāng)眾講話視為自信表現(xiàn)》,副標(biāo)題是“北京人注重培養(yǎng)當(dāng)眾講話能力”,我對(duì)這條消息太有共鳴了。
老話說(shuō)了,好人出在嘴上,好馬出在腿上。講話太重要了,舉個(gè)例子你聽(tīng)聽(tīng)。一個(gè)人去朋友家串門(mén),兩人坐客廳里聊天,朋友的老婆正在洗澡,不知家里來(lái)了客人,穿著薄如蠶翼的無(wú)袖睡衣就從浴室出來(lái)了,那場(chǎng)面,賓主都尷尬。男主人聰明,夸張地說(shuō),哎呀咱的媳婦就是漂亮,你看她,無(wú)袖也嫦娥。這么一說(shuō),賓主都笑了,女主人趁勢(shì)回到臥室換上正裝。
瞧瞧,這就是會(huì)說(shuō)話的魅力。
我按報(bào)紙上說(shuō)的地址,飛到北京,找到了大劍素質(zhì)培訓(xùn)學(xué)校,交了幾千元學(xué)費(fèi),當(dāng)學(xué)生聽(tīng)課,學(xué)怎么說(shuō)話,學(xué)怎么教別人說(shuō)話。
就憑咱的能力,幾天就跟校長(zhǎng)成了朋友,他說(shuō)我這個(gè)人有氣場(chǎng),適合辦學(xué),可以回哈爾濱開(kāi)個(gè)分校,這話說(shuō)到我心里了。
回來(lái)以后我籌備了三年,2005年,正式開(kāi)辦了“偉良人際溝通藝術(shù)學(xué)?!?,先開(kāi)辦的是“當(dāng)眾講話培訓(xùn)班”,學(xué)費(fèi)一期580元。
就一個(gè)學(xué)員來(lái)報(bào)名,女的,是當(dāng)?shù)赜忻氖卟伺l(fā)大王。坐在教室里陪她上課的都是我找來(lái)的托兒,他們不交錢(qián)我還得管他們飯。
過(guò)不了幾天,又有幾個(gè)來(lái)報(bào)名的,我心里的一塊石頭落了地,這玩意兒有市場(chǎng)。果然,到第一期結(jié)業(yè),有十幾個(gè)學(xué)員了。隨后我又開(kāi)辦了“酒桌實(shí)用技巧班”,報(bào)名的人老多了。
千萬(wàn)別小看了酒桌飯桌上的那點(diǎn)事兒,圓桌上的辦事效率不比方桌差。不會(huì)喝酒的人,瞎喝,不懂禮節(jié),領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的時(shí)候他嘮嗑,領(lǐng)導(dǎo)夾菜的時(shí)候他轉(zhuǎn)桌,看不出眉眼高低,搶說(shuō)話搶提酒,主次不分亂坐,拿著筷子亂戳一氣。這樣喝酒,醉死也不值一壺酒錢(qián)。
敬酒更有學(xué)問(wèn)。一位學(xué)員以前不懂,端著酒敬領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)不喝,他脫口一句“我干了,你看著辦?!闭媸莻€(gè)豬腦子,你當(dāng)是在自家炕頭上喝酒啊,倒?jié)M了,喝,誰(shuí)不喝是孫子!跟領(lǐng)導(dǎo)喝酒,酒桌上說(shuō)話那得講點(diǎn)藝術(shù),才能喝出水平,喝出生產(chǎn)力。
一頓酒能喝出多大生產(chǎn)力?3000萬(wàn)人民幣,這個(gè)紀(jì)錄是學(xué)員陳明創(chuàng)下的。他是市政工程的承包商,有一回請(qǐng)某市長(zhǎng)和書(shū)記,賓客到齊了,他舉著杯先暖場(chǎng):讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路,行萬(wàn)里路不如閱人無(wú)數(shù),閱人無(wú)數(shù)不如跟上在座領(lǐng)導(dǎo)的腳步。趁領(lǐng)導(dǎo)吃東西的空當(dāng),他順勢(shì)插入話題,從當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展聊到國(guó)際形勢(shì),末了,一筆3000萬(wàn)元的基建大單就談成了。當(dāng)然本身他的公司實(shí)力也是強(qiáng)的,否則也不行。
主持壽宴:七十不算老,八十不稀奇,祝大哥活到九十九,直奔一百一。
以前真不知道,社會(huì)上有那么多人被不敢當(dāng)眾講話困擾著。
剛辦講話班時(shí),有個(gè)學(xué)員介紹自己的時(shí)候,說(shuō)了一半就堅(jiān)持不住了,沖到走廊上往里塞了一顆藥,我還以為他吸毒,癮犯了,其實(shí)塞嘴里的是一顆救心丸,他說(shuō)一上臺(tái)講話就緊張得犯病。還有一女學(xué)員,每回上臺(tái)介紹自己的時(shí)候都嚇得哭。不要說(shuō)百姓,某省的一位官員在一次國(guó)際活動(dòng)中致詞,兩腿直打哆嗦,念稿念得上氣不接下氣。
我的學(xué)員金義,糧油加工集團(tuán)的董事長(zhǎng),身家十幾個(gè)億,最怕當(dāng)眾講話。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯,不知說(shuō)點(diǎn)啥,只顧自己吃。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),金董,你是不是該提杯酒???他當(dāng)時(shí)就懵了,半天才憋出七個(gè)字兒:大家吃好喝好啊。
聽(tīng)說(shuō)我辦班,他提著兩箱豆油來(lái)報(bào)名。課堂上介紹自己,我叫金義,開(kāi)糧油公司的,只念了三年書(shū),沒(méi)啥文化,大老粗,扯淡一個(gè)頂十個(gè),上臺(tái)就癟茄子了。點(diǎn)評(píng)時(shí)我彈劾他,英雄不問(wèn)出處,你干嗎要說(shuō)自己只念了三年書(shū),是想讓人寬容嗎?你現(xiàn)在是個(gè)大企業(yè)家,要有自信,哪能把自己的短處瞎抖摟!
我?guī)退O(shè)計(jì)了開(kāi)場(chǎng)白:我是金義,金子的金,義氣的義,從事糧油加工行業(yè),擔(dān)任董事長(zhǎng),希望和在座的朋友相互學(xué)習(xí),共同提高……把這個(gè)說(shuō)順溜了,再幫他設(shè)計(jì)別的,逼著他死記硬背,找機(jī)會(huì)讓他練。
學(xué)校老師結(jié)婚,逼著他上臺(tái)代表學(xué)員致詞,事先寫(xiě)好詞叫他背,一天20遍。老婆見(jiàn)他每天神神叨叨念念有詞,提醒兒子,你爸是不是在練法輪功?幾百字的祝詞背了一個(gè)月,滾瓜爛熟,一上臺(tái),把主持人都造懵了:哎呀,你太有才了。
現(xiàn)在他可樂(lè)意上場(chǎng)面講話了。大哥過(guò)70歲生日,他給主持的壽宴,祝福的詞兒張嘴就來(lái):七十不算老,八十不稀奇,祝大哥活到九十九,直奔一百一……瞧他這詞兒,夠藝術(shù)吧?請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他能說(shuō)上個(gè)三五分鐘,最后結(jié)尾還能升升調(diào):桌是圓的,菜是咸的,酒是滿的,人是全的,大家要是不多喝一口,對(duì)不起我——給這頓飯花錢(qián)的!現(xiàn)在他把老婆孩子和企業(yè)的50多個(gè)中層干部都送到我這兒學(xué)習(xí)說(shuō)話了。
還有一博士后,書(shū)念得太多,念傻了,念蔫兒了,不知道怎么跟人交流,連跟同事打招呼都不會(huì),只好悶著。越悶著越?jīng)]人搭理他,越?jīng)]人搭理他越悶著,干遭罪。
他怕人笑話,使了個(gè)假名兒假電話號(hào)碼報(bào)名。開(kāi)學(xué)好幾天才來(lái),學(xué)校要論文答辯,他怕過(guò)不了,叫我給指導(dǎo)。他專(zhuān)業(yè)咱不懂,但答辯的時(shí)候怎么進(jìn)場(chǎng)退場(chǎng)、怎么開(kāi)頭怎么結(jié)尾、要穿啥樣的衣裳,這些咱能幫他整明白。答辯過(guò)關(guān)以后,他想留校,競(jìng)聘前又來(lái)找我。他現(xiàn)在帶13個(gè)研究生,性情開(kāi)朗多了。上回記者來(lái)采訪,飯桌上他即興作詩(shī)一首:五月春光有朋來(lái),滿城芬芳花全開(kāi),冰城有幸紫氣升,運(yùn)籌帷幄子房(西漢張良,字子房——編者注)才。他剛念完,我就串了一句:此處可以有掌聲。他笑得比誰(shuí)都響。
辦校8年,從我這兒走出去的學(xué)員不下4000人。咱掙的不是錢(qián),是人脈。牛不是吹的,在哈爾濱不管遇上啥困難,那都不是事兒。
我現(xiàn)在開(kāi)的課也多了,除了當(dāng)眾講話和酒桌技巧,還有“好聲音KTV班”、“硬筆書(shū)法班”、“趣味魔術(shù)班”和“人際溝通培訓(xùn)班”。 我主講當(dāng)眾講話和酒桌技巧,其他課由別的老師上。
其實(shí)啊,講話訣竅不過(guò)就是投其所好。是廟都愛(ài)燒香的,是人都愛(ài)聽(tīng)好話。就像開(kāi)頭咱說(shuō)的,記者來(lái)采訪遇上刮大風(fēng),我要是跟她說(shuō),哈爾濱六月難得刮那么大的風(fēng),是你點(diǎn)兒背,趕上了,她聽(tīng)了能舒坦嗎?
上了一回江蘇衛(wèi)視的《非常了得》,和郭德綱、孟非同臺(tái)逗了逗嘴,又上了易中天和馬未都主持的《一起聊聊》,話題是“中國(guó)人的關(guān)系是吃出來(lái)的”,節(jié)目在央視一頻道播出以后,咱更是穩(wěn)穩(wěn)地火了。
光說(shuō)不練是假把式,光練不說(shuō)是傻把式,能說(shuō)會(huì)練才是巧把式。誰(shuí)是巧把式?哈爾濱的修偉良啊,不服,咱拉出去遛遛?
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2013年11期