工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴的模糊綜合評(píng)價(jià)

栗洋

摘 要：運(yùn)用模糊隸屬度理論和層次分析方法，提出了一種基于模糊數(shù)學(xué)的工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴綜合評(píng)價(jià)模型，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行量化處理。利用MatIab數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)選擇工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴的典型案例進(jìn)行了實(shí)證分析和演示。該模型分別計(jì)算各合作伙伴的總體性能，在不確定因素下選擇總性能最優(yōu)的合理行為的決策策略。

關(guān)鍵詞：工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈；模糊綜合評(píng)價(jià)；合作伙伴

一、合作伙伴的選擇

（一）工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈關(guān)系的概念

供應(yīng)鏈合作關(guān)系（supply chain cooperative partnership）是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的兩個(gè)及其以上內(nèi)部組織之間關(guān)系的定義，比如生產(chǎn)商和供貨商、加工商和代理商、銷(xiāo)售商和業(yè)主等，形成利益共享、信息互通、風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān)為實(shí)現(xiàn)各自目的和利益的合作關(guān)系?！肮?yīng)鏈”以現(xiàn)代物流為基礎(chǔ)，各個(gè)環(huán)節(jié)相互結(jié)合的企業(yè)結(jié)合體，每個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)口的績(jī)效產(chǎn)出對(duì)整個(gè)鏈條的實(shí)力和效應(yīng)都發(fā)揮重要作用，工業(yè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作是供應(yīng)鏈每個(gè)企業(yè)組織共同作用。

從企業(yè)戰(zhàn)略管理角度考察工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，即以生產(chǎn)廠(chǎng)商為核心，材料設(shè)備供應(yīng)商、產(chǎn)品設(shè)計(jì)單位、承包商、銷(xiāo)售商、物流運(yùn)輸商及各方咨詢(xún)服務(wù)商等相關(guān)參與組織，以供應(yīng)鏈契約的立體化、多層次合作伙伴關(guān)系組織模式，形成供應(yīng)鏈企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源優(yōu)化配置。

供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系，使各合作組織之間形成 了長(zhǎng)期穩(wěn)定、合作與共贏的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。供應(yīng)鏈相干企業(yè)可通過(guò)企業(yè)協(xié)作獲得參與更多項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，取得新市場(chǎng)機(jī)遇；核心生產(chǎn)廠(chǎng)商通過(guò)外包業(yè)務(wù)形式整合外部企業(yè)技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，提高項(xiàng)目成功率，也使企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)資料表明：供應(yīng)鏈合作對(duì)使企業(yè)進(jìn)步的貢獻(xiàn)率為45%，合作性計(jì)劃使去庫(kù)存率增加20%，減少開(kāi)支20%-40%，節(jié)約運(yùn)輸成本5%-6%[1]。

（二）供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的必要性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化新浪潮的來(lái)臨，單個(gè)的、零散的企業(yè)已難以面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。目前有一種現(xiàn)象不能不令人感到憂(yōu)慮：?jiǎn)蝹€(gè)企業(yè)在尋求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為了改變勢(shì)單力薄的狀況而以盲目投資，以大而全的規(guī)模效益改善經(jīng)營(yíng)模式。這種增強(qiáng)自身實(shí)力，控制市場(chǎng)占比，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的縱向一體式的傳統(tǒng)方法，只對(duì)“小而全”“大而全”的規(guī)模追求而忽視了經(jīng)濟(jì)能效的利用，越來(lái)越呈現(xiàn)出適得其反的效應(yīng)。

企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到只有按現(xiàn)代物流理念，邏輯地組合成上下游一體化的供應(yīng)鏈，利用和整合外部力量，才能適應(yīng)以供應(yīng)鏈為主體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將是供應(yīng)鏈之間，而決不是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。這是一種涵括了經(jīng)營(yíng)理念、組織結(jié)構(gòu)、管理模式與技術(shù)水平在內(nèi)的總體較量，是企業(yè)有機(jī)組合群的總體較量。這就要求我國(guó)的企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)上的變革，而且實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念的更新；不僅對(duì)其內(nèi)部資源進(jìn)行整合，還要對(duì)其外部資源進(jìn)行整合。即完成與上下游各相關(guān)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各供需雙方的有機(jī)的、不間斷的銜接，以及供給庫(kù)存的有效控制和市場(chǎng)信息的共享[2]。

（三）工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)因素指標(biāo)

工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)因素指標(biāo)，是對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)組織選擇的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，是反應(yīng)供應(yīng)鏈合作伙伴企業(yè)本身和環(huán)境對(duì)整個(gè)系統(tǒng)鏈條以不同屬性的指標(biāo)、層次結(jié)構(gòu)、隸屬關(guān)系有序組成的集合。廠(chǎng)商在選擇合作伙伴時(shí)不只是考慮價(jià)格因素，更注重技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)影響。

本文的評(píng)價(jià)體系以工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴中項(xiàng)目承包商為研究目標(biāo)，將工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴項(xiàng)目總承包商的特點(diǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素作為評(píng)價(jià)因素指標(biāo)，歸納成四類(lèi)：運(yùn)營(yíng)管理能力U1、員工素質(zhì)能力U2、生產(chǎn)技術(shù)能力U3、財(cái)務(wù)成本控制U4。為形成一套完整的合作伙伴關(guān)系評(píng)價(jià)因素指標(biāo)，再將每一類(lèi)指標(biāo)分解成以下子因素指標(biāo)——企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃U11，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略U12，企業(yè)信譽(yù)U13，投資決策U14，協(xié)調(diào)機(jī)制U15，組織結(jié)構(gòu)U16；全面技術(shù)和能力U21，培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)U22，敬業(yè)精神U23，道德水準(zhǔn)U24，人際狀況U25；研究與開(kāi)發(fā)U31，技術(shù)合作U32，生產(chǎn)工藝U33，生產(chǎn)裝備U34，質(zhì)量保證U35，銷(xiāo)售渠道U36，履約水平U37；資產(chǎn)負(fù)債情況U41，融資能力U42，經(jīng)營(yíng)能力U43，盈利能力U44，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)U45。

二、工業(yè)項(xiàng)目模糊綜合評(píng)價(jià)法

在工業(yè)項(xiàng)目廠(chǎng)商對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴選取，要對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行綜合考察，其考察體系以數(shù)字定量描述過(guò)于繁瑣和不靈活，評(píng)價(jià)結(jié)果也具有不定性，因此前期的綜合考察適合采用模糊數(shù)學(xué)綜合評(píng)價(jià)法[3]。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重確定

各因素指標(biāo)的權(quán)重本文通過(guò)采用層次分析法建立數(shù)學(xué)模型求解[4]。模型建立步驟如下：

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)判斷矩陣。工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)因素的指標(biāo)因子須進(jìn)行兩兩比較，得到各因子相互關(guān)系的判斷矩陣。如對(duì)n個(gè)子因素（Q1，Q2，……Qn）進(jìn)行列元素與行元素兩兩比較，得到

此矩陣即為第n個(gè)子因素的判斷矩陣。其矩陣中各項(xiàng)的取值范圍為：極為重要取值為9、非常重要取值為7、較為重要取值為5、略微重要取值為3、同等重要程度取值為1，aij是行元素與列元素的比較值，與之對(duì)角元素aji取值aij的倒數(shù)，即1-1/9。

2.計(jì)算矩陣的最大特征值λmax和對(duì)應(yīng)的特征向量W。特征向量W歸一化運(yùn)算，所對(duì)應(yīng)Wi的值即為評(píng)價(jià)指標(biāo)一級(jí)因素和二級(jí)因素的權(quán)重。這樣可以求出運(yùn)營(yíng)管理能力U1、員工素質(zhì)能力U2、生產(chǎn)技術(shù)能力U3、財(cái)務(wù)成本控制U4和它們下層子因素指標(biāo)的權(quán)重。

3.一致性檢驗(yàn)。 一致性指標(biāo)CR=IC/IR，式中：IC（λmax-n）/（n-1），n代表評(píng)價(jià)指標(biāo)的個(gè)數(shù)或子因素指標(biāo)的個(gè)數(shù)。若CR﹤0.1，就認(rèn)為判斷矩陣符合一致性判斷標(biāo)準(zhǔn)，否則需要調(diào)整判斷矩陣。IR為與階數(shù)n有關(guān)的指標(biāo)，其對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1所示。

（二）單因素評(píng)價(jià)指標(biāo)

工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴的評(píng)價(jià)指標(biāo)集分為5個(gè)等級(jí)， V=（好，較好，中等，較差，差）。工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴評(píng)價(jià)一級(jí)體系U1，U2，U3，U4為單因素評(píng)價(jià)，經(jīng)采用專(zhuān)家打分法得到Ri=（rij，k），i=1，2，…，n，k=1，2，…5。其中ni表示Ui下的子因素的個(gè)數(shù)，rij，k表示子因素uij對(duì)評(píng)價(jià)等級(jí)Yk的隸屬度[5]。

（三）綜合評(píng)價(jià)的方法

一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)U1，U2，U3，U4的評(píng)定向量：Bi=Ai。Ri，其中Ai為Ui各下級(jí)子因素的權(quán)重向量?！啊！睘槟：\(yùn)算的算子，即M=（×，+），應(yīng)綜合考慮各種因素的影響，因此采用加權(quán)平均法。

Bi為Ui的單因素評(píng)價(jià)向量，然后將Ui視為一個(gè)單獨(dú)元素，可構(gòu)成U到V的模糊評(píng)價(jià)矩陣

按照最大隸屬度原則，計(jì)算B=A。R，其中A是U1，U2，U3，U4的權(quán)重向量，可以得出工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴分別屬于好、較好、一般、較差和差。

（四）多個(gè)工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴的分析

由于評(píng)價(jià)等級(jí)V={好，較好，中等，較差，差} 是定性指標(biāo)集合，對(duì)多個(gè)合作伙伴的優(yōu)劣分析不太明顯。為了更好的區(qū)分，可按經(jīng)驗(yàn)給將定性值規(guī)定一系列對(duì)應(yīng)的定量值。定義綜合評(píng)分方法為Wp=∑mk=1bpkyk，即假設(shè)有t個(gè)工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴進(jìn)行比較，則其中第p個(gè)企業(yè)的得分為Wp，bpk為第p個(gè)企業(yè)的第k項(xiàng)評(píng)語(yǔ)的綜合得分。通過(guò)對(duì)wp的計(jì)算，就可以比較t個(gè)工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴的綜合水平，wp值越大，則該伙伴綜合評(píng)價(jià)越高。

三、實(shí)證分析

某廠(chǎng)商選擇初步意向擬定的供應(yīng)鏈合作伙伴的項(xiàng)目總承包商甲、乙、丙，采用上述模糊數(shù)學(xué)方法擇其一家為供應(yīng)鏈合作伙伴。本文收集了三家項(xiàng)目總承包商的評(píng)定資料，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和比較選擇。

首先，對(duì)三家供應(yīng)鏈合作伙伴的項(xiàng)目總承包商的評(píng)價(jià)指標(biāo)及其權(quán)重分析[6]，第一層因素U1，U2，U3，U4權(quán)重為（0.52，0.09，0.30，0.09）。

其次，確定項(xiàng)目總承包商二層評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。例如，運(yùn)營(yíng)管理能力U1下6個(gè)因素的判斷矩陣為

之后，工業(yè)項(xiàng)目總承包商評(píng)價(jià)指標(biāo)等級(jí)V={好，較好，中等，較差，差}的確定，以專(zhuān)家打分法邀請(qǐng)5位領(lǐng)域?qū)＜遥罁?jù)甲、乙、丙三家項(xiàng)目總承包商資格進(jìn)行打分。

現(xiàn)以甲為例，計(jì)算得到第二層指標(biāo)的判斷矩陣為：

第二層評(píng)價(jià)指標(biāo)綜合評(píng)分向量為一層評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分矩陣，得出最后的綜合評(píng)價(jià)為：B甲=（0.3319，0.4075，0.2408，0.0198，0）。根據(jù)最大隸屬度理論，甲的最終評(píng)定等級(jí)為“較好”。同理，得出乙和丙的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果：B乙=（0.3315，0.4938，0.1560，0.0176，0）；B丙=（0.3305，0.2397，0.4431，0.0122，0.0015）根據(jù)最大隸屬度原則，乙的最終評(píng)定等級(jí)為“較好”，丙的最終評(píng)定等級(jí)為“一般”。

最后，計(jì)算出W甲=80.65，W乙=83.34，W丙=73.25，供應(yīng)鏈合作伙伴項(xiàng)目總承包商乙的評(píng)分最高，建議廠(chǎng)商選擇項(xiàng)目總承包商乙作為供應(yīng)鏈合作伙伴企業(yè)。

四、總結(jié)

本文確定了工業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)鏈合作伙伴總承包商的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以定量和定性相結(jié)合的計(jì)算評(píng)價(jià)方法，克服了現(xiàn)有方法評(píng)價(jià)主觀(guān)化，單一化，不易量化的缺點(diǎn)，構(gòu)建一套系統(tǒng)方法和應(yīng)用程序。在不同供應(yīng)鏈合作伙伴選取過(guò)程中，需要根據(jù)上下鏈條組織的特點(diǎn)設(shè)置不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并借助計(jì)算機(jī)輔助程序，以提高評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)鏈合作伙伴的工作水平和效率。（作者單位：西安建筑科技大學(xué)管理學(xué)院）

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