新媒體與知識(shí)溝

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)新媒體在我國(guó)的發(fā)展，擴(kuò)大了國(guó)民信息獲取渠道，帶來了整個(gè)社會(huì)的信息總量和知識(shí)水平的提高。但是由于經(jīng)濟(jì)水平不同的階層對(duì)新媒體的消費(fèi)能力不同，發(fā)達(dá)地區(qū)、富裕階層與偏遠(yuǎn)落后地區(qū)、社會(huì)弱勢(shì)群體之間的知識(shí)溝有逐步擴(kuò)大的趨勢(shì)。隨著我國(guó)新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，三網(wǎng)融合已經(jīng)成為我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展趨勢(shì)，尤其是手機(jī)媒體的迅速崛起為新媒體與知識(shí)溝的關(guān)系帶來了新的環(huán)境與新的思考。

【關(guān)鍵詞】知識(shí)溝 數(shù)字鴻溝 新媒體

一、知識(shí)溝理論的產(chǎn)生與發(fā)展

1、《芝麻街》

1969年10月，美國(guó)國(guó)家教育電視臺(tái)推出了一個(gè)兒童啟蒙教育的電視系列片《芝麻街》，向兒童教授基本知識(shí)和生活常識(shí)，以為讓來自貧困家庭的兒童，尤其是沒有機(jī)會(huì)上學(xué)的兒童也有平等接受教育和文化啟蒙的機(jī)會(huì)。然而事與愿違的是，研究者發(fā)現(xiàn)以上家庭的兒童在學(xué)習(xí)上與來自富裕家庭的兒童的差距不但沒有縮小，反而擴(kuò)大了。雖然這一啟蒙教育節(jié)目有利于提高兒童的知識(shí)水平，但是由于來自富裕家庭的兒童比來自貧困家庭的兒童有更多更好的機(jī)會(huì)收看該節(jié)目，因此二者之間的差距隨著節(jié)目的播放反而擴(kuò)大了。①

2、知識(shí)溝理論的提出

在對(duì)《芝麻街》等一系列實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，1970年，美國(guó)傳播學(xué)者蒂奇諾、多諾霍、奧里恩在《大眾傳播流動(dòng)和知識(shí)差別的增長(zhǎng)》一文中提出了知識(shí)溝（Knowledge-gap）的假設(shè)，認(rèn)為隨著大眾媒介向社會(huì)傳播信息的增多，社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人獲得信息的速度更快，從而造成二者雖然獲得信息的總量在增加，但是二者之間的知識(shí)差距呈擴(kuò)大的趨勢(shì)。②

3、信息溝理論的提出

1974年，N·卡茨曼在知識(shí)溝理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了信息溝理論，認(rèn)為“新傳播技術(shù)的應(yīng)用使得整個(gè)社會(huì)的信息流量和信息接觸量都有所增長(zhǎng)，但并非每個(gè)成員都能均等獲得新技術(shù)應(yīng)用帶來的益處”。③富裕階層有條件最先采用新技術(shù)和新媒介，因此他們相比貧困階層在獲取信息方面有著得天獨(dú)厚的條件和優(yōu)勢(shì)。從而導(dǎo)致“老溝”尚未填平，“新溝”又不斷產(chǎn)生。富裕階層和貧困階層之間的知識(shí)溝不僅在程度上加深了，在數(shù)量上也增多了。

4、數(shù)字鴻溝理論的提出

數(shù)字鴻溝這一概念最早由美國(guó)副總統(tǒng)艾爾·戈?duì)栐?996年提出，后于1999年在美國(guó)國(guó)家遠(yuǎn)程通信和信息管理局NTIA發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告《在網(wǎng)絡(luò)中落伍：定義數(shù)字鴻溝》中給予定義，指由于信息通訊技術(shù)的發(fā)展造成的國(guó)與國(guó)之間以及國(guó)家內(nèi)部群體之間的差距。④一方面指發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家之間存在的信息不對(duì)稱即“媒介霸權(quán)”；另一方面指國(guó)家內(nèi)部不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度地區(qū)出現(xiàn)的信息貧富分化。

二、知識(shí)溝形成的原因

在知識(shí)溝理論中，有一個(gè)預(yù)設(shè)的前提條件，即“社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人比社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位低的人可以更快的獲得信息”，具體分析來看：

首先，經(jīng)濟(jì)地位高的人，在傳播技能、知識(shí)儲(chǔ)備、社交范圍、媒介素養(yǎng)等方面都處于有利地位，從而可以更快的獲得信息，這是造成知識(shí)溝的根本原因。⑤

其次，隨著大眾傳播媒介尤其是網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)地位高的人群有條件率先使用新媒體，從而造成不同的經(jīng)濟(jì)階層在新媒體的接入上產(chǎn)生“接入溝”。在使用習(xí)慣上經(jīng)濟(jì)地位高的人群更傾向于信息和知識(shí)的獲取，而非滿足于簡(jiǎn)單的娛樂功能，從而造成不同經(jīng)濟(jì)階層在新媒體的使用上產(chǎn)生了“使用溝”?！敖尤霚稀焙汀笆褂脺稀钡睦笞匀欢粠砹恕爸R(shí)溝”的拉大。⑥

三、我國(guó)當(dāng)代社會(huì)知識(shí)溝現(xiàn)狀

關(guān)于我國(guó)當(dāng)代社會(huì)是否存在知識(shí)溝這一問題，其答案是肯定的。知識(shí)溝在我國(guó)當(dāng)代社會(huì)具體表現(xiàn)為三個(gè)方面：1、城鄉(xiāng)之間的知識(shí)溝。2、東西部、沿海內(nèi)地等不同區(qū)域之間的知識(shí)溝。3、同一區(qū)域內(nèi)不同人群之間的知識(shí)溝。⑦

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已達(dá)到世界第二的位置，然而另一方面，我國(guó)貧富分化嚴(yán)重，基尼系數(shù)已經(jīng)超過國(guó)際警戒線水平。與經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域貧富分化相對(duì)應(yīng)的是科學(xué)文化領(lǐng)域的信息貧富分化。由于經(jīng)濟(jì)水平不同的階層對(duì)新媒體的消費(fèi)能力不同，發(fā)達(dá)地區(qū)、富裕階層能率先使用電腦，接入互聯(lián)網(wǎng)，獲取更多信息。而貧困地區(qū)、貧困階層則無力支付購(gòu)買電腦設(shè)備和聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)的費(fèi)用。即使有條件消費(fèi)新媒體，也會(huì)因?yàn)槭芙逃潭?、媒介技術(shù)使用能力等方面的差距帶來知識(shí)獲取的不平等。近年來，我國(guó)社會(huì)出現(xiàn)的“清華無寒門”現(xiàn)象從側(cè)面反映出經(jīng)濟(jì)條件對(duì)一個(gè)人受教育機(jī)會(huì)的影響，而教育水平又會(huì)直接影響一個(gè)人知識(shí)水平的高低。知識(shí)溝在我國(guó)不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象背后是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域貧富分化的拉大，而強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的“馬太效應(yīng)”也提醒我們，經(jīng)濟(jì)差距以及知識(shí)差距的擴(kuò)大會(huì)加劇社會(huì)的不公平現(xiàn)象，不利于社會(huì)的穩(wěn)定與和諧發(fā)展。

四、新媒體與知識(shí)溝

1、對(duì)于新媒體與知識(shí)溝關(guān)系的研究現(xiàn)狀

目前我國(guó)關(guān)于新媒體與知識(shí)溝的研究多以互聯(lián)網(wǎng)為研究對(duì)象，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)加劇了我國(guó)的知識(shí)溝現(xiàn)狀。如韋路、張明新的《第三道數(shù)字鴻溝：互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)溝》，黃艾華的《網(wǎng)絡(luò)傳播加劇知識(shí)溝擴(kuò)散》，王婷婷、張京京的《網(wǎng)絡(luò)傳播與“知識(shí)溝”現(xiàn)象研究》，韋路、李貞芳的《新舊媒體知識(shí)溝效果之比較研究》等。其觀點(diǎn)概括起來有三個(gè)方面：

（1）在互聯(lián)網(wǎng)的接入上，由于購(gòu)買電腦設(shè)備的費(fèi)用和接入互聯(lián)網(wǎng)的費(fèi)用相對(duì)三大傳統(tǒng)媒體來說比較高，因此導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)富裕階層更有條件使用互聯(lián)網(wǎng)，從而造成網(wǎng)民和非網(wǎng)民之間的知識(shí)溝在拉大。這一點(diǎn)在我國(guó)城鄉(xiāng)地區(qū)的表現(xiàn)尤為明顯。

（2）在互聯(lián)網(wǎng)的使用上，由于受教育程度較高的群體在使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更具有主動(dòng)性，偏向于信息搜索、新聞瀏覽等功能，而受教育程度較低的群體偏向于網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能。其次，性別、年齡、職業(yè)也是帶來互聯(lián)網(wǎng)使用上差別的因素。這些差別造成了互聯(lián)網(wǎng)理性使用者和非理性使用者之間的知識(shí)溝在拉大。

（3）網(wǎng)絡(luò)媒體具有海量性、互動(dòng)性、多媒體與全球化的特征，從而帶來整個(gè)社會(huì)信息總量的急劇膨脹，這就造成了已有的知識(shí)溝尚未填平，新溝又不斷產(chǎn)生。知識(shí)溝不僅在程度上加深了，在數(shù)量上也增多了。

2、新媒介條件下知識(shí)溝的發(fā)展預(yù)測(cè)

首先，任何一種新媒介的出現(xiàn)都是相對(duì)于上一種媒介形態(tài)的補(bǔ)償性媒介，網(wǎng)絡(luò)媒體之于傳統(tǒng)媒體是如此，手機(jī)之于互聯(lián)網(wǎng)也是如此。手機(jī)媒體在接入網(wǎng)絡(luò)方面具有低門檻的優(yōu)勢(shì)。一部可以聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)再加上幾元到十幾元不等的上網(wǎng)流量包就可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地上網(wǎng)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC發(fā)布的《第30次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2012年6月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到5.38億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.88億，在整體網(wǎng)民中占比為72.2%，手機(jī)首次超越臺(tái)式電腦網(wǎng)民數(shù)，成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。⑧手機(jī)媒體等移動(dòng)上網(wǎng)終端更便捷的特性大大降低了互聯(lián)網(wǎng)的接入門檻，有利于逐步彌合我國(guó)不斷拉大的知識(shí)溝。

其次，自從2010年微博元年以來，微博在近幾年得到了飛速發(fā)展，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心DCCI發(fā)布的《2012中國(guó)微博藍(lán)皮書》顯示，“中國(guó)目前的微博用戶量已經(jīng)達(dá)到3.27億，微博用戶量整體趨向飽和穩(wěn)定。在活躍度方面，平均每天使用一次及以上的高活躍度用戶超過70%，并正在成為各個(gè)平臺(tái)用戶的主體”⑨微博的開放性、及時(shí)性、互動(dòng)性極大提高了網(wǎng)民的參與度，再加之近兩年政務(wù)微博的興起與發(fā)展，網(wǎng)民通過微博參政議政的熱情高漲，加快了我國(guó)公民社會(huì)的到來。這種廣泛參與性使互聯(lián)網(wǎng)在使用上具有了共同性，為減小我國(guó)的知識(shí)溝提高了可能。

根據(jù)傳統(tǒng)的知識(shí)溝理論，經(jīng)濟(jì)地位高者與經(jīng)濟(jì)地位低者之間的知識(shí)溝會(huì)隨著時(shí)間或接觸信息的多寡而逐步拉大，但是逐步減小直至彌合知識(shí)溝并非絕無可能，新媒體的不斷完善與發(fā)展就為逐步彌合知識(shí)溝提高了可能性。雖然從我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，網(wǎng)絡(luò)普及率目前只有39.9%，但是相信這一差距將會(huì)隨著新媒體的普及而逐漸減小。

五、彌合知識(shí)溝的對(duì)策

知識(shí)溝除了受到媒介技術(shù)的影響，還受其他多種因素的影響。為了逐步彌合我國(guó)正在不斷拉大的知識(shí)溝，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：

1、政府方面

（1）在發(fā)展經(jīng)濟(jì)提高GDP總量的同時(shí)更加注重公平，縮小貧富差距，尤其是加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)、弱勢(shì)群體的資金和政策支持。由于經(jīng)濟(jì)地位差距是導(dǎo)致知識(shí)溝的根本原因，因此只有經(jīng)濟(jì)鴻溝彌合了，知識(shí)溝才能彌合。

（2）加快互聯(lián)網(wǎng)的推廣與普及。包括推動(dòng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、為媒介技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新提供充足的資金支持和寬松的政策環(huán)境等。

（3）改革教育體制，推動(dòng)教育公平。提高農(nóng)村地區(qū)以及西部偏遠(yuǎn)地區(qū)的教育水平，實(shí)現(xiàn)教育資源的公平分配。

2、媒體方面

（1）增強(qiáng)媒體信息的可讀性、可聽性、可視性?？紤]受眾的文化水平和接受心理，使用通俗易懂的語(yǔ)言。

（2）主動(dòng)承擔(dān)起普及知識(shí)、教育大眾的責(zé)任。為受眾提供接受二次教育的機(jī)會(huì)，提高受眾的科學(xué)文化素養(yǎng)和信息知識(shí)總量。

（3）在媒體定位和宗旨上向弱勢(shì)群體靠攏。

3、公眾方面

受眾應(yīng)有意識(shí)的提高自己的媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)新媒介技術(shù)的關(guān)注，增強(qiáng)信息檢索能力和獲取知識(shí)的主動(dòng)性，提高自己的知識(shí)儲(chǔ)備。

參考文獻(xiàn)

①http：//baike.baidu.com/view/1022609.htm

②胡正榮、段鵬、張磊：《傳播學(xué)總論》，清華大學(xué)出版社，2009：283

③④⑦張萱，《我國(guó)“知識(shí)溝”的現(xiàn)狀及對(duì)策探討》，《青年記者》，2011（9）

⑤周慶山：《傳播學(xué)概論》，北京大學(xué)出版社，2004：240

⑥韋路、李貞芳，《新舊媒體知識(shí)溝效果之比較研究》，《浙江大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版）》，2009（5）

⑧《第30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/

⑨《2012中國(guó)微博藍(lán)皮書》http：//www.dcci.com.cn/report/index.html

（作者：中國(guó)傳媒大學(xué)電視與新聞學(xué)院新聞學(xué)專業(yè)研究生）

實(shí)習(xí)編輯：孟丹

責(zé)編：姚少寶