電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送研究

張新強(qiáng)

摘要：科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步，使得連鎖經(jīng)營(yíng)逐漸成為了商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售終端的主要方式，考慮到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下銷(xiāo)售終端的地理分布極為分散，因此想要在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)良好的連鎖經(jīng)營(yíng)效果，就還有必要進(jìn)一步提高企業(yè)配送水平。本文正是以此為背景，在簡(jiǎn)要分析傳統(tǒng)商業(yè)連鎖企業(yè)物流配送問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，詳盡分析了電子商務(wù)環(huán)境下連鎖企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好物流配送的三階段實(shí)際要求，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)方面人員有所啟示。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 連鎖經(jīng)營(yíng) 物流配送

一、連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的物流配送分析

首先應(yīng)當(dāng)對(duì)商業(yè)連鎖企業(yè)的基本概念和含義進(jìn)行理解，所謂商業(yè)連鎖企業(yè)主要強(qiáng)調(diào)若干同行通過(guò)共同經(jīng)營(yíng)這樣一種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)高規(guī)模效益的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，其原理與本質(zhì)就在于通過(guò)現(xiàn)代化大生產(chǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化和專(zhuān)業(yè)化，其特點(diǎn)在于通過(guò)對(duì)價(jià)格、標(biāo)志以及核算管理等多方面工作的統(tǒng)一來(lái)實(shí)現(xiàn)成本的降低，因此商業(yè)連鎖企業(yè)所采用的實(shí)際上就是無(wú)差別營(yíng)銷(xiāo)方法。正是因?yàn)檫@樣，連鎖經(jīng)營(yíng)在實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境下往往具備四個(gè)方面顯著的特征：一是經(jīng)營(yíng)理念統(tǒng)一，其好處在于能夠在企業(yè)內(nèi)形成獨(dú)特的文化氛圍，使得全體員工在工作過(guò)程當(dāng)中能夠在這樣一種特點(diǎn)的文化氛圍下熏陶出企業(yè)特有的自豪感來(lái)；二是具有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)理念上的一致一定需要通過(guò)實(shí)體載體表現(xiàn)出來(lái)，這樣才能夠加固企業(yè)本身的識(shí)別度和消費(fèi)者重視度，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下就具體包括招牌、裝潢、布置、支付甚至是垃圾箱等多個(gè)方面；三是統(tǒng)一的商品服務(wù)，這樣最主要也是最核心的，只有通過(guò)統(tǒng)一的商品服務(wù)才能夠保證消費(fèi)者對(duì)于連鎖店的穩(wěn)定預(yù)期能夠完全實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)足；最后就是標(biāo)準(zhǔn)化的管理，這主要是希望通過(guò)統(tǒng)一的管理制度來(lái)盡可能減少不同加盟店之間的差異，使得加盟店不會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者個(gè)人的特點(diǎn)和意愿而發(fā)生過(guò)大的變化。

二、電子商務(wù)和物流信息化

電子商務(wù)環(huán)境下所進(jìn)行的商業(yè)連鎖企業(yè)物流就起本質(zhì)而言就是新型電子商務(wù)供應(yīng)鏈，其目的就在于實(shí)現(xiàn)供銷(xiāo)一體化，最大程度的將產(chǎn)品的生產(chǎn)者、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者結(jié)合到一起來(lái)。正是因?yàn)檫@樣，電子商務(wù)環(huán)境下所進(jìn)行的商業(yè)連鎖企業(yè)物流較之于傳統(tǒng)物流更多表現(xiàn)出以顧客需求為中心的趨向，這樣能夠更好的刺激消費(fèi)者需求并拉動(dòng)商品的攻擊，在實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境下，更是多方面的表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是電子商務(wù)環(huán)境下的連鎖經(jīng)營(yíng)物流因?yàn)槠涮厥馇蓝沟弥苻D(zhuǎn)的環(huán)節(jié)非常少，且因?yàn)樯a(chǎn)者、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間溝通，更是極大程度的縮短了供應(yīng)鏈，使得商品的流通速度以及流通成本都大大降低，這對(duì)于三者來(lái)說(shuō)都是非常理想的。二是電子商務(wù)環(huán)境下的聯(lián)塑經(jīng)營(yíng)物流靈活性非常強(qiáng)，這樣是因?yàn)樵谶@樣一種經(jīng)營(yíng)模式下更加強(qiáng)調(diào)商業(yè)收款機(jī)的使用，商業(yè)收款機(jī)使用的最大優(yōu)勢(shì)就在于能夠準(zhǔn)確、及時(shí)而全面的獲得資料和商品的分配狀況，使得商品的生產(chǎn)者、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者都能夠更加實(shí)時(shí)而良好的把握商品信息。最后一點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較低，其成本的降低主要是通過(guò)信息流通速度的增加而相應(yīng)減少的，這對(duì)于物流三方任何一方都是非常有好處的。

三、電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)的物理配送研究

（一）電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送體系說(shuō)明

電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送實(shí)際上就是將物流配送當(dāng)中的信息流管理置于非常重要的位置，這樣就能夠使得電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)的物流配送體系不僅具備傳統(tǒng)物流方式的一系列特點(diǎn)，還多方面的將商品信息交易的優(yōu)勢(shì)貫穿于經(jīng)營(yíng)過(guò)程始終，尤其是全球?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化的現(xiàn)在，商業(yè)連鎖物流更是相應(yīng)表現(xiàn)出明顯的現(xiàn)代化、全球化和一體化的趨勢(shì)。在此過(guò)程當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展使得商業(yè)連鎖物流配送能夠更加良好的通過(guò)信息管理技術(shù)來(lái)大幅提高物流效率和水平，而電子計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用更是為大量的需求和庫(kù)存信息提供了可能性，使得產(chǎn)品流動(dòng)更加便捷和迅速，且流動(dòng)成本大大降低。

（二）電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)物流配送的優(yōu)勢(shì)分析

1、物流配送信息化

事實(shí)上，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步以及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的不斷發(fā)展，尤其是電子商務(wù)時(shí)代的飛速到來(lái)，都使得物流配送過(guò)程的信息化成為了電子商務(wù)時(shí)代里的必然。物流配送信息化在實(shí)際的市場(chǎng)環(huán)境下主要表現(xiàn)為采用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)進(jìn)行物流信息的收集、采用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)物流信息進(jìn)行處理以及通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行傳遞和表達(dá)等。可以說(shuō)，信息化就是物流的前提和基礎(chǔ)，任何一項(xiàng)新的技術(shù)想應(yīng)用到物流行業(yè)當(dāng)中來(lái)就一定要建立在這樣一種大的前提和基礎(chǔ)之上。

2、物流配送自動(dòng)化

物流配送信息化實(shí)際上就是將信息技術(shù)應(yīng)用到物流行業(yè)當(dāng)中去以后物流配送所表現(xiàn)出的顯著特征，也正是物流配送自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)真正增強(qiáng)了物流配送的能力和效率，并有效降低物流成本?？偠灾?，對(duì)于物流配送的信息化來(lái)說(shuō)自動(dòng)化技術(shù)是基礎(chǔ)，對(duì)于自動(dòng)化技術(shù)來(lái)說(shuō)機(jī)電一體化又是前提，而機(jī)電一體化的核心就在于無(wú)人化。對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般都擁有數(shù)量眾多的連鎖店，配送量自然是非常之大，針對(duì)于這樣一種現(xiàn)實(shí)的狀況，物流配送的自動(dòng)化基本上是必不可少的。

四、結(jié)語(yǔ)

在上文當(dāng)中，首先對(duì)商業(yè)連鎖企業(yè)的基本概念和基本原理進(jìn)行了說(shuō)明和分析，并在此基礎(chǔ)之上進(jìn)一步闡述物流信息化的發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用實(shí)情，本文重點(diǎn)分析電子商務(wù)環(huán)境下連鎖經(jīng)營(yíng)配流配送的實(shí)際狀況以及前景，希望這樣一種分析和探討能夠?qū)ο嚓P(guān)方面工作人員有所啟示。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾丹.電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送研究[J].科技創(chuàng)新月刊，2005（6）

[2]解志剛.構(gòu)建和完善適應(yīng)電子商務(wù)的物流配送體系[J].前沿，2004（4）