淺議推進企業(yè)文化建設實施的策略

摘 要：企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要支柱，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂。文章論述了企業(yè)文化的內(nèi)涵，指出企業(yè)文化建設的重要性，分析了企業(yè)文化建設的誤區(qū)及弊端，提出了推進企業(yè)文化建設實施的策略。

關鍵詞：企業(yè)文化建設 重要性 誤區(qū) 策略

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-284-02

一、企業(yè)文化及企業(yè)文化建設的重要性

企業(yè)文化是指在一定的社會大環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領導者的長期倡導和全體員工的積極認同、實踐與創(chuàng)造所形成的整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準則、經(jīng)營特色、管理風格以及傳統(tǒng)和習慣的總和。

企業(yè)文化作為一種管理手段，是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要支柱，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂。對內(nèi)，它能夠激勵職工銳意進取，重視職業(yè)道德，改善人際關系，培養(yǎng)企業(yè)精神；對外，它有樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)聲譽，擴大企業(yè)影響的重要價值。同時，企業(yè)文化是促使企業(yè)進行改革、創(chuàng)新和實踐發(fā)展戰(zhàn)略的思想基礎，是企業(yè)對環(huán)境適應能力的支柱，是新時期現(xiàn)代企業(yè)提升競爭力的核心，因此，現(xiàn)代企業(yè)必須重視和積極實施企業(yè)文化建設。企業(yè)文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，卻能滲入到員工的骨子中、血液里，最大程度地激發(fā)人的創(chuàng)造力、凝聚力和執(zhí)行力，確保企業(yè)產(chǎn)品與品牌、決策與執(zhí)行、組織與管理良好運作，進而提高企業(yè)競爭能力和發(fā)展動力。

二、企業(yè)文化建設的誤區(qū)及弊端

1.企業(yè)文化建設形式有余，內(nèi)涵不足。一是企業(yè)文化建設重宣傳，輕落實。很多企業(yè)在文化建設過程中，以各種宣傳活動為主，比如標語、座談、宣講、培訓，甚至就文化理念進行考試。應該承認，宣傳是企業(yè)文化建設必不可少的一部分，但是如果過多地依賴它則是不可取的。企業(yè)文化建設看重的不應該是形式和表層，應該看重的是企業(yè)的價值取向能否起到強化凝聚力和激勵作用；文化建設不僅依靠各種宣傳，更要依靠激勵和約束、利益共享來實現(xiàn)。要讓員工知道，企業(yè)文化理念對于企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的好處，讓員工感到自身和企業(yè)是利益共同體。做到這一點，需要對公司分配等重要制度按照文化理念進行修改，讓“文化”長上“制度”的腿。企業(yè)文化建設真正的目標是員工對文化理念有了深入的理解和認可，在行為上能夠體現(xiàn)文化理念。二是企業(yè)文化建設“文體化”、“表象化”。一些企業(yè)，無論是過節(jié)還是放假，都著力舉行一系列唱歌、打球等文藝活動，并規(guī)定月旬活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設的硬指標來完成。當然，這些活動對企業(yè)來說是必要的，它能增長感情、加強交流、促進健康，是一項有益的活動，但單以此作為企業(yè)文化建設的重點及全部，則是走入了誤區(qū)，實際上是對企業(yè)文化膚淺化。企業(yè)文化建設是一個漫長的過程，它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去創(chuàng)造和發(fā)展。文化要有底蘊、有根基，每個企業(yè)都有自己不同的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的軌跡，由此形成不同的企業(yè)文化特點。一個企業(yè)文化的優(yōu)秀與否，不僅要看昌盛期，更要看困難期。企業(yè)文化建設重在內(nèi)涵，重在實質(zhì)，企業(yè)文化不能固化，而要不斷創(chuàng)新，符合社會和時代的特征。

2.企業(yè)文化建設趨向于同質(zhì)化、保守化。從企業(yè)文化的定義來看，企業(yè)文化具有一定的同質(zhì)性，比如要創(chuàng)造整體價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范，要形成員工的向心力等，但不同企業(yè)之間存在著不同企業(yè)文化內(nèi)涵，這是企業(yè)文化的差異性。唯有差異性，才能體現(xiàn)企業(yè)的特色。

企業(yè)文化建設的同質(zhì)化和保守化是當前存在于企業(yè)中的普遍現(xiàn)象。表現(xiàn)在：一是認為文化建設的重點就是編寫文化手冊。不可否認，文化手冊對于企業(yè)文化建設有一定作用，但是這項工作不是文化建設的最主要工作。文化手冊只是對企業(yè)優(yōu)秀文化的文字總結和描述，文化手冊編制完成后的實施推廣工作更為重要。企業(yè)文化的實施不僅需要公司各級領導人身體力行，企業(yè)文化歸口管理部門的精心組織，各部門的大力配合，而且要廣泛發(fā)動全體員工參與以及企業(yè)配套制度的完善等。二是認為文化建設是自上而下的過程。不可否認，在一定程度上，企業(yè)文化就是老板文化。但文化建設除了自上而下的過程外，還需要自下而上的過程。全員的參與對于文化建設來說可以達到事半功倍的效果，因為最終文化建設的目的就是得到員工的認可。

3.企業(yè)文化建設對員工個人價值認識和發(fā)揮不足。雖然企業(yè)文化是在企業(yè)長期發(fā)展過程中，企業(yè)全體職工的各種力量統(tǒng)一于企業(yè)的共同方向所形成的某種文化觀念、價值標準、行為方式、道德規(guī)范，是增強企業(yè)職工的內(nèi)聚力、向心力和支持力的意識形態(tài)的綜合，但是，卻不能忽視其中的個人價值。有些企業(yè)著力強調(diào)集體統(tǒng)一性，重視企業(yè)文化的趨向一致性，而對員工個人價值的認識和充分發(fā)揮卻不足，缺乏必要的激勵機制和有效支持，使員工潛力不能得以最大限度的發(fā)揮，在某種程度上還挫傷員工積極性。要知道，企業(yè)員工是經(jīng)濟效益的直接創(chuàng)造者，他們又處于被管理地位，處于弱勢地位，更要關懷和尊重。再有，在新經(jīng)濟時代，人才的競爭日趨激烈，知識員工管理的一項重要任務就是要豐富現(xiàn)有的激勵手段，實現(xiàn)激勵體系多樣化，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，起著模范帶頭作用，將企業(yè)文化推向更高的層次。

三、促進企業(yè)文化建設有效實施的原則及策略

1.企業(yè)文化建設實施的原則。一是濃縮化原則。企業(yè)文化的濃縮化，是指企業(yè)文化要濃縮成綱領性的文件，應該包括企業(yè)遠景、核心價值觀、行為準則、經(jīng)營理念、工作方法論等，它不僅僅是口號，而是一種溝通的工具，一種共通的語言。這種理念上的統(tǒng)一，是企業(yè)文化落地的基礎。二是理解化原則。企業(yè)文化的理解化，是指企業(yè)文化落地過程中要用員工能夠理解的語言進行企業(yè)文化的闡述，以文化報、電子雜志、各種活動為載體，用故事、案例的形式說出來，推廣到全體員工，使員工能夠透徹理解企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，做到主動接受。三是教導化原則。企業(yè)文化的教導化，是在企業(yè)文化落地的過程中，通過企業(yè)文化的培訓系統(tǒng)，將企業(yè)所信奉和必須實踐的價值理念，滲透到員工的頭腦中去，體現(xiàn)到自己的工作中去。四是獎懲化原則。企業(yè)文化獎懲化，是通過獎懲的方式使企業(yè)文化真正成為企業(yè)中所有員工的價值理念。沒有獎懲辦法和實施，企業(yè)文化很難真正落地，文化的“落地”就是要轉(zhuǎn)化為企業(yè)的日常管理和員工的工作行為。所以，在企業(yè)文化落地的過程中必須配套以獎懲制度，并把獎懲化與教導化相結合，真正把培訓成果轉(zhuǎn)化為實際工作績效。

2.促進企業(yè)文化建設有效實施的幾點策略。一是著力充實企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，一定要善于體現(xiàn)本企業(yè)的特色。充實文化建設的內(nèi)涵。至少應該重視以下幾項內(nèi)容的建設：（1）以人為本的文化，才是真正的企業(yè)文化。要確立人人平等的觀念，老板與員工平等，企業(yè)是投資者、經(jīng)營者、管理者及員工的利益共同體，在此基礎才會進行企業(yè)文化的實踐。（2）有價值的文化，才是真正的企業(yè)文化。有價值的文化對外是企業(yè)能為社會創(chuàng)造有價值的產(chǎn)品和服務，所以企業(yè)必須以科技為基礎，以客戶為導向，這是已經(jīng)被普遍接受了的觀念。（3）有貢獻的文化，才是真正的企業(yè)文化。貢獻包括對社會的貢獻、對企業(yè)的貢獻、對家庭的貢獻，對自己的貢獻，換一種說法也就是為社會、企業(yè)、家庭、自己創(chuàng)造了什么。貢獻的基本形式就是參與，參與就是承諾，員工對企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展有了參與感也就有了基本的認同感、價值感和貢獻感。（4）有紀律的文化，才是真正的企業(yè)文化。有紀律的文化，核心內(nèi)容是通過塑造有紀律的文化打造出不需要紀律約束的企業(yè)團隊，如果一個人需要紀律約束的時候，證明他已經(jīng)不適合在這個團隊中存在了。二是結合企業(yè)實際情況，提煉企業(yè)精神，形成有個性的企業(yè)文化。不同的企業(yè)，有著不同的企業(yè)文化。但企業(yè)文化在企業(yè)制度、價值觀念、服務方針等方面都存在著共通性。企業(yè)要用積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新的精神來豐富自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化通過提煉企業(yè)精神形成自己特有的個性文化。有特色的企業(yè)文化才會具有生命力。企業(yè)在建設企業(yè)文化時，要避免盲目性和隨意性。一定要結合企業(yè)自身實際和行業(yè)特色，建立符合企業(yè)健康發(fā)展和有益于推廣的企業(yè)文化，并從實踐操作中提煉精髓，從而提升企業(yè)文化的深度和廣度。三是夯實企業(yè)管理基礎，規(guī)范和協(xié)調(diào)企業(yè)員工行為。企業(yè)要具有共同的行為規(guī)范，首先要有自己的制度。企業(yè)制度是企業(yè)的管理模式，它體現(xiàn)了企業(yè)的基本性質(zhì)、結構和體系。任何制度不能獨立存在，它是存在于企業(yè)管理系統(tǒng)和框架內(nèi)，企業(yè)應在建立整體制度框架結構后，然后分部分、分層次來完成各體系的多方位，多層次的制度體系。通過制度建設，規(guī)范和協(xié)調(diào)企業(yè)員工的行為。員工價值最大化的實現(xiàn)需要多方面的協(xié)調(diào)，需要摒棄僵化刻板的管理方式，突破原有的思維模式和操作方式，使管理方式更為多元化、人性化、柔性化，激勵員工的主動獻身與創(chuàng)新精神。要建立公平、公正、公開的“賽馬”機制，讓所有員工在既定的，大家認同的規(guī)則面前公平競爭；在充分發(fā)展空間內(nèi)優(yōu)勝劣態(tài)；建立健全有利于人際溝通的機制，提倡經(jīng)營者與員工之間雙向溝通；靠理解和尊重、靠高尚的人格和主動的心靈建立良好的人際關系；同時形成完善的激勵機制，并為員工提供學習、培訓機會；重視員工的個體成長和事業(yè)發(fā)展。讓員工在工作既定權限內(nèi)隨著企業(yè)成長及貢獻而獲得公平職位、升遷，使之與組織形成長期合作、盛衰與共的伙伴關系，為企業(yè)盡心盡力貢獻自己的力量。

四、結論

企業(yè)文化是增強企業(yè)核心競爭力的有效途徑，是決定企業(yè)興衰成敗的關鍵因素。只有企業(yè)文化的提出而沒有企業(yè)文化的成功落地，企業(yè)文化就會成為空中樓閣，一紙空文，起不到其應有的重要作用；只有讓企業(yè)文化成功落地，讓全體員工都自覺認同企業(yè)文化，踐行企業(yè)核心價值觀，并將其在工作中轉(zhuǎn)化為行為習慣，對企業(yè)的文化有所領悟、有所把握，有所運作，有所成就之后，才能真正讓企業(yè)文化推動企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力和核心競爭力發(fā)展，以此確保企業(yè)在日益激烈的社會競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

1.周思駿：淺析企業(yè)文化落地的原則與策略[J].中國商界，2013（1）

2.康文俊.淺議企業(yè)文化建設的意義、內(nèi)容與途徑[J].中國工運，2011（l）

（作者單位：寧波原水集團有限公司奉化橫山水庫分公司 浙江奉化 315511）（責編：李雪）