淺談管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

陳以欣

摘要：商業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)走向中國的前臺，管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用包括目標(biāo)管理、質(zhì)量管理、系統(tǒng)化管理、功能性管理四個方面。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，既是商業(yè)設(shè)計(jì)的根本需要，也是企業(yè)整體管理的需要。加強(qiáng)對商業(yè)管理的認(rèn)識對合理配置企業(yè)資源，提高企業(yè)商業(yè)效率有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：管理理念 商業(yè)設(shè)計(jì) 運(yùn)用

在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，商業(yè)設(shè)計(jì)已經(jīng)走向中國的前臺，商業(yè)設(shè)計(jì)正在全方位地影響著我們的生活，它對于提高我們的日常生活質(zhì)量，改變我們的生存生活感受，提升我們的生命生活品味，都具有十分重要的影響。之所以出現(xiàn)商業(yè)設(shè)計(jì)管理這個概念的原因，顯然是與市場的要求是密不可分的?！袄砟睢保唵蝸碚f也就是理性的概念。而我們常說的“管理理念”也就是“管理在理性方面的概念”。隨著事物快速的發(fā)展，商業(yè)設(shè)計(jì)和管理之間的矛盾越來越大，為了緩和商業(yè)設(shè)計(jì)中無序紊亂狀態(tài)，管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用研究也便出現(xiàn)了。

管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，既是商業(yè)設(shè)計(jì)的根本需要，也是企業(yè)整體管理的需要。企業(yè)管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用主要包括：決策商業(yè)設(shè)計(jì)在公司內(nèi)的地位，確立商業(yè)設(shè)計(jì)的總體戰(zhàn)略和基本目標(biāo)、制定商業(yè)設(shè)計(jì)的方法策略，籌建商業(yè)設(shè)計(jì)的運(yùn)用平臺體系、協(xié)調(diào)商業(yè)設(shè)計(jì)與其它部門或其它企業(yè)的關(guān)系。

管理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用對商業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生了十分重要的影響。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用有利于企業(yè)及時(shí)捕捉重要的市場信息，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)，促進(jìn)企業(yè)開創(chuàng)新的市場，促進(jìn)資源的更加優(yōu)化配置。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用是現(xiàn)代企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)成功的重要因素。企業(yè)要依據(jù)管理理念，對在企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的設(shè)計(jì)進(jìn)行有力指導(dǎo)，促進(jìn)商業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而增加企業(yè)收益。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，能為企業(yè)產(chǎn)品在激烈的競爭中打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)突破。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用有利于促進(jìn)不同領(lǐng)域行業(yè)間的合作，使企業(yè)各方面的資源利用更加充分，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)設(shè)計(jì)的高效，推動設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品效益附加值可觀的商品。

一、管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用中的目標(biāo)管理

管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用中的目標(biāo)管理為商業(yè)設(shè)計(jì)的順利開展提供了正確的指導(dǎo)方向。假若沒有目標(biāo)管理，那么，商業(yè)設(shè)計(jì)將不會知道要從哪里、在什么時(shí)候，以及到底該怎么實(shí)施。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用要求我們必須對商業(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)有一個非常清晰的把握?！吧虡I(yè)設(shè)計(jì)同普通的藝術(shù)設(shè)計(jì)不同，它絕不是藝術(shù)家的心血來潮，更不是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的個性傾向”。

管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。企業(yè)需要確定產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)，并且還要確保其與整個企業(yè)組織架構(gòu)的吻合協(xié)調(diào)。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)背景下的工業(yè)設(shè)計(jì)越來越具有目的性和計(jì)劃性。商業(yè)設(shè)計(jì)與多學(xué)科、多部門協(xié)作運(yùn)行。比如，美國的蘋果公司，當(dāng)大部分的電腦制造商們只是把手提電腦當(dāng)作臺式電腦的簡單延伸，他們隆重推出了擺脫商業(yè)機(jī)器的Powerbook電腦，Powerbook電腦以優(yōu)秀設(shè)計(jì)為目標(biāo)，他們把Powerbook電腦目標(biāo)定位成一件為私人設(shè)計(jì)的物品，著力打造細(xì)節(jié)，考慮便攜性，并開始把筆記本電腦的形狀、顏色等人性化設(shè)計(jì)，產(chǎn)品定位明確。由于蘋果公司的這種設(shè)計(jì)目標(biāo)的精確把控，其手提電腦在市場上產(chǎn)生了可觀的商業(yè)效應(yīng)。對商業(yè)目的為優(yōu)先的設(shè)計(jì)公司進(jìn)行目標(biāo)管理對其設(shè)計(jì)產(chǎn)品在市場上的銷售和與同行競爭有著不可分割的重要關(guān)聯(lián)。

二、管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用中的質(zhì)量管理

管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用中的質(zhì)量管理為商業(yè)設(shè)計(jì)中的質(zhì)量提升提供有力保障。工業(yè)設(shè)計(jì)中的質(zhì)量管理直接決定著產(chǎn)品的性能，它關(guān)系到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量能否達(dá)到預(yù)期效能。要滿足差異化的客戶所需，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要在每一階段、每一個環(huán)節(jié)都明確設(shè)計(jì)樣式和生產(chǎn)監(jiān)控。為了在具體的生產(chǎn)實(shí)踐中管理商業(yè)設(shè)計(jì)活動，企業(yè)還應(yīng)該在各個分支部門搭建起協(xié)調(diào)一致的工作組，這些小組能夠構(gòu)成日常管理網(wǎng)絡(luò)，將管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用體現(xiàn)到商業(yè)設(shè)計(jì)的角角落落。這種質(zhì)量聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)要能夠最大限度地交流和聯(lián)系，避免互不溝通帶來的監(jiān)督協(xié)調(diào)閉塞。IBM公司在設(shè)計(jì)筆記本電腦的時(shí)，為能夠滿足客戶對體積和質(zhì)量的要求，IBM公司對筆記本電腦進(jìn)行小組監(jiān)督質(zhì)疑，小組間相互監(jiān)督協(xié)調(diào)，并不斷進(jìn)行測試和重設(shè)計(jì)。不斷發(fā)現(xiàn)問題，又不斷進(jìn)行設(shè)計(jì)修改。經(jīng)過反復(fù)質(zhì)量測試管理，他們發(fā)現(xiàn)手提電腦在形狀上不應(yīng)該做成臺式機(jī)的樣子，在材質(zhì)上也不能用原來的塑料和壁板，他們采用了薄壁板和牢鎖扣，使筆記本電腦很便于攜帶。

三、管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用中的系統(tǒng)化管理

“企業(yè)商業(yè)設(shè)計(jì)中的各個方面都相互交織、錯綜復(fù)雜”。商業(yè)設(shè)計(jì)幾乎涉及到了企業(yè)組織的每一個小細(xì)胞。企業(yè)必須建立起一種系統(tǒng)化的管理來暢通商業(yè)設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)。工業(yè)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)的商業(yè)設(shè)計(jì)過程能夠順利開展、正常運(yùn)行、設(shè)計(jì)效率最大化。系統(tǒng)化的管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)行必須無阻礙，其組織結(jié)構(gòu)必須是自上而下。管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用要保證跨部門、跨流程的銜接流暢，不出現(xiàn)脫節(jié)。為了企業(yè)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理，我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完整的企業(yè)商業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)規(guī)劃。這種文件通常是用來控制企業(yè)的商業(yè)設(shè)計(jì)流程，規(guī)劃要體現(xiàn)出企業(yè)的精神價(jià)值、經(jīng)營理念、發(fā)展思路。

通過系統(tǒng)化管理，設(shè)計(jì)過程可以隨時(shí)獲取人力資源，協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)，協(xié)調(diào)部門間關(guān)系等。通過獎勵政策、競爭機(jī)制等一系列管理手段，激發(fā)設(shè)計(jì)師的工作動力和創(chuàng)造力，促進(jìn)設(shè)計(jì)師產(chǎn)品設(shè)計(jì)的效率。大量實(shí)踐證明，成功的管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)要做到：企業(yè)能夠正確定位設(shè)計(jì)人員在各個部門中的自身角色，協(xié)調(diào)和諧健康的人際關(guān)系，激發(fā)個人的設(shè)計(jì)靈感，創(chuàng)造健康向上的設(shè)計(jì)氛圍。

四、管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的功能性管理

管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用中的功能性管理是保證企業(yè)具有功能性運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。功能性管理在商業(yè)設(shè)計(jì)過程中的運(yùn)用的大致包含了三個方面的內(nèi)容。1.設(shè)計(jì)類事務(wù)的功能性管理。2.設(shè)計(jì)師的功能性管。3.設(shè)計(jì)項(xiàng)目的功能性管理。

設(shè)計(jì)類事務(wù)的功能性管理其主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)日常的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。設(shè)計(jì)類事務(wù)的功能性管理一般都是由那些產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理的具有較高行政級別的設(shè)計(jì)師來具體領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?？赡苁怯捎谠O(shè)計(jì)類事務(wù)的功能性管理必須具備工業(yè)設(shè)計(jì)的專業(yè)化知識結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)理在企業(yè)之中起著特別重要的作用。要做好設(shè)計(jì)類事務(wù)的功能性管理工作，設(shè)計(jì)經(jīng)理還要參與到其它的設(shè)計(jì)活動流程之中。但整體而言，設(shè)計(jì)類事務(wù)的功能性管理相對較為簡單，比如包括設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)計(jì)劃、安排設(shè)計(jì)的整體進(jìn)度時(shí)間、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本控制設(shè)計(jì)等方面。

設(shè)計(jì)師的功能性管理包括了設(shè)計(jì)成員和設(shè)計(jì)小組的管理。設(shè)計(jì)師的功能性管是管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中不可或缺的必備一環(huán)，這是由于設(shè)計(jì)師是完成設(shè)計(jì)的根本力量。設(shè)計(jì)師的功能性管理職責(zé)主要包括了設(shè)計(jì)師的挑選和確定設(shè)計(jì)師的組織運(yùn)行方式。企業(yè)既要保證企業(yè)商業(yè)設(shè)計(jì)的連續(xù)性，又要保證為商業(yè)設(shè)計(jì)注入活力，這就需要設(shè)計(jì)師的功能性管理合理協(xié)調(diào)。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目的功能性管理也就是指企業(yè)在安排具體實(shí)際工作時(shí)，會綜合考慮具體項(xiàng)目在整體項(xiàng)目管理過程中所處的地位和位置。設(shè)計(jì)項(xiàng)目的功能性管理在企業(yè)的創(chuàng)新性、繼承性活動上和企業(yè)經(jīng)營包括比如制造、生產(chǎn)、采購、銷售、售后服務(wù)等方面起著十分關(guān)鍵的作用。

總體看來，好的商業(yè)設(shè)計(jì)不僅是非常單純的設(shè)計(jì)化工作，更是一項(xiàng)非常系統(tǒng)復(fù)雜的管理工程。在具體的商業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)踐中要在設(shè)計(jì)過程中，管理理念在商業(yè)設(shè)計(jì)中的運(yùn)用必須被高度重視。通過卓有成效的管理工作，從而能夠保證企業(yè)商業(yè)設(shè)計(jì)資源協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮效益并與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一一致，從而最終達(dá)到提高企業(yè)產(chǎn)品附加產(chǎn)值，提升企業(yè)的產(chǎn)品形象，在與其它企業(yè)競爭中獲得更大的優(yōu)勢。