因你存在而精彩 因你轉(zhuǎn)變而美麗

俞慧

【摘 要】問題學(xué)生同樣是我們的學(xué)生，一個教師的教育生涯有時會因為問題學(xué)生的存在而精彩，更會因成功轉(zhuǎn)化問題學(xué)生而美麗。作為班主任，必須以平等、科學(xué)、主人翁的態(tài)度來對待任何一個學(xué)生，尤其是問題學(xué)生，本文就班主任如何處理好問題學(xué)生作一些簡要反思。

【關(guān)鍵詞】問題學(xué)生；學(xué)生行為；熱效應(yīng)；冷處理

一、問題學(xué)生與“問題”

問題學(xué)生是一種普遍現(xiàn)象，《北京青年報》在一則報道中指出，在我國現(xiàn)有的3億多中小學(xué)生中，有5000萬之眾的青少年被現(xiàn)行的評價標準劃入了“差生”行列，這個數(shù)字相當于一個法國、十個瑞士、一百個盧深堡的人口。

品劣、學(xué)優(yōu)、智優(yōu)型之“偷”

星期三的早上第二節(jié)課，我剛有事出去一會（十五分鐘左右），剛進辦公室，語文老師就笑著對我說我們班的學(xué)生甲在學(xué)校的小賣部，然后給我做了個動作，把手往衣服口袋里伸，我看的云里霧里，一臉迷茫，然后她說甲在小賣部拿東西被抓到了，當場抓到，我有點明白了，可是還是不敢置信，忍不住又問了一句，語文老師讓我自己去小賣部看看就知道了，還是一大把東西呢。我立馬跑到小賣部，看到那邊桌上放著幾包零食，店主笑笑的對我說，從這孩子進來就發(fā)現(xiàn)了，還特別關(guān)注他的，本來不想把他抓住的，問題是這已經(jīng)不是第一次，希望你們老師要好好教育教育他的，我連連的點頭。當時的腦子只是一直太想，這是甲嘛？平時這么一位品學(xué)兼優(yōu)、乖巧的孩子，怎么會？忍不住又往桌上的東西瞄去。

連連道歉后，只想當面向他問個清楚。回到教室后，發(fā)現(xiàn)他不在教室上課，種種不好的預(yù)想只入腦中，他會想不開嗎？會跑到哪里躲起來嗎？他會？很多的可能性一下子在腦中爆發(fā)開了。冷靜下來后，最終在他家中找到了他。

對于一個本屬于優(yōu)秀生行列的學(xué)生，做出如此之事，究其原因，與他的家庭氛圍有著很大的關(guān)系，他來自一個重組家庭，他生母早已去世，父親在外地工作，而他獨自被爺爺奶奶撫養(yǎng)，沒有父母關(guān)愛的條件，多少有著一些缺憾，間接的造成了他人格上的一些缺憾，一些認識上的誤差。對于這類的孩子，除了關(guān)心還是關(guān)心，除了照顧學(xué)習(xí)外，更著重于思想上的變動。

對于此類的學(xué)生，教師本身要端正思想，以一顆平常心去對待他們，問題學(xué)生同樣是我們的學(xué)生，對于學(xué)生階段的小偏路，我們所要做的是把他們引回正途，讓他們重新找到生活的路標，重新上路，讓他們有著這么一次的經(jīng)驗。

二、問題發(fā)生與“醫(yī)治”

要問寒問曖，給學(xué)生多一份愛心，即對學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中結(jié)下的思想疙瘩，既能因時因地而異，把握住與其交談的契機和火候，又能因人因事；要察顏觀色，即班主任要善于觀察學(xué)生。俗話說：“出門觀天色，進門看臉色”。觀天色，可推知陰晴雪雨；看臉色，便可知其情緒。學(xué)生面部表情的不同，情緒（或思緒）也就自然不同，所以，班主任要學(xué)會對學(xué)生察顏觀色，要隨時從學(xué)生不同的表情中，敏銳地觀察到他們內(nèi)心隱匿的所思所想，并及時判斷出問題的“關(guān)節(jié)”，采取相應(yīng)對策。

班主任要善于觀察學(xué)生的行為。學(xué)生的道德品質(zhì)是由知、情、意、行四個要素構(gòu)成的。他們在思想品德形成過程中，知、情、意、行四個方面不統(tǒng)一的情形是普通現(xiàn)象。也就是說，理性上了解的東西，不一定內(nèi)心會同時發(fā)生變化；或有時因意志薄弱，明知不該做卻做了。因此，班主任要善于觀察學(xué)生的一舉一動，抓住學(xué)生知、情、意、行四個環(huán)節(jié)中薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)措施，及時補缺拾遺或長善救失，促使學(xué)生在認知、情感、意志、行為習(xí)慣四個領(lǐng)域都發(fā)生變化，從而獲得良好的教育效果。

品一般、學(xué)劣、智一般“誤打誤撞”之“敲”

星期一的早上第二節(jié)課，下課時，政教處的老師過來問我，“學(xué)生乙是你們班的嗎？”我心里打個突，她？政教處？肯定又發(fā)生什么事情了?！笆堑模趺戳?？”我們邊走邊說，“她被人指出敲詐，現(xiàn)在對方的家長都在政教處，你過去看一下?！鼻迷p=她？她=敲詐？怎么可能，雖然成績不好，可還是很乖巧的一個學(xué)生，怎么會？怎么可能呢？到那看到她一臉沒表情的站在那，還有一號人在，周，不過她已經(jīng)哭的淅瀝嘩啦了，她們兩個都在？然后那邊的家長詳細的講了敲詐的過程，不過周不在其中，然而是乙，一直說的是她怎么怎么帶頭的，后面跟著一些男生，她會耍狠嗎？我想象不出?？墒鞘聦崱f的證據(jù)，矛頭都指向她。我過去問她，政教處的老師問她，她都只有一個答案“沒有，我沒有”。不多時，乙的家長過來了，她媽媽沖過來就是一陣打罵，我和她爸爸連忙拉著，在她媽媽的陣陣打罵下，乙終于哭了，可是怎么問，她都只是說沒有，沒有，第三節(jié)課的鈴聲早以響過，沒辦法我只得先下去上課。憂心的上完課，急忙沖到政教處，看著那么多人還都在那里，問了下，事情還是沒有一點進展，乙嘴巴還是很緊，一點都沒透漏，還是一直說“我沒有，就是沒有”，我很著急，怎么會這樣，還是不敢承認呢？還是六班的班主任出了個主意，要我問周和乙的QQ號碼，想從聊天記錄里看出點東西來。從一位女生那我順利的拿到號，而乙就只是說自己沒有號。上課的鈴聲又響了，匆忙間我又只好趕去上課。

下午時，這件事情已經(jīng)在教師中傳開了，楊老師過來說，他們都稱她為劉胡蘭的，嘴巴很緊。我只能苦笑以對。一直到放學(xué)回家，她還是沒說一個字，我不放心，5點多時，覺得去她家一趟，好好再談?wù)?，順便把那家人的口訊傳達一下，那邊說如果不給個交待，將報到“百曉講新聞”那，讓事情傳開來。她家雖然離學(xué)校不是很遠，但實在太偏僻。到她家時，她已經(jīng)一副沒事的樣子了。

對于她這樣的態(tài)度，我腦中閃過兩個想法，要么真不是她做的，要么她就是一老手。綜合她平時的表現(xiàn)以及我對她平時的觀察，打算還是從好的方向入手，設(shè)想她沒做，不過還是跟她講解關(guān)于這事的嚴重性，連連續(xù)續(xù)交談了一個多小時，雖然最終還是沒得出結(jié)論。不過事后還是證明，當時的做法是正確的，沒有一味的認定她就是小偷，實情是另一個女孩撒謊了。

在處理這種事情時，教師不能即時對這個學(xué)生定性，不然就極有可能給學(xué)生造成不可磨滅的傷害，極有可能導(dǎo)致一個學(xué)生的品行偏差。班主任在處理事情之時，應(yīng)先根據(jù)平時對一個學(xué)生的跟蹤了解，下初步判斷，這將有助于事情的處理與發(fā)展。

三、問題“熱效應(yīng)”與“冷處理”

先熱后冷，以真情促轉(zhuǎn)化。中學(xué)生獨立意識強，處在心理和情感的“斷乳期”，要求得到別人的承認和尊重，也忌恨偏三向四的老師。作為班主任要面向全體同學(xué)，熱情關(guān)懷，熱心幫助，一碗水端平，多進行情感交流，使學(xué)生感受到班集體的溫暖融洽。班主任和藹可親可信，所產(chǎn)生的“熱效應(yīng)”便會有力地支持教育工作。

切忌頭腦發(fā)熱操之過急，針鋒相對，采取盲目手段。要坦誠相待。促膝談心，威嚴而飽含熱情，冷靜而滿懷期望，即“曉之以理，動之以情，導(dǎo)之以行”，誘發(fā)內(nèi)因轉(zhuǎn)化，促使徹底改正。

學(xué)優(yōu)、學(xué)劣之“吵架”

12年6月22號，離期末考的時間只有一個多禮拜了，本來應(yīng)該是在緊張的復(fù)習(xí)中，午自修前學(xué)生丙來到辦公室，告訴我說學(xué)生丁把他衣服的背面用圓珠筆畫起來了，我看了下，長長的一條，可惜衣服就這么毀了，火氣就這么一下子冒起來了，（丙同學(xué)成績一直名列前矛，直覺上我就認為肯定是丁同學(xué)的錯了）。便叫他把丁叫進辦公室，丁進來的時候是一臉的倔強，看到她那中神情我就不自覺的提高嗓音訓(xùn)了起來：“丁，你為什么把丙的衣服畫起來”，回應(yīng)我的同樣是很大的聲音：“是他先捉弄我的”，看著她的態(tài)度，我著急了，怎么學(xué)生比老師的脾氣還大，況且她平時不是這樣的孩子啊，難道當中還有什么事情我不知道的，難道丙還有什么事情沒講清楚，或許我應(yīng)該把事情的來龍去脈弄個清楚才行。而后，讓自己心氣平靜下來，轉(zhuǎn)爾問丙了：“事情的起因是怎么樣的？”他這才把事情的過程詳細地講了一遍，才發(fā)現(xiàn)當中很重要的環(huán)節(jié)露掉了。腦中想了一遍后，讓自己心平氣和，用比較正常的語氣重新跟丁交流：“剛開始是你叫丙的？因為他在睡覺，是嗎？””是的”，“叫他是因為他上課睡覺耽誤了他學(xué)習(xí)，是嗎？”她點了點頭，她的神情也有些靜下來了，我高興的發(fā)現(xiàn)我抓住事情的軸心了。接著轉(zhuǎn)而跟丙講：“剛開始她用筆戳你，是為了叫醒你聽課，是為了幫你，你知道的？”他聽了后，臉上顯出了慚愧的表情，看來他是不知道，我接著說：“因為誤會，所以丙把丁的褲子畫起來了，然后丁才把丙的衣服畫起來，但是整件事情的起因還是因為丁的一片好心的，丙，知道自己改怎么做了嘛？要跟丁道歉嗎？”接著，丙跟丁說了句對不起，丁接受了，她的表情也舒緩下來了，“丁，你是不是也要道個歉呢？畢竟你是把他的衣服畫起來了?！笔虑榈淖詈蠛茼樌慕鉀Q了。丁也跟丙道歉了，總算解決了他們的矛盾，兩個人高興的走出了辦公室。

而我真是舒了一大口氣，從最開始的先入為主讓我吃夠了苦頭，在沒弄清楚事情之前，貿(mào)然發(fā)火，只是把事情搞的更僵而已，聽片面之詞，實在不足為信，就算是品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生也不該例外，適時的“冷效應(yīng)”和“熱處理”對于事情的解決將會起到事半功倍的效果。

四、問題歸納與總結(jié)

現(xiàn)在的學(xué)生，思想、性格大多活躍，在平時很容易形成自然群體。俗話說：物以類聚，人以群分。作為班主任就必須掌握尺寸，用合理、科學(xué)的態(tài)度加以分析。首先不要極力阻止。一般來說，它是具有積極意義的，有時往往“一人有難，眾相幫忙”。在活動中能充分發(fā)揮群體的集體力量，班主任要把這一點加以引導(dǎo)。積極的引導(dǎo)，有利于學(xué)生個性得到較好的發(fā)展，有利于同學(xué)間取長補短，互相促進，共同提高，有利于增強班級的凝聚力。但自然群體是無組織的，往往很容易渙散，不利于班級管理。因此班主任要掌握好尺寸，正面引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生選擇合適的伙伴。俗話說：近朱者赤、近墨者黑。好的伙伴會終身受益。

總之，只要班主任用科學(xué)的眼光來面對班級工作，面對學(xué)生，班級管理就會順利開展。一個教師的教育生涯有時會因為問題學(xué)生的存在而精彩，更會因成功轉(zhuǎn)化問題學(xué)生而美麗。正如蘇霍姆林斯基所說：“從我手里經(jīng)過的學(xué)生成千上萬，奇怪的是，留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生，而是別具特點、與眾不同的孩子?！碑斎话嘀魅我陨碜鲃t，有道是：其身正，不令而行，其身不正，雖令而不行。班主任要處處以學(xué)生為主，為人師表，把自己融化到班級之中，以發(fā)展的眼光來看待每一位學(xué)生，讓每個學(xué)生都產(chǎn)生自己比別人能干的自豪感，和學(xué)生一起用主人翁的態(tài)度對待班級管理，班主任更應(yīng)該用扇子來煽動學(xué)生閃光的思想火苗，那么班級管理定會象星星之火，可以燎原。

【參考文獻】

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[3]關(guān)文信編著.問題學(xué)生教育指南[M].北京：首都師范大學(xué)出版社，2007.