媒介社會(huì)責(zé)任缺失的原因及對(duì)策

【摘 要】新聞媒介作為新聞源和社會(huì)大眾之間的中介，對(duì)于社會(huì)大眾來說具有重要的影響。其中既有積極的也有消極的，特別是現(xiàn)在媒介的發(fā)展幾乎無孔不入，并且受眾對(duì)媒介的依賴日益加深的時(shí)候，消極影響就日益明顯。所以新聞媒介應(yīng)秉著客觀、公正的原則，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，從而促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】新聞媒介 社會(huì)責(zé)任 社會(huì)和諧

威爾伯·施拉姆在《傳播學(xué)概論》中曾經(jīng)這樣介紹美國人的生活與大眾媒介的關(guān)系：美國人平均把醒著的四分之一的時(shí)間都用在媒介上。①這種狀況并不是美國的特殊現(xiàn)象，現(xiàn)在在世界上的任何一個(gè)國家都存在著類似的情況。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，媒介技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，新聞媒介已經(jīng)爆發(fā)出前所未有的威力。新聞媒介作為社會(huì)的雷達(dá)，具有接收消息和傳播消息的作用，因而影響著人們對(duì)周圍世界“大事”及其重要性、真實(shí)性的判斷。隨著新媒體的發(fā)展，海量的信息使人們被淹沒在表層信息和通俗娛樂的滔滔洪水之中，不知不覺的喪失思考，滿足于被動(dòng)地接收一切來自媒介的信息。那么如果新聞媒介的報(bào)道錯(cuò)誤地干擾了受眾，左右他們的行為和思想，誰又該為此而負(fù)責(zé)呢？新聞媒介在報(bào)道時(shí)又該對(duì)誰負(fù)責(zé)呢？

近年來，隨著微博等新興媒介的出現(xiàn)和發(fā)展，出現(xiàn)了很多不同的觀點(diǎn)和聲音。很多事件都是由微博傳播開來的，因此很多人對(duì)微博都大加贊賞。認(rèn)為它給老百姓提供了一個(gè)可以自由說話的平臺(tái)，可以讓我們了解到很多事件的真實(shí)情況，于是微博在一夜之間火了起來。很多社會(huì)負(fù)面問題被夸大，被強(qiáng)調(diào)，對(duì)受眾產(chǎn)生誤導(dǎo)。面對(duì)媒介的強(qiáng)勢(shì)，拉扎斯菲爾德和莫頓就曾經(jīng)表現(xiàn)出擔(dān)憂：如果媒介的權(quán)力不斷增強(qiáng)，而又得不到很好的改善，會(huì)有怎樣的后果呢？

事實(shí)證明，媒介正在給受眾，給社會(huì)帶來一定的消極影響。法國《西南報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間2013年6月14日晚間，吉倫特省奧斯唐村警方以夜間高聲喧嘩擾民為由，到當(dāng)?shù)匾凰课輽z查。住在那所房屋的3名男子當(dāng)時(shí)喝醉了酒，認(rèn)定是隔壁的中國學(xué)生向警方告發(fā)他們的。于是警察走后，3名男子便敲開6名中國留學(xué)生住所的門，對(duì)他們實(shí)施暴力襲擊。法國內(nèi)政部15日發(fā)表聲明說，一名20多歲的中國女學(xué)生被兇手扔來的瓶子砸中，面部被玻璃碎片劃傷，傷勢(shì)嚴(yán)重，已被送往波爾多一家醫(yī)院救治。同時(shí)也發(fā)表聲明，這是一起“排外”事件，目前，發(fā)動(dòng)襲擊的三人中有兩人被羈押。本來中國留學(xué)生在國外遇到傷害，這是一件令人痛心的事情，國人本應(yīng)給予安慰和關(guān)懷?？墒窃诠嫉挠龊θ藛T中，其中一女留學(xué)生是一名中國前市長(zhǎng)的女兒，即“官二代”。這個(gè)消息一經(jīng)曝出，人們立馬改變了態(tài)度，覺得又是高官子女出國留學(xué)，馬上就收起了他們的難過和同情，反而表現(xiàn)出一種痛恨情緒。并且《世界報(bào)》15日以“中國人對(duì)留學(xué)生遇襲事件淡漠”為題發(fā)表了一篇報(bào)道，報(bào)道中用一半的篇幅分析中國的“腐敗”問題，并稱中國網(wǎng)民對(duì)高官子女出國留學(xué)充滿憤恨。雖然嫌疑人已經(jīng)抓捕在案了，但是《世界報(bào)》的這篇報(bào)道不得不引起我們的反思和重視，在生命岌岌可危之時(shí)，我們竟然無視他人生命，只用我們個(gè)人偏激的情感來冷漠地看待我們的同胞，這難道不令人痛心疾首嗎？在這冷漠的背后又有誰該為此“買單”呢？不禁我們要想是誰讓我們這么冷漠、這么敏感，讓我們這么憤世嫉俗，失去了理智。

一、媒體的過度引導(dǎo)

首先我們得問這樣的問題，人每天花費(fèi)多少時(shí)間來獲取新聞信息，又是通過什么方式得到的。比如有多少人會(huì)認(rèn)認(rèn)真真把報(bào)紙或是網(wǎng)站更或是微博上的新聞內(nèi)容全部看完，還是只是選擇性地看看熱門的新聞事件，或是只看很有話題性、針對(duì)性的新聞？很多新聞的廣泛傳播都是由于其具有話題性、爆炸性、針對(duì)性。因此，為了吸引觀眾眼球很多新聞都是有意炒作或是故意夸張出來的。所以人們每天花費(fèi)大量的時(shí)間去接觸新聞媒介，而媒介有時(shí)沒有完全做到客觀公正的報(bào)道新聞，甚至過度地夸大了、強(qiáng)調(diào)了社會(huì)很多的負(fù)面新聞，從而給受眾帶來一系列的負(fù)面情緒，甚至對(duì)社會(huì)造成了一定的不穩(wěn)定的影響。如近期，大量的社會(huì)負(fù)面新聞被爆出，特別是大幅度，強(qiáng)力度地報(bào)道政府官員的貪污腐敗問題，政府人員的艷照事件，還有一些富人炫富的消息也引得觀眾陣陣罵聲。如“李天一”案件，李天一是我國著名歌唱家李雙江之子，先是開豪車撞人事件，后是輪奸事件，這些事件的背后主要反應(yīng)的是未成年人的教育問題，我們應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)未成年子女的人生觀和價(jià)值觀的教育。而媒體卻由于李天一是明星的兒子，而把重點(diǎn)放在了其家庭背景上面。一直強(qiáng)調(diào)他是明星的兒子，覺得會(huì)有黑幕，所以便一直跟蹤報(bào)道，無論其做什么事情，包括后來其家人的正常工作都一直被跟拍，嚴(yán)重影響了他們的生活，反而對(duì)受害者的報(bào)道并不那么在乎，隨后便出現(xiàn)了一系列的“富二代”“官二代”的負(fù)面消息，導(dǎo)致無論什么事件只要有官員和富家子弟的“參與”，受眾就馬上有排斥情緒，就會(huì)對(duì)當(dāng)事人產(chǎn)生厭惡的感情。就如上文中的中國留學(xué)生遇襲一案，一聽到是受害人員中有一位是“官二代”，便立馬就有了消極抵制的情緒。中國正處于轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)一定的社會(huì)問題屬于正?，F(xiàn)象，但在媒介的過度渲染和強(qiáng)調(diào)下一切都顯得那么不正常、不和諧。由此還引發(fā)了人文主義精神的缺失。媒體固然要反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)，但更有引導(dǎo)社會(huì)向善向上的責(zé)任。一些經(jīng)濟(jì)利益的誘惑使得一些傳媒一味地追求收視率、發(fā)行量，對(duì)一些名人新聞特別感興趣，對(duì)真正需要他們?nèi)?bào)道的人事物卻漠不關(guān)心。冷漠之風(fēng)嚴(yán)重影響了中國傳媒的整體質(zhì)量。

二、媒介對(duì)受眾的過度迎合

媒介的經(jīng)濟(jì)效益主要來源于廣告收入，為了給廣告主帶來經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)就必須將更多的受眾帶給廣告商。所以就必然會(huì)導(dǎo)致媒介以提高收視率、發(fā)行量作為媒介活動(dòng)的核心，那么就會(huì)變成迎合受眾獲取高收視的模式。為了迎合受眾，吸引眼球，媒介就會(huì)熱衷于爆炸性的有轟動(dòng)效應(yīng)的能引起最大化共鳴的新聞事件。最近經(jīng)常出現(xiàn)的“城管打人”事件多為這種模式下的產(chǎn)物。2013年6月17日，有人網(wǎng)曝湖南邵陽市一群城管與一家店主發(fā)生口角，竟用棍棒、大斧等進(jìn)行執(zhí)法，把店砸個(gè)稀爛。帖文后還配有多幅圖片及視頻素材。引起輿論憤怒。但當(dāng)城管局給出更為完整的執(zhí)法視頻后，人們卻發(fā)現(xiàn)斧頭其實(shí)是商戶所持有的，城管只是在沒收商戶的斧頭，并不是拿著斧頭在執(zhí)法。諸如此類的案件近年來有逐步增加的趨勢(shì)，媒體在報(bào)道這些案件時(shí)并沒有忠于事實(shí)，而是隨著社會(huì)的情緒在起舞，更加夸大渲染這種情緒。由此就可以看出如果新聞媒介不是公正客觀的報(bào)道事件，而是刻意地“制造”新聞事件，那么新聞媒介就成為了新聞信息和新聞受眾之間的一大障礙。

三、群體極化現(xiàn)象

群體的道德問題就是受眾自身的問題，作為新聞消息的接收者也有必要進(jìn)行一定的反省。古斯塔夫·勒龐的《烏合之眾》中提出群體中的個(gè)人有兩個(gè)特點(diǎn)：一、每個(gè)人的個(gè)性消失；二、他們的感情與思想都在關(guān)注同一件事。②群體既多變，又容易沖動(dòng)，很難冷靜的思考問題，加入一個(gè)不負(fù)責(zé)的群體后，因?yàn)楹芮宄粫?huì)受到懲罰便開始說一些不負(fù)責(zé)的話，做一些不負(fù)責(zé)的事。隨著新聞媒介的發(fā)展，有更多的人可以在同一時(shí)間和媒介一起共同關(guān)注同一件事，于是就出現(xiàn)了大量的“跟風(fēng)”現(xiàn)象。沒有自己的思想，只是一味的人云亦云，于是就出現(xiàn)了更多的熱門新聞、敏感字眼和話題，以至于一提到上文中的“官二代”“富二代”受眾就會(huì)表現(xiàn)出同樣的情緒。這其中群體的道德問題有著不可推卸的責(zé)任。

四、如何強(qiáng)化新聞媒介的社會(huì)責(zé)任

1、報(bào)道的內(nèi)容要對(duì)受眾負(fù)責(zé)

報(bào)道要做到客觀公正，不夸張，不強(qiáng)調(diào)。并且應(yīng)多報(bào)道一些正面的，向上向善的新聞內(nèi)容。新聞的指導(dǎo)性對(duì)受眾的影響主要表現(xiàn)有7個(gè)方面，其中第一個(gè)方面就是鼓舞，③正面的新聞報(bào)道能激發(fā)受眾的積極情緒，有利于社會(huì)的健康向上發(fā)展。

2、加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

“在趨于商業(yè)化的環(huán)境里，中國的一部分記者正在變成一個(gè)整天考慮如何養(yǎng)家糊口的人?！保ɡ钕９庹Z）當(dāng)記者這一職業(yè)慢慢變成與其他職業(yè)一樣只是謀生的手段時(shí)，新聞工作者的責(zé)任感與職業(yè)精神都被嚴(yán)重削弱了。在從事新聞工作時(shí)，會(huì)以個(gè)人利益至上，無視公眾利益和社會(huì)利益。④所以在今后的新聞報(bào)道中應(yīng)加強(qiáng)報(bào)道者的社會(huì)責(zé)任感，把社會(huì)道德放在最高位置。正如威廉.桑德斯所說：“你首先是人類的一份子，其次才是一名新聞?dòng)浾??！币斡浳覀兊呢?zé)任與使命。同時(shí)新聞媒介應(yīng)成為我們了解世界全方位信息的一個(gè)良好的平臺(tái)。

3、加強(qiáng)對(duì)媒介的監(jiān)督

施拉姆認(rèn)為，社會(huì)大眾應(yīng)成為促進(jìn)媒體不斷進(jìn)步的推動(dòng)者。面對(duì)媒介權(quán)力的日益增大，受眾應(yīng)當(dāng)保持冷靜的頭腦，認(rèn)真思考，分清事實(shí)與假象。對(duì)于那些不負(fù)責(zé)任，擾亂社會(huì)秩序的報(bào)道，受眾要敢于質(zhì)疑和批評(píng)。

新聞媒介應(yīng)當(dāng)對(duì)受眾負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)尤其是要加強(qiáng)媒介的社會(huì)責(zé)任感。新聞媒介是傳播信息的重要橋梁，這個(gè)環(huán)節(jié)如果出現(xiàn)了問題，那么整個(gè)社會(huì)的溝通就會(huì)出現(xiàn)障礙。只有溝通順暢了，社會(huì)才會(huì)和諧，才會(huì)發(fā)展。讓我們多一份責(zé)任，多一份擔(dān)當(dāng)，期待新聞事業(yè)的美好明天。

【本文系安徽省教學(xué)研究項(xiàng)目新聞傳播學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與人才培養(yǎng)方案改革研究與實(shí)踐（項(xiàng)目編號(hào)2007jyxm210）階段性研究課題】

參考文獻(xiàn)

①郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].中國人民大學(xué)出版社，1999

②古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾》[M].廣西師范大學(xué)出版社，2007

③李良榮：《新聞學(xué)導(dǎo)論》[M].高等教育出版社，2006：223-224

④王麗軍，《論新聞倫理視角下的傳媒人文精神的缺失》[J].《新聞知識(shí)》2006（4）

（作者單位：安徽師范大學(xué)傳媒學(xué)院研究生院）

責(zé)編：周蕾