如何治理低效癥

時間的運用只是提高效率的一個方面。有效的組織結構、明確的制度、科學的規(guī)劃、良好的協(xié)作意識等，都可能成為提高效率的重要因素。

英國哲學家培根曾說過，“如果金錢是商品的價值尺度，那么時間就是效率的價值尺度。因此一個辦事缺乏效率者，必將為此付出昂貴的代價”，企業(yè)亦是如此。

縱觀萬邦醫(yī)藥，整體工作效率與國內一些上市企業(yè)相比仍處于較低水平，更無法與國際先進企業(yè)較量。很多部門或控股管理企業(yè)幾乎每個人都很忙，但從結果分析卻發(fā)現(xiàn)人員效率很低，且找不到原因，部門領導也不知如何改善。也有些地方，人浮于事，優(yōu)哉游哉，更談不上“效率”二字。這對于正處于高速發(fā)展時期的企業(yè)來說是一個非常危險的信號，如果我們還不加以重視，公司將很難突破發(fā)展瓶頸，更無法實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標和“百億夢想”。

有學者分析總結出了影響企業(yè)整體效率的“八大因素”與影響員工工作效率的“十大通病”，這里不一一贅述。但認真對照起來，每一條都在我們公司“似曾相識”?？吹竭@里也許會有人疑惑了：我們一直為之驕傲的公司怎么了？如果您真的有所比慮，我會真誠地說一聲：謝謝您！不過也不必太悲觀，我們的情況正如當前中國經(jīng)濟發(fā)展的困局一樣，有且只有唯一解——提高效率。

如何提高效率？我們可以對照上述“八大因素”和“十大通病”逐條去改善，但我認為最重要的是必須在全公司推行效率管理。

效率管理要求組織根據(jù)具體問題的性質和特點選擇適當?shù)墓芾矸椒ㄓ靡越鉀Q組織的效率問題。有利于提高效率的一切方法都在效率管理關心的范圍之中。例如，為了提高原材料的利用效率，可以通過提高成品率、改進產品品質、改進產品設計等方法來實現(xiàn)；為了提高技術人員的效率，可以采用參與管理、走動管理等方法來鼓勵、激勵技術人員等。

人們總是會把效率的高低同時間聯(lián)系起來，認為效率高常常表現(xiàn)為節(jié)省了時間，而效率低往往表現(xiàn)為拖延了時間，從而把注意力集中在如何安排和利用時間上，這看起來似乎是合理的。但是如果我們認真去觀察一個高效率的企業(yè)，就會發(fā)現(xiàn)，時間的運用只是提高效率的一個方面。有效的組織結構、明確的制度、科學的規(guī)劃、良好的協(xié)作意識、先進的預測技術和敏銳的回饋系統(tǒng)、正確的戰(zhàn)略決策等，都可能成為提高效率的重要因素。

公司推行效率管理時，要求時時、人人、處處都進行全面的效率管理。所謂全面，包括三個方面：

一是指全過程的效率管理，要從公司流程的全過程，比如研發(fā)設計、試制、采購、儲備、生產、檢驗、銷售和回款等各個方面來考慮。

二是全員性的效率管理，即公司的所有員工都要參加效率管理，從總經(jīng)理、車間領導到管理部門，以至于每個職工都要參加效率管理，只有這樣，才能全方位堵塞漏洞。

三是全要素的效率管理，即公司的所有要素，包括物資、設備、儀器、材料、工資、折舊費、其他支出等都要加以管理，既要抓大的，也不能放過小的。一點一滴的浪費加在一起，就是不小的浪費；一點一滴的節(jié)約集中起來，就是一項巨大的節(jié)約，這種效率管理表現(xiàn)為全要素的效率管理。

效率管理的目的就是提高效率，一是提高人的效率，二是提高物的效率，但只有人效提高了才能提高物效。