馮侖,一個在商界馮摸爬滾打了20多年的老江湖,經(jīng)歷了懵懂時代的野蠻生長,看透了太多的興衰成敗。他曾經(jīng)和潘石屹、王功權等打造了地產(chǎn)巨頭萬通,如今正在努力二次創(chuàng)業(yè)。他在《創(chuàng)業(yè)家》黑馬營黑馬課堂分享經(jīng)驗。在他看來,創(chuàng)業(yè)更像女人的人生。你如果想成功,就必像女人對待終身大事那樣選擇合作伙伴,同時追求安全感,與合作伙伴實現(xiàn)良好的溝通。
要像女人對待終身大事一樣選擇合作伙伴
創(chuàng)業(yè)相當于人生,我個人覺得更像女人的人生,不像男人的人生。什么意思?女人的思維是正經(jīng)認真,而男人的思維是娛樂快活。比如《非誠勿擾》這種相親節(jié)目,都是女選男,女嘉賓一見到男嘉賓就和終身大事聯(lián)系起來,挑選起來特別認真,而男嘉賓總是想先牽手再說吧,該結婚就結婚,雙方差異是很大的。所謂終身大事就是要求雙方價值觀、性格、出身、背景和身體情況各方面都撐得住“終身”這個層面。
對于創(chuàng)業(yè)而言,選擇合作伙伴如同選擇終身伴侶。其中最重要的標準是價值觀一定要一致,這和女性用終身大事思維找對象是一樣的。這樣你們可以同甘共苦,一直走下去,可以化解很多危機。合伙人價值觀一致還有一個好處,就是即使當你們分開的時候,也不影響繼續(xù)做朋友。你會發(fā)現(xiàn),今天凡是做得還可以的創(chuàng)業(yè)者,當初都有一些伙伴,這些伙伴沒有變成他們發(fā)展當中的負面因素,反而是很大的幫助。
找合作伙伴時,你要有超出錢的想法,最后掙錢是最理想的,而不是一開始就完全是一個湊合的事兒。如果是你有錢、我有關系,咱倆先對付著弄了,這事兒最后都會掰。所以找合作伙伴在價值觀方面需要更多的審視,更多的討論,不完全是你有錢、我有關系、他有產(chǎn)品,最后湊合一塊干。這樣短時間可能還好,但是接下來會很麻煩。
我和一個老江湖聊天的時候說這個時代快過去了,今天創(chuàng)業(yè)的人都會有伙伴。馬云他們是很成功的,十幾個人最后做得很好。當然也有不需要伙伴,一開始就自己一個人做的。20年前我跟劉永好一塊兒做生意,那時候只有非常少的人敢做生意,這些人慢慢發(fā)展成江湖大哥。他們的模式就是一個人,下面一堆職業(yè)經(jīng)理人。那時候更多的是一個英雄帶領一群人。 現(xiàn)在更多是幾個股東合伙做事。在幾個人合伙的時候,整個價值觀體系非常分散,價值觀這個事重要在哪兒?重要就在于人和人之間相同又不同,坐在一塊兒聊天、吃飯是相同的,一出門思考的事、做出的判斷都不一樣,相當于兩個教徒,一個基督徒,一個穆斯林,說話彼此都知道,寫字彼此都認識,但是一出門一個找上帝,一個找真主,完全不一樣。
另外,你經(jīng)歷的事越多,就會發(fā)現(xiàn)價值觀差距是非常之大的。大家最后的開心是因為價值觀的一致性,而不是賺多少錢。選創(chuàng)業(yè)伙伴相當于我們找一個精神上、未來發(fā)展方向上,以及生活方式上的伙伴,所以是非常重要的。
馮侖談地域差異
往上數(shù)三五百年,每個地方人的差異很大;往后看,互聯(lián)網(wǎng)時代各地人的差異在縮小。今天中國內(nèi)地和臺灣地區(qū)的90后的詞匯是一樣的,所以地域差別更多是對過往的感受。每個地方的文化和歷史都不一樣,所以建議你別太較真,做投資、做事情的時候稍微細心一點就可以了。
河南人河南人在歷史上很守信用。近代民國以來,河南戰(zhàn)爭比較多,難民比較多,在這種情況下,彼此之間建立信任特別困難。在中國歷史上,凡是交通樞紐的地方、人口流動大的地方,信用關系都比較脆弱。如果碰到很老的河南人你可以懷疑他,現(xiàn)在年輕的河南人會好很多。
湖北和湖南人湖北人是擰抹布,沾上這事扯不清楚了,擰不干、擦不凈。湖北人有時候像北方人豪爽,有時候又像南方人精細。中部地區(qū)只有湖南人的文化是完整的。湖南是單一文化系列,認準大哥就死扛。
陜西人陜西人守信用,一個村里幾輩子都見面,丟不起人,所以信用特別穩(wěn)定。但是陜西人認死理,你要去西安,沒有一年不相信你,他得審視一下。陜西人一上來做事,他一定是慢慢耗時間的。陜西過去幾千年都是農(nóng)業(yè)社會,時間對他有優(yōu)勢,因為我活著、你死了,意味著我勝利,所以陜西有些地方還很落后。
黑馬營學員中國人有一句話:三十年河東,三十年河西。您對未來怎么看?
馮侖未來主要是傳統(tǒng)商業(yè)和電子商務。商業(yè)地產(chǎn)的體驗式客戶還在增加,比如電影;功能性購物的經(jīng)營面積在減少,比如賣衣服,賣首飾等,所以商業(yè)不動產(chǎn)未來的挑戰(zhàn)在于怎樣增加體驗空間,減少功能空間。電子商務未來只能取代一部分企業(yè)。而傳統(tǒng)的購物,只有在一種情況下會頂?shù)米?,即物流成本高到和去商場買差不多的時候,也許電子商務就不行了??傮w來看,電子商務會在簡單的功能性購物方面,大大取代傳統(tǒng)零售業(yè)。
黑馬營學員請談一下小朋友的江湖和老江湖有什么不一樣,能否給年輕人一點建議?
馮侖江湖是什么?江湖就是體制外非規(guī)范社會,或者社會邊緣地帶,最初就是指城市里犄角旮旯的地方,它不靠正規(guī)的法規(guī)體系制度來管理。古人有一句話,叫處江湖之遠,居廟堂之高。所謂江湖之遠就是遠離體制的地方。你碰到一個人不講理,老江湖能幫你不違法就搞定了,所以人生歷練不一樣,差別就在這兒。換句話說,我們是先懂江湖,后懂商務,最后半懂不懂電子。你們正好相反,是先懂電子,后懂商務,最后懂江湖。涉及商務,大家慢慢就一樣了,電子你們比我們更懂。
前面講的終身大事思維也是一種控制風險的辦法。你究竟是先快活后擺平,還是先安全后快活,這個很重要。
我們老開玩笑說,女人一定是在安全情況下去找快樂,而男人經(jīng)常是冒著風險先快活再說。
做企業(yè)也是這樣,你究竟是圖一時之快,還是在風險全部控制下享受那種小樂趣?大快活和小樂趣有很大不同,你如果追求風險控制下的小的喜悅,往往可以成功。很多工程師出身的創(chuàng)業(yè)者就是這樣,像我們這種比較江湖的創(chuàng)業(yè)者就變得不那么精致,喜歡追求一時的擴張。但是工程師出身的創(chuàng)業(yè)者會在安全的情況下一點點做技術改進,最后導致一個大成功。
大家知道嗎,超市是先開在實驗室里,之后才開到街上。這個實驗室是模擬成超市門店,比如很多洗發(fā)水品牌放在一起,找目標人群做測試,攝像機架在上面拍。實驗把目標人群分成幾種,有瞎逛型的,有見了就買型的,然后再根據(jù)年齡等特點進行研究。研究完后再調(diào)整貨架的商品擺放,調(diào)完了再放到超市里去,每一個貨架的營業(yè)額比調(diào)整前高出40%以上,這就是科學。科學變成什么?就是小快樂,不是大快樂,所以做生意要變成在風險控制的情況下,逐步聚集小快樂,這些小勝利最后就成了大成功。QQ、微信總是不斷加一個小功能,最終形成一個巨大的、好幾億的客戶群,取得超級的成功。
人和人相處也是這樣,你只追求快意恩仇,逞一時之強,有時候很容易,難的是幾十年一直在控制風險的情況下去處理小問題。一些公司上市以后,錢很多,要逞強。最近尚德出了一點小狀況,恐怕也是比較逞強,政府在后面加油,產(chǎn)業(yè)過度擴張。我現(xiàn)在做立體城市,確實有點逞強,但是我們知道把風險控制好,在控制風險的前提下逞強,而不是把所有家當賭在這一件事上。
女性思維的第三階段就是溝通和相處。溝通很重要,而溝通有無限多的方法。在創(chuàng)業(yè)過程中,買賣本身就是比較鬧心的事兒,創(chuàng)業(yè)伙伴之間的溝通就變成了過日子,最后都是因為溝通不好出了問題。
我們一方面很需要溝通,另外一方面溝通也非常困難。不是說我會說話、你會傾聽就叫溝通。當你語言溝通不夠的時候就可以用行為來緩解,比如兩個人為一件事情爭執(zhí),你出去吃飯,給他拿個盒飯打包回來,這就是行為,他感覺到你還是關心他的。創(chuàng)業(yè)伙伴之間的溝通,需要找到統(tǒng)一頻道,這就是價值觀。
創(chuàng)業(yè)的時候,你作為創(chuàng)業(yè)者,作為董事長或總經(jīng)理,要注意這些細節(jié)。你不注意這些事兒,老用自己的方式溝通,效果未必好。溝通有很多細節(jié)和技巧,一定要特別留神,你不留神就會誤判。創(chuàng)業(yè)就像人的一生,公司長期發(fā)展就是相處,首先審視對方,變成終身大事和伙伴;其次不能茍求一時快樂,而要在安全情況下去尋求一生的幸福;最后,既然是相處,伙伴之間的溝通就非常重要,要習慣于溝通,用各種方式做到彼此理解。