需求分析在高職商務(wù)英語口譯教學(xué)中的應(yīng)用

覃鍇

【摘 要】在對高職商務(wù)英語口譯教學(xué)的現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合需求分析理論中的社會需求、個人需求及教師專業(yè)發(fā)展需求，探討高職商務(wù)英語口譯的教學(xué)原則和對策。

【關(guān)鍵詞】需求分析 高職 商務(wù)英

語口譯 應(yīng)用

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）07C-

0120-02

隨著我國與世界各國之間的貿(mào)易往來日趨密切，國際化程度不斷加深，社會對商務(wù)英語人才的需求也隨之加大。而高職層次的商務(wù)英語專業(yè)人才和本科層次的人才培養(yǎng)機制在各方面是有所不同的，以口譯能力為例，目前高職口譯教學(xué)中有諸多的問題亟須解決。本文以廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，將需求分析理論如何應(yīng)用于高職商務(wù)英語口譯教學(xué)進行探討。

一、高職商務(wù)英語口譯教學(xué)的特點和現(xiàn)狀

口譯根據(jù)其活動性質(zhì)大致可以分為三種： 聯(lián)絡(luò)口譯（Liaison Interpreting）、隨從傳譯（Personal Interpreting）和會議傳譯（Conference Interpreting）。本科層次的口譯教學(xué)更多的是注重口譯理論知識的學(xué)習，對于口譯能力和口譯的強度要求更高，其培養(yǎng)的人才在工作中更多會接觸到的是一些大型會議、正式研討會、交易會等場景的交互傳譯甚至是同聲傳譯。高職商務(wù)英語口譯教學(xué)有著自身的特點，它更側(cè)重的是學(xué)生的英語應(yīng)用能力，它是在一些具體的商務(wù)活動或是有著明確目的性的商務(wù)交往下進行的。如小型商務(wù)談判、機場接待、商店購物、餐廳就餐。

雖然目前很多高職院校的商務(wù)英語專業(yè)都開設(shè)了口譯教程，但是許多授課老師還是以翻譯理論教學(xué)為主，極少培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。一方面，就師資建設(shè)而言，大多數(shù)從事商務(wù)英語口譯教學(xué)工作的教師本身并無口譯實戰(zhàn)經(jīng)驗，很多時候只能是照本宣科，紙上談兵，而學(xué)校也并未提供相關(guān)的培訓(xùn)機會，所以最終導(dǎo)致口譯課堂枯燥無味，學(xué)生沒辦法得到很好的口譯訓(xùn)練。另一方面，對于高職層次的學(xué)生來說，本身英語底子薄，對于口譯知識只能被動接受。而口譯對學(xué)生的英語基本功如聽力和口語要求都非常高，這就導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)不好，學(xué)生不愛學(xué)的惡性循環(huán)。學(xué)生在進行口譯演練時，往往會面臨諸如聽不懂源語、發(fā)音不到位、用詞不準確，甚至是詞匯量匱乏等一系列問題。

二、商務(wù)英語口譯教學(xué)的原則

目前在國內(nèi)的口譯教學(xué)中，使用較為廣泛的便是“吉爾模式”。吉爾提出了口譯理解方程式：C（理解）=KL（語言知識）+EKL（非語言知識）+A（分析）。即交替?zhèn)髯g中的第一階段，首先是聽力與分析，加上筆記，然后加上短期記憶，最后是協(xié)調(diào)。在這個過程中，聽力+分析即語言的輸入是最重要的。而在第二階段則是由記憶、筆記、表達三個部分構(gòu)成。在這個階段，語言輸出或傳達則是最重要的。根據(jù)吉爾的口譯模式，我們可以得知口譯實際上就是一個任務(wù)過程，在這個任務(wù)過程中，最重要的一個環(huán)節(jié)就是理解。由此可見，口譯教學(xué)應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生理解能力的基礎(chǔ)上，著重通過訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力、另外則是記憶能力（尤其是短期記憶能力）和語言表達能力。最后才是訓(xùn)練學(xué)生的口譯技巧，如口譯筆記技巧等。

三、需求分析理論概述

自Richterich1972年提出第一個外語教學(xué)的需求分析模式，需求分析（needs analysis）應(yīng)用于外語教學(xué)已經(jīng)有30多年。其中“需求”一詞具有廣泛的含義，需求分析就是了解語言學(xué)習者對語言學(xué)習的需求，并根據(jù)輕重緩急的程度安排學(xué)習需求的過程。余衛(wèi)華對國外學(xué)習者的定義進行了總結(jié)，首先，需求可以指學(xué)生目前的學(xué)習要求以及未來的工作要求。需求可以被定義為“外語學(xué)習者真正習得一門語言必須做的事情”。需求分析屬于實證調(diào)查與研究，最終目的是為了形成決定，改進教學(xué)。在外語教學(xué)過程中，需求分析是外語課程設(shè)計的基礎(chǔ)，也是教師組織教學(xué)，使用教材、決定教學(xué)方法和評估教學(xué)的基礎(chǔ)。需求可看做外語使用者所處的整個社會環(huán)境和社會機制所認為外語學(xué)習中有必要或者說最好應(yīng)掌握的內(nèi)容。因此，我們在開展商務(wù)英語口譯教學(xué)中，如果能結(jié)合需求分析理論，并應(yīng)用于教學(xué)中，一定能有很大收獲。

四、需求理論應(yīng)用與教學(xué)改革措施

（一）以社會需求為導(dǎo)向，進行口譯課程設(shè)置與教材編寫。目前由于全球經(jīng)濟一體化的趨勢和我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，對于外貿(mào)行業(yè)的人才需求不斷擴大。盡管不同的崗位對于外貿(mào)人才的具體要求是不同的，但還是有一些共性。以商務(wù)英語畢業(yè)生為例，通過筆者對本校商務(wù)英語畢業(yè)生用人單位的問卷調(diào)查和訪談回饋的數(shù)據(jù)可知，大多數(shù)用人單位首先要求商英專業(yè)的學(xué)生要具備基本的英語溝通能力，是否能與海外客戶進行交流，業(yè)務(wù)洽談等。其次，是否熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)如貿(mào)易慣例、金融知識、外貿(mào)法規(guī)等，能否靈活處理各類外貿(mào)業(yè)務(wù)。越來越多的商務(wù)英語畢業(yè)生在工作崗位上，僅僅能進行筆譯已經(jīng)遠遠不夠，還需要能夠勝任商務(wù)活動的口譯工作。這些都是指導(dǎo)我們進行口譯教學(xué)的一個指標，無論是在了解用人單位的需求上還是在提高學(xué)習者的主動性和積極性上，需求分析都有著重要的意義。作為教學(xué)方，應(yīng)該先主動了解目前用人單位的需求，在進行課程設(shè)置前，應(yīng)該先分析用人單位的需求和學(xué)習者的目的，然后才能確定教學(xué)計劃。在教學(xué)內(nèi)容上，可以嘗試使用自編教材或教學(xué)資料，尤其是一些實訓(xùn)教材，設(shè)計不同的學(xué)習任務(wù)，確立靈活的評估方式。這樣能很好地對教學(xué)內(nèi)容進行選擇并分級，也有利于教學(xué)安排。而且在這一過程中，學(xué)生能及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，并重新確立目標，從而對自己的情況有新的認識，并實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。

（二）以學(xué)生自身發(fā)展需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)學(xué)生口譯能力。首先，根據(jù)需求分析理論我們得知，在教學(xué)過程開展前應(yīng)該先了解學(xué)生自身的興趣愛好和對口譯能力培養(yǎng)、口譯學(xué)習的需求。根據(jù)這一原則，采用任務(wù)型教學(xué)法開展教學(xué)。在教學(xué)過程中學(xué)生應(yīng)該是中心位置，教師只是幫助學(xué)生對口譯技巧進行梳理和引導(dǎo)。在布置任務(wù)前，教會學(xué)生如何進行準備。并通過具體的任務(wù)環(huán)節(jié)，可進行分組操作，進行演練。其次，理論基礎(chǔ)的學(xué)習。雖然口譯教學(xué)更多應(yīng)該是傾向于實踐教學(xué)，但基本的口譯理論和口譯技巧的學(xué)習還是不能忽略的。教師可在教學(xué)過程中，將“吉爾口譯模式”始終貫穿其中，而且要明確口譯教學(xué)是完全區(qū)別于筆譯教學(xué)的，并且商務(wù)詞匯與表達方式的儲備是一個長時期的培養(yǎng)過程，這依靠學(xué)生自身的努力才能實現(xiàn)。再次，跨文化意識的培養(yǎng)，也需要引起重視。在口譯教學(xué)中，應(yīng)加入文化背景元素的學(xué)習，這樣學(xué)生在今后的口譯中，才能翻譯出漂亮地道的句子。

（三）以教師專業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向，提高口譯教師自身素質(zhì)。在口譯教學(xué)的過程中，教師對學(xué)生的作用是引導(dǎo)作用，并能夠傳授口譯技巧，培養(yǎng)學(xué)生的口譯能力?？谧g教師應(yīng)該首先是或曾經(jīng)一名優(yōu)秀的口譯員，這樣能很好地起到示范作用，讓學(xué)生體驗到口譯的魅力。然而，就目前高職院校的口譯教學(xué)情況來看，絕大多數(shù)口譯教師都并不是口譯專業(yè)，也沒有經(jīng)過系統(tǒng)化的口譯培訓(xùn)。這就導(dǎo)致口譯課上，教師很大程度上只能照本宣科、生搬硬套，最后口譯課堂也變得空洞無趣。根據(jù)需求分析理論，作為教學(xué)的實施者的教師，也應(yīng)該要了解自身專業(yè)發(fā)展的需求，了解自身知識結(jié)構(gòu)的欠缺點在哪，不斷創(chuàng)造條件進行“充電”進修的機會。如可參加一些口譯證書培訓(xùn)班的學(xué)習，“以證促教，以證促學(xué)”是一個相輔相成的過程。這個方式既適用于學(xué)生，也同樣適用于需要提高的口譯教師?；蚴潜M可能多地接觸口譯實戰(zhàn)工作，等等。教師只有提高了自身的專業(yè)素質(zhì)，才能提高口譯教學(xué)的質(zhì)量，為學(xué)生創(chuàng)造和編排一個有意思和有收獲的學(xué)習過程。

（四）以口譯教學(xué)發(fā)展需求為導(dǎo)向，加大口譯教學(xué)環(huán)境建設(shè)。通過以上對目前高職高專商務(wù)英語的口譯教學(xué)所存在的問題進行分析，我們了解到，口譯教學(xué)要有更好的發(fā)展和提高，需要學(xué)校這一整個教學(xué)活動的提供者不斷地創(chuàng)造良好的教學(xué)平臺，提供更合理的資源配置，這樣才有利于口譯教學(xué)的開展。學(xué)校首先應(yīng)從教師專業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，選派教師參加口譯相關(guān)的培訓(xùn)，或是增強口譯教師的師資力量，如加大外聘教師的聘用比例等。其次，要在條件允許下，盡可能多地開設(shè)口譯模擬實訓(xùn)室，為口譯教學(xué)提供一個有效的教學(xué)環(huán)境。如果能和校外企業(yè)建立口譯實訓(xùn)基地，則能更好地組織和安排學(xué)生去參加一些外貿(mào)和文化活動。同時，學(xué)校還應(yīng)該根據(jù)需要，為學(xué)生創(chuàng)造“考證氛圍”，鼓勵學(xué)生參加口譯譯員證書的考試，創(chuàng)造“以證促教，以證促學(xué)”的氛圍，這樣也能從另一方面調(diào)動學(xué)生的學(xué)習熱情和學(xué)習動力。

商務(wù)英語口譯隨著經(jīng)濟的發(fā)展，其實用性和重要性已經(jīng)顯而易見。而口譯課程又是一門有一定難度的課程，需要學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性、教師在教學(xué)過程中不斷創(chuàng)新改革、學(xué)校提供配套教學(xué)設(shè)施才能順利進行。高職商務(wù)英語的口譯教學(xué)和別的專門用途英語教學(xué)一樣，也是依賴于需求分析，只有通過需求分析才能保證口譯教學(xué)的目標與內(nèi)容適應(yīng)社會、適應(yīng)學(xué)習者的需求，從而最終培養(yǎng)出能體現(xiàn)高職特色的高職商務(wù)英語實用型口譯人才，并最終能為社會更好地服務(wù)。

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【基金項目】教育部高職高專英語教學(xué)指導(dǎo)委員會2011年立項課題（GZGZ7611-348）

【作者簡介】覃 鍇（1983- ），廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語系講師，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)、英語課程與教學(xué)論。

（責編 黎 原）