淺議文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品智能化趨勢(shì)

摘要：隨著消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力、社會(huì)地位、文化水平的提高，文化產(chǎn)品的需求也朝多樣化、復(fù)雜化發(fā)展?？萍蓟顺焙臀幕M(fèi)需求的增長(zhǎng)為文化產(chǎn)品的智能化發(fā)展提供了良好的環(huán)境。文章通過分析文化產(chǎn)品智能化的趨勢(shì)原因，歸納其路徑方法，提出在智能化發(fā)展中關(guān)注的重點(diǎn)，并從產(chǎn)業(yè)政策的角度提出建議，鼓勵(lì)文化創(chuàng)新和產(chǎn)品智能化開發(fā)，讓中國(guó)傳統(tǒng)文化搭載智能化平臺(tái)能夠走出國(guó)門，引導(dǎo)世界文化潮流。

關(guān)鍵詞：智能化；文化產(chǎn)品；文化產(chǎn)業(yè)

21世紀(jì)，在文化全球化、網(wǎng)絡(luò)科技革命、人民日益增長(zhǎng)的精神文化需求、我國(guó)文化體制的改革等多方面因素下，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。滿足人們精神文化需求的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)也日趨多樣，朝著多元化、科技化方向飛速發(fā)展。創(chuàng)新能力的提高和科技化浪潮的推進(jìn)，使文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品將進(jìn)入一個(gè)高智能的發(fā)展時(shí)代。

1智能化概況

進(jìn)入90年代后，經(jīng)濟(jì)愈加依賴于知識(shí)、技術(shù)的增長(zhǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家的知識(shí)經(jīng)濟(jì)比重開始超過GDP的50%。而近年來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的帶動(dòng)下，全球GDP中2/3以上的產(chǎn)值與高科技信息業(yè)有關(guān)。以時(shí)代的發(fā)展視角來(lái)看，從對(duì)創(chuàng)新的重視到強(qiáng)調(diào)知識(shí)與信息的作用再到高科技、數(shù)字化的蓬勃，無(wú)不昭示著我們即將進(jìn)入或已經(jīng)邁入一個(gè)智能化的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代融創(chuàng)新、科技、知識(shí)、信息、數(shù)字等多元素于一體，人性、快速、優(yōu)質(zhì)、便捷、準(zhǔn)確等多特性于一身。

智能是指?jìng)€(gè)體對(duì)客觀事物進(jìn)行合理分析、判斷及有目的的行動(dòng)和有效地處理周圍環(huán)境事宜的綜合能力^[1]。人工智能（artificial intelligence，AI），主要研究用人工的方法和技術(shù)，模仿、延伸和擴(kuò)展人的智能，實(shí)現(xiàn)機(jī)器智能。美國(guó)AI學(xué)會(huì)給出如下定義，AI是研究思維和智能行為的機(jī)制并將它們賦予機(jī)器的一種科學(xué)認(rèn)識(shí)。

結(jié)合智能與人工智能的定義，文章對(duì)于智能化的理解就是將這種模擬人腦的智力功能擴(kuò)展開發(fā)并利用于與人類活動(dòng)相匹配的環(huán)境中，制造智能工具，使之更好地服務(wù)于人類生活。目前的智能化應(yīng)用主要還集中在虛擬軟件、網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)及實(shí)體樓宇開發(fā)方面的應(yīng)用，現(xiàn)實(shí)中對(duì)于文化產(chǎn)品智能化的研究還較少，大多停留于理念而沒有詳細(xì)闡述。文章將從文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的智能化趨勢(shì)的原因入手，探討實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品智能化的途徑，關(guān)注文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品智能化過程中的趨勢(shì)重點(diǎn)及從政策方面應(yīng)當(dāng)獲得的支持四個(gè)方面，對(duì)智能化應(yīng)用于文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用這一趨勢(shì)進(jìn)行分析。

2 智能化趨勢(shì)的原因

對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品智能化趨勢(shì)，本文從消費(fèi)者、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展三個(gè)方面分析文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品智能化產(chǎn)生的原因及智能化這一趨勢(shì)能夠持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

從消費(fèi)者方面來(lái)說(shuō)，根據(jù)馬斯洛需求理論，人的需求從基本到高級(jí)被分為了生理、安全、情感和歸屬、被尊重及自我實(shí)現(xiàn)幾個(gè)層次的需求。人的基本需求獲得滿足后就會(huì)渴求高層次的需求滿足，物質(zhì)需求獲得滿足的基礎(chǔ)上就會(huì)追求精神上的滿足。而智能化正是高級(jí)化的表現(xiàn)，通過提供優(yōu)質(zhì)、便捷的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者更高品質(zhì)的消費(fèi)追求和欲望。智能化的產(chǎn)品是人智能的延伸，而智能化的文化產(chǎn)品更是人精神世界的一種延伸，因此更加富有人情味，其開發(fā)與應(yīng)用將更加符合人們?cè)诰耦I(lǐng)域的追求并獲得滿足。

從產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，首先，智能化能夠極大范圍的節(jié)約和保護(hù)資源。智能化依托于科技力量，能夠很大程度上解放對(duì)實(shí)體資源的開發(fā)，從而減少對(duì)實(shí)體資源的破壞。其次，通過科技手段的再現(xiàn)效果使得文化產(chǎn)品能夠靜態(tài)動(dòng)態(tài)化、隱性顯性化、結(jié)果過程化、歷史現(xiàn)代化，并衍生出新的產(chǎn)業(yè)鏈條。再次，智能化文化產(chǎn)品具有高附加值的特點(diǎn)，其成本主要集中于前期開發(fā)中，在后期復(fù)制的邊際成本很低，因此價(jià)格彈性很大，競(jìng)爭(zhēng)的自由度較高。最后，智能化融入文化產(chǎn)品，將使文化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)趨于軟化，由對(duì)剛性文化產(chǎn)品的需求導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿嵝缘奈幕a(chǎn)品需求，使需求結(jié)構(gòu)更加合理。

從社會(huì)發(fā)展的方面來(lái)說(shuō)，智能化的文化產(chǎn)品與科技緊密相連，依托于科技并且反過來(lái)也能促進(jìn)科技的發(fā)展，提高創(chuàng)新能力。在這一智能化的普及浪潮中，人們的素質(zhì)水平也會(huì)相應(yīng)的得到提高，獲得全面發(fā)展。另外，基于智能化對(duì)實(shí)體資源的間接保護(hù)作用和生態(tài)效應(yīng)，有利于文化產(chǎn)業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上順利成長(zhǎng)壯大。

3智能化的實(shí)現(xiàn)途徑

文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的智能化水平根據(jù)形式的不同，其實(shí)現(xiàn)的路徑分為搭載式和自主式。其中，自主式又分為基礎(chǔ)設(shè)備的智能化和產(chǎn)品內(nèi)容的智能化。

搭載式的文化產(chǎn)品智能是指依托于其他產(chǎn)業(yè)的智能化發(fā)展而擁有智能的功能，這些已有智能技術(shù)和開發(fā)應(yīng)用的領(lǐng)域包括如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件、房地產(chǎn)等行業(yè)。這種“搭便車”的途徑可以節(jié)約研發(fā)成本，加大與其他行業(yè)的合作與融合，有助于資源的共同利用與合作開發(fā)。如現(xiàn)已有的許多博物館展廳手段現(xiàn)代化，具有初級(jí)智能如識(shí)別人的手勢(shì)等功能，最早可能來(lái)源于房地產(chǎn)對(duì)于智能門的設(shè)計(jì)應(yīng)用。通過借鑒已有的智能成果，用于文化元素的展現(xiàn)和融合將是智能化文化產(chǎn)品發(fā)展的一條便利通道。

自主式文化產(chǎn)品智能主要有基礎(chǔ)設(shè)備上的硬性智能和產(chǎn)品內(nèi)容的軟性智能?；A(chǔ)設(shè)備的智能化主要是通過提高文化內(nèi)容展現(xiàn)、依附載體的智能化而提升文化產(chǎn)品的消費(fèi)層次，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的獲取渠道便捷、更符合人類需求的目標(biāo)。這種硬性的設(shè)施智能化需求在智能化發(fā)展的初級(jí)階段應(yīng)用較為廣泛。而伴隨硬件智能渠道的鋪設(shè)逐步擴(kuò)散，文化產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)趨于軟化，即人們對(duì)于文化產(chǎn)品的硬性消費(fèi)也會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向軟性、柔性的內(nèi)容性消費(fèi)方向。產(chǎn)品本身的智能化，當(dāng)前最好的案例就是數(shù)字圖書館的開發(fā)。這種文化產(chǎn)品本身的智能化是對(duì)傳統(tǒng)文化的一種創(chuàng)新結(jié)果，對(duì)傳統(tǒng)文化產(chǎn)品具有很大程度的替代作用。智能手機(jī)對(duì)非智能手機(jī)的極大替代現(xiàn)象可以幫我們很好的預(yù)見，未來(lái)智能化文化產(chǎn)品也將在普及中逐漸改變?nèi)说南M(fèi)模式和行為習(xí)慣。

4智能化的關(guān)注趨勢(shì)

目前我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品在逐步融入科技要素，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力，在走向文化產(chǎn)品智能化的趨勢(shì)中，以下幾點(diǎn)是發(fā)展智能化過程中值得重點(diǎn)關(guān)注的：

（1）數(shù)字化、技術(shù)化是必經(jīng)途徑——搭載科技平臺(tái)，將文化產(chǎn)品符號(hào)化與數(shù)字化相結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)智能化的必然選擇。文化產(chǎn)品本身具有精神屬性和符號(hào)化的特征，因此將其與數(shù)字化模式相結(jié)合，利用已有科技手段持續(xù)開發(fā)其文化符號(hào)的延伸領(lǐng)域，能夠讓文化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)智能的途徑更加便捷。

（2）以產(chǎn)品智能化帶動(dòng)服務(wù)智能化——智能化文化產(chǎn)品得到認(rèn)同并普及推廣后，勢(shì)必引發(fā)人們對(duì)于更加人性化、優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。依托于產(chǎn)品智能化，服務(wù)的智能化將被配套地進(jìn)行開發(fā)，以完善人們的文化消費(fèi)需求。因此，文化產(chǎn)品的智能化是先驅(qū)，最終將帶動(dòng)整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)鏈條都實(shí)現(xiàn)智能，更好地滿足人們多樣化的精神文化需求。

（3）雙向渠道的智能化——即智能化提供與智能化消費(fèi)。文化產(chǎn)品的提供方應(yīng)用智能化可以方便優(yōu)化提供路徑，節(jié)約成本，提供更好的服務(wù)。如智能化可以節(jié)約時(shí)間，提高效率，進(jìn)而提高顧客滿意度。同時(shí)，智能化后的文化產(chǎn)品將充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的全方位感官，刺激消費(fèi)欲望。消費(fèi)方接觸智能化將直接作用于心理感受，消費(fèi)者可以享受優(yōu)質(zhì)的精神文化服務(wù)。智能化產(chǎn)品往往集多功能于一身，能夠把握消費(fèi)者差異化的需求，進(jìn)而滿足多樣化的需求，體現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性。另外，通過智能式溝通可以有效提高反饋能力，有助于對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)獲得最新鮮的意見和了解新的消費(fèi)傾向。

（4）普及以體驗(yàn)營(yíng)銷為主——智能化的文化產(chǎn)品開發(fā)必定是以人性和規(guī)律為基本宗旨的，但較傳統(tǒng)的文化消費(fèi)模式還顯得前衛(wèi)，因此培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣是普及智能化的關(guān)注重點(diǎn)，而有效途徑就是體驗(yàn)營(yíng)銷。借鑒通訊行業(yè)普及3G網(wǎng)絡(luò)時(shí)的終端渠道鋪設(shè)，專門建立體驗(yàn)專區(qū)和指導(dǎo)工作者，能夠讓普通大眾消費(fèi)者接觸并跟隨時(shí)尚，習(xí)慣新型文化消費(fèi)方式。

（5）產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題更加嚴(yán)峻——隨著智能化開發(fā)，其成果的保護(hù)也將更加緊要。由于其人力、資金等大量資源用于前期開發(fā)和研究中，若因技術(shù)泄露而被輕易模仿勢(shì)必打擊研發(fā)主體的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，文化的公共性讓知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)也陷入困境。因此，加大產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度是文化產(chǎn)品智能化的必然要求，同時(shí)要有配套于保護(hù)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和法規(guī)的雙重保障。如部分電子圖書網(wǎng)已經(jīng)嘗試以配套的閱讀器和功能限制來(lái)保護(hù)產(chǎn)權(quán)。

5對(duì)智能化的政策導(dǎo)向

5.1產(chǎn)業(yè)運(yùn)行角度的技術(shù)政策

首先，需要完善法規(guī)保護(hù)，特別是對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，包括專利、商標(biāo)品牌等。對(duì)于以數(shù)字文化產(chǎn)品為標(biāo)的的交易，在責(zé)任承擔(dān)方面，根據(jù)利益平衡機(jī)制的要求，不對(duì)信息提供者施以過于嚴(yán)格的責(zé)任，以免由于過于壓制而妨礙文化的傳播^[2]。我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的立法基礎(chǔ)薄弱，這里可以結(jié)合學(xué)術(shù)界關(guān)于對(duì)數(shù)字文化產(chǎn)品的財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的制度研究中相關(guān)政策建議，完善并擴(kuò)展制定可行的針對(duì)于智能化產(chǎn)品的保護(hù)政策。

第二，要加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新支持，營(yíng)造良好的文化產(chǎn)品智能化發(fā)展空間，特別是針對(duì)文化企業(yè)以金融、財(cái)稅政策輔助，對(duì)于其技術(shù)創(chuàng)新部分進(jìn)行鼓勵(lì)。例如對(duì)在高新技術(shù)園區(qū)落戶的文化企業(yè)相應(yīng)配套財(cái)稅的減免措施和貸款優(yōu)惠支持，對(duì)于推動(dòng)智能化發(fā)展的文化企業(yè)進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。鼓勵(lì)企業(yè)和個(gè)人申請(qǐng)智能化的產(chǎn)品專利，可從申請(qǐng)人中挑選適合人才組織成為專業(yè)小組，聯(lián)合力量，專門進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品智能化研究。

第三，加強(qiáng)國(guó)際交流合作，借鑒與戰(zhàn)略合作。作為二十一世紀(jì)三大尖端技術(shù)（基因工程、納米科學(xué)、人工智能）之一，國(guó)際上對(duì)其研究的專家多不勝數(shù)，且研究領(lǐng)域廣泛，角度多遠(yuǎn)，思維靈活。如果能夠借鑒各學(xué)科優(yōu)勢(shì)，并促進(jìn)國(guó)際知識(shí)的交流合作將使我國(guó)文化產(chǎn)品的智能化研究事半功倍?？梢詮V泛利用技術(shù)擴(kuò)散的正效應(yīng)，共同致力于技術(shù)開發(fā)，同時(shí)還要注重我國(guó)的文化安全和技術(shù)安全，加強(qiáng)創(chuàng)新的同時(shí)也要有保護(hù)意識(shí)。

5.2產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度的現(xiàn)代化政策

首先，要堅(jiān)持引進(jìn)與自主相結(jié)合，并且要以自主為主。我國(guó)在技術(shù)開發(fā)起步較晚，落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家，因此采取戰(zhàn)略合作共同開發(fā)項(xiàng)目是促進(jìn)我國(guó)產(chǎn)品智能化發(fā)展的最好途徑。因技術(shù)水平限制，伊始可能需要引進(jìn)國(guó)外的技術(shù)基礎(chǔ)帶動(dòng)我國(guó)文化產(chǎn)品的智能化開發(fā)，但我國(guó)要在合作和引進(jìn)中加大研究能力和創(chuàng)新水平，爭(zhēng)取自主創(chuàng)新。

第二，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，統(tǒng)籌全局，借助企業(yè)力量，融入大學(xué)能力，通過政府—大學(xué)—企業(yè)三方共同合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，利用資源、設(shè)備、人才的全面整合，促進(jìn)智能化技術(shù)人才的培養(yǎng)。在人才選擇上，例如可以利用通訊領(lǐng)域的專業(yè)性基礎(chǔ)，結(jié)合文化領(lǐng)域的知識(shí)特性，培養(yǎng)高端復(fù)合型科技人才，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品的知識(shí)化、數(shù)字化、智能化開發(fā)。

第三，制定國(guó)際化戰(zhàn)略。利用新型文化產(chǎn)品即搭載了新技術(shù)、智能化的文化產(chǎn)品，使中國(guó)傳統(tǒng)文化能夠走出國(guó)門，以國(guó)際化策略改變我國(guó)對(duì)外的文化輸出之劣勢(shì)，讓國(guó)內(nèi)智能文化產(chǎn)品創(chuàng)出品牌，更好地弘揚(yáng)中國(guó)文化傳統(tǒng)，讓傳統(tǒng)元素在智能的包裝和整合下獲得世界范圍的認(rèn)可。

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