• <tr id="yyy80"></tr>
  • <sup id="yyy80"></sup>
  • <tfoot id="yyy80"><noscript id="yyy80"></noscript></tfoot>
  • 99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看 ?

    產(chǎn)品傷害中時間與社交距離對消費者購買決策的影響

    2013-04-29 06:24:52汪興東
    經(jīng)濟與管理 2013年7期
    關(guān)鍵詞:購買決策

    摘要:基于心理距離理論,以果汁和手機傷害為例,分析研究產(chǎn)品傷害中,時間與社交距離對消費者購買決策的影響。實驗一的結(jié)果表明,時間與社交距離都為近時,產(chǎn)品傷害對消費者的購買決策的影響程度最大,二者都為遠時,影響程度最小;在實驗二中引入傷害程度后發(fā)現(xiàn),傷害程度在時間距離對購買決策的影響中起到調(diào)節(jié)作用,但在社交距離與購買決策間的調(diào)節(jié)效應(yīng)不顯著。

    關(guān)鍵詞:產(chǎn)品傷害;時間距離;空間距離;購買決策

    中圖分類號:B84 文獻標識碼:A 文章編號:1003-3890(2013)07-0074-06

    一、引言

    產(chǎn)品傷害事件是指偶爾出現(xiàn)并被廣泛宣傳的關(guān)于某個產(chǎn)品有缺陷或是對消費者有危險的事件[1]。近年來,產(chǎn)品傷害危機事件在我國頻頻發(fā)生,2008年“三聚氰胺奶粉”事件,2009年農(nóng)夫山泉果汁“砒霜門”事件,2010年初海南毒豇豆事件,2011年雙匯瘦肉精事件等等,在心理和生理上對消費者產(chǎn)生了巨大的傷害。然而,產(chǎn)品傷害發(fā)生后,消費者對傷害風險的感知并非一致,有些消費者有很高的感知風險,有些消費者感知風險則較低,并最終導致消費者在最終購買決策上的差異。有研究表明,顧客特征[2~4]、傷害屬性[5,6]、責任歸因[7,8]、企業(yè)聲譽[9,10]等是造成消費者感知風險及購買決策差異的重要因素。

    盡管學者們對上述影響因素進行了深入的分析和探討,取得了很多有重要意義的研究結(jié)論,但還有許多問題值得進一步思考。例如:受傷害者與消費者之間的社交距離,當受害者是內(nèi)(外)群體成員時,事件對消費者購買決策的影響是否有差異;事件發(fā)生的時間距離,當事件發(fā)生在近期過去(三天前)或是遠期過去(三個月前)時,對消費者當期的購買決策的影響是否不同;當多個維度的心理距離相互作用時影響程度又如何?傷害的嚴重程度不同時,心理距離的影響差異是否會發(fā)生改變?鑒于此,本文利用心理距離理論,重點探討產(chǎn)品傷害發(fā)生后,時間距離及社交距離對消費者購買決策的影響,以及產(chǎn)品傷害程度在二者之間是否存在調(diào)節(jié)效應(yīng),以拓展產(chǎn)品傷害研究的理論基礎(chǔ)。

    二、文獻回顧

    (一)產(chǎn)品傷害中的消費者決策

    產(chǎn)品傷害發(fā)生后,消費者對傷害產(chǎn)品的感知風險會增加,購買意愿會降低,但并不是所有消費者都會表現(xiàn)出一致性的購買意向的變化。比如女性消費者更趨于防御性歸因,她們會把更多的責任歸因于企業(yè),會比男性消費者表現(xiàn)出更強的拒購意愿[2]。老年人對傷害產(chǎn)品的風險感知更易受外部線索的影響(如品牌、產(chǎn)品“國籍”等),與青年消費者相比,他們有更強的風險感知和更低的購買意愿[3,4]。個人主義傾向的消費者更容易把傷害責任歸因于企業(yè),相對于集體主義傾向的消費者,感知風險更強,購買意愿更低[11]。

    有學者從企業(yè)或事件本身分析對消費者決策的影響。Robbennolt認為傷害程度是影響消費者購買決策的主要因素,傷害程度越小,對消費者購買意愿的影響越低,當產(chǎn)品傷害程度較大,造成受傷或死亡時,消費者感知風險較高,購買意愿更低[5]。產(chǎn)品傷害發(fā)生后,企業(yè)響應(yīng)的時間越晚或采取了不太恰當?shù)捻憫?yīng)措施,消費者拒購的可能性越高,而Vassilikopoulou等則認為,無論傷害程度及響應(yīng)方式如何,消費者對傷害產(chǎn)品的購買意愿都會隨著時間的推移而逐漸提升,就像諺語里所說的一樣“時間是治療一切創(chuàng)傷的良藥”[6]。企業(yè)聲譽是影響消費者對產(chǎn)品傷害反應(yīng)的另一個重要因素,對于聲譽較好的企業(yè)發(fā)生產(chǎn)品傷害后,消費者的感知風險較低,且危機過后,消費者有更大的可能性購買企業(yè)產(chǎn)品,但對于聲譽較差或無聲譽的企業(yè)則正好相反[1],因此,企業(yè)聲譽對于危機企業(yè)而言是第一層“保險”。盡管以往學者對產(chǎn)品傷害的研究已取得了大量的成果,但忽視了心理距離在消費者決策中所起的作用,所以本文試圖從一個新的理論視角分析產(chǎn)品傷害中時間和社交距離對消費者決策的影響。

    (二)心理距離:時間維度和社交維度

    心理距離是指行為人在心理空間中對事件的主觀感知距離,由時間距離、空間距離、社交距離和結(jié)果的確定程度四個維度組成[12]。在日常生活中,人們對發(fā)生在不同心理距離的事件傾向于做出不同的認知判斷或行為反應(yīng)。近幾年許多學者利用解釋水平理論來分析人們對不同心理距離事件的認知加工和行為反應(yīng)模式[13,14]。然而,大多數(shù)學者的研究僅僅聚焦于心理距離的某個維度,如Chandran等發(fā)現(xiàn)時間框架在社交距離對自我及他人風險感知的影響中起到調(diào)節(jié)作用[15];Labroo和Patrick從情緒的角度出發(fā)研究得出,負面情緒會使人們更加關(guān)注當前,從時間的維度縮小心理距離,正面情緒使人們更加關(guān)注未來,從時間的維度上拉開心理距離[16]。很少有研究同時分析心理距離多個維度的影響,但消費者的決策中往往有多個維度會影響消費者的選擇,如旅游計劃的制定可能涉及時間維度(這個周末/一年后)和社交維度(自己去/和他人同行)?;诖?,本文結(jié)合產(chǎn)品傷害事件,重點探討時間和社交距離之間的相互作用及其對消費者產(chǎn)品決策的影響。

    心理上的時間距離是由過去、現(xiàn)在和未來構(gòu)成的單維連續(xù)體,具有不可控制性[14]。解釋水平理論認為時間在人們的日常決策中扮演著重要角色,時間距離會系統(tǒng)的影響人們對未來事件的解釋方式,從而影響人們的偏好和選擇,Liberman和Trope通過實驗研究發(fā)現(xiàn),在對遠期未來的行為做決策時,人們更關(guān)注那些可能不可行但高度渴望的備選方案,對于近期行為的決策,人們更偏好那些不那么渴望但可行性較高的備選方案[17]。在現(xiàn)實生活中,人們不僅會推斷和預期未來的行為,也會回溯和評價過去發(fā)生的事件以決定現(xiàn)在的行為。雖然與對未來的行為推斷和預期不同,對過去事件的回溯和評價會受到記憶的影響[18],根據(jù)記憶壓縮假設(shè),隨著時間的推移,人們對記憶內(nèi)容的具體細節(jié)會迅速消退,導致遠期過去的記憶比近期過去的更為抽象,故對遠期過去采取高解釋水平的認知方式,而對近期過去采取低解釋水平的認知方式。如果解釋水平操作化為行為的支持性與拒絕性理由時,Eyal等發(fā)現(xiàn),當預期結(jié)果發(fā)生的時間距離較遠,人們更多地考慮支持性理由,更少考慮拒絕性理由,而發(fā)生的時間距離較近則相反[19],這種解釋水平的時間效應(yīng)在人們回憶或重構(gòu)過去時同樣存在。結(jié)合本研究,我們想了解,產(chǎn)品傷害發(fā)生在遠期過去(三個月前)或是近期過去(三天前),消費者在購買決策上是否存在差異。

    社交距離是心理距離的重要構(gòu)成維度,社交距離的不同會影響人們對他人的認知方式。對于人際距離疏遠的對象(如:他人、陌生人、群體外成員、不相似之人等),社交距離較遠,人們傾向于采用高水平解釋進行抽象的概括,對于關(guān)系親近的對象(自我、朋友、群體內(nèi)成員、相似之人等),社交距離較近,人們更多的采用低水平解釋關(guān)注其細節(jié)信息,這表明社交距離與時間距離有著相似的規(guī)律,即距離越遠人們越傾向于用高解釋水平來表征行為。因此,社交距離的不同也會導致人們對事件或目標物的評價和反應(yīng)產(chǎn)生差異。在產(chǎn)品傷害中,受害者是親友(近社交距離)或是陌生人(遠社交距離),對消費者購買決策的影響也可能不同。

    三、假設(shè)提出

    近年來,我國產(chǎn)品傷害事件在我國頻發(fā)。根據(jù)記憶壓縮假設(shè),產(chǎn)品傷害發(fā)生時,人們對信息的具體細節(jié)有清晰的感知,隨著時間推移,記憶內(nèi)容的具體細節(jié)迅速消退,導致遠期過去的記憶更抽象,采取高解釋水平的認知方式,注重對事物或目標的渴求性,而在近期過去則更注重事物或目標的可行性[17]。故我們有理由相信,產(chǎn)品傷害剛發(fā)生時(近時間距離),消費者的感知風險較高,對購買決策的影響較大,而三個月后(遠時間距離),隨著時間的推移,消費者的感知風險降低,對購買決策的影響減小。

    另一方面從消費者的認知層面來看,當產(chǎn)品傷害的是與自己關(guān)系親近的對象時,所產(chǎn)生的刺激量增加,感知風險增強,對消費者購買決策的影響較大,比較而言,當傷害對象為陌生人時,所產(chǎn)生的刺激量較小。解釋水平理論也認為,社交距離與時間距離有著相似的規(guī)律,社交距離較遠,人們傾向采用高水平解釋表征行為,社交距離較近,人們傾向采用低水平解釋表征。因此我們假設(shè):

    假設(shè)1:當時間和社交距離都為近時,產(chǎn)品傷害對消費者購買決策的影響程度最大。

    假設(shè)2:當時間和社交距離都為遠時,產(chǎn)品傷害對消費者購買決策的影響程度最小。

    由于傷害程度是影響消費者購買決策的主要因素,傷害程度越大,消費者的感知風險越高,購買意愿越低[5]。而Vassilikopoulou等則認為,無論傷害程度及響應(yīng)方式如何,消費者對傷害產(chǎn)品的購買意愿都會隨著時間的推移而逐漸提升[6]。Roehm和Brady發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品傷害發(fā)生后,如讓消費者立即做決策,購買意愿都很低,如推遲一段時間后再讓消費者做決策,事件的嚴重程度越高,消費者的購買意愿恢復越慢。關(guān)注理論認為,負面事件的嚴重程度越高,公眾的關(guān)注度越高、關(guān)注時間更長。因此,我們有理由相信,產(chǎn)品傷害程度越高,不僅消費者近期購買意愿較小,而且在以后的一段時間內(nèi),其購買意愿也難以很快恢復。由于社交距離與時間距離對人們決策的影響有著相似的規(guī)律,我們得到假設(shè)3和4:

    假設(shè)3:傷害程度在時間距離對消費者購買決策的影響中起到調(diào)節(jié)作用,低傷害程度背景下,(遠/近)時間距離對消費者購買決策的影響差異較大,而高傷害程度背景下,(遠/近)時間距離對消費者購買決策的影響差異較小。

    假設(shè)4:傷害程度在社交距離對消費者購買決策的影響中起到調(diào)節(jié)作用,低傷害程度背景下,(遠/近)社交距離對消費者購買決策的影響差異較大,而高傷害程度背景下,(遠/近)社交距離對消費者購買決策的影響差異較小。

    我們通過兩個模擬實驗來驗證上述假設(shè)。對于模擬情景刺激物的選擇,參照前人的研究成果,并通過小組討論,最后確定以飲料及手機為實驗刺激物。在正式實驗前我們做了預測試,目的在于檢驗實驗設(shè)計是否嚴謹,問卷是否科學,修改完善后開始正式的實驗操作。

    四、實驗一:時間和社交距離對消費者購買決策的影響

    (一)被試

    來自中部某大學的105名本科生參加了本次實驗。其中男生61名,女生44名。平均年齡20.05歲(SD=0.68)。性別、年齡等人口統(tǒng)計學變量未產(chǎn)生任何顯著效應(yīng),故不再納入模型進行分析。在實驗前,授課老師告訴被試,凡參加本次實驗的同學平時成績均可增加5分,本文的兩個實驗均采取此法以刺激被試認真填寫相關(guān)問卷。

    (二)實驗設(shè)計及過程

    本次實驗以虛擬品牌飲料發(fā)生產(chǎn)品傷害為目標事件,采取2(時間距離:遠/近)×2(空間距離:遠/近)被試間設(shè)計,以檢驗假設(shè)1和假設(shè)2。被試被隨機分配到四個實驗小組,首先讓被試閱讀有關(guān)虛擬品牌(果汁)的產(chǎn)品傷害事件材料,對時間和空間維度的描述則以雙下劃線黑體小四加粗的形式來凸顯(其它字體均為常規(guī)小四宋體)。接著問被試對事件描述中雙下劃線黑體小四加粗字體的注意程度(1表示非常不注意,9表示非常注意),事件的嚴重程度(1表示非常不嚴重,9表示非常嚴重),對所發(fā)生事件的時間距離及社交距離的感知(1代表非常遠,9代表非常近),購買意愿(1表示非常不愿意,9表示非常愿意),最后是被試的人口統(tǒng)計信息,并完成實驗材料的填空測試,以檢驗被試是否真正閱讀了實驗材料。另外,為了剔除需求效應(yīng),在問卷中增加了一些不相關(guān)的問題。實驗結(jié)束后,經(jīng)詢問發(fā)現(xiàn)被試沒有準確的知道實驗目的。

    (三)操控性檢驗及結(jié)果分析

    對產(chǎn)品傷害事件的嚴重程度進行操控性檢驗顯示,被試認為事件較為嚴重(M嚴重程度=6.248),但各組間被試對嚴重程度的感知沒有顯著差異(F(3,101)=1.057,P=0.371>0.05,各組間比較的ps>0.05)。檢驗被試對雙下劃線黑體小四加粗字體的注意程度表明,時間和社交距離的詞匯描述引起了被試的高度注意(M注意程度=7.381),但各組間被試的注意程度無顯著差異(F(3,101)=0.552,p=0.668>0.05,各組間比較的ps>0.05)。時間和社交距離的操控性檢驗顯示,被試對遠期過去(三個月前)的感知時間距離要顯著大于對近期過去(三天前)的感知時間距離(M三個月前=4.396,M三天前=7.731,t=12.476,p<0.05)。被試對陌生人(外群體成員)的感知社交距離要顯著大于對好朋友(內(nèi)群體成員)的感知社交距離(M陌生人=5.846,M好朋友=7.509,t=6.251,p<0.05)。

    利用單因多重方差分析檢驗假設(shè)1和假設(shè)2。結(jié)果顯示,各小組被試購買決策的均值分別為:M好朋友+三天前=2.423,M好朋友+三個月前=2.889,M陌生人+三天前=3.269,M陌生人+三個月前=3.808(F(3,101)=11.014,p<0.05),表明在時間和社交維度的不同組合情景下被試的購買決策存在顯著差異。由表1各組間被試購買決策的比較分析可以看出,小組一的被試購買決策的均值最低,與小組三和小組四被試的購買決策均值存在顯著差異(ps<0.05),但與小組二被試的購買決策均值不存在顯著差異(p>0.05);小組四的被試購買決策的均值最高,且與其它小組被試的購買決策均值存在顯著差異(ps<0.05);第二小組被試購買決策均值與第三小組被試購買決策均值不存在顯著差異(p>0.05)。假設(shè)1和假設(shè)2得到驗證。

    (四)討論

    實驗一的結(jié)果顯示,時間和社交距離都為近時,產(chǎn)品傷害對消費者購買決策的影響程度最大,而二者都為遠時,產(chǎn)品傷害對消費者購買決策的影響程度最小。當產(chǎn)品傷害的受害者為好朋友(近社交距離),盡管發(fā)生在三天前(近時間距離)的產(chǎn)品傷害對被試購買決策的影響程度要略高于發(fā)生在三個月前(遠時間距離)的產(chǎn)品傷害對被試購買決策的影響程度,但二者的差異不顯著(△M=-0.466,p>0.05),表明被試對受害者的情感因素超出了時間距離維度對其購買決策的影響;當產(chǎn)品傷害的受害者為陌生人(遠社交距離),發(fā)生在三天前(近時間距離)的產(chǎn)品傷害對被試購買決策的影響程度要高于發(fā)生在三個月前(遠時間距離)的產(chǎn)品傷害對被試購買決策的影響程度,且二者的差異顯著(△M=-0.538,p<0.05),表明剔除受害者的情感因素后,時間距離維度仍然對被試的購買決策具有顯著影響。

    通過方差分析發(fā)現(xiàn),時間與社交距離對購買決策影響的主效應(yīng)都顯著(F社交距離(1,101)=25.122,p<0.05;F時間距離(1,101)=8.134,p<0.05;調(diào)整的R2=0.224),二者的交互效應(yīng)不顯著(F(1,101)=0.043,p>0.05)。那么到底是時間距離還是社交距離對購買決策的影響程度更大呢?把時間和空間距離轉(zhuǎn)換為啞變量后(0均表示遠距離,1均表示近距離),進行回歸分析,社交距離的標準化回歸系數(shù)β=-0.433(t=-5.038,p<0.05),時間距離的標準化回歸系數(shù)β=-0.246(t=-5.038,p<0.05),社交距離的標準化回歸系數(shù)的絕對值要大于時間距離的標準化回歸系數(shù)的絕對值,說明在產(chǎn)品傷害中,社交距離對消費者購買決策的影響程度要大于時間距離對其的影響程度。

    五、實驗二:傷害程度的調(diào)節(jié)作用

    在產(chǎn)品傷害對消費者購買決策影響的研究中,傷害程度是一個重要的變量,傷害程度的不同會對消費者的購買決策產(chǎn)生不同的影響。因此,在實驗二中,我們重點考察引入傷害程度后,時間和社交距離對消費者購買決策的影響是否會發(fā)生變化。

    (一)被試

    來自中部某大學的208名本科生參加了本次實驗。其中男生116名,女生92名。平均年齡20.11歲(SD=0.71)。性別、年齡等人口統(tǒng)計學變量未產(chǎn)生任何顯著效應(yīng),故不再納入模型進行分析。

    (二)實驗設(shè)計及過程

    本次實驗以虛擬品牌手機發(fā)生產(chǎn)品傷害為目標事件,采取2(傷害程度高/低)×2(時間距離:遠/近)×2(空間距離:遠/近)被試間設(shè)計,以檢驗假設(shè)3和假設(shè)4。被試被隨機分配到八個實驗小組,首先讓被試閱讀有關(guān)虛擬品牌(手機)的產(chǎn)品傷害事件材料,與實驗一略有不同的是,在試驗二中我們加入了一小段關(guān)于企業(yè)聲譽的描述,以操控被試對企業(yè)聲譽的感知(1表示聲譽很低,9表示聲譽很高),因為已有的研究表明,產(chǎn)生產(chǎn)品傷害企業(yè)的聲譽對消費者的購買決策會產(chǎn)生影響[1]。其余部分與實驗一相同。

    (三)操控性檢驗及結(jié)果分析

    對企業(yè)聲譽的操控性檢驗顯示,被試認為發(fā)生產(chǎn)品傷害企業(yè)的聲譽一般(M企業(yè)聲譽=3.106),各組間被試對企業(yè)聲譽的評價沒有顯著差異(F(7,200)=0.787,P=0.599>0.05,各組間比較的ps>0.05)。傷害程度、時間和社交距離的詞匯描述引起了被試的高度注意(M注意程度=7.423),但各組間被試的注意程度無顯著差異(F(7,200)=0.934,P=0.481>0.05,各組間比較的ps>0.05)。被試對遠期過去(三個月前)的感知時間距離要顯著大于對近期過去(三天前)的感知時間距離(M三個月前=4.442,M三天前=7.778,t=17.276,p<0.05),對陌生人(外群體成員)的感知社交距離要顯著大于對好朋友(內(nèi)群體成員)的感知社交距離(M陌生人=5.269,M好朋友=7.519,t=13.808,p<0.05)。被試對產(chǎn)品傷害程度的感知分別為M高傷害程度=7.115和M低傷害程度=5.731,且存在顯著差異(t=8.400,p<0.05),表明在低傷害程度組的被試感知傷害程度較低,而高傷害程度組的被試感知傷害較高。

    在引入傷害程度后,無論是高傷害程度情景還是低傷害程度情景,發(fā)生在三天前(近時間距離)且受害者為好朋友(近社交距離)時,被試的購買決策都為最低,而發(fā)生在三個月前(遠時間距離)但受害者為陌生人(遠社交距離)時,被試的購買決策都為最高(見表2)。表明在引入產(chǎn)品傷害后,并未推翻假設(shè)1和2。把傷害程度、時間和空間距離轉(zhuǎn)換為啞變量后(0表示低傷害程度或遠距離,1表示高傷害程度或近距離),進行回歸分析,傷害程度的標準化回歸系數(shù)β=-0.406(t=-7.487,p<0.05),社交距離的標準化回歸系數(shù)β=-0.395(t=-7.300,p<0.05),時間距離的標準化回歸系數(shù)β=-0.284(t=-5.241,p<0.05),說明在三個因素中,傷害程度對購買決策的影響最大,社交距離次之,時間距離最小。

    通過單因方差分析發(fā)現(xiàn),傷害程度與時間距離對購買決策影響的主效應(yīng)都顯著(F傷害程度(1,204)=45.333,p<0.05;F時間距離(1,204)=22.213,p<0.05;調(diào)整的R2=0.249),二者的交互效應(yīng)亦顯著(F(1,204)=4.080,p<0.05),表明傷害程度在時間距離對購買決策的影響中起到調(diào)節(jié)作用(如圖1a所示),無論傷害程度如何,近時間距離對購買決策的影響都要大于遠時間距離對購買決策的影響,但在低傷害程度下,(遠/近)時間距離對購買決策的影響差異較大(△M=-0.769),高傷害程度下,(遠/近)時間距離對購買決策的影響差異較?。ā鱉=-0.307),假設(shè)3得到驗證。傷害程度與社交距離對購買決策影響的主效應(yīng)都顯著(F傷害程度(1,204)=49.470,p<0.05;F社交距離(1,204)=47.027,p<0.05;調(diào)整的R2=0.312),但二者的交互效應(yīng)不顯著(F(1,204)=0.278,p>0.05),表明傷害程度在社交距離對購買決策的影響中沒有起到顯著的調(diào)節(jié)作用(如圖1b所示),無論傷害程度如何,近社交距離對購買決策的影響都要大于遠社交距離對購買決策的影響,且影響程度差異相近(△M高傷害程度=-0.693,△M低傷害程度=

    -0.809)假設(shè)4沒有通過檢驗。

    (四)討論

    試驗二的結(jié)果顯示,在引入傷害程度后,并未對假設(shè)1和2的結(jié)論產(chǎn)生影響,且傷害程度成為影響消費者購買決策最主要的因素,在四個情境中,高傷害程度對購買決策的影響都要大于低傷害程度(見表2)。交互分析結(jié)果表明,傷害程度與時間距離的交互作用顯著,說明傷害程度越大消費者購買決策的恢復時間越長,傷害程度越小消費者購買決策的恢復越短;傷害程度與社交距離的交互作用不顯著,說明無論傷害程度如何,(遠/近)社交距離對消費者購買意愿影響程度的差異相近。

    六、結(jié)論

    本文基于產(chǎn)品傷害理論及心理距離理論,通過模擬實驗分析了產(chǎn)品傷害發(fā)生后,時間和社交距離對消費者購買決策的影響。實驗一的結(jié)果表明,社交距離對消費者購買決策的影響程度要大于時間距離,當時間和社交距離都為近時,產(chǎn)品傷害對購買決策的影響最大,當二者都為遠時,產(chǎn)品傷害對購買決策的影響最小。如果傷害對象為好朋友,時間距離對購買決策的影響沒有顯著差異,說明消費者對傷害對象的情感因素超越了時間距離對購買決策的影響,如果傷害對象為陌生人,排除情感因素后,時間距離仍對購買決策具有顯著影響。實驗二的結(jié)果顯示,引入傷害程度后,傷害程度對消費者購買決策的影響程度要大于時間和社交距離,且傷害程度在時間距離與購買決策之間存在顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng),表明在高傷害程度背景下,消費者購買決策的恢復時間較長,在低傷害程度背景下,消費者購買決策的恢復時間較短,但傷害程度在社交距離與購買決策間不存在顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng),表明在高傷害程度下,社交距離對消費者購買決策的影響差異與低傷害程度下相近。

    由于本研究僅考慮了心理距離中時間和社交維度對產(chǎn)品傷害的影響,而沒有考察空間及結(jié)果不確定性維度的影響。在品牌危機的研究中,有學者發(fā)現(xiàn)空間距離會對品牌評價產(chǎn)生影響。因此,在以后的研究中,將進一步分析產(chǎn)品傷害發(fā)生后,空間及結(jié)果不確定性這兩個心理距離維度對消費者購買決策的影響,以及不同維度影響的重要性程度和它們之間的交互效應(yīng)。

    參考文獻:

    [1]Siomkos G.J.,G. Kurzbard. The hidden crisis in product-harm crisis management[J]. European Journal of Marketing,1994,28(2):30-41.

    [2]Laufer D.,K. Gillespie. Differences in consumer attributions of blame between men and women:The role of perceived vulnerability and empathic concern[J]. Psychology and Marketing,2004,21(2):141-157.

    [3]Laufer D.,D.H. Silvera,T. Meyer. Exploring differences between older and younger consumers in attributions of blame for product harm crises[J]. Academy of Marketing Science Review,2005,(7):1-21.

    [4]方正.論不同消費群體對產(chǎn)品傷害危機的感知危險差異—基于中國消費者的實證研究[J].社會科學家,2006,(5):159-162.

    [5]Robbennolt J.K. Outcome Severity and Judgments of “Responsibility”:A Meta-Analytic Review[J]. Journal of Applied Social Psychology,2000,30(12):2575-2609.

    [6]Vassilikopoulou A.,et al. Product-harm crisis management:Time heals all wounds?[J]. Journal of Retailing and Consumer Services,2009,16(3):174-180.

    [7]Laufer D.,W.T. Coombs. How should a company respond to a product harm crisis? The role of corporate reputation and consumer-based cues[J]. Business Horizons,2006,49(5):379-385.

    [8]汪興東,景奉杰.我信任的企業(yè)傷我最深——產(chǎn)品傷害事件中顧客的情緒和反應(yīng)[C].2010JMS中國營銷科學學術(shù)年會,2010:149-163.

    [9]Siomkos G.J. On achieving exoneration after a product safety industrial crisis[J]. Journal of Business & Industrial Marketing,1999,14(1):17-29.

    [10]Klein J.,N. Dawar. Corporate social responsibility and consumers' attributions and brand evaluations in a product-harm crisis[J]. International Journal of research in Marketing,2004,21(3):203-217.

    [11]Taylor M. Cultural variance as a challenge to global public relations:A case study of the Coca-Cola scare in Europe[J].Public Relations Review,2000,26(3):277-293.

    [12]Kim K.,M. Zhang,X. Li Effects of Temporal and Social Distance on Consumer Evaluations[J]. Journal of Consumer Research:An Interdisciplinary Quarterly,2008,35(4):706-713.

    [13]Liberman N.,Y. Trope. The psychology of transcending the here and now[J]. Science,2008,59(5):1201-1205.

    [14]Trope Y.,N. Liberman. Construal-level theory of psychological distance[J]. Psychological Review,2010,117(2):440-463.

    [15]Chandran S.,G. Menon. When a day means more than a year:Effects of temporal framing on judgments of health risk[J]. Journal of Consumer Research,2004,31(2):375-389.

    [16]Labroo A.A.,V.M. Patrick. Psychological distancing:Why happiness helps you see the big picture[J]. Journal of Consumer Research:An Interdisciplinary Quarterly,2009,35(5):800-809.

    [17]Liberman N.,Y. Trope. The role of feasibility and desirability considerations in near and distant future decisions:A test of temporal construal theory [J]. Journal of Personality and Social Psychology,1998,75(1):5-18.

    [18]Wyer R.S.,T.K. Srull. Human cognition in its social context[J]. Psychological Review,1986,93(3):322-359.

    [19]Eyal T.,et al. The Pros and Cons of Temporally Near and Distant Action[J]. Journal of Personality and Social Psychology,2004,86(6):781-795.

    責任編輯、校對:關(guān) 華

    猜你喜歡
    購買決策
    基于消費體驗的文旅數(shù)字藏品購買決策研究
    包裝工程(2023年20期)2023-10-28 03:22:40
    社會化電商UGC模式對大學生購買決策影響研究
    基于消費者購買決策過程的全渠道整合研究
    旅游APP對大學生旅游購買決策的影響
    綠色食品消費行為的調(diào)查分析
    心理賬戶理論下房地產(chǎn)消費者決策模型構(gòu)建與實證分析
    在線旅游消費者購買決策影響因素分析
    淺議微信營銷在消費者購買決策過程中的作用
    消費者購買決策中經(jīng)驗對品牌錨定效應(yīng)的影響
    奢侈品市場的購買決策
    消費導刊(2015年1期)2015-06-23 17:01:56
    免费女性裸体啪啪无遮挡网站| 日本猛色少妇xxxxx猛交久久| 男女高潮啪啪啪动态图| 成人影院久久| 中文字幕av电影在线播放| 亚洲精品国产av成人精品| 一边摸一边做爽爽视频免费| 亚洲 国产 在线| 青春草视频在线免费观看| 亚洲av美国av| av有码第一页| 国产精品 国内视频| 欧美日韩一级在线毛片| 两人在一起打扑克的视频| 自拍欧美九色日韩亚洲蝌蚪91| 国产精品一区二区在线不卡| 亚洲国产欧美网| 老司机影院成人| 另类精品久久| 在线观看人妻少妇| 1024香蕉在线观看| 久久久国产精品麻豆| 亚洲av日韩在线播放| 亚洲美女黄色视频免费看| 日韩伦理黄色片| 成人国语在线视频| 黑人欧美特级aaaaaa片| 人妻人人澡人人爽人人| 国产精品免费视频内射| 中文字幕制服av| 国产日韩欧美在线精品| 99国产精品免费福利视频| 少妇裸体淫交视频免费看高清 | 欧美亚洲日本最大视频资源| 日本91视频免费播放| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 成人亚洲精品一区在线观看| 国产免费福利视频在线观看| 中文字幕人妻熟女乱码| 成人三级做爰电影| 丁香六月欧美| 成年人午夜在线观看视频| 久久久精品区二区三区| 少妇精品久久久久久久| 亚洲久久久国产精品| 69精品国产乱码久久久| 极品人妻少妇av视频| 丰满迷人的少妇在线观看| 女人爽到高潮嗷嗷叫在线视频| 欧美成人午夜精品| 十八禁高潮呻吟视频| 熟女av电影| 久久人妻福利社区极品人妻图片 | 亚洲中文字幕日韩| 极品少妇高潮喷水抽搐| 国产91精品成人一区二区三区 | 欧美av亚洲av综合av国产av| 国产欧美日韩精品亚洲av| 久久精品国产亚洲av高清一级| 欧美精品一区二区免费开放| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| 国产高清videossex| 亚洲精品av麻豆狂野| 午夜激情av网站| 国产日韩欧美亚洲二区| 99re6热这里在线精品视频| 久久人妻熟女aⅴ| 亚洲天堂av无毛| 一级片'在线观看视频| 黄色毛片三级朝国网站| 亚洲欧美精品综合一区二区三区| 成年av动漫网址| 亚洲人成网站在线观看播放| 欧美激情高清一区二区三区| 日韩伦理黄色片| 欧美中文综合在线视频| 亚洲国产欧美网| 热re99久久精品国产66热6| 巨乳人妻的诱惑在线观看| 国产亚洲欧美在线一区二区| 久久精品成人免费网站| 成年女人毛片免费观看观看9 | 国产亚洲av高清不卡| 精品亚洲成a人片在线观看| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 交换朋友夫妻互换小说| 国产成人av教育| 亚洲国产精品一区三区| 99国产精品一区二区三区| 亚洲 国产 在线| 欧美黑人欧美精品刺激| 大型av网站在线播放| 日韩制服骚丝袜av| 久久国产精品人妻蜜桃| 亚洲精品日本国产第一区| 91成人精品电影| 成年人免费黄色播放视频| 1024视频免费在线观看| 亚洲国产欧美在线一区| 亚洲国产欧美网| 悠悠久久av| 国产91精品成人一区二区三区 | 亚洲国产看品久久| 午夜福利在线免费观看网站| 午夜av观看不卡| www.熟女人妻精品国产| 欧美 亚洲 国产 日韩一| 女人被躁到高潮嗷嗷叫费观| 赤兔流量卡办理| 男女免费视频国产| 少妇人妻久久综合中文| 精品少妇久久久久久888优播| 狂野欧美激情性bbbbbb| 欧美av亚洲av综合av国产av| av有码第一页| 欧美日韩视频精品一区| 激情五月婷婷亚洲| 亚洲自偷自拍图片 自拍| 日韩制服丝袜自拍偷拍| 亚洲成av片中文字幕在线观看| 久久免费观看电影| 国产精品亚洲av一区麻豆| 久久 成人 亚洲| 黄网站色视频无遮挡免费观看| 一区福利在线观看| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 精品熟女少妇八av免费久了| 精品第一国产精品| 午夜激情av网站| 欧美97在线视频| 中文字幕另类日韩欧美亚洲嫩草| 精品国产一区二区久久| 国产99久久九九免费精品| 一边摸一边做爽爽视频免费| 赤兔流量卡办理| 纵有疾风起免费观看全集完整版| 亚洲成国产人片在线观看| 美女福利国产在线| 婷婷成人精品国产| 亚洲成人国产一区在线观看 | 久久国产精品影院| 精品视频人人做人人爽| 肉色欧美久久久久久久蜜桃| 亚洲av成人精品一二三区| 国产av国产精品国产| 国产精品久久久久久精品古装| 久久久欧美国产精品| 美女大奶头黄色视频| 婷婷丁香在线五月| 国产在视频线精品| 少妇粗大呻吟视频| 在线精品无人区一区二区三| 国产成人影院久久av| 欧美日韩亚洲国产一区二区在线观看 | 免费不卡黄色视频| 真人做人爱边吃奶动态| 黄色 视频免费看| 高清视频免费观看一区二区| 免费看十八禁软件| 亚洲欧洲精品一区二区精品久久久| 亚洲精品国产一区二区精华液| 99久久99久久久精品蜜桃| 欧美亚洲日本最大视频资源| 亚洲av美国av| 中文欧美无线码| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 一二三四在线观看免费中文在| 亚洲国产看品久久| 性色av乱码一区二区三区2| 18禁裸乳无遮挡动漫免费视频| 亚洲国产欧美网| 久久精品国产a三级三级三级| 性高湖久久久久久久久免费观看| 观看av在线不卡| 亚洲 欧美一区二区三区| 在线观看www视频免费| 久久av网站| 一区二区三区精品91| 搡老乐熟女国产| 久久久久国产精品人妻一区二区| 一区二区日韩欧美中文字幕| 亚洲黑人精品在线| www.精华液| 欧美日韩av久久| 午夜福利一区二区在线看| 一级片免费观看大全| 日韩av免费高清视频| 欧美日韩精品网址| 国产精品香港三级国产av潘金莲 | 老司机亚洲免费影院| 亚洲国产看品久久| 亚洲黑人精品在线| 男女国产视频网站| 一级黄色大片毛片| 欧美老熟妇乱子伦牲交| 国产精品成人在线| 久久午夜综合久久蜜桃| 亚洲精品在线美女| 一二三四社区在线视频社区8| 日本色播在线视频| 久久 成人 亚洲| 老熟女久久久| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 女人精品久久久久毛片| 91九色精品人成在线观看| 少妇精品久久久久久久| 国产成人精品无人区| 午夜激情久久久久久久| 在现免费观看毛片| 男女无遮挡免费网站观看| 欧美精品一区二区大全| √禁漫天堂资源中文www| 国产精品一区二区精品视频观看| 两个人免费观看高清视频| 日韩av在线免费看完整版不卡| 激情五月婷婷亚洲| 国产亚洲一区二区精品| 人人妻人人爽人人添夜夜欢视频| 久久九九热精品免费| 色视频在线一区二区三区| 久久久久久久国产电影| 色94色欧美一区二区| 老司机午夜十八禁免费视频| 午夜福利影视在线免费观看| 国产精品久久久av美女十八| 99国产精品一区二区蜜桃av | 成人国产一区最新在线观看 | 欧美国产精品va在线观看不卡| av欧美777| 只有这里有精品99| 啦啦啦中文免费视频观看日本| 国产高清视频在线播放一区 | 亚洲五月婷婷丁香| 黄色怎么调成土黄色| 狠狠精品人妻久久久久久综合| 国产精品av久久久久免费| 国产男人的电影天堂91| 侵犯人妻中文字幕一二三四区| 久久av网站| 久久久精品国产亚洲av高清涩受| 日韩免费高清中文字幕av| 国产主播在线观看一区二区 | 少妇粗大呻吟视频| 成人亚洲欧美一区二区av| 777米奇影视久久| 亚洲精品第二区| 亚洲精品美女久久久久99蜜臀 | 欧美av亚洲av综合av国产av| 电影成人av| 国产成人av激情在线播放| 丝瓜视频免费看黄片| 国产免费福利视频在线观看| 久久久久精品国产欧美久久久 | 97精品久久久久久久久久精品| 久久久久精品人妻al黑| 日本vs欧美在线观看视频| 老司机亚洲免费影院| 免费看不卡的av| 观看av在线不卡| 一本综合久久免费| 成年动漫av网址| 只有这里有精品99| 国产成人a∨麻豆精品| 在线观看一区二区三区激情| 视频在线观看一区二区三区| 久久99热这里只频精品6学生| 国产在线一区二区三区精| 亚洲七黄色美女视频| 丰满人妻熟妇乱又伦精品不卡| 国产无遮挡羞羞视频在线观看| 国产亚洲欧美在线一区二区| 少妇的丰满在线观看| 国产精品99久久99久久久不卡| a级片在线免费高清观看视频| 精品国产乱码久久久久久小说| 女人爽到高潮嗷嗷叫在线视频| 在线观看免费视频网站a站| 91国产中文字幕| 亚洲成人手机| 精品国产一区二区三区四区第35| 这个男人来自地球电影免费观看| 高清不卡的av网站| 一个人免费看片子| 最新的欧美精品一区二区| 国产99久久九九免费精品| 午夜福利视频在线观看免费| 色精品久久人妻99蜜桃| 美女福利国产在线| 国产免费又黄又爽又色| 一区二区三区精品91| 精品国产国语对白av| 精品人妻在线不人妻| 99精品久久久久人妻精品| 最近手机中文字幕大全| 国产精品国产av在线观看| 一级黄色大片毛片| 国产精品.久久久| xxx大片免费视频| 热re99久久精品国产66热6| 最近中文字幕2019免费版| 日韩av免费高清视频| 免费看av在线观看网站| 丝袜美腿诱惑在线| 成人影院久久| 丝瓜视频免费看黄片| 亚洲av欧美aⅴ国产| 人人妻人人添人人爽欧美一区卜| videos熟女内射| 亚洲精品自拍成人| 91精品国产国语对白视频| 美女中出高潮动态图| 男人操女人黄网站| 人妻人人澡人人爽人人| 91麻豆精品激情在线观看国产 | 成人黄色视频免费在线看| 高清欧美精品videossex| 91麻豆精品激情在线观看国产 | bbb黄色大片| 水蜜桃什么品种好| 亚洲av日韩精品久久久久久密 | 精品国产超薄肉色丝袜足j| 国产高清不卡午夜福利| 国产精品 欧美亚洲| 自线自在国产av| 男女边摸边吃奶| 少妇猛男粗大的猛烈进出视频| 精品国产一区二区三区四区第35| 亚洲熟女精品中文字幕| 欧美性长视频在线观看| 高清视频免费观看一区二区| 亚洲精品乱久久久久久| 超碰97精品在线观看| 精品免费久久久久久久清纯 | 国产野战对白在线观看| 免费高清在线观看视频在线观看| 久久精品国产综合久久久| 亚洲成人国产一区在线观看 | 在线观看免费视频网站a站| 日韩伦理黄色片| 水蜜桃什么品种好| 久久久国产精品麻豆| 欧美少妇被猛烈插入视频| 丝瓜视频免费看黄片| 婷婷色麻豆天堂久久| av电影中文网址| 一本一本久久a久久精品综合妖精| 操美女的视频在线观看| 国产亚洲一区二区精品| 黄频高清免费视频| 午夜免费鲁丝| 精品一区二区三卡| 亚洲一卡2卡3卡4卡5卡精品中文| 日本欧美国产在线视频| 91精品三级在线观看| 熟女少妇亚洲综合色aaa.| 国产爽快片一区二区三区| 久久久久久久久久久久大奶| 王馨瑶露胸无遮挡在线观看| 亚洲精品一二三| 各种免费的搞黄视频| 超碰97精品在线观看| 欧美在线一区亚洲| 丝袜美足系列| 蜜桃在线观看..| 两人在一起打扑克的视频| 国产精品久久久久久精品古装| 欧美xxⅹ黑人| 啦啦啦视频在线资源免费观看| 午夜福利乱码中文字幕| 精品一区二区三区四区五区乱码 | 成人免费观看视频高清| 夫妻午夜视频| videos熟女内射| 最黄视频免费看| 亚洲精品成人av观看孕妇| 国产精品av久久久久免费| 校园人妻丝袜中文字幕| 午夜免费观看性视频| 七月丁香在线播放| 亚洲国产欧美日韩在线播放| 亚洲av欧美aⅴ国产| 一本久久精品| 久久亚洲国产成人精品v| xxx大片免费视频| 亚洲专区中文字幕在线| a级毛片在线看网站| 亚洲精品国产av成人精品| 国产欧美亚洲国产| 成人影院久久| 国产免费又黄又爽又色| 国产欧美日韩综合在线一区二区| 欧美成人午夜精品| 亚洲七黄色美女视频| 99久久综合免费| 99re6热这里在线精品视频| 男女边吃奶边做爰视频| 午夜福利视频在线观看免费| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 99热全是精品| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 精品高清国产在线一区| 亚洲成av片中文字幕在线观看| www.精华液| 少妇精品久久久久久久| 午夜老司机福利片| 久久久久久免费高清国产稀缺| 一级片免费观看大全| 又黄又粗又硬又大视频| 大香蕉久久网| 成人18禁高潮啪啪吃奶动态图| 青春草视频在线免费观看| 国产成人免费观看mmmm| 免费在线观看影片大全网站 | 99国产精品99久久久久| 人妻一区二区av| 黑人猛操日本美女一级片| 亚洲第一av免费看| 菩萨蛮人人尽说江南好唐韦庄| 欧美日韩黄片免| 伊人亚洲综合成人网| 一本综合久久免费| 90打野战视频偷拍视频| 久久青草综合色| 亚洲男人天堂网一区| 国产视频首页在线观看| 在线观看免费视频网站a站| 精品久久蜜臀av无| 亚洲伊人色综图| 久久精品久久久久久噜噜老黄| 欧美亚洲日本最大视频资源| 亚洲av国产av综合av卡| 日韩 亚洲 欧美在线| 精品免费久久久久久久清纯 | 免费看不卡的av| 国产亚洲欧美精品永久| 精品人妻一区二区三区麻豆| 日本一区二区免费在线视频| 国产日韩欧美视频二区| av网站免费在线观看视频| 我要看黄色一级片免费的| 国产成人精品在线电影| 久久国产亚洲av麻豆专区| 久久久久精品人妻al黑| 丰满迷人的少妇在线观看| 国产av一区二区精品久久| 2018国产大陆天天弄谢| 日韩电影二区| 大码成人一级视频| 无遮挡黄片免费观看| 另类精品久久| 18在线观看网站| 亚洲五月色婷婷综合| 高清黄色对白视频在线免费看| 人妻人人澡人人爽人人| 色网站视频免费| 啦啦啦在线免费观看视频4| 精品人妻熟女毛片av久久网站| 青青草视频在线视频观看| 亚洲综合色网址| 婷婷成人精品国产| 成人手机av| 一区二区三区激情视频| 永久免费av网站大全| 国产精品熟女久久久久浪| 中文字幕人妻丝袜制服| 99九九在线精品视频| 精品久久久久久久毛片微露脸 | 天堂8中文在线网| a级片在线免费高清观看视频| 久久ye,这里只有精品| 考比视频在线观看| 亚洲欧洲日产国产| 搡老岳熟女国产| 久久久久视频综合| 欧美精品高潮呻吟av久久| 中文字幕色久视频| tube8黄色片| 成年女人毛片免费观看观看9 | 捣出白浆h1v1| av在线播放精品| 亚洲中文av在线| 真人做人爱边吃奶动态| 国产免费现黄频在线看| 男男h啪啪无遮挡| 久久女婷五月综合色啪小说| 亚洲av片天天在线观看| 欧美日韩综合久久久久久| 真人做人爱边吃奶动态| 视频区欧美日本亚洲| 99久久综合免费| 大陆偷拍与自拍| 国产在视频线精品| 亚洲欧美一区二区三区黑人| 女性被躁到高潮视频| 人成视频在线观看免费观看| 亚洲欧美中文字幕日韩二区| 母亲3免费完整高清在线观看| 一级a爱视频在线免费观看| 日韩av不卡免费在线播放| 亚洲欧美日韩另类电影网站| 亚洲av国产av综合av卡| 久久精品久久久久久久性| 成年人黄色毛片网站| 婷婷成人精品国产| 操出白浆在线播放| 亚洲av在线观看美女高潮| 少妇人妻久久综合中文| 国产亚洲av片在线观看秒播厂| 精品欧美一区二区三区在线| 国产淫语在线视频| 国产片内射在线| av视频免费观看在线观看| 欧美大码av| 中文字幕人妻丝袜一区二区| 国精品久久久久久国模美| 亚洲av日韩精品久久久久久密 | 一区福利在线观看| 黑人巨大精品欧美一区二区蜜桃| 少妇人妻 视频| 亚洲成人免费av在线播放| 婷婷丁香在线五月| 两个人免费观看高清视频| 丰满迷人的少妇在线观看| 国产在线视频一区二区| 免费一级毛片在线播放高清视频 | 成年人午夜在线观看视频| 亚洲国产欧美一区二区综合| 国产亚洲av高清不卡| 亚洲天堂av无毛| av线在线观看网站| 成年女人毛片免费观看观看9 | 成在线人永久免费视频| 亚洲欧美清纯卡通| 大型av网站在线播放| 麻豆乱淫一区二区| 亚洲熟女精品中文字幕| 丝瓜视频免费看黄片| 各种免费的搞黄视频| 精品视频人人做人人爽| 国产精品一区二区在线不卡| 99国产精品免费福利视频| 男男h啪啪无遮挡| 精品免费久久久久久久清纯 | 美女高潮到喷水免费观看| 亚洲欧美一区二区三区久久| 亚洲国产精品一区二区三区在线| 97精品久久久久久久久久精品| 成年人黄色毛片网站| www.自偷自拍.com| 少妇的丰满在线观看| 赤兔流量卡办理| 脱女人内裤的视频| 美女脱内裤让男人舔精品视频| 老司机影院成人| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 午夜视频精品福利| 最新在线观看一区二区三区 | 69精品国产乱码久久久| 十八禁高潮呻吟视频| 2018国产大陆天天弄谢| 欧美黄色片欧美黄色片| 亚洲,一卡二卡三卡| 一级毛片黄色毛片免费观看视频| 黄色视频在线播放观看不卡| 亚洲精品久久久久久婷婷小说| 欧美成人精品欧美一级黄| 一级毛片 在线播放| 国产av一区二区精品久久| 黄色怎么调成土黄色| 最近中文字幕2019免费版| 国产精品久久久久久精品电影小说| 只有这里有精品99| 韩国精品一区二区三区| 成人三级做爰电影| 亚洲,欧美,日韩| 久久精品国产综合久久久| 国产精品久久久久久人妻精品电影 | 这个男人来自地球电影免费观看| 欧美日韩亚洲高清精品| 亚洲成国产人片在线观看| 国产精品国产av在线观看| 日日夜夜操网爽| 香蕉丝袜av| 欧美精品亚洲一区二区| 免费观看a级毛片全部| 无遮挡黄片免费观看| 国产视频首页在线观看| 美女高潮到喷水免费观看| 欧美国产精品va在线观看不卡| 久久99精品国语久久久| av线在线观看网站| 多毛熟女@视频| 大香蕉久久网| www日本在线高清视频| 免费人妻精品一区二区三区视频| 韩国精品一区二区三区| 日韩av免费高清视频| 久久鲁丝午夜福利片| 热99国产精品久久久久久7| 国产精品偷伦视频观看了| 午夜免费成人在线视频| 欧美少妇被猛烈插入视频| 国产一区二区激情短视频 | 中文字幕制服av| 国产男人的电影天堂91| 国产精品二区激情视频| 一本大道久久a久久精品| 欧美亚洲 丝袜 人妻 在线| 人人妻,人人澡人人爽秒播 | 999久久久国产精品视频| av网站在线播放免费| 国产一区二区三区综合在线观看| 2021少妇久久久久久久久久久| 大香蕉久久成人网| 人人妻,人人澡人人爽秒播 |