人文管理在幼兒園管理中的運用

摘 要： 幼兒園對教師實行人文管理有其必要性，管理者只有堅持以教師為本的理念，尊重教師，依靠教師，發(fā)展教師，教師們工作起來才能盡職盡責(zé)，盡心盡力。在幼兒園里，不論是對孩子還是對教職員工都是對人的管理，推行人文管理的管理模式，能最大限度地調(diào)動起每個員工的主動性和創(chuàng)造性，在幼兒園形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的制度和氛圍，從而促進(jìn)幼兒園工作的全面開展。

關(guān)鍵詞： 幼兒園；人文管理；人文環(huán)境

幼兒園的管理目的就是園領(lǐng)導(dǎo)通過科學(xué)地、合理地管理人、財、物、時間與空間的活動來完成對幼兒實施體、智、德、美全面發(fā)展的教育，以達(dá)到幼兒身心和諧發(fā)展。如何使幼兒園人盡其能、物盡其用、財盡其力，最大限度地挖掘人力資源、發(fā)揮人力資本的最大作用，已成為管理科學(xué)和實踐面臨的重要課題，如何調(diào)動教師的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以期達(dá)到事半功倍的管理效果，卓有成效地提高幼兒園管理水平，是幼兒園管理工作面臨的現(xiàn)實任務(wù)。從提高教育質(zhì)量、保障幼兒園可持續(xù)發(fā)展的目的出發(fā)，管理最終是要建設(shè)一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、對幼教事業(yè)有著堅定的信念和熱情的師資隊伍，所以管理的根本在于做人的工作，即人文管理。

一、人文管理的概念

所謂人文管理，即按照不同人的不同需求，有序有諧地進(jìn)行不同層次的管理，以促進(jìn)人的全面發(fā)展。這是一種在人性復(fù)蘇的前提下，以人為主體的管理。它肯定了人的主體性需求是社會發(fā)展的本質(zhì)動力，追求的是組織行為與人的主體性的有機結(jié)合。其目的是通過滿足不同人的不同需求，激發(fā)其積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建核心競爭力優(yōu)勢。

二、幼兒園人文管理的意義

（一）有利于幼兒教育的發(fā)展

陶行知認(rèn)為，教育就是“以人教人”。教育是用生命去碰撞生命，用生命去耕種生命，是教師以一個完整的人去影響另一個完整的人。教育的這種“人—人”關(guān)系，是一種主體間關(guān)系，而不是作為主體的人與他所要認(rèn)識和變革的客觀事物之間的主客體關(guān)系。教育是閃射著生命之光，沁潤著人文情思，充盈著愛、寬容、理解、自由，孕育著自尊、自信、希望的人的成長的家園。教育使人的認(rèn)知、情感、意志等所有心理因素完全激活，教育是主體靈魂喚醒和人格陶冶的生命活動。幼兒園教育是生命的起步教育，它的基礎(chǔ)性、啟蒙性、影響終身性決定了幼兒教育是“成人”的教育而不是“成才”的教育，更不是“成器”、“成工具”的教育。因此，教育，尤其是幼兒教育應(yīng)注重人文關(guān)懷，注重人性化，實施人性化管理，反映了社會文明進(jìn)步的客觀要求，也體現(xiàn)了現(xiàn)代社會高揚人的主體性的需要。另一方面，教師的行為具有鮮明的個性特征，教師的教育活動是因材施教的活動，因而教師的行為具有較強的自覺性和主動性。教育是一種科學(xué)，是一種藝術(shù)，是一種創(chuàng)造性勞動?！敖處煹娜烁袷亲畲蟮慕逃α俊保處熜袨榈倪@些特點，要求對教師的管理不僅僅是制度的管理、科學(xué)的管理，而且必須是人性的管理，人文的管理。

（二）有利于幼兒園教師的專業(yè)成長

在教師流動較自由的信息社會，人才的競爭更為激烈。一所幼兒園能否辦出水平，主要看有沒有一流的教師隊伍。這就要求幼兒園除了有良好的硬環(huán)境和優(yōu)厚的物質(zhì)待遇，還必須搞好軟環(huán)境的建設(shè)，即要求管理者在教師管理上要更具人性化，尊重教師，愛護(hù)教師，合理任用教師，關(guān)心培養(yǎng)教師，使優(yōu)秀的幼兒教育人才進(jìn)得來，留得住，起點高，進(jìn)步快，使每一個教師都能充分發(fā)揮自己的潛能，使教師群體達(dá)到最佳的組織狀態(tài)。

首先，幼兒人文教育資源的開發(fā)有助于更新教師的教育觀念。教育觀念是指人們對教育問題的認(rèn)識和看法。教師的某種教育觀念一旦形成，就會左右其育行為和活動。能否自覺地在頭腦中構(gòu)筑先進(jìn)的現(xiàn)代教育觀念體系，做一名符合新世紀(jì)要求的教師，是教師立教的根基，是決定教育成敗的關(guān)鍵。通過人文教育的開發(fā)，教師將對人文教育的內(nèi)涵，對人文精神以及人文教育的價值體系有著更深更廣泛的認(rèn)識，隨著認(rèn)識的深入和提高，教師對在教育中的問題將會有新的認(rèn)識和看法，那就是人文視角的教育觀念。

其次，在開發(fā)人文教育教育資源的過程中，教師對于人文教育的知識結(jié)構(gòu)將會重新建構(gòu)，形成以關(guān)注幼兒情感、道德、社會行為等一系列新的知識體系。充實這一體系的，還有更多的有關(guān)情感、道德、社會行為的兒歌、故事、游戲、圖片、影像資料等一系列的知識以及參觀、演出、操作等一系列真實的體驗。這些豐富的知識經(jīng)驗，將成為教師教育教學(xué)的新的動力。

教師人文教育理念的更新，知識結(jié)構(gòu)的豐富，對教師的教學(xué)行為發(fā)生重要的影響。與孩子交談的時候，老師不再高高在上，而是“蹲下來和孩子一樣高”，眼睛注視著孩子，用心聆聽，用心感悟。當(dāng)孩子提出各種各樣疑問的時候，教師會不厭其煩的查資料，想辦法，及時給孩子以正確的解答；對于調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，教師不會再怒目而視，或者無可奈何，而是努力發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點，與其進(jìn)行心靈的對話，關(guān)心他，愛護(hù)她，最終使他成長為一名優(yōu)秀的好兒童。

（三）有利于教師的心理健康

幼兒園教師的心理健康狀況調(diào)查說明，我國現(xiàn)階段幼兒園教師的心理健康狀況不容樂觀，幼兒園教師盡管沒有中小學(xué)教師的升學(xué)壓力，但由于學(xué)前教育體制正面臨改革，幼兒園逐步市場化，教師的就業(yè)壓力增大；入園兒童獨生子女增多，家長對兒童期望水平不斷飆升，教師的崗位壓力增大，教師面臨的壓力主要是社會壓力、工作壓力和心理壓力。這些問題的出現(xiàn)，使幼兒園教師的工作負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)較之以往要沉重得多。

社會壓力。這壓力源自教師的社會地位。尊師重教在我國已被提倡多年，但社會文化對幼兒教師的定位卻難以令人喝彩，而有子女正在接受幼兒教育的家長，又會對教師提出很多過高的要求；當(dāng)代文化對幼兒教師形象的描述，又過重的傾向無私奉獻(xiàn)的精神的塑造，忽視了現(xiàn)代幼兒教師作為現(xiàn)實中的人的多元特質(zhì)的展現(xiàn)。隨著社會競爭的激烈，幼兒園的各種開放、考評、驗收、創(chuàng)建以及各個部門的檢查等經(jīng)常使教師處于高度緊張狀態(tài)，因為這一系列的考核、活動與檢查將與他們的前途與待遇相聯(lián)系……目前不少幼兒園進(jìn)行的改制使得很多教師不適應(yīng)，整天憂心重重，從而導(dǎo)致產(chǎn)生過大的心理壓力。

工作壓力。在人們的眼里，幼兒教師是一群活潑美麗的姑娘，每天帶著孩子唱歌跳舞自由自在，非常開心。事實卻不然，幼兒教師辛苦的程度，外人難以想象，她們面臨的壓力主要來源：1、班級人數(shù)多。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前大部分幼兒班級有超標(biāo)現(xiàn)象，有些地方班級居然達(dá)70-80多人，這樣班級人數(shù)過多，必然增加教師的工作量。2、案頭工作多，幼兒園除了要開展園本課程的研究，要開展有特色的主題教育活動外，教師還有一大堆教案、教育筆記和心得、案例分析、家園聯(lián)系冊、寫論文等等，案頭工作擠占了教師許多休息時間，是導(dǎo)致教師工作時間長，工作負(fù)擔(dān)重的直接原因。

心理壓力：幼兒教師的職業(yè)特點決定了其比較敏感周圍人的評價，對自己的“一言一行，一舉一動”，首先想到的是別人怎樣看待、有何評價？工作時往往會瞻前顧后，猶豫不決；幼兒教師最大的心理負(fù)擔(dān)就是老在擔(dān)心班上的孩子出事故，每天提心吊膽。因為工作的壓力太大，許多幼兒教師身體狀況不良，聲帶疾病在幼兒教師中非常普遍，由于工作需要，聲帶得不到休息，聲帶的負(fù)擔(dān)越來越重，原先亮麗的嗓子就變得嘶啞了。與此同時發(fā)生的是聽力障礙，幼兒園里孩子的喧嘩聲極大，相距幾米遠(yuǎn)就聽不清對方說話，長期在這樣的環(huán)境中工作，發(fā)生聽力障礙是在所難免的。

所以，對教師的管理多一些人文關(guān)懷，多一些尊重、寬容、激勵；少一點訓(xùn)斥、懲罰，多一些柔性管理，少一點剛性管理，這是管理者必須十分注意的。

三、當(dāng)前幼兒園管理活動中存在的問題

近年來，隨著我國幼兒教育事業(yè)的迅速發(fā)展，幼兒園數(shù)量驟增，辦園形式日趨多樣化?！氨Ｕ厦總€幼兒生存、發(fā)展、游戲、學(xué)習(xí)的權(quán)利”“尊重兒童”“使每個幼兒在原有基礎(chǔ)上都得到發(fā)展”等現(xiàn)代教育觀念已深入幼兒教師的思想當(dāng)中。這些新的教育思想實質(zhì)上反映了人們對幼兒教育認(rèn)識的一種新的教育理念。但是，觀念和行為之間總是存在著很大的差距，幼兒園中仍存在許多現(xiàn)有管理體制下難以克服的困難和問題。

（一）把幼兒安全與教師利益掛鉤

在這種管理體制下，致使教師過度看重幼兒安全，而無形中忽視了幼兒發(fā)展的需要，對幼兒管制過死，遏制了幼兒的好奇心和渴望探究的天性。眾所周知，好奇心是幼兒的一個主要特點，也是幼兒求知欲的一種主要表現(xiàn)。幼兒對周圍世界的認(rèn)識和發(fā)展主要就是通過自身與周圍世界的相互作用而實現(xiàn)的。但是，把幼兒的安全和教師利益掛鉤，致使教師在幼兒一日活動中對幼兒管得過死，這不利于幼兒自身的發(fā)展，甚至對幼兒的主動性和創(chuàng)造性的發(fā)展也是極為不利的。

（二）沒有充分調(diào)動教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性

從教育教學(xué)計劃及活動方案的設(shè)計上看，教師的主動性和創(chuàng)造性欠缺。科學(xué)有效的教育教學(xué)計劃和活動方案的設(shè)計應(yīng)當(dāng)建立在了解幼兒當(dāng)前已有的經(jīng)驗和能力基礎(chǔ)之上，而且要密切聯(lián)系幼兒的實際生活和興趣，才能使幼兒主動地、自主地參與到活動中去。但是，在當(dāng)前幼兒園實際教學(xué)活動中，教師在確定教學(xué)活動方案時，卻很少去考慮幼兒的實際知識經(jīng)驗，而是更多地從教師個人的主觀認(rèn)識出發(fā)，依據(jù)現(xiàn)成的教材內(nèi)容來設(shè)計教學(xué)活動。當(dāng)教師完全不了解所面對幼兒的實際情況時，她如何從幼兒的實際需要出發(fā)去引導(dǎo)孩子進(jìn)行活動呢？

（三）嚴(yán)格的規(guī)范管理缺乏必要的彈性和靈活性

很多幼兒園的規(guī)范管理，對幼兒一日生活的各個環(huán)節(jié)都有非常明確的規(guī)定。規(guī)定每一個環(huán)節(jié)幼兒應(yīng)該做什么，教師應(yīng)該做什么，教師無權(quán)更改安排，否則要受到“制度”的嚴(yán)懲。在這種管理制度下，幼兒園教育活動刻板、不靈活，教育活動的開展與結(jié)束更多地使用時間作為尺度去把握，而不是考慮這個活動對幼兒有多大的教育意義。一些幼兒園更多地考慮到的是管理規(guī)定，而不是幼兒興趣、需要和發(fā)展，致使我們看到的活動中的師幼互動總是單向式的，而不是我們所倡導(dǎo)的雙向式互動。教師在這樣刻板的工作中也無從談起個人發(fā)展和工作價值的問題。究其原因，根本在于管理的價值取向有誤，沒有貫徹“以人為本”的管理思想。

四、人文管理在幼兒園管理中的運用

（一）培養(yǎng)幼兒教師愛幼兒、愛幼教事業(yè)的情感

寬松和諧、安定團(tuán)結(jié)、民主自由的人文環(huán)境是教師成長的有力保障。營造良好的人文環(huán)境要重視個性培養(yǎng)，增強自主意識，重視人文素養(yǎng)的境界。加強幼兒園的文化建設(shè)力度，形成一種促進(jìn)教師發(fā)展的開放、自由、寬松、和諧的氛圍。樹立為教師服務(wù)的思想，將教師的利益冷暖放在心上，以誠待人，以情感人，營造和諧的、綠色的、積極向上的人際氛圍。具體的講，可從以下方面進(jìn)行：首先，要尊重教師。管理者要樹立管理就是服務(wù)的理念，要明確管理任務(wù)。管理者不僅要尊重教師的人格，也要尊重教師的工作，給教師工作環(huán)境和心理空間一定的“自由度”，有利于教師身心舒暢地工作，提高業(yè)務(wù)水平和教研能力；也有利于教師工作積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮。其次，要加強溝通。溝通能增強相互理解，溝通能營造一種舒暢的心理環(huán)境，溝通能使人與人之間建立起真正的感情。管理者想做什么、做了什么、為什么這么做，要適時的通過各種渠道讓教師了解，才能得到教師的理解和支持。對教師生活、工作中遇到的困難和問題要雪中送炭。對教師的合理要求，只要條件許可要盡量滿足；對工作意見和建議，要注意吸收其精華，及時修訂管理措施，改進(jìn)方式方法，不斷提高管理水平。造就一個關(guān)心教師，教師支持領(lǐng)導(dǎo)的融洽環(huán)境。

（二）關(guān)心教師的身心健康

由于教師是直接和幼兒相隨、相伴的人，幼兒又好模仿，情緒易受感染，所以，教師的身心健康（特別是心理健康）不僅關(guān)系到她自己能否集中精力完成教育任務(wù)，更關(guān)系到幼兒良好人格的形成。一個身心健康的幼兒教師一定是穿著美觀大方，舉止優(yōu)雅，態(tài)度和藹可親，對幼兒、對家長一視同仁，對事物熱情主動，對同事豁達(dá)大度，積極合作。而教師每天都要面對繁瑣的工作，使得教師難免身心疲憊。作為幼兒園管理者，為了保證教育教學(xué)質(zhì)量，提升幼兒園的競爭力，應(yīng)關(guān)心教師的身心健康，努力培養(yǎng)教師樂觀向上的健康人格。例如許多幼兒園管理者堅持做到，無論多忙，每天都要走到她們中間看望、問候，做教師的貼心人。

細(xì)心觀察每一個人的情緒變化，對有情緒的人做到放下架子，主動溝通，關(guān)注她們的情感，為她們排解壓力，幫助她們解決困難，讓每一個人都感受到來自上級的尊重、信任和關(guān)心，產(chǎn)生溫暖如家的感覺。對不同年齡段的教職工給予不同的解難、解困的援助。如為年輕教師解除孩子入園、入學(xué)的后顧之憂，保證哺乳期教師喂奶的時間，搭臺子給她們發(fā)揮特長、鍛煉成長的機會。對于老教師，采取多關(guān)心身體健康，多鼓勵看書學(xué)習(xí)，更新知識和觀念。少交給硬性任務(wù)、少要求必須做到，工會征求大家意見適時組織一些有益身心的文娛體育活動，盡量滿足她們精神上的需要，讓教師有機會充分地放松和交流，感受到溫暖、和諧、蓬勃向上的精神氛圍和集體生活的快樂。許多幼兒園還邀請心理學(xué)專家舉辦有關(guān)心理保健方面的講座，提高教師的心理調(diào)節(jié)能力，樹立樂觀向上的人生觀。

（三）建立有效評價機制調(diào)動積極性、主動性和創(chuàng)造性

教育評價在教育管理中起著相當(dāng)重要的作用，評價公平與否將直接影響教師的積極性及管理的績效。這就要求：（1）要轉(zhuǎn)變思想，明確評價目標(biāo)。一是幫助教師樹立正確的評價觀，認(rèn)識到自己的工作狀況將影響自己在社會或幼兒園中的形象與價值。二是管理者要從“法官”的角色中走出來，認(rèn)識到評價的目的在于促進(jìn)發(fā)展，因此，應(yīng)協(xié)助教師順利完成任務(wù)并取得成功。（2）要客觀公正。對教師的工作的評價要盡量做到客觀公正，不分親疏，一視同仁。要認(rèn)識到考核評定工作只是反映教師工作的某些方面而非全部，切忌把評價結(jié)果絕對化。要認(rèn)識到評價工作也只能在一定程度上起激發(fā)積極性的作用，教師的工作動力根本上還來自教師的自覺努力和高度的責(zé)任感。（3）建立促進(jìn)教師發(fā)展，促進(jìn)幼兒園工作上水平的評價制度。對教師的評價必須合理定位，統(tǒng)籌考慮，追求最佳的綜合效益。要以促進(jìn)幼兒園工作上水平，促進(jìn)教師隊伍整體素質(zhì)的提高和促進(jìn)教師的發(fā)展為目的。要制定科學(xué)合理的評價標(biāo)準(zhǔn)，處理好發(fā)展性評價與鑒定性、管理性評價的關(guān)系，定量評價與定性評價的關(guān)系，采取多元化的評價模式。教師評價要給予教師充分的理解和尊重，為教師創(chuàng)造一個積極而寬松的工作環(huán)境。

總而言之，在幼兒園的管理工作中，只要我們依據(jù)以人為本的管理策略，尊重愛護(hù)教師，培養(yǎng)教師的愛崗敬業(yè)精神，教師自然會將一些規(guī)則內(nèi)化，實現(xiàn)自我管理，最終促進(jìn)幼兒園更快更好的發(fā)展。

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作者簡介：

陸曉姍（1981-），女，壯族，廣西南寧人，廣西實驗幼兒園園長助理，大學(xué)本科學(xué)歷，研究方向：幼兒教育。