武漢商界“愚公”半年關(guān)45家店 7年砸800萬建網(wǎng)站

做化妝品生意的余濤曾擁有3家直營(yíng)店和43家加盟店，但因擴(kuò)張過快，半年內(nèi)，這些店垮掉了45家。經(jīng)歷事業(yè)重創(chuàng)后，他悟出“商家之道在商家之德”，決定建一個(gè)化妝品行業(yè)門戶網(wǎng)站，幫助更多的同行，以免他們重蹈覆轍。

七年時(shí)間里，余濤前后投入800多萬元辦網(wǎng)站，目前已擁有近11萬注冊(cè)會(huì)員，如何將會(huì)員資源變成看得見的效益，是他一直思索的難題。他一路摸索一路碰壁，仍執(zhí)著前行，很多朋友笑稱他是當(dāng)代愚公，不達(dá)目的誓不罷休。

盲目擴(kuò)張

45家店倒閉虧損300萬

1992年，余濤在老家鐘祥幫親戚站柜臺(tái)，從此踏入化妝品零售行業(yè)。三年后，他拿出7500元積蓄及父母給他結(jié)婚用的4000元，又貸款1萬元，開了家30平米的小化妝品店。生意順風(fēng)順?biāo)刈龅?002年，余濤不僅擴(kuò)大了店面，他代理的多個(gè)品牌一年創(chuàng)下兩三百萬元的銷售額，在湖北省內(nèi)排名數(shù)一數(shù)二。

創(chuàng)業(yè)路上一帆風(fēng)順，余濤被成功沖昏了頭腦，開始盲目擴(kuò)張。他先在鐘祥開了一家電腦店，接著又成立了一家寬帶公司，隨后又在武漢開公司代理美容院產(chǎn)品，同時(shí)化妝品店也在不斷擴(kuò)張。到2004年，他在鐘祥、京山、荊門開了3家化妝品直營(yíng)店，荊門地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店擴(kuò)張到43家?！拔覜]買房子車子，賺的錢又投進(jìn)新的生意里。”余濤稱，經(jīng)歷了一陣快速擴(kuò)張后，到2006年，他的經(jīng)營(yíng)陷入困境，代理公司、寬帶公司、電腦店相繼關(guān)閉，半年內(nèi)兩家直營(yíng)店和43家鄉(xiāng)鎮(zhèn)店也接連關(guān)門，虧損將近300萬元，僅剩下鐘祥的化妝品店。

那是余濤生命中最黑暗的一段時(shí)間，他停下匆忙的腳步，整整兩個(gè)月閉門不出，反省自己錯(cuò)在哪里。兩個(gè)月后，余濤終于悟出，“商家之道在于商家之德”。他欣喜地給朋友去信：“做生意做了十三四年，我才懂得‘以誠(chéng)待人這個(gè)簡(jiǎn)單的道理?！薄捌孀非罄麧?rùn)最終會(huì)被利潤(rùn)所傷?！薄耙哉\(chéng)待人暫時(shí)忘記利，反而會(huì)獲利更多。”

他向記者坦然分析當(dāng)初失敗的原因，“年輕時(shí)喜歡自作聰明，費(fèi)盡心思玩花樣促銷，把顧客當(dāng)傻子，一旦顧客看穿了，就不會(huì)再信任你了。”吸取了失敗的教訓(xùn)，他重新規(guī)劃鐘祥的化妝品店，“多賣名牌，貨要正宗，且價(jià)格最便宜，先讓利顧客，提高市場(chǎng)占有率，當(dāng)量上來了，采購(gòu)成本等下降，利潤(rùn)自然還會(huì)升起來?！睂?shí)踐證明，這種經(jīng)營(yíng)思路是對(duì)的，該店銷售額短短時(shí)間翻了一番。

堅(jiān)守良心

辦網(wǎng)站“逼”垮不良廠商

其間，余濤發(fā)現(xiàn)，沒有一家雜志或網(wǎng)站能提供一個(gè)平臺(tái)，讓化妝品店老板們相互交流學(xué)習(xí)；同時(shí)淘寶等電商崛起，線上與線下必將走向融合。他認(rèn)為這就是一個(gè)商機(jī)，遂決定辦一個(gè)真正能幫助化妝品店老板的網(wǎng)站，他相信，幫助人的越多、承擔(dān)責(zé)任越多，最終自己獲利就會(huì)越大。

2007年1月，余濤開始籌建中國(guó)美容化妝品網(wǎng)，9月正式上線運(yùn)營(yíng)，2012年成立公司，網(wǎng)站改名有功網(wǎng)。目前，該網(wǎng)站論壇已有接近11萬名會(huì)員，其中化妝品店老板占到七成，發(fā)帖數(shù)共達(dá)68萬余條。很多店老板一邊看店，一邊在論壇聊生意上的事，相互分享店鋪經(jīng)營(yíng)之道，小到宣傳單的設(shè)計(jì)，大到店鋪制度、人員管理、財(cái)物、行業(yè)未來發(fā)展等?！靶袠I(yè)網(wǎng)站有幾家，但真正能把論壇做火的，僅我一個(gè)。”余濤并不諱言，這是源于他站在中小化妝品店老板一邊。昨日，余濤翻出一個(gè)帖子向記者介紹說，幾年前，一家當(dāng)時(shí)很火的化妝品公司的員工自曝內(nèi)幕，稱該公司假冒外國(guó)知名品牌，拖欠員工工資及代理商錢款等。

當(dāng)時(shí)，該公司要求刪帖，余濤不同意，對(duì)方威脅要花5萬元買他一條腿，余濤沒有屈服。最后，該公司無奈從北京搬到河北，未想被網(wǎng)友繼續(xù)揭發(fā)，后終于垮掉。還有一次，有網(wǎng)友發(fā)布了一個(gè)對(duì)某知名廠商不利的帖子，對(duì)方捎話過來，如果余濤刪掉帖子可以得到一年60萬元的廣告費(fèi)用。余濤卻不為所動(dòng)。

正是7年多來對(duì)良心的堅(jiān)守，余濤在化妝品行業(yè)積累了良好的口碑。

執(zhí)著追夢(mèng)

800萬換零利潤(rùn)不言悔

“7年投了800萬元，把自己開店掙的血汗錢全砸進(jìn)去了，也沒見他賺到一角錢！”有朋友認(rèn)為余濤“犯二”，余濤也承認(rèn)，他是個(gè)很固執(zhí)的人，認(rèn)定的事可以不計(jì)成本、近乎瘋狂。

“現(xiàn)在回頭看，我至少有兩件事做得很失敗?！庇酀寡?，第一件事是在網(wǎng)站沒人氣時(shí)，他在19省的行業(yè)雜志上，投了兩個(gè)月廣告，砸了60萬元但收效甚微；第二件事是，他派出公司25名員工，歷時(shí)100多天，走遍湖北70多個(gè)縣市和1000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8000多家化妝品店。

品店老板在他的網(wǎng)站建站中站，并賣出公司開發(fā)的行業(yè)管理軟件，結(jié)果，兩個(gè)目的都沒達(dá)到，“這項(xiàng)投入百萬余元，但收回的只是10萬元的廣告費(fèi)?！?/p>

一件小事讓余濤再次自我反思，他想采購(gòu)一批物美價(jià)廉的化妝鏡送給會(huì)員，但被老婆嘲笑，“現(xiàn)在都用手機(jī)誰還用化妝鏡？”他腦中靈光一閃，決定基于互聯(lián)網(wǎng)開創(chuàng)一種新的商業(yè)模式。深思熟慮后，他把網(wǎng)站定位成全國(guó)最大的批發(fā)商、最大的代理商、最大的媒體。

他和幾名助手籌備了兩個(gè)月，舉辦了2013年中國(guó)化妝品專營(yíng)店大全（湖北站），聚集了湖北A類店130多家，全程由廠商合作，因合作及贊助品牌經(jīng)精心挑選，行業(yè)上游品牌和專營(yíng)店的對(duì)接相對(duì)精準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)簽約異?；鸨幸豢町a(chǎn)品在湖北銷售70萬元。這場(chǎng)活動(dòng)，通過收贊助費(fèi)及抽成，余濤共賺了30萬元。此外，他在網(wǎng)站發(fā)起的針對(duì)化妝品店老板的團(tuán)購(gòu)，一個(gè)星期賺了6萬元。

“我的夢(mèng)想很大，很多人勸我先做湖北市場(chǎng)，但我想一開始就著眼于全國(guó)市場(chǎng)?！庇酀Q，為了夢(mèng)想，他會(huì)堅(jiān)持“二”下去。

■ 記者手記

心懷夢(mèng)想汗水會(huì)澆開美麗的花

記者多次在創(chuàng)投對(duì)接活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)遇到余濤。每次他在臺(tái)上侃侃而談夢(mèng)想時(shí)，臺(tái)下的投資人幾乎都會(huì)問一個(gè)問題，“要做一件事情讓自己活下去就很不容易，你憑什么能做到三個(gè)最大？”也有投資人直截了當(dāng)提醒他，“商業(yè)模式都沒理清，這事不靠譜！”

盡管質(zhì)疑聲一片，余濤依然很執(zhí)著，甚至在有些人眼里是偏執(zhí)。作為一個(gè)在化妝品行業(yè)浸泡20多年、自身非常勤奮、愿意接納新生事物的創(chuàng)業(yè)者，在經(jīng)歷了無數(shù)次失敗后，他在努力嘗試著走一條正確的路?；蛟S，這條路最終仍走不通，但我愿意相信，只要心懷夢(mèng)想并付諸努力，汗水會(huì)澆開美麗的花兒。

創(chuàng)業(yè)是個(gè)不斷試錯(cuò)、不斷接近成功的過程，就像余濤，如果沒有堅(jiān)持7年做一個(gè)不賺錢的論壇，如果沒有犯傻似的派25個(gè)人，歷時(shí)百天收回8000份問卷，他想靠?jī)扇齻€(gè)人，花兩三個(gè)月籌備一場(chǎng)行業(yè)大會(huì)賺到30萬元，幾乎不可能。

有人說，創(chuàng)業(yè)就像拿著一大串鑰匙去開一扇門，有人很幸運(yùn)，試了一次就打開了，有人更幸運(yùn)，剛到門口就有人從里面把門打開了，但大多數(shù)人很苦逼，試來試去總沒找到那把合適的鑰匙。祝福余濤早日找到那把能打開門的鑰匙！

（來源：楚天金報(bào)）