騰訊“二次開放”，云平臺價值幾何？

馮海超

2013年1月。騰訊“突然”宣布：已經(jīng)運營兩年的騰訊云平臺將于今年3月初全面開放。由于騰訊是實際上的“中國Facebook”，其成熟且龐大的人脈生態(tài)價值巨大，此舉引起了業(yè)內廣泛關注。

但這并不是真的“突然”。早在兩年前開始擁抱開放平臺之前，騰訊方面已經(jīng)逐步將服務器資源開放給運營在其開放平臺上的第三方開發(fā)者，其中主要涉及游戲領域，包括Zynga中國、樂元素等知名游戲開發(fā)商。而騰訊CEO馬化騰在2012年廣東互聯(lián)網(wǎng)大會上也為這項開放業(yè)務下了背書：“2013年將繼續(xù)全面開放云平臺，而且是向所有開發(fā)商進行開放，即使沒有加入開放平臺，都可以應用騰訊云服務?！?/p>

不過相比之下，騰訊此次云服務的開放仍是漸進式，據(jù)騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生透露，騰訊云平臺將主要為移動開發(fā)者提供各種技術支持，主要從社交化內容存儲、移動網(wǎng)絡加速、LBS、點對點通訊、移動安全、移動數(shù)據(jù)分析六個方面提供云服務。對此騰訊云平臺部總經(jīng)理兼騰訊開放平臺部副總經(jīng)理陳磊也表示，之所以針對移動開發(fā)者，源于網(wǎng)絡環(huán)境和開發(fā)商的能力條件限制，導致一些移動應用體驗相比于PC有一些差距，因此希望通過云平臺專門為移動開發(fā)商提供技術支持。

據(jù)陳磊介紹，經(jīng)過兩年積累，騰訊云平臺在基礎架構、運維、網(wǎng)頁游戲和Web應用的支持上已經(jīng)積累了豐富經(jīng)驗，支持了很多國際知名游戲和應用開發(fā)商（嘴訊開放平臺上的明星應用基本上都跑在騰訊云上）。相關數(shù)據(jù)顯示，騰訊云平臺的整體運營規(guī)模已經(jīng)超過2萬臺實體服務器。使用騰訊云平臺的應用中，日活躍用戶數(shù)過百萬的開發(fā)商已經(jīng)超過25家，同時在線用戶數(shù)過10萬的開發(fā)商超過30家，其中就包括游戲開發(fā)商Zynga、EA等。

值得注意的是，騰訊云服務平臺將是騰訊“4C生態(tài)圈”（Cloud、Customer、Channel、Cash）的重要組成部分。目前，騰訊云全新官網(wǎng)yun，qq，gonl已正式上線，結束了此前必須通過open.qq.com的人口提交的模式。

從關門服務到“二次開放”

正如此前所說，騰訊的開放平臺業(yè)務在2011年上線來，實際上已經(jīng)開始為開發(fā)者提供了部分云服務，主要面臨游戲開發(fā)商。樂元素高級副總裁任鋒曾向《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者表示，“騰訊提供一個打包的按流量計費的服務器方案，這對許多游戲開發(fā)上來說都是十分便捷的。依托騰訊強大的服務器資源，許多游戲開發(fā)商在運營初期能夠省去很多麻煩。”此外騰訊也提供了部分工具，以便管理數(shù)據(jù)和確保安全和隱私。

簡單來看，將這個服務從開放平臺體系內打包出來，并輔以相關的分析和監(jiān)控工具，且針對移動開發(fā)者進行深度優(yōu)化后全部開放，這就是目前騰訊云的計劃。而這也被騰訊云平臺總經(jīng)理陳磊稱為“騰訊的二次開放”——開發(fā)者不使用騰訊開放平臺，依然可以享用騰訊的云服務。對此騰訊開放平臺總經(jīng)理湯道生表示：“以前是基于用戶、基于流量的開放，王見在騰訊云是基于能力的開放。”

從不久前上線的騰訊云全新官網(wǎng)yun.qq.com上可以了解到，目前騰訊提供云服務器、云數(shù)據(jù)庫、彈性Web服務和NoSQL高速存儲等業(yè)務，此外還有用于用戶數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)羅盤、數(shù)據(jù)分發(fā)網(wǎng)絡CDN和云監(jiān)控、云安全等增值服務。

從業(yè)務形態(tài)上，騰訊提供的仍是是“類亞馬遜”模式。作為全球最大的公有云服務提供商，亞馬遜為開發(fā)者提供的基礎設施服務以及工具包、SDK、文檔、社區(qū)和技術支持，大致可分為計算（EC2）、存儲（S3）、應用架構（例如CDN服務Cloud Front）、特定應用、管理（例如性能監(jiān)控服務CloudWatch）幾類，騰訊云平臺都會有對應產品和服務。但同時陳磊表設計，今年騰訊云做的事情更專注，不是所有市場都去打，重心在為移動應用開發(fā)商服務，因此研發(fā)和創(chuàng)新的力量都聚焦在為移動應用的優(yōu)化和服務上，力求做到極致。

在技術生態(tài)上，陳磊表示騰訊云是在持續(xù)運營中創(chuàng)造出來的。在立項的第一天，騰訊云平臺就已經(jīng)對外提供服務，一些兄弟團隊則在使用過程中提供了良好的建議和批判。騰訊云平臺在技術解決方案上沒有采取從底層完全推倒重來，開發(fā)全新的通用大規(guī)模分布式計算系統(tǒng)之類的做法，而是以Hadoop、MySQL等這些已有的開源解決方案，以及騰訊多年實戰(zhàn)中積累起來的系統(tǒng)為基礎做深度改良和優(yōu)化。

目前騰訊云上已經(jīng)運行了幾千款應用，大多數(shù)是從騰訊開放平臺應用大賽上脫穎而出的產品，當然還包括騰訊自己的諸如QQ會員、QQ秀等系統(tǒng)。陳磊詮釋的騰訊云的目標和遠景是：“最彈性的計算服務，最優(yōu)的網(wǎng)絡質量，最豐富的海量服務運營經(jīng)驗與國內最大的公有云”。

“騰訊式”的閉環(huán)生態(tài)

陳磊還強調，騰訊云在成本上是會比亞馬遜AWS有優(yōu)勢，但不會依靠打價格戰(zhàn)取勝。在他看來，一款優(yōu)秀的移動應用的DAU（日活躍用戶數(shù)）成本能做到5分錢左右，在這方面，騰訊云的架構和數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢有能力幫開發(fā)商做到這一步。

在談到如何吸引和幫助移動應用開發(fā)商流量變現(xiàn)的策略上，陳磊透露，首先，對于審核通過后“落戶”到騰訊云平臺的應用將一次性給予開發(fā)商1000塊錢的獎勵金。另外，根據(jù)每個月用戶量中通過QQ互聯(lián)QQ號登陸應用的活躍用戶數(shù)乘以0.2元的資金，支付給開發(fā)商，以減輕開發(fā)商的運營成本。

此前的騰訊應用創(chuàng)新大賽決賽上公布的數(shù)據(jù)至少證明：開發(fā)者用騰訊的用戶基數(shù)可以賺到錢——目前騰訊開放平臺上面已經(jīng)有超過60萬的開發(fā)者，30萬檔的注冊應用，第三方應用日活躍用戶突破2億，接人支付體系的開發(fā)者中90%有收入，超過10家的開發(fā)商月收入超過1000萬，今年5月騰汛分給開發(fā)者的收人突破10億元（大部分是5：5分成），年底預計翻番。

另一方面，騰訊云服務的正式開放將補齊騰訊提出的“4C生態(tài)圈”（Cloud、Cugtomer、Channel、Cash）——騰訊云（Cloud）具備云托管、云支付。云安全、云API等云能力，幫助開發(fā)者迅速構建應用，減少開發(fā)成本；QQ、QQ空間、朋友網(wǎng)、QQ游戲大廳等平臺具有海量的用戶基礎，為應用提供了快捷觸達首批用戶的機會（Customer）；邀請分享、關系鏈、賬號登陸、PCPush為應用提供了廣泛的營銷渠道（Channel），提高應用活躍，達成爆發(fā)式增長；增值體系、移動支付、Q幣支付、社交廣告等共同提供了便利的變現(xiàn)渠道，幫助開發(fā)者有效地將流量轉換為盈利（Cash）。從業(yè)務形態(tài)和關系看，這又是一個“騰訊式”的、完整的閉環(huán)生態(tài)。

另一方面，目前騰訊云主要針對移動開發(fā)者，包括提供服務器和各種工具，降低開發(fā)者門檻?！耙郧笆腔谟脩?、基于流量的開放，現(xiàn)在騰訊云是基于能力的開放。”湯道生說。低門檻對剛創(chuàng)業(yè)的中小開發(fā)者無疑是好事，但對于大型開發(fā)者卻堪稱負擔，騰訊規(guī)定已經(jīng)在其開放平臺上的企業(yè)，所有有支付行為的應用均需在云服務體系上運營——理由是用戶安全問題。

這并不是單方面借口。一個沒有多少經(jīng)驗的小型應用開發(fā)者通過騰訊關系鏈獲得的成功和用戶暴增后，高彈性的云環(huán)境將十分必要，此外與之契合的開發(fā)和管理工具也成為必需。但這種基于云的開發(fā)工具的“綁架”，無疑變相增加了用戶的遷移成本。

“遷出到其他的服務器上成本太大了，目前我的支付方式、服務器、帶寬等都在騰訊的開放平臺上，不可能遷移?！币晃挥螒蜷_發(fā)公司CEO對此表示。不過樂元素高級副總裁任峰則表示：“遷移需要一定成本，但并非不可接受。當游戲獲得成功后在考慮不遲?！?/p>

仍需市場檢驗

值得注意的是，2013年騰訊云平臺的開放，與騰訊QQ關系鏈、微信關系鏈等最深層次的關系鏈開放在時間上是同步或相當接近的。這意味著開發(fā)者最想要的關系鏈將有機會真正得到——對于基于數(shù)據(jù)挖掘、分析來實現(xiàn)推送和分享給QQ和微信用戶的應用來說，這是一個致命的誘惑。

但另一方面，開發(fā)者對閉環(huán)生態(tài)的擔憂不僅在遷移成本，其他“隱阮”依然存在。

由于騰訊要求有支付行為的開發(fā)者必須把全部數(shù)據(jù)放在騰訊的云服務器上，其App本身的用戶數(shù)、增幅、活躍度、付費用戶比例等核心數(shù)據(jù)，騰訊均可一目了然。由于云服務器最令開發(fā)者擔憂的地方在于騰訊可查看源代碼和數(shù)據(jù)庫，如果存在競爭關系，騰訊可輕而易舉復制一款一樣的應用——眾所周知，騰訊在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內的“口碑”并不夠好。

相比之下，F(xiàn)acebook等國外同行完全不干預開發(fā)者項目運營，甚至會允許諸如Zynga等超級平臺型游戲公司出現(xiàn)，游戲之間亦可交叉推廣，例如從游戲A進入游戲B，但是騰訊平臺卻完全禁絕。

開發(fā)者通常對此無可奈何。畢竟借助于騰訊云，開發(fā)者因瞬間用戶暴增、流量過高導致服務器癱瘓的情況將不再發(fā)生，這為許多初創(chuàng)企業(yè)節(jié)省相關成本；另一方面，數(shù)據(jù)高依附性、關系鏈再輔以云開發(fā)工具，使得開發(fā)者的遷移成本不斷增大，在遭遇意外時牽一發(fā)而動全身。

不過，騰訊云也面臨著阿里、百度等其他巨頭開放服務的競爭一無論是月前走在前面的移動開發(fā)支持，還是此后陸續(xù)推出的各種云服務，百度和阿里云的決心同樣不可小視。

2013年3月初，百度正式開放應用引擎BAE。面向所有開發(fā)者推出的公有網(wǎng)絡應用開發(fā)和部署平臺，結合此前的移動云測試等服務，組成了系列集成服務，且李彥宏也正式確立了移動云作為四大核心業(yè)務之一的計劃，獲取了許多開發(fā)者支持。

阿里云方面的步伐要更早也更深。除了依托飛天開放平臺提供的包括彈性計算服務ECS、開放存儲服務簡稱OSS、開放結構化數(shù)據(jù)服務OTS、關系型數(shù)據(jù)庫服務RDS和開放數(shù)據(jù)處理服務ODPS等，還基于彈性計算服務提供了云服務引擎（Aliyun Cloud Engine，簡稱ACE）作為第三方應用開發(fā)和Web應用運行和托管的平臺，在國內云計算服務領域走在前列。此外在融合了萬網(wǎng)后，阿里云在服務水平和客戶積累上都頗具優(yōu)勢。

從這個角度看，一個更具價值的云生態(tài)形成“還有很長的路要走”。騰訊云的誘惑足夠大，但要胃口好才吃得下。