基于企業(yè)文化視角下的工會工作

劉經(jīng)滿

摘 要： 企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀存在，又是對客觀條件的反映。作為企業(yè)實踐的結(jié)果，又影響未來的實踐。工會工作對企業(yè)發(fā)展起著重要的作用。積極完善和發(fā)展企業(yè)工會工作對企業(yè)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化；工會工作；關(guān)系

一 、企業(yè)文化概述

1. 企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是企業(yè)在長期實踐活動中形成的并且為企業(yè)成員普遍認(rèn)同和遵循、具有本企業(yè)特色的價值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

2. 企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化，它的內(nèi)容十分廣泛，主要包括企業(yè)愿景、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)形像、企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)制度等。

3. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化由核心層、制度層、行為層和物質(zhì)層四個層次構(gòu)成。企業(yè)核心文化就是精神文化，它指的是企業(yè)在經(jīng)營管理中受當(dāng)代社會文化背景和意識形態(tài)的影響而逐漸形成的一種精神成果和文化理念。它是構(gòu)成企業(yè)文化的基石，在整個企業(yè)文化系統(tǒng)中處于核心地位。制度文化是一定精神文化的產(chǎn)物，又是精神文化的基礎(chǔ)和載體，并反作用于企業(yè)精神文化，也是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證。行為文化是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng)，其顯著的特征是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是它的外部表現(xiàn)形式。

企業(yè)文化來源于社會文化，作為社會文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)之中。企業(yè)文化是企業(yè)情感的體現(xiàn)，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。如果說企業(yè)的組織制度是一個組織的骨架，那么文化則是它的靈魂。

二、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的影響力日益重要

企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂和支柱，企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)形象。隨著市場的激烈競爭、市場的飽和、產(chǎn)品的同質(zhì)化、服務(wù)的攀比性，已經(jīng)迫使競爭升華到更高的層面。迫使企業(yè)必須建立適合自己生存和發(fā)展的企業(yè)文化，只有這樣，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)文化也是企業(yè)精神及企業(yè)創(chuàng)新的動力源泉，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的客觀要求。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，文化與經(jīng)濟(jì)相互交融，使得企業(yè)文化的地位和作用越來越突出，越來越顯示出旺盛的生命力。文化的力量深深地熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。建設(shè)自己的具有特色鮮明的企業(yè)文化，并用這一企業(yè)文化理念去管理企業(yè)，其地位和作用是不容置疑的。主要表現(xiàn)在：企業(yè)文化能把握和指明企業(yè)的發(fā)展方向，具有導(dǎo)向的作用；企業(yè)文化能塑造和提升企業(yè)的形象，具有提升的作用；企業(yè)文化能吸引和團(tuán)結(jié)企業(yè)的員工，具有激勵的作用；企業(yè)文化能保持員工的穩(wěn)定，增強(qiáng)員工的信心，具有穩(wěn)定的作用；企業(yè)文化能統(tǒng)一和規(guī)范員工的行為意識，具有約束的作用；企業(yè)文化能提高員工的責(zé)任心和事業(yè)心，具有教化的作用。因此，建設(shè)一個以企業(yè)文化為靈魂、以企業(yè)制度為依托、以企業(yè)形象為載體、以科技創(chuàng)新為根本的企業(yè)文化，是完全可行的，也是非常有必要的。

三、企業(yè)文化建設(shè)與工會工作的關(guān)系

1.企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)工會工作的靈魂所在

其理論要旨在于明確企業(yè)共同的精神理念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，實踐要旨在于凝聚企業(yè)每個成員的思想和行動力量，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)是工會工作中的重要動力。

2.企業(yè)文化建設(shè)為工會工作打開了新思路

它以人為本、形式靈活，方法多樣，重在滲透，在潛移默化中充分發(fā)揮工會組織、引導(dǎo)、激勵、鼓舞的功能，顯示出巨大的作用。

3.企業(yè)文化建設(shè)與工會工作互為補(bǔ)充相互促進(jìn)

工會在具體管理上，具有很大的寬容度和操作性，能在更大的范圍內(nèi)對企業(yè)的管理機(jī)制進(jìn)行必要的補(bǔ)充和調(diào)節(jié)，并能直接與管理的各個具體環(huán)節(jié)相銜接。這既為工會工作進(jìn)一步延伸創(chuàng)造了最好的條件，同時也為更好地發(fā)揮思想政治工作的作用，形成一個很好的立足點。企業(yè)文化建設(shè)主要是通過實現(xiàn)員工價值觀念，形成員工的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，從而培養(yǎng)出有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)的員工隊伍。工會工作的某些方面則可以通過企業(yè)文化建設(shè)這種載體來實現(xiàn)，并以企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)，把其他相關(guān)學(xué)科中有價值的東西吸進(jìn)來，不斷加以完善，豐富新時期思想工作的方法、內(nèi)容，從而提高人的素質(zhì)，發(fā)掘人的潛能，調(diào)動人的積極性。

四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)工會工作創(chuàng)新的幾點意見

1.確定核心價值觀，引導(dǎo)正確理念方向

核心價值觀是根據(jù)企業(yè)精神、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)歷史等重要方面提煉聚焦后形成的企業(yè)最本質(zhì)最重要的元素，是企業(yè)文化的根本，是引領(lǐng)員工價值導(dǎo)向的源泉。員工只有在正確的核心價值觀引導(dǎo)下，才能模范遵守行為準(zhǔn)則，形成一種循環(huán)不斷、生生不息的“電磁場”，凸顯企業(yè)文化的聚集力和吸引力，充分發(fā)揮巨大的凝聚、激勵和導(dǎo)向作用。

2.營造良好氛圍，促進(jìn)人與企業(yè)和諧發(fā)展

一是企業(yè)工會組織通過對員工生活上和思想上的關(guān)懷，幫助他們解決實際困難，使員工親身感受到集體的溫暖。二是協(xié)同企業(yè)創(chuàng)造一個鼓勵溝通的氛圍，使員工可以通過各種正式的和非正式的渠道充分地發(fā)表意見，交流看法，提高員工對企業(yè)的關(guān)注度，讓員工感受到自己在企業(yè)中的作用和地位，從心理上產(chǎn)生認(rèn)同感。在日常工作中，企業(yè)工會進(jìn)行積極有效的行為引導(dǎo)，切實幫助員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和與時代和社會發(fā)展相適應(yīng)的職業(yè)道德觀，給予員工適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，培養(yǎng)員工對企業(yè)的依戀感，使其產(chǎn)生與企業(yè)難以分割的感情，有助于激勵員工奮發(fā)向上，提高員工的工作積極性。三是把工會工作的主題教育與企業(yè)文化中“價值鏈”有機(jī)結(jié)合，自發(fā)協(xié)調(diào)員工個人價值觀與企業(yè)價值觀、社會價值觀的關(guān)系，提煉經(jīng)營理念，促進(jìn)員工轉(zhuǎn)變消極思想，形成符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)要求，適應(yīng)企業(yè)管理需要的生產(chǎn)經(jīng)營意識。

3.充分把握內(nèi)涵，增強(qiáng)文化積極效果

企業(yè)文化建設(shè)是一個完整的系統(tǒng)工程，工會組織和開展的各種文體活動，可以活躍員工的業(yè)余文化生活，豐富員工的精神世界，使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力，振奮斗志，在一定程度上具有積極的影響力，但文體活動只是企業(yè)文化建設(shè)的一個組成部分，強(qiáng)調(diào)人在組織中的參與性，不能構(gòu)成企業(yè)文化的全部。企業(yè)文化建設(shè)也是以人為中心，但強(qiáng)調(diào)人的價值觀念在企業(yè)的重要地位，文化引導(dǎo)作為基本手段以激發(fā)人的自覺行為目的，造就一種親密、互助、信任的氛圍，使集體的發(fā)展目標(biāo)與員工的個人目標(biāo)統(tǒng)一起來，將物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來，使員工體會到自己付出的勞動越多，企業(yè)發(fā)展的步伐就更快，并通過工作獲得愉悅和成就感，從而激發(fā)員工的思想創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和行為創(chuàng)新。

4.以文化為統(tǒng)領(lǐng)，提升員工隊伍素質(zhì)

企業(yè)文化建設(shè)是構(gòu)造強(qiáng)大企業(yè)力量和凝聚員工個人力量的制度體系，它把個人“腦”凝聚成企業(yè)“腦”，把個人創(chuàng)造力凝聚成企業(yè)創(chuàng)造力，使廣大員工深刻理解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式，形成一致的認(rèn)識與統(tǒng)一的行動。由于認(rèn)識能力、實踐能力以及利益取向的差異，員工自發(fā)的思想與行動可能產(chǎn)生一些矛盾。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就是按照企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一全體員工思想觀念與實踐行為的主要方式，是將全體員工的奮斗方向引到集約化、信息化、知識化發(fā)展目標(biāo)上來的一項重要舉措，用共同目標(biāo)、共同價值與信念凝聚企業(yè)全體員工的思想，使員工思維與行動成為體現(xiàn)企業(yè)精神的有機(jī)統(tǒng)一整體，從而構(gòu)建出一個高素質(zhì)的干部職工隊伍。

總之，企業(yè)一定要充分認(rèn)識到企業(yè)文化與工會工作的重要性，從而為企業(yè)發(fā)展提供有效的保障。此外，隨著時代的變遷，企業(yè)也要不斷完善工會工作并要不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)。要充分認(rèn)識到企業(yè)隊伍多元化的變化以及價值觀念多元化的變化，而企業(yè)的工會工作就是要將存在著很大差異的員工們有效地整合在一起，讓他們統(tǒng)一起來，并進(jìn)行不斷的完善與創(chuàng)新，從而更好地為企業(yè)發(fā)展提供動力。除此之外，還要更加重視加強(qiáng)對企業(yè)的文化建設(shè)，并能夠充分利用企業(yè)的文化來不斷拓寬思想政治工作的視野、渠道和空間，推動思想政治工作的創(chuàng)新發(fā)展。

五、結(jié)論

企業(yè)應(yīng)該在自身文化基礎(chǔ)上加強(qiáng)工會工作，要不斷解放自己的思想，更新自己的觀念，找到更多更有效的新方法和新途徑，以此來促進(jìn)企業(yè)文化的不斷進(jìn)步，更好地將企業(yè)內(nèi)部凝聚在一起，最終達(dá)到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的，使企業(yè)生產(chǎn)效益得到提高。