淺論網(wǎng)絡在高校輔導員思想政治教育工作中的作用

郝風平

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡在大學生日常生活中的應用率越來越高。在新形勢下，高校輔導員充分利用網(wǎng)絡交流工具與學生進行交流，顯得格外重要。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡；高校；思想政治教育；新形勢

一、高校思想政治教育工作現(xiàn)狀分析

1.學生人數(shù)多，輔導員任務重

近年，由于高校擴招，輔導員配備不足，導致輔導員的教育管理工作任務十分繁重。筆者所在的系現(xiàn)有教學班16個，學生473人，輔導員2人，平均每個輔導員帶236名學生。這“一多一少”的反差使輔導員的工作十分繁重，而且輔導員還常常集學生的“保姆”、職能部門的“勤務兵”、院系的“服務員”于一身，基本上只要是涉及到“學生”兩個字的事務，最終都由高校輔導員來完成。同時，業(yè)務的理論學習、課題的研究等工作使輔導員沒有足夠精力與每一個學生進行及時有效的溝通。

2.思想政治教育工作的針對性、時效性不強

為了解目前大學生與高校輔導員主動溝通的情況，某高校對各個年級的大學生進行了抽樣調(diào)查。982名大學生中，表示會主動跟輔導員溝通生活和情感問題的學生僅占10.54%。以上抽樣調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學生不會主動跟輔導員交流。由于傳統(tǒng)思想政治教育工作在體制、內(nèi)容、方法等方面存在的問題，使思想教育往往流于形式，并容易使學生形成逆反心理，影響教育效果。另外，由于思想教育工作者不能及時深入實際，不能及時掌握每個學生的思想動態(tài)，不能及時幫助學生解決困難和問題，無法做到有的放矢，因而師生之間缺乏凝聚力，學生對教師沒有信任感和依賴感。

二、新時期利用網(wǎng)絡開展思想政治教育工作的機遇

網(wǎng)絡作為繼廣播、報紙、電視之后的新興媒體，已經(jīng)發(fā)展成為一個新興的產(chǎn)業(yè)，成為當代大學生思想交匯、情感碰撞、信息傳播、情緒宣泄的重要平臺。網(wǎng)絡在教育領(lǐng)域的運用，給高校思想政治工作帶來了新的變化和新的拓展，創(chuàng)造了前所未有的機遇。

1.網(wǎng)絡提供的信息量大

網(wǎng)絡的應用普及為大學生拓寬視野、更好地了解世界提供了極大的便利。另外，網(wǎng)絡為大學生自覺學習新知識、培養(yǎng)科學的思維方式、提高自身素質(zhì)提供了更大的空間。豐富的網(wǎng)絡信息使大學生獲得了更多選擇接受信息、獲取知識、交流溝通的機會。

2.主體平等，交流便捷

網(wǎng)絡空間的人際交往是完全平等的，地位的平等帶來了交流的自由。網(wǎng)絡交流便捷的特點使學生可以在網(wǎng)上自由地與教師探討問題，更容易說出自己內(nèi)心的想法。教師與廣大學生進行交流，為廣泛深入地開展思想政治工作提供了新的有利條件。

3.預警及時

校園網(wǎng)絡是反映學生思想動態(tài)的一個重要場所。學生的學習、生活、人際交往等情況，對國內(nèi)外熱點問題、社會變革中的矛盾現(xiàn)象、學校管理中存在的問題等都能夠迅速地在網(wǎng)絡上反映出來，即時性較強，使輔導員開展思想政治教育更具針對性和實效性。

三、網(wǎng)絡在高校輔導員思政工作中的作用

作為大學生成長成才的直接引導者，輔導員和學生的溝通水平直接關(guān)系到思政教育效果。網(wǎng)絡時代下，如何提高輔導員和學生溝通的實效性和針對性，是值得深入探討的問題。如溝通方式上，有面對面溝通，也有非見面溝通，包括博客、論壇、電話、短信和QQ等方式。輔導員還可以利用心理網(wǎng)站建立學生心情檔案，根據(jù)學生差異進行個性化溝通。在溝通過程中，輔導員要以學生為中心，注意溝通的雙向性。

1.即時通訊工具

目前比較常見的即時通訊工具有QQ、MSN、飛信，以及近兩年興起的微信、微博等。輔導員可以通過學生簽名了解學生動態(tài)，尤其要關(guān)注那些比較內(nèi)向且不主動溝通的學生。另外，輔導員可以建立班級QQ群，可以通過QQ向班級群里任何一個學生發(fā)起對話，做到單獨交流；也可以在群聊里解決學生的各種問題，讓沒有遇到問題的學生在下次遇到類似問題時能迎刃而解；更為重要的是，輔導員可以通過觀察學生的談話，及時了解掌握學生的思想動態(tài)，從而做好高校輔導員的思想政治教育工作。

2.論壇（BBS）

論壇是一種交互性強、內(nèi)容豐富而及時的Internet電子信息服務系統(tǒng)。用戶可以在站點上下載軟件、發(fā)布信息、討論交流等。輔導員要多多關(guān)注學生中間的熱門論壇，這樣可以及時了解學生關(guān)注的話題，掌握學生對社會熱點的態(tài)度等，從而有利于輔導員及時解決學生的問題。

3.網(wǎng)站、博客

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的迅猛發(fā)展，輔導員博客作為一種網(wǎng)絡文化現(xiàn)象正在崛起。與傳統(tǒng)日志相比，輔導員通過博客回復的方式收集學生對班級的意見或者建議，準確地把握學生的思想特點和動態(tài)，從而增加工作的針對性和時效性。同時通過撰寫自己的生活感悟或者對生活事件的心里話，讓學生更加了解輔導員，產(chǎn)生師生認同感，拉近師生之間的距離。同時，輔導員創(chuàng)建博客的過程對于自身也是一種學習和提升。

在網(wǎng)絡時代，如果能借助網(wǎng)絡的平等性、透明性、廣泛性、互動性等優(yōu)勢，積極建設輔導員與學生溝通的網(wǎng)絡平臺，就可以彌補常規(guī)思政教育工作的不足，對千頭萬緒的事務性工作進行梳理、公開?？傊W(wǎng)絡不僅能提高教育的吸引力、感染力，更能提升工作的針對性、實效性，為高校的思想政治教育工作譜寫新樂章。