“望聞問(wèn)切”四法診斷電腦硬件故障

摘 要：本文主要介紹教師在教學(xué)過(guò)程中，如何運(yùn)用“望聞問(wèn)切”，通過(guò)視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)的結(jié)合，快速判斷計(jì)算機(jī)硬件故障的方法。

關(guān)鍵詞：望聞問(wèn)切 電腦 硬件故障

計(jì)算機(jī)發(fā)展日新月異，主板、硬盤、機(jī)箱、顯卡、聲卡、網(wǎng)卡品牌眾多，架構(gòu)也多種多樣，硬件故障千奇百怪?，F(xiàn)將在教學(xué)中總結(jié)的“望聞問(wèn)切”四法快速判斷計(jì)算機(jī)硬件故障的簡(jiǎn)單方法分享給大家，歡迎批評(píng)指正。

一、判斷計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)是否崩潰

最簡(jiǎn)便的方法是將不能啟動(dòng)的電腦硬盤摘下，換在一臺(tái)正常啟動(dòng)的電腦上，若能夠正常啟動(dòng)，則可基本判定原電腦硬件出現(xiàn)故障，否則重裝系統(tǒng)，再換到原電腦上，若仍不能正常啟動(dòng)，則可考慮排查硬件。

二、“望聞問(wèn)切”四法快速診斷硬件故障

1.望

所謂望，就是通過(guò)視覺(jué)觀察判斷電腦硬件故障的方法。

（1）觀察是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間造成短路，一般上次維修時(shí)不小心遺漏在機(jī)箱內(nèi)的螺釘是造成主板元器件短路或燒毀的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

（2）觀察主板及各插卡的插頭、插座、電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開(kāi)裂，主板上的銅箔是否燒斷。

（3）觀察主板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線是否斷裂。

（4）觀察主板上的電容是否鼓包或流液等。

（5）觀察CPU風(fēng)扇以及主板或插卡風(fēng)扇是否正常。電腦60%以上的故障是因?yàn)镃PU過(guò)熱引起的，若發(fā)現(xiàn)CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過(guò)慢或停轉(zhuǎn)，最好更換風(fēng)扇。

2.聞

所謂聞，就是通過(guò)嗅覺(jué)判斷電腦硬件故障的方法，即辨聞主機(jī)、板卡中是否有異味，特別是燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處。如果在掉電情況下就能聞到板卡有燒焦的氣味，千萬(wàn)不要再給主機(jī)加電，以免其他未燒毀的板卡繼續(xù)損壞。

3.問(wèn)

所謂問(wèn)，就是通過(guò)聽(tīng)覺(jué)判斷電腦硬件故障的方法。

（1）聽(tīng)轉(zhuǎn)動(dòng)部件聲音是否異常。指電源風(fēng)扇、硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、等設(shè)備的工作聲音是否正常。

（2）聽(tīng)短路故障及顯示器變壓器異常聲。顯示器變壓器和系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響，這是電腦發(fā)生大故障的前兆。監(jiān)聽(tīng)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些故障隱患并及時(shí)處理，也可以幫助在我們事故發(fā)生時(shí)即時(shí)采取措施。

（3）聽(tīng)電腦開(kāi)機(jī)BIOS的報(bào)警聲?，F(xiàn)在常用的BIOS程序有AWARDBIOS和AMIBIOS兩種。首先要知道你的電腦采用的是那種BIOS程序。兩種BIOS的報(bào)警聲音是有區(qū)別的，要熟知兩種BIOS的報(bào)警聲音（見(jiàn)表1和表2）。

如果聽(tīng)不到beep響鈴聲也看不到屏幕顯示，首先應(yīng)該檢查主板電源是否接好。其次，看看是不是少插了什么部件。再次，拔掉所有有疑問(wèn)的插卡，只留顯示卡試試。最后找到主板上清除CMOS設(shè)置的跳線，清除CMOS設(shè)置，或恢復(fù)BIOS出廠設(shè)置。如果顯示器或顯示卡以及連線都沒(méi)有問(wèn)題，CPU和內(nèi)存也沒(méi)有問(wèn)題，經(jīng)過(guò)以上這些步驟，微機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)還是沒(méi)有顯示或響鈴聲，那就只能是主板的問(wèn)題了。

4.切

所謂切，就是通過(guò)觸覺(jué)判斷電腦硬件故障的方法。這是判斷硬件故障的最簡(jiǎn)單也最行之有效的方法。使用該法判斷硬件故障，應(yīng)把握“先外后內(nèi)，先簡(jiǎn)后繁”的原則，由機(jī)箱外部，由簡(jiǎn)單入手，逐漸向內(nèi)，向復(fù)雜考慮。檢查之前一定記住拔下機(jī)箱后的電源插頭。

（1）檢查機(jī)箱外部連線是否正常。用手摸檢查電源線及插座是否正常，機(jī)箱后面板各種連線是否連接正確并有無(wú)松動(dòng)，與顯示器的數(shù)據(jù)連線及電源線有無(wú)松動(dòng)。

（2）檢查機(jī)箱內(nèi)部連線是否正常。用手摸主板與電源之間的連線是否松動(dòng)，主板與機(jī)箱前面板連線是否松動(dòng)。

（3）檢查主板各插件及接口是否正常。先觸摸內(nèi)存條是否松動(dòng)，再觸摸聲、顯、網(wǎng)卡是否松動(dòng)，最后用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。

（4）加電觸摸各部件溫度是否異常。排除掉松動(dòng)或接觸不良后，電腦加電，再用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼，根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常，若溫度異常高，則基本可以判定該設(shè)備異常；再用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。

當(dāng)然，電腦故障千奇百怪，首先要想好怎樣做、從何處入手，再實(shí)際動(dòng)手。也可以說(shuō)是先分析判斷，“望聞問(wèn)切”四法結(jié)合，再進(jìn)行維修。也要根據(jù)故障現(xiàn)象查閱相關(guān)硬件的技術(shù)資料，再進(jìn)行維修?？傊?，多思、多想、多練，并熟悉電腦各個(gè)部件，才能真正對(duì)電腦硬件故障快速、準(zhǔn)確地進(jìn)行判定。