媒體提問的學問

孫月沐

新總理記者見面會或曰記者會，歷來為中外媒體強烈關(guān)注。原因不言自明，新總理及其國務(wù)院新班子的新面孔本身就是新聞，因此能弄張進場券就是莫大的榮耀和幸運，起碼可以好好地照些相嘛。在如今手機就是相機的年代，“立此存照”變得那么輕而易舉；而且更為重要的，是新總理及其國務(wù)院新班子的答問之中，一言一語、一招一式、一顰一笑，都會傳達出強烈的嶄新的施政信號，有時我們說施政綱領(lǐng)都不為過。也正因如此，人們才會對李克強總理答記者問時，一些媒體、記者的表現(xiàn)有所微詞，甚至冷嘲熱諷、大加撻伐。

公眾輿論有時的確有所偏頗、偏激，乃至尖酸刻薄。比如這回對某女記者提問時的著裝靚麗和盈盈笑顏的嘲諷。筆者以為，這就在一定程度上有失公允了。媒體記者的著裝整齊鮮亮乃至有些講究，提問時笑語盈盈，恰是一種文明素質(zhì)，一種有教養(yǎng)、有文化、有禮數(shù)的表現(xiàn)，這與大方得體，本質(zhì)上是一致的。即便有女記者“搶”走記者會上總理喝過的礦泉水并喝了一口，顯得過“萌”，但也僅此而已，沒什么大不了的。女記者也是人，追追星啊什么的，雖有不成熟之嫌，但也絕不至于就不能見容于社會。有些輿論狠狠地罵她“賤”甚至更難以入耳，則有些貶損人格、侵犯人權(quán)了。只要我們理性些、客觀些，都不會否認這一點。

但若因此以為，這次“攻擊”女記者只是指斥其“嗲”其“萌”，恐怕又是誤讀了社會輿論的真實指向。人們對女記者、對主流媒體、對傳統(tǒng)媒體的詰問、批評、嘲弄，針對的是其觀念太過陳舊、提問太過老套，其凸現(xiàn)出來的是李克強總理說的“大問題”——不具體、不會切口子、不會“突進”事物的內(nèi)里，等等，諸如此類的問題。確實如此，長期以來，我們的官方媒體、傳統(tǒng)媒體的記者們的提問，喜歡“高屋建瓴”“立意高遠”，習慣了說官話、空話、大話、套話、虛情假意的話、言不由衷的話，習慣了在提問時有意無意地講一些“正確的廢話”。而這些，正是與人民群眾所思所想、所欲所求背道而馳、大相徑庭的。誠如此次公眾輿論特別是網(wǎng)民們譴責的那樣，有成打成打的好問題不去借機向新總理提問，有那么多事關(guān)國計民生的好問題不去問新總理，比如官場腐敗、房價過高、食品安全、財產(chǎn)公示、環(huán)境惡化、教育公平、醫(yī)患矛盾。一抓一大把，兩會前在不少網(wǎng)站、新聞媒體的民意調(diào)查中都是熱點，但就是沒有記者張口，相反，只有外國記者逮住機會提了一兩個尖銳的問題，才讓李總理有了漂亮作答的機會！以至于人們說，李克強總理的回答延展出來的內(nèi)容及其內(nèi)涵，比我們那么多記者的提問尖銳得多。這不能不說是對若干媒體的尖銳諷刺。

可以十分肯定地說，這里揭示的首先是媒體自身的問題。一段時間以來，媒體及其編輯記者，熱衷于沉淪于泡會議、泡賓館、泡材料，熱衷于圍著官商大賈和“星”“腕”“款”轉(zhuǎn)，眼睛向上，情趣向下，對這一套“新聞?wù)Z言”稔熟有加，對這類門道輕車熟路。當然，也會對流行的官話、流行的套話有所“領(lǐng)悟”，他們不問這類“大問題”，還能問什么？嚴重的甚至跑關(guān)系、走門子，以稿謀私、以版面謀私，這樣的媒體及媒體中人，怎能問得出合民情順民意的問題來？說實在的，他們中一些人，壓根不把百姓疾苦放在心上筆下，壓根就高高在上，不愿走基層、下基層，不愿深入民生疾苦之中，不愿與底層民眾同呼吸共命運，當然，希望他們關(guān)鍵時刻為底層代言、立言，這多半是一種夢想罷了。

毫無疑問，不深入民眾、不體恤下情，高高在上，脫離群眾，是提不出真問題、實問題的極其重要的因素。但若以為這就是根子，就是根源的全部，恐怕我們的分析又太簡單化了。深入去看，這是新聞界的問題，是媒體的問題，是記者的問題，又不全是或曰不是他們的問題?！肮Ψ蛟谠娡狻?，問題在其外。在哪？在官方，在媒體面對的官方環(huán)境。只要看看我們的提問對象便可得知。一個個問下去，一回回問下去，都是那些媒體、那些媒體人。一屋子里黑壓壓的照相機錄音機，但真正能輪到機會問出問題的，都有誰？如此這般，真問題、實問題集體失語，偽問題、空問題、“大”問題，記者講官話、打官腔、背語錄、“做留聲機”的命運，就躲無可躲了。換言之，媒體及媒體中人，一定有清醒者，一定有懂得問真問題的人，一定有一把一把的真問題，但有時卻十分缺少這樣的環(huán)境。君不見，一些地方一些單位的記者會上，一些提問者，連題目都是上頭“配發(fā)”下來的，是導(dǎo)演給出的一部大戲的一個連環(huán)，而不要你這個“其他人”來問問題，這個機會也許你永遠都不會有。題目是人家定好了的，根本不用動腦了，哪里還會有什么真問題、實問題？哪里還會記得什么底層、民間、民情、民意？哪里會有什么有水平的提問？哪里還有什么媒體提問的學問？

現(xiàn)代新聞學、傳播學十分講究互動?；邮翘釂柡徒獯鸬蔫€匙。讓提問題，讓提真問題，與會提問與提出真問題是互為表里的，甚至毋寧說，前者更關(guān)鍵。因此，習近平總書記最近反復(fù)指出：“共產(chǎn)黨要聽得進不同的聲音”；劉云山同志也多次強調(diào)：問題是時代的聲音。分析至此，恐怕我們才會真正理解，什么才真的是媒體提問的學問。