從傳播學(xué)視角解讀微信的發(fā)展

【摘 要】隨著微信的問世與發(fā)展，微信用戶總量已超出3億。作為一款手機(jī)即時(shí)通訊軟件，它的出現(xiàn)與蓬勃發(fā)展體現(xiàn)了諸多的傳播學(xué)原理，本文主要從微信的傳播特性、傳播模式、傳播的正負(fù)效應(yīng)幾個(gè)方面解讀其發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】微信 傳播特性 傳播模式

一、微信的概念

微信是一款手機(jī)移動(dòng)即時(shí)通訊軟件，大部分智能手機(jī)都可以下載并登陸微信手機(jī)客戶端。隨著移動(dòng)通訊設(shè)備的發(fā)展，微信用戶群以一種前所未有的速度增長，用戶群的迅速增長為微信的蓬勃發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

微信功能眾多，不僅具有聊天、實(shí)時(shí)對(duì)講、添加好友等基本功能；還可以利用手機(jī)通訊錄添加好友；備份手機(jī)通訊錄，這給那些不慎丟失通訊錄的用戶提供了極大的便利；此外，微信的搖一搖、掃一掃、漂流瓶等功能在交友、獲取信息等方面也為用戶提供了十分便利的條件。

隨著2011年1月21日微信的正式推出，其以無資費(fèi)、多功能、實(shí)時(shí)通訊等多種優(yōu)勢迅速獲得用戶青睞，截至2013年1月注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破3億，是亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動(dòng)即時(shí)通訊軟件。本文主要從微信的傳播模式、傳播特性、傳播的正負(fù)效應(yīng)三個(gè)角度解讀微信的發(fā)展。

二、微信的傳播特性和模式

1、傳播特性

傳播渠道是傳播過程的重要中介，傳播者利用傳播渠道可將選擇加工的信息，傳遞給受傳者并引起相應(yīng)的反應(yīng)。傳播渠道是信息源源不斷地傳遞的重要一環(huán)。微信的產(chǎn)生不斷地更新著傳播的形式，豐富著傳播的內(nèi)容，提高了傳播信息的速度，同時(shí)對(duì)這些優(yōu)勢的反饋又促進(jìn)著微信的進(jìn)一步發(fā)展。

（1）病毒式的用戶推廣。通過手機(jī)通訊錄添加好友或與騰訊QQ綁定是微信用戶注冊(cè)登錄的主要途徑，這兩種方式都給微信用戶們提供了先天的優(yōu)勢，即：無論是手機(jī)通訊錄還是騰訊QQ，用戶們都擁有廣闊的交友圈，用戶登錄使用微信就有了大量的好友，用戶在使用微信時(shí)，可以利用微信的功能，迅速傳遞給好友。

微信利用病毒式推廣方式，使得用戶在網(wǎng)絡(luò)上形成自發(fā)傳播的推廣方式，通過用戶與用戶之間的傳播，讓傳播數(shù)量呈幾何倍的增長。2011年8月，微信推出7個(gè)月左右，微信添加了“查看附近的人”的陌生人交友功能，用戶達(dá)到1500萬。到2011年底，不到一年的時(shí)間，微信的注冊(cè)使用用戶已超過5000萬；2012年3月，經(jīng)過了13各月的時(shí)間的快速發(fā)展微信用戶破億。

（2）交互跟隨性。微信是一款基于智能手機(jī)的移動(dòng)通訊軟件，隨著移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展與智能手機(jī)的普及，手機(jī)不離身成了當(dāng)今社會(huì)的真實(shí)寫照。隨手拍美景、拍美食、拍新聞等成了全民記者的生動(dòng)體現(xiàn)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋為微信的信息傳遞提供了保證與支持；微信的圖片、語音、視頻等上傳功能為信息的迅速傳播提供了功能支持，微信的好友交流、實(shí)時(shí)傳遞功能又為微信內(nèi)容的即時(shí)傳播提供了渠道保證。這就能夠在極短的時(shí)間內(nèi)使得微信內(nèi)容實(shí)現(xiàn)交互跟隨性。

2、傳播模式

傳播模式主要是指信息的傳播過程，提到傳播模式最被廣泛接受與認(rèn)可的就是拉斯韋爾提出的5W模式，即：who，says what，in which channel，to whom，with what effects，本文主要以信息的傳播渠道（in which channel）為切入點(diǎn)，分析微信這一傳播渠道的自媒體傳播、群體傳播、大眾傳播三種形態(tài)。

（1）自媒體傳播。自媒體是指為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式。它由傳統(tǒng)的點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑グl(fā)展為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。如今媒體定義早已廣泛化，只要你擁有信息，擁有內(nèi)容，借助微信，你自己就可以成為一個(gè)信息平臺(tái)，成為一個(gè)媒體。平民化是自媒體傳播的的一個(gè)重要表現(xiàn)，只要你愿意就可以成為信息傳遞過程中的參與者、傳播者。

（2）群體傳播。群體傳播也被稱為小團(tuán)體傳播，介于人際傳播與組織傳播之間。每一位成員擁有相對(duì)平等的社會(huì)地位、分享相對(duì)平均的傳播資源，每個(gè)小組成員均可以充分發(fā)表自己的意見，并能夠體現(xiàn)在最后的決策中。

微信是基于手機(jī)通訊錄或綁定騰訊QQ獲取好友的移動(dòng)通訊軟件，用戶可以通過語音聊天室和一群人語音對(duì)講；用戶使用朋友圈可以跟朋友們分享生活點(diǎn)滴；用戶使用群聊功能可以利用二維碼，掃一掃就能加入。微信的這些功能都為用戶們的小團(tuán)體傳播提供了便利。

群體傳播的內(nèi)容具有著高度的相關(guān)性，即傳播的內(nèi)容與小組的每個(gè)成員都息息相關(guān)。用戶使用微信可以將與群體內(nèi)各成員的利益高度契合的內(nèi)容發(fā)到微信上，群體成員可以通過語音聊天、分享評(píng)論等方式參與到互動(dòng)中。

（3）大眾傳播。大眾傳播是指媒介組織生產(chǎn)信息并將其傳播給廣大受眾的過程，也是指受眾尋求、利用、理解、影響這些信息的過程。它具有公開性、非強(qiáng)制性、單向性等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的大眾傳播媒介主要包括書籍、報(bào)紙、雜志、廣播、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等，微信公共平臺(tái)的出現(xiàn)為大眾傳播媒介提供了一種新的形式。

微信公眾號(hào)主要面向名人、政府、企業(yè)、媒體等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。用戶對(duì)自己的粉絲進(jìn)行分組管理，通過消息發(fā)送和素材管理和實(shí)時(shí)交流等渠道將品牌推廣給微信用戶，減少宣傳成本，提高品牌知名度，打造更具影響力的品牌形象。

三、微信傳播的正負(fù)效應(yīng)

1、傳遞信息

傳遞信息是大眾傳播的最主要的功能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們改變了信息的傳播過程只是單向的由傳播媒介向受眾傳輸?shù)挠^念，信息傳播過程是傳播者與受眾之間信息互通和信息共享的過程。傳播媒介在社會(huì)生活中發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、溝通和監(jiān)督的作用。傳播媒介與受眾之間相互影響、相互作用，共同完成信息的傳播、交流、互通的過程。

據(jù)個(gè)人微信用戶數(shù)量調(diào)查顯示，現(xiàn)在，我國11億手機(jī)用戶中有3億人使用騰訊微信，滲透率為27.3%。與此同時(shí)，政務(wù)微信也走上了前臺(tái)。根據(jù)清華大學(xué)公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所社會(huì)化媒體實(shí)驗(yàn)室官方微信“政務(wù)微信觀察”最新公布的統(tǒng)計(jì)，截至5月2日不完全統(tǒng)計(jì)，全國開通的政務(wù)微信總數(shù)超過了1000個(gè)，其中，廣東成為全國開通政務(wù)微信數(shù)量最多的省份，單是在省會(huì)廣州，各部門單位開通的政務(wù)微信就有17個(gè)。

2、休閑娛樂

大眾傳媒具有提供休閑娛樂的功能。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，人民的生活水平與文化水平得到了長足的發(fā)展，人們有了更多的時(shí)間用來享受生活。微信的推廣與發(fā)展既為用戶提供了消閑娛樂的技術(shù)支持，又為用戶參與休閑娛樂提供了廣闊空間。

微信平臺(tái)可以傳輸視頻、上傳圖片、實(shí)施對(duì)講等，這些都滿足了自媒體時(shí)代用戶傳播信息的心理需求，同時(shí)也使得用戶的娛樂生活更加豐富多彩。用戶之間可以通過搖一搖與陌生人之間建立聯(lián)系。帶有各種心愿的漂流瓶還可以將心語傳遞給遠(yuǎn)方的那個(gè)有緣人。這些都滿足了用戶的娛樂心理訴求，增強(qiáng)了社交的可能性與主動(dòng)性，有效地拉近了用戶之間的距離，同時(shí)，也為微信的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的口碑與廣闊的用戶群基礎(chǔ)。

3、倫理約束力

微信的推廣與發(fā)展給廣大用戶提供了極大的通訊、消閑娛樂的便利，但是由于缺乏監(jiān)管、用戶使用微信心態(tài)等媒介素養(yǎng)缺乏培養(yǎng)的問題也給用戶的使用帶來極大的不便。隨著微信的蓬勃發(fā)展，利用微信犯罪的案件也呈逐步上升的趨勢。犯罪主體主要是年輕人，他們利用微信可以約陌生人的功能實(shí)現(xiàn)與受害者的聯(lián)系，受害人主要集中在年輕女性身上，通過現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的接觸實(shí)現(xiàn)騙財(cái)騙色等犯罪行為，有的案件使受害者錢財(cái)受損，有的則給受害者帶來了終身的遺憾。上述部分用戶利用微信獲取受害人信息，進(jìn)而犯罪，人們一方面在指責(zé)他們的破壞行為，另一方面又不得不說整體性的倫理約束力量跟不上技術(shù)對(duì)個(gè)人化的支持。

搖一搖、漂流瓶、定位等功能是微信最主要的陌生人交流平臺(tái)，微信在提供了這些基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該在登陸界面上做些善意的提醒，這不僅是出于倫理道德的層面對(duì)運(yùn)營商的要求，更是從法律的層面上對(duì)其作出的政策性指導(dǎo)。在這方面騰訊QQ作了好的榜樣，在QQ界面聊天，凡是涉及到登陸地址與常登陸地址不符合的情況，都會(huì)出現(xiàn)“好友不在常用地登陸，小心QQ騙局”；凡是涉及到銀行卡、錢之類的字眼時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)安全提示：“如聊天中有涉及財(cái)產(chǎn)的操作，請(qǐng)一定先核實(shí)好友身份。發(fā)送驗(yàn)證問題或點(diǎn)擊舉報(bào)?！?/p>

4、傳播傾向庸俗化

傳播形式不斷豐富，傳播內(nèi)容的精神意義明顯削弱。大眾傳播中為了提高用戶的閱讀、觀看興趣，眾多的傳播內(nèi)容顯得通俗化、游戲化，利用媒體對(duì)受眾進(jìn)行精神麻痹，影響人們的思考能力，這就使一些原本應(yīng)該莊嚴(yán)、崇高的精神意義大大弱化。

微信作為一款手機(jī)即時(shí)通訊軟件，本身沒有高雅與庸俗之分，探討微信的傳播特色也要將其置于大眾傳播的大環(huán)境下，分析其傳播過程遵循了怎樣的網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范。隨著微信用戶數(shù)量的增長，微信的用戶們利用微信這一媒介大量傳輸?shù)退變?nèi)容，使得微信的傳播傾向低俗化。

結(jié)語

微信以其零資費(fèi)、功能多、種類全、方便快捷等優(yōu)勢迅速的獲得了廣大用戶的好評(píng)，它的病毒式的傳播特性擴(kuò)展著其用戶群，實(shí)時(shí)交互信息的能力使得用戶之間的距離變得更近。這些特性改變了人們的生活方式與交流途徑，不斷地沖擊著傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)。微信的多種傳播模式滿足了不同群體之間的交流與溝通，同時(shí)還滿足了同一群體之間的交流與溝通需求，這就不斷強(qiáng)化了用戶與客戶端間的粘性，使用戶成為其忠實(shí)粉絲。微信的社會(huì)功能總的說來是積極的，有益的，為用戶之間提供了信息、提供了娛樂平臺(tái)，改變了人們傳統(tǒng)的交流方式與獲取信息的途徑；但是，身處網(wǎng)絡(luò)文化庸俗化、“娛樂至死”的大背景下，微信在運(yùn)營期間也出現(xiàn)了一些問題，值得運(yùn)營商認(rèn)真的研究。此外，由于其自身的特性被不法分子所利用，也出現(xiàn)了一些消極的負(fù)面效應(yīng)，在這方面主要表現(xiàn)為以盜竊、搶劫、詐騙和敲詐勒索等，同時(shí)還存在侵害被害人人身權(quán)利的案件，這些都要求微信運(yùn)營商從觀念上與技術(shù)角度上認(rèn)真的對(duì)待。

參考文獻(xiàn)

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④中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》[R].2012

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究生）

責(zé)編：周蕾