基層的思想錯位與引導(dǎo)

常鋒

基層員工的思想往往與現(xiàn)實存在著一定的差距，再加上管理與現(xiàn)狀錯位，更容易引起員工思想上的不滿情緒。面對問題需要有責(zé)任感，解決問題需要講方式方法。

建筑施工企業(yè)作為勞動力密集型企業(yè)，面臨的安全、質(zhì)量和維穩(wěn)風(fēng)險越來越大，怎樣在企業(yè)內(nèi)部員工和勞務(wù)隊伍思想中樹立文明施工、規(guī)范施工意識，及時化解內(nèi)外部潛在風(fēng)險，這是建筑施工企業(yè)思想政治工作必須面對并且需要著力解決的問題。

主體與客體的碰撞

主要表現(xiàn)為：

鐵路施工企業(yè)承攬的項目大都是高鐵和高速公路建設(shè)，這些項目多數(shù)在野外，致使參建員工文化生活相對貧乏滯后；而參建者主要面對的是綜合素質(zhì)較低的村民，很容易引起矛盾。

在時下的員工隊伍中，80、90后占大多數(shù)，年青員工存在的以自我為中心的意識比較普遍，他們對文化需求高、很看重生活質(zhì)量，而現(xiàn)實的現(xiàn)場情況離他們的要求有距離。

施工企業(yè)勞務(wù)工人的來源多數(shù)是來自四川、重慶、貴州等偏遠山區(qū)的農(nóng)民，他們的勞動技能低下，并且多數(shù)沒有接受過正規(guī)培訓(xùn)，除少數(shù)生產(chǎn)骨干工作比較固定外，其他人員流動性較大。

絕大多數(shù)項目一旦上馬就顯現(xiàn)出工期緊張的狀況，參建員工幾乎是全天候作業(yè)，根本沒有節(jié)假日，每天正常工作時間常常超過10小時，他們特別需要精神文化生活。

大學(xué)生青年員工由于同學(xué)分布廣、所處的企業(yè)情況各異，因而收入福利、工作環(huán)境等都存在較大差異，加之當代社會信息傳播快，相互間會產(chǎn)生一定影響，增大了企業(yè)的管理難度。

施工企業(yè)思想政治工作范圍從過去單獨對內(nèi)部的員工，如今已擴大到包括農(nóng)村、社區(qū)和社會各界，工作對象從企業(yè)員工擴大到勞務(wù)工、農(nóng)民和市民。由于企業(yè)政工隊伍萎縮嚴重，從事思想政治工作的人員越來越少，極大地增加了思想政治工作的難度。

理想與現(xiàn)實的落差

由于現(xiàn)實的嚴峻性，員工的工作目的和生活態(tài)度發(fā)生了變化，他們更加追求人格尊嚴和法律地位平等，尤其對身體健康更加注重，對私人財產(chǎn)、工作職位、道德保障、家庭安全更加重視。現(xiàn)階段員工對幸福生活的追求已經(jīng)成為工作的驅(qū)動力。

員工的人生價值觀由過去的無私奉獻向有償勞動轉(zhuǎn)變。過去幾十年的傳統(tǒng)教育強調(diào)奉獻，回避索取，忽略了人的客觀需求。在市場經(jīng)濟的浪潮下，有償勞動不再是羞于啟齒的問題，收入的高低左右著員工的價值取向。由于現(xiàn)實生活成本在不斷增加，上學(xué)、醫(yī)療、孝敬老人費用逐年增加，住房、汽車、再教育、文化享受、旅游成為生活中重要的組成部分，這些都需要員工依靠勞動獲取必要的報酬來實現(xiàn)，同時也提倡員工通過辛勤勞動獲取應(yīng)有的報酬。

工作環(huán)境由過去的相對自由式向文明施工轉(zhuǎn)變。中國今后20年的經(jīng)濟增長點是農(nóng)村城市化，這就意味著我們今后的施工區(qū)域更多的將由野外向城市轉(zhuǎn)變。而在過去的很多年里，在野外施工時盡管也提倡減少污水、噪音等，但不會像在城市內(nèi)施工那么嚴格，這將對我們傳統(tǒng)的施工提出了新挑戰(zhàn)。

員工對成就的認識發(fā)生變化，社會的浮躁使員工更加注重短期行為。現(xiàn)實社會上經(jīng)常出現(xiàn)采取非常手段獲取成就的現(xiàn)象，他們往往通過打破正常規(guī)律來滿足自己的成就感。在這種誘惑的影響下，很容易引起個別年青員工對成就的偏頗認識，從而給企業(yè)造成潛在風(fēng)險。

民眾對利益的認識發(fā)生了根本變化，給企業(yè)營造寬松和諧的施工環(huán)境加大了壓力。由于經(jīng)濟意識和法制意識的增強，民眾普遍使用法律保護自身利益，對建設(shè)中的征地拆遷不是無條件地服從，而是據(jù)理力爭，甚至出現(xiàn)利用國家建設(shè)想方設(shè)法騙取政府賠償?shù)默F(xiàn)象。民眾對“利益”的不同認識從根本上改變了施工外部的人文環(huán)境，這就要求我們思想政治工作者花更多的精力去努力營造寬松和諧的施工環(huán)境。

管理與現(xiàn)狀的錯位

一是單純的施工文化讓施工期間的員工缺少幸福感。傳統(tǒng)的國企都有正常的休假制度，而在項目施工，員工年復(fù)一年地持續(xù)著每天長時間的工作，得不到休息的員工不僅容易產(chǎn)生職業(yè)病，不利于身體健康，并且長期緊張的施工非常容易發(fā)生安全事故，最關(guān)鍵的還在于這一系列問題影響了員工幸福，降低了員工的幸福指數(shù)，這與國有企業(yè)發(fā)展目標相違背。

二是傳統(tǒng)的家長式管理壓抑了員工的正常個性?，F(xiàn)階段，工程項目普遍采用項目管理方式，其實質(zhì)是一個權(quán)力集中于項目經(jīng)理、以人為管理主體的組織管理方式，由此造成為數(shù)不少的項目領(lǐng)導(dǎo)強勢、團隊弱勢的現(xiàn)象，從而使團隊成員的自主性減弱，容易在企業(yè)內(nèi)部形成人際關(guān)系的不良傾向，不利于員工正常個性的發(fā)揮。

三是呆板的管理機制約束了員工的價值體現(xiàn)。現(xiàn)行項目管理，單一呆板的管理機制未能充分體現(xiàn)員工的普遍勞動價值。因為機制上的不合理造成員工在思想上與項目組織對立，這就增加了管理漏洞和安全質(zhì)量風(fēng)險，直接降低了管理效率。

四是企業(yè)員工流失影響了員工隊伍穩(wěn)定。因為企業(yè)間存在著體制機制差異、存在著效益好壞差距，致使缺乏吸引力的企業(yè)優(yōu)秀員工頻繁流失，這對企業(yè)其他員工的心理造成較大的影響，由此而導(dǎo)致了員工隊伍不穩(wěn)定，直接干擾了企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。

五是社會環(huán)境的變化與思想政治工作者素質(zhì)不相適應(yīng)。經(jīng)濟社會的發(fā)展對傳統(tǒng)的思想政治工作提出了全新要求，新時期思想政治工作者不僅要懂黨建、懂政策、懂溝通交流，還需要懂法律、心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等。這就要求思想政治工作者要不斷提高自身素質(zhì)，增加知識的全面性，以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會需求。

改進與完善的對策

要建立起基層員工思想預(yù)警機制，既要針對問題的思想源有的放矢地開展工作，也要開展經(jīng)常性的溝通引導(dǎo)工作。

——強化以人為本的管理理念，加大對員工的關(guān)懷和理解。在項目部建立機制和具體管理中，一定要充分體現(xiàn)對人的重視和對員工的尊重，絕對不能把人當機器，更不能把人當工具。項目部不僅要從管理理念上擺正“以人為本”的位置，更要真正將感情留人、事業(yè)留人、待遇留人轉(zhuǎn)變成具體的制度，從制度上保護人的根本權(quán)益。

——加強理想信念教育，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀。市場經(jīng)濟使國家富強了，但也造成了理想、信念危機。由于職工結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，其閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷都不同于傳統(tǒng)中成長起來的那一代，因此，大力加強理想、信念教育，理應(yīng)成為新時期企業(yè)思想工作的重點。在實際工作中，思想政治工作必須直面員工普遍關(guān)注的有償勞動、合法休假等熱點問題，理直氣壯地為員工的合法權(quán)益鼓與呼，并且努力去實現(xiàn)，這樣才能在廣大員工中產(chǎn)生正確的引導(dǎo)作用，幫助他們立足現(xiàn)實，胸懷大志。

——科學(xué)開展思想政治工作，充分發(fā)揮特有作用。項目管理必須勇敢面對生產(chǎn)環(huán)境、社會形勢和員工思想的明顯變化，切實改進作風(fēng)，完善工作方法，建立科學(xué)的管理制度，借助各種有效的管理方式，將一切消極因素減少到最低限度。思想政治工作者要將管理作為交叉領(lǐng)域，主動參與到管理目標、要求、程序、考核中去，重點是加強對員工的素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們誠實守信、守約合作、與人為善的基本素養(yǎng)與操守，一旦這些素養(yǎng)成為員工的習(xí)慣、成為實際的行為，就會大大降低企業(yè)的管理成本，就會大大提高企業(yè)的運營質(zhì)量，就會大大提升企業(yè)的社會形象。

——加強政工隊伍培養(yǎng)，不斷提高思想政治工作者的綜合素質(zhì)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)和諧社會的高度重視政工隊伍建設(shè)，充分認識到思想政治工作對企業(yè)產(chǎn)生的應(yīng)有作用，不僅要重視思想政治工作，還要善于為政工人員營造寬松的工作環(huán)境，更要把一批學(xué)歷高、專業(yè)對口、有志于思想政治工作的人才充實到政工隊伍中來，從而保證政工人員擁有較高素質(zhì)，有利于發(fā)揮更大作用。

政工人員要自覺加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的要求。思想政治工作者不僅要強化對黨的基本理論知識的學(xué)習(xí)，還要善于了解掌握行業(yè)相關(guān)的環(huán)保、治安、交通、安全等方面的法律法規(guī)知識，只有這樣，在面對不同工作對象、應(yīng)對不同事件時才能游刃有余，以確保企業(yè)和諧、施工有序、工期可控。

（責(zé)任編輯：李萬全）