高校專任教師績(jī)效模糊綜合評(píng)價(jià)分析

郭秀芳

摘 要： 從高校專任教師績(jī)效考核的內(nèi)容出發(fā)，基于SMART原則，建立了一套專任教師績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過熵修正AHP法為其科學(xué)賦權(quán)，并運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)理論構(gòu)建了綜合評(píng)價(jià)模型，以期為評(píng)價(jià)專任教師績(jī)效提供一套合理可行的方法。

關(guān)鍵詞： 高校專任教師；熵修正；AHP；模糊綜合評(píng)價(jià)

中圖分類號(hào)： F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

文章編號(hào)： 16723198（2013）06009002

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，高校在知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)傳播和知識(shí)應(yīng)用等方面的作用越來越明顯。作為高校教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)三大職能的主要實(shí)現(xiàn)者，專任教師的工作績(jī)效直接關(guān)系到高校的辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)聲譽(yù)?？茖W(xué)合理地設(shè)計(jì)一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，全面、公正的評(píng)價(jià)高校專任教師的工作績(jī)效，既是專任教師認(rèn)真履行職責(zé)、促進(jìn)自身發(fā)展的必要手段，也是高校提高教學(xué)科研水平、實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的有效途徑。

1 高校專任教師績(jī)效考核的內(nèi)容

高校專任教師是指就職于高校，在專業(yè)領(lǐng)域從事教學(xué)、科研及社會(huì)服務(wù)的專職人員，是擁有特定專長(zhǎng)、稱謂的教授、副教授、講師及助教的統(tǒng)稱。兼職教師、客座教授、后勤員工、教輔人員、專職黨務(wù)或行政人員等不屬于這一范疇。

高校專任教師的績(jī)效考核是指為實(shí)現(xiàn)高校整體目標(biāo)、促進(jìn)教師個(gè)人發(fā)展，考評(píng)主體根據(jù)教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)等方面的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用定量和定性方法，評(píng)定專任教師的工作任務(wù)完成程度、工作職責(zé)履行狀況和個(gè)人發(fā)展情況，并將考核結(jié)果反饋給教師、應(yīng)用于培訓(xùn)、進(jìn)修、聘用、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等工作的全過程。

高校專任教師的績(jī)效考核包括兩方面的內(nèi)容：一是顯性績(jī)效，即工作實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)，它反映了專任教師于過去一個(gè)考評(píng)周期內(nèi)在教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)三方面的業(yè)績(jī)，這是“看得見”、向來被考評(píng)雙方關(guān)注的內(nèi)容；二是隱性績(jī)效，考核的是教師的素質(zhì)和發(fā)展能力，它與專任教師在未來考評(píng)周期內(nèi)的工作績(jī)效直接相關(guān)，某種程度上可以認(rèn)為是未來績(jī)效的預(yù)期。

2 專任教師績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

2.1 設(shè)計(jì)原則——SMART原則

設(shè)計(jì)原則是績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的理論依據(jù)。作為世界銀行及許多國家政府部門和組織在評(píng)價(jià)工作中普遍遵循的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)原則，SMART原則是五個(gè)英語單詞第一個(gè)字母組成的簡(jiǎn)寫。

（1）S（Specific）特定性原則，即指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)要針對(duì)特定的評(píng)價(jià)對(duì)象和評(píng)價(jià)活動(dòng)，這是指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。

（2）M（Measurable）可衡量原則，即所要設(shè)計(jì)的指標(biāo)應(yīng)界定明確、涵義明晰。

（3）A（Attainable）可獲取原則，即指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到實(shí)際評(píng)價(jià)中可以獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料。

（4）R（Relevant）相關(guān)性原則，即評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各個(gè)指標(biāo)之間應(yīng)當(dāng)具有一定的內(nèi)在邏輯關(guān)系，相互補(bǔ)充，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體。

（5）T（Traceable）可跟蹤原則，是指設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系應(yīng)有利于反饋、跟蹤監(jiān)督和控制。

2.2 高校專任教師績(jī)效考核指標(biāo)體系的內(nèi)容

從高校專任教師績(jī)效考核的內(nèi)容及特點(diǎn)出發(fā)，借鑒目前已有的部分研究成果和國內(nèi)外一些大學(xué)的實(shí)際做法，基于SMART原則，高校專任教師的績(jī)效考核可以分為教學(xué)、科研、服務(wù)、素質(zhì)和發(fā)展評(píng)價(jià)等四個(gè)一級(jí)指標(biāo)及相應(yīng)的二級(jí)、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)，整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（實(shí)際運(yùn)用時(shí)各院系可做差異性調(diào)整）如表1所示：

3 基于熵修正AHP的指標(biāo)體系權(quán)重設(shè)計(jì)

考核指標(biāo)體系的權(quán)重設(shè)計(jì)決定了評(píng)價(jià)的目標(biāo)導(dǎo)向，直接關(guān)系到專任教師個(gè)體發(fā)展與學(xué)校整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。常用的權(quán)重設(shè)計(jì)方法有德爾菲法、因子分析法、層次分析法（AHP）、熵值法等。層次分析法是一種定量和定性相結(jié)合的專家賦權(quán)方法，在權(quán)重設(shè)計(jì)中被廣泛采用。其主要缺點(diǎn)在于專家賦權(quán)的主觀性，而通過熵值法，對(duì)專家賦予的權(quán)重的差異程度進(jìn)行衡量，可以剔除主觀性或偶然性較強(qiáng)的權(quán)重。因此，科學(xué)的權(quán)重應(yīng)為主觀賦權(quán)的層次分析法和客觀賦權(quán)的熵值法的綜合度量。具體步驟如下：

3.1 層次分析法（AHP）確定初始權(quán)重

（1）根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系（表1）建立層次分析結(jié)構(gòu)。

（2）以上一級(jí)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)1-9標(biāo)度法（見表2）判斷本層次各指標(biāo)的相對(duì)重要性，構(gòu)成判斷矩陣C=（Cij）n×n，其中Cij表示指標(biāo)i相對(duì)于指標(biāo)j的重要性。

（4）層次單排序的一致性檢驗(yàn)。

①計(jì)算度量判斷矩陣偏離一致性的指標(biāo)： CI=（λmax-n）/（n-1）；查表（見表3），得判斷矩陣的平均隨機(jī)一致性指標(biāo)RI。

②計(jì)算隨機(jī)一致性比率CR=CI/RI，當(dāng)CR<0.1時(shí)，即認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，否則，就需要調(diào)整判斷矩陣，使之具有滿意的一致性。

最新研究指出，AHP法中不必檢驗(yàn)層次總排序的一致性，因此不必對(duì)層次總排序進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。

通過一致性檢驗(yàn)的W即初始權(quán)重。

（1）對(duì)已構(gòu)造的判斷矩陣C=（Cij）n×n，按公式 ij=Cij/ n k=1 Ckj作歸一化處理，得到標(biāo)準(zhǔn)判斷矩陣 =（ ij）n×n，則第j項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的熵Ej=-（ln n）-1

n i=1 ijln ij，0≤Ej≤1；第j項(xiàng)指標(biāo)的偏差度dj=1-Ej，對(duì)其歸一化處理：μj=dj/ n j=1 dj；

（2）用μj修正AHP法得到的指標(biāo)權(quán)系數(shù)W，得到修正后的指標(biāo)權(quán)系數(shù)λ=（λ1，λ2，…，λn），λj=μjWj/（ n j=1 μjWj）。

根據(jù)某高校的實(shí)際情況和發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向，利用層次分析法（AHP）、通過熵修正的最終權(quán)重參見表1。

4 專任教師績(jī)效考核的模糊綜合評(píng)價(jià)模型

（1）確定指標(biāo)（因素）集U。第一級(jí)指標(biāo)集為U=（u1，u2，u3，u4），ui表示第i個(gè)一級(jí)指標(biāo)（i=1，2，3，4）；相應(yīng)的權(quán)重集為A=（a1，a2，a3，a4）。第二級(jí)指標(biāo)集為UK=（uk1，uk2，…，ukm），uki表示第k個(gè)一級(jí)指標(biāo)下第i個(gè)二級(jí)指標(biāo)（i=1，2，…，m）；相應(yīng)的權(quán)重集為AK=（ak1，ak2，…，akm）。第三級(jí)指標(biāo)集為UKL=（ukl1，ukl2，…，ukln），ukli表示一級(jí)指標(biāo)為k、二級(jí)指標(biāo)為l下的第i個(gè)三級(jí)指標(biāo)（i=1，2，…，n）；相應(yīng)的權(quán)重集為Akl=（akl1，akl2，…，akln）。

（2）確定評(píng)語集V=（優(yōu)秀，良好，中等，較差，差），對(duì)應(yīng)分值集F=（1，0.8，0.6，0.4，0.2）。

（3）選擇算子?？紤]到評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)充分體現(xiàn)各個(gè)指標(biāo)的影響，采用加權(quán)平均型算子M（· ，⊕）。

（4）由下往上逐層進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

①對(duì)于第三級(jí)指標(biāo)UKL，從UKL到評(píng)語集V的模糊評(píng)價(jià)矩陣為RKL=（Rij）n×n ，Rij表示指標(biāo)ukli對(duì)第j級(jí)評(píng)語Vj的隸屬度。對(duì)矩陣RKL作模糊矩陣運(yùn)算，得到指標(biāo)UKL對(duì)評(píng)語集V的隸屬向量BKL=AKL RKL=（bkl1，bkl2，…，bkl5），記RK=（BK1，BK2，…，BKm）T。

②對(duì)第二級(jí)指標(biāo)UK的評(píng)價(jià)矩陣RK作模糊矩陣運(yùn)算，得到指標(biāo)UK對(duì)評(píng)語集V的隸屬向量BK=AK RK=（bk1，bk2，…，bk5），記R=（B1，B2，B3，B4）T。

③對(duì)第一級(jí)指標(biāo)U的評(píng)價(jià)矩陣R作模糊矩陣運(yùn)算，得到指標(biāo)U對(duì)評(píng)語集V的隸屬向量B=AR=（b1，b2，…，b5），對(duì)B按公式b*i=bi/ 5 i=1 bi歸一化，得B*=（b1*，b2*，…，b5*）。

（5）綜合評(píng)定。

根據(jù)模糊評(píng)價(jià)結(jié)果B*與評(píng)語集對(duì)應(yīng)的分值集F的轉(zhuǎn)置相乘，得到綜合評(píng)價(jià)值S， S=B* FT。S反映了專任教師的“綜合績(jī)效”，可直接用于教師之間的橫向比較。

5 結(jié)論

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的科學(xué)性和合理性是綜合評(píng)價(jià)工作的關(guān)鍵。筆者建立的專任教師績(jī)效綜合評(píng)價(jià)體系包括教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)、素質(zhì)與發(fā)展評(píng)價(jià)四方面的多個(gè)指標(biāo)，較為全面、系統(tǒng)的反映了專任教師的顯性和隱性績(jī)效。通過熵修正層次分析法賦權(quán)，使得權(quán)重的設(shè)計(jì)主客觀結(jié)合，更為科學(xué)合理。繁瑣的統(tǒng)計(jì)、計(jì)算工作都可通過計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，簡(jiǎn)單易行。

在模糊綜合評(píng)價(jià)中，可以根據(jù)具體情況引入不同算子，實(shí)際應(yīng)用中具有較大的靈活性?？己诉^程中得到的數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)結(jié)果，有助于專任教師個(gè)體進(jìn)行縱向分析，發(fā)現(xiàn)教學(xué)、科研等方面的優(yōu)點(diǎn)和不足，也有利于教師彼此之間的橫向比較，以此作為獎(jiǎng)勵(lì)、聘任、晉升等工作的依據(jù)。綜上所述，將熵修正AHP法和模糊綜合評(píng)價(jià)應(yīng)用于專任教師評(píng)價(jià)，具有很強(qiáng)的可操作性和實(shí)際意義。

參考文獻(xiàn)

[1] 顏海珍.高校教師績(jī)效考核的難點(diǎn)和對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2012，（3）：710.

[2]孫炎.基于AHP的農(nóng)村教師流動(dòng)主要因素分析[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2011，（11）：156157.

[3]宋偉玉.高效后勤學(xué)習(xí)型基層黨組織建設(shè)研究[D].哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2010.

[4]楊貴彬.國防科技工業(yè).寓軍于民目標(biāo)體系建立研究[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2008，（5）：3134.

[5]柳國輝，諶國輝.國外教師績(jī)效評(píng)價(jià)的理念與實(shí)踐[J].基礎(chǔ)教育研究，2010，（2）：69.

[6]李元元，邱學(xué)青，李敏.高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的思路與對(duì)策[J].中國高校師資研究，2011，（3）：1422.