理性應(yīng)對(duì)暴躁

顧衛(wèi)紅

摘 要：在學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常面對(duì)一些情緒暴躁的孩子。孩子的暴躁很多情況下有其特殊的形成機(jī)制，需要教師的理性思考和友善應(yīng)對(duì)。孩子的暴躁一般有三種情形：幼兒期集體玩耍經(jīng)驗(yàn)的缺失，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張；只按自己的道理行事、是非思考，以自我為中心；具有典型的注意力渙散特征，認(rèn)知轉(zhuǎn)移有障礙。了解孩子暴躁產(chǎn)生的心理誘因，理性對(duì)待，友善幫助，是家長(zhǎng)和老師必須親力親為的重要事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：暴躁情緒；應(yīng)對(duì)策略；理性

“哎呀，這孩子又發(fā)脾氣，真難收拾?！奔议L(zhǎng)們往往會(huì)如此抱怨?！霸趺崔k呢？就因?yàn)槟硨W(xué)生，不停地制造混亂，這堂課間斷了好多次，真是頭疼。”老師們也經(jīng)常這樣無(wú)奈和憤怒。是怎樣的孩子讓家長(zhǎng)困惑，讓老師頭疼？對(duì)此種教育教學(xué)中經(jīng)常性發(fā)生的問(wèn)題，僅僅停留在感性認(rèn)識(shí)上是不行的，深入一步觀察和思考，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，正是那些不能很好地自我控制、會(huì)突然暴躁起來(lái)的孩子讓家長(zhǎng)和老師難以應(yīng)對(duì)。

先哲亞里士多德說(shuō)：“任何人都會(huì)生氣，這很容易……但是要找到適當(dāng)?shù)纳鷼鈱?duì)象、掌握恰當(dāng)?shù)姆执?、挑選恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、選擇正確的理由、采取恰當(dāng)?shù)姆绞健筒荒敲慈菀琢??！?/p>

暴躁型孩子正是在生氣對(duì)象、分寸、方式等關(guān)鍵問(wèn)題上處理不當(dāng)才給我們的教育教學(xué)工作帶來(lái)了麻煩——當(dāng)然也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。當(dāng)孩子在家或在學(xué)校里突然暴躁起來(lái)的時(shí)候，作為家長(zhǎng)和老師應(yīng)該怎樣考慮、應(yīng)對(duì)才好呢？下面就通過(guò)三則案例加以分析。

案例一：幼兒期集體玩耍經(jīng)驗(yàn)的缺失，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張

在校就讀三年級(jí)的小A，在家長(zhǎng)、老師眼里“一直是個(gè)好孩子，學(xué)習(xí)上進(jìn)、主動(dòng)，追求完美，成績(jī)優(yōu)秀”，可是一旦開(kāi)始暴躁，就完全無(wú)法處理。一次活動(dòng)課上，幾個(gè)同學(xué)一起打乒乓，因自己發(fā)球失誤，結(jié)果輸了比賽，要換另一位同學(xué)打球。他暴跳如雷，隨即將乒乓板扔向同學(xué)并大吼。老師上前勸阻，他仍然瘋狂地大吼，并不斷地去尋找地上的小石塊，想要扔同學(xué)。老師無(wú)奈，只能抱住小A，這樣持續(xù)了10分鐘左右，小A情緒才稍微穩(wěn)定了一些。過(guò)后他也知道自己行為很不好，表示后悔。

就像老師們說(shuō)的那樣，“小A一直是個(gè)好孩子”。當(dāng)被問(wèn)到“你在什么時(shí)候會(huì)暴躁起來(lái)”的時(shí)候，他說(shuō)“和同學(xué)玩游戲……下棋輸?shù)臅r(shí)候……覺(jué)得討厭生氣的時(shí)候……”很明顯可以看出，小A同學(xué)在有不合心意的事情上，在和同學(xué)相處不恰當(dāng)時(shí)會(huì)暴躁起來(lái)。

案例分析與應(yīng)對(duì)：

由以上案例可以看出，小A是在自己的希望沒(méi)有得到滿足的時(shí)候，無(wú)法控制自己的不滿和憤怒的情緒，因而暴躁起來(lái)，情緒失控的。這種“在自己的欲求行不通時(shí)的感情難以控制”引發(fā)的暴躁問(wèn)題是低年級(jí)孩子的主要特點(diǎn)。

多數(shù)孩子在小學(xué)里才出現(xiàn)的問(wèn)題，實(shí)際上，這些孩子在幼兒園時(shí)就出現(xiàn)過(guò)類似狀況，但在幼兒園兩位老師、一位保育員的細(xì)致監(jiān)護(hù)下，扼制了下來(lái)，并沒(méi)傳達(dá)到父母的耳朵里，未能得到有效關(guān)注。結(jié)果，幼兒期積累下來(lái)的問(wèn)題到了小學(xué)——這個(gè)師生并不如影隨形的場(chǎng)所中爆發(fā)了出來(lái)。

究其原因，孩子幼兒期“集體玩耍經(jīng)驗(yàn)”的喪失，規(guī)則意識(shí)缺失是造成孩子“以自我為中心”，不能有效控制個(gè)人情緒的主要原因。對(duì)于此種類型孩子的暴躁，情緒化的責(zé)罵是不會(huì)有什么效果的。我們可以平心靜氣地引導(dǎo)孩子回憶自己暴躁時(shí)的場(chǎng)面，給他一個(gè)從旁觀者的角度自我觀察的機(jī)會(huì)。通過(guò)交談，試著讓當(dāng)事孩子表達(dá)自己的觀察感受。在交流過(guò)程中，一邊接受這些意見(jiàn)，一邊代替周圍孩子將他們的意見(jiàn)和心情講給他聽(tīng)。這樣，暴躁的孩子就可以逐漸成為一個(gè)可以理解其他兒童意見(jiàn)和心情的孩子。類似的心理疏導(dǎo)和言語(yǔ)交流自然離不開(kāi)其他任課教師以及孩子家長(zhǎng)的有效配合。幼兒時(shí)期的不當(dāng)教養(yǎng)，必須在小學(xué)階段予以積極有效的補(bǔ)救。

案例二：只按自己的道理行事，是非思考，以自我為中心

就讀于四年級(jí)的小B，是一個(gè)智商高、聰明的孩子。因?yàn)槟承┬∈驴偸菍?duì)班級(jí)某一特定的男孩施加暴力。一次，他將那名男同學(xué)按倒在地，并使勁地卡脖子，不斷嚷：掐死你?。ㄆ綍r(shí)他也總是對(duì)該男生施以暴力）

班主任帶著小B尋求筆者的幫助。問(wèn)到他當(dāng)時(shí)的情況是怎樣的，他說(shuō)：“他說(shuō)話聲音太吵了，太煩人，所以我就去揍他。”當(dāng)問(wèn)到打架時(shí)是什么感受，他說(shuō)：“就一個(gè)字，爽”。筆者又問(wèn)到：“那你事后會(huì)后悔嗎？”他干脆地說(shuō)：“不會(huì)，我才不后悔呢！他活該！”語(yǔ)氣相當(dāng)粗暴。年輕的女班主任說(shuō)：“一旦小B發(fā)起脾氣來(lái)根本就無(wú)法控制自己，越勸越兇，而且他始終認(rèn)為自己做得很對(duì)?！彼偸菑?qiáng)調(diào)自己的道理，完全不站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，是一個(gè)比較典型的是非思考、以自我為中心的孩子。

案例分析與應(yīng)對(duì)：

通過(guò)咨詢了解到小B同學(xué)的脾氣暴躁與家庭環(huán)境和家庭教育方式有很大的關(guān)系。

小B父母隱瞞離異的信息并在外地工作，小B則和自己的爺爺奶奶一起生活。小B的暴躁行為在他得知父母離異后愈發(fā)明顯強(qiáng)烈。爺爺?shù)慕逃绞絼t是一味催化劑：當(dāng)小B被學(xué)校老師告知犯錯(cuò)時(shí)，爺爺就是罰他跪在地上并用皮帶抽打，是一種典型的暴力式教育方式。然而當(dāng)小B達(dá)成爺爺?shù)囊庠?，表現(xiàn)良好時(shí)，他就可以自由地上網(wǎng)游戲。這讓小B在缺乏父母關(guān)愛(ài)的環(huán)境中，在暴力的教育方式下形成了一種非黑即白的單一思維模式。

他的簡(jiǎn)單理解是：爸爸媽媽離婚了，不要我了，不愛(ài)我了；做對(duì)了，就可以自由安排，玩游戲；錯(cuò)了，不符合爺爺?shù)囊缶鸵ご?。就像小B理解的那樣，“他惹我了，就要挨打，誰(shuí)叫他不對(duì)在先呢！”他就這樣依靠暴力來(lái)釋放自己心中的不滿，頑固地認(rèn)為自己的想法是正確的。

像小B這樣家庭關(guān)愛(ài)缺失，接受暴力教育的孩子出現(xiàn)暴躁現(xiàn)象，在學(xué)校中為數(shù)不少，具有一定代表性。這樣的情況下，首先，家長(zhǎng)要明確對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)是最重要的，就像陶新華博士講的那樣：當(dāng)父母離異時(shí)要對(duì)孩子說(shuō)，爸爸媽媽因?yàn)槟撤N原因不能生活在一起，但爸爸對(duì)你的愛(ài)是永遠(yuǎn)不變的，媽媽對(duì)你的愛(ài)也是永遠(yuǎn)不變的。這需要不斷反復(fù)強(qiáng)調(diào)父母對(duì)孩子的愛(ài)，讓他感受到雖然父母離異，但對(duì)孩子依然充滿著愛(ài)。其次，家庭的教育方式也應(yīng)多樣，要科學(xué)、合理，符合孩子身心發(fā)展的特點(diǎn)。簡(jiǎn)單粗暴的教育方式只會(huì)教育出簡(jiǎn)單暴躁的孩子。

案例三：具有典型的注意力渙散特征，認(rèn)知轉(zhuǎn)移有障礙

就讀于四年級(jí)的小C，每次課堂上老師提出問(wèn)題，或他有疑惑，就會(huì)大喊大叫，經(jīng)常打斷別人，不管時(shí)間、場(chǎng)合，經(jīng)常引發(fā)課堂教學(xué)停滯。然而在課后，老師一對(duì)一與其交流時(shí)，他又是一個(gè)極懂禮貌，思維反應(yīng)迅速的孩子。同樣在與家長(zhǎng)一對(duì)一交流也表現(xiàn)良好，基本道理都很懂。

一次課堂上，小C的筆不見(jiàn)了，他就開(kāi)始找筆，完全不顧這時(shí)老師正在上課。不僅如此，他趴在地上一邊找一邊喊：“我的筆呢？我的筆不見(jiàn)了呀？”滿教室地找，滿教室地喊。老師和顏悅色地對(duì)他說(shuō)：“你下課再找，先上課吧！”可是，盡管老師和善地提醒，小C卻愈發(fā)不可收拾：他開(kāi)始狂躁，先是抽泣，然后大哭起來(lái)（小C是個(gè)男孩子）“我要找筆呀！我的筆不見(jiàn)了呀！”班級(jí)課堂就此停頓下來(lái)。

案例分析與應(yīng)對(duì)：

該案例中，就小C同學(xué)在課堂上插話的現(xiàn)象，筆者曾問(wèn)他：“為什么你在課堂上大喊大叫？”他說(shuō)：“如果我等到老師叫我回答時(shí)說(shuō)，我可能會(huì)忘記自己要說(shuō)的話，如果努力去記住想說(shuō)的話，那我就跟不上大家的討論了。所以，有時(shí)當(dāng)我喊出答案時(shí)，我的話就好像不著邊際了。自己也不清楚怎么會(huì)這樣?！?/p>

通過(guò)談話，我們清晰地看到了小C的真實(shí)內(nèi)心世界，不是他不想遵守紀(jì)律，而是他缺乏一種能力，這種能力就是“活動(dòng)記憶能力”，是一個(gè)人處理多項(xiàng)工作的能力。像小C那樣，既要思考老師的提問(wèn)，又要觀察周圍同學(xué)的情況，還得遵守課堂上特定的紀(jì)律要求，對(duì)于大部分孩子來(lái)說(shuō)是沒(méi)有問(wèn)題的，但對(duì)于小C來(lái)說(shuō)會(huì)使得他的思維受挫，無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，像小C這樣活動(dòng)記憶欠缺的孩子并非有意抵觸老師、不遵守課堂紀(jì)律，而是他根本就無(wú)法高效靈活地解決多項(xiàng)事件，篩選出合適的方法來(lái)應(yīng)對(duì)問(wèn)題。

在小C找筆的案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)，他還存在著另一個(gè)顯著特征。那就是小C從一個(gè)情景（筆丟了），轉(zhuǎn)換到另一個(gè)完全不同的情景（要上課）時(shí)，出現(xiàn)了問(wèn)題。一般孩子會(huì)很明確地告訴自己，可以先上課，下課后再找筆。實(shí)際上，從心理角度上來(lái)講，要求孩子從一個(gè)思維狀態(tài)（筆沒(méi)了，需要找回來(lái)）轉(zhuǎn)換到另一種思維狀態(tài)（上課時(shí)必須在座位上聽(tīng)課），一般孩子都能順利地轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)。然而小C不行，因?yàn)樗嬖谥J(rèn)知轉(zhuǎn)移障礙，很難從先前的思維活動(dòng)中釋放出來(lái)。當(dāng)面對(duì)不同選擇，就有可能問(wèn)題百出，如果此時(shí)受到指責(zé)與沖擊，就會(huì)引發(fā)暴躁行為。

筆者咨詢后發(fā)現(xiàn)，小C是較為典型的注意力渙散兒童。這類兒童難以保持注意力和作出持久的努力，在聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)難以集中注意力，難以按照要求完成任務(wù)，做事無(wú)條理，說(shuō)話過(guò)多，缺乏耐心，不能按照一定的次序做事，經(jīng)常打斷別人的談話，或者強(qiáng)行插入別人的談話等等。他們以做事無(wú)條理、感情易沖動(dòng)為顯著特點(diǎn)。這些孩子對(duì)自身的情感狀態(tài)知之甚少，同時(shí)他們也難以意識(shí)到自己的行為對(duì)別人造成的影響。作為老師和家長(zhǎng)應(yīng)該幫助這類兒童獲取對(duì)自身情感狀態(tài)最基本的了解，以使他們更好地適應(yīng)和對(duì)付挫折的情緒，同時(shí)還要加強(qiáng)注意力持久性訓(xùn)練、注意力有目的轉(zhuǎn)移訓(xùn)練等等。

以上三個(gè)案例具有一定的代表性，暴躁型兒童或多或少有這樣那樣的問(wèn)題，但有一點(diǎn)我們要認(rèn)識(shí)到：這些孩子并非愿意發(fā)脾氣，故意不順從，他們只是在發(fā)展適應(yīng)力和挫折承受力的過(guò)程中遇到了阻礙，他們?nèi)狈ο嚓P(guān)的技能，他們其實(shí)最需要來(lái)自教師和家長(zhǎng)的理解和幫助。

如果孩子們有能力，我們相信，他們就會(huì)做得很好。如果孩子們做不好，我們需要找出原因，以便給予他們幫助。不貼標(biāo)簽，不簡(jiǎn)單化歸結(jié)到品德層面。讓我們共同關(guān)注暴躁的孩子們，用我們的和風(fēng)和細(xì)雨！

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