李健熙 “除了老婆孩子，一切都要改變！”

張銳

在韓國，使人們生活習(xí)慣改變的是李健熙。自1993年以來，他在三星實行的每天7點上班4點下班的新工作制改變了整個韓國的日常作息時間安排，而在2003年他又率先推行了5天工作制，此舉亦成為韓國人的新習(xí)慣。

韓國社會流傳著一種說法：韓國人一生無法避免三件事：死亡、稅收和三星。三星已成為韓國的產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿和國民驕傲。>李健熙并不是父親眼中最初的接班人選

1938年，李健熙的父親李秉哲以3萬韓元投資成立“三星商會”，最初商會主要從事農(nóng)副產(chǎn)品的出口生意，不久李秉哲開設(shè)了面粉廠和制糖廠，后來又滲透到了石化、造船、航空、電子、通訊等領(lǐng)域。李秉哲使三星公司具備了一個世界頂級企業(yè)的雛形。

李健熙于1942年出生，自小由奶奶撫養(yǎng)。上完小學(xué)五年級后，父親強(qiáng)行將其送到日本就讀。在上初中一年級之前李健熙向父親提出了回國讀書的強(qiáng)烈要求，也許是考慮到兒子己逐漸長大并可以獨立思考問題的原因，父親做出了讓步，李健熙得以回國念書。但好景不長，在他高中畢業(yè)考入延世大學(xué)后，父親再一次強(qiáng)行把他送到日本早稻田大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)。在日本完成學(xué)業(yè)后，李健熙又被送到美國喬治·華盛頓大學(xué)管理學(xué)院主修經(jīng)濟(jì)管理，同時輔修大眾傳播工具。

在外人看來，肩扛著國外兩個著名大學(xué)商科學(xué)位的李健熙回國后定會被父親安排在重要的管理崗位上，可李秉哲將他放到了旗下的東洋電視臺工作。李健熙的第一份職業(yè)是播音員，其每天固定的工作就是在三星廣播臺里向聽眾介紹三星的產(chǎn)品；34歲時他出任三星物產(chǎn)副會長一職，一干就是10年。

李健熙并不是父親眼中最初的接班人選。按照韓國的慣例，無論權(quán)力的延續(xù)還是財產(chǎn)的繼承，都奉行長子優(yōu)先的原則。因此，李秉哲在很早就傳位給了長子李夢熙，自己則退居二線。但在李夢熙的手上，三星管理層內(nèi)訌不斷，無奈李秉哲再度出山。次子李昌熙因走私入獄，而且其出獄之后發(fā)起了奪權(quán)挑戰(zhàn)。傷心之余，李秉哲最終確定第三子李健熙作為家族企業(yè)的繼承人。

升任副總裁后，李健熙被安排在父親總裁辦公室旁的房間里，隨時接受父親嚴(yán)酷的經(jīng)營培訓(xùn)。他還堅持每天前往父親的住所陪伴、照料父親，聆聽父親關(guān)于商戰(zhàn)和管理的諸多教誨，直到父親就寢后再回家，這也成了李氏家族一段佳話。1987年李秉哲去世當(dāng)日的25分鐘之后，董事會成員全票通過了李健熙出任三星會長的決定。

“除了老婆孩子，一切都要改變！”

1993年2月，李健熙帶領(lǐng)三星各分公司的經(jīng)理出現(xiàn)在美國洛杉磯的各大商場。他要求經(jīng)理們看看自己的三星產(chǎn)品擺在貨架的什么位置。整個大商場里，索尼、飛利浦的產(chǎn)品比比皆是，可三星卻被人擺在最偏僻的角落，看到這樣的情景，李健熙發(fā)給每人1000美元，讓他們購買最受歡迎的電子產(chǎn)品帶回去，和自己的產(chǎn)品進(jìn)行比較，看看到底自己哪里做得不夠好。大家這才意識到，與世界一流產(chǎn)品相比，三星產(chǎn)品確實是相形見絀。

美國之行堅定了李健熙甩掉“二流貨”帽子的決心。他發(fā)起了影響三星命運(yùn)的“新經(jīng)營”運(yùn)動，于是有了一場天翻地覆的改革。1993年6月，李健熙在德國法蘭克福的會議上對公司的150名經(jīng)理人宣布了新的經(jīng)營宣言：品質(zhì)第一！要把三星產(chǎn)品做成世界一流的水準(zhǔn)！一石激起千層浪，因為韓國的各大企業(yè)一向追求“數(shù)量至上”，所以三星的員工都覺得追求品質(zhì)的李健熙簡直是在尋找一種自殺方式，很多老員工開始抵制。

盡管如此，李健熙依然沒有改變自己的決心。法蘭克福會議后的兩個月里，他到三星的各個部門瘋狂地做了48次共計350多個小時的演講。在此基礎(chǔ)上，李健熙指示秘書室將自己的演講內(nèi)容編制成書，并把它發(fā)給與三星有直接或間接關(guān)系的合作廠商，以及那些不甚了解新經(jīng)營改革的人。之后，三星的主管們每天早上都會花一個小時輪流朗讀新經(jīng)營教材，并相互認(rèn)真討論，改革氣氛就此擴(kuò)散至整個企業(yè)。

宣傳之外，李健熙將全部精力放在改善產(chǎn)品品質(zhì)的實際行動上。當(dāng)時，三星電子公司生產(chǎn)的電話質(zhì)量低劣，李健熙為此在公司發(fā)起嚴(yán)格的質(zhì)量控制工序。他下令收集遭用戶投訴的電話產(chǎn)品，將它們陳列在公司大堂。他還下令用推土機(jī)碾過1.5萬部劣質(zhì)無線電話，并令有關(guān)負(fù)責(zé)人到場觀看。

為了鼓勵三星電子公司轉(zhuǎn)型生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品，李健熙說出了轟動整個韓國的一句話：“除了老婆孩子，一切都要改變！”

在李健熙的掌管之下，三星集團(tuán)在韓國國內(nèi)根系龐大，IT、金融、化工、制造等十幾個領(lǐng)域均有涉足。三星旗下公司總收入相當(dāng)于韓國GDP總量的六分之一。

因此，李健熙在韓國被稱為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”。

2008年7月16日，李健熙因涉嫌非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)和逃稅而被起訴。8月22日，李健熙宣布辭職。2009年8月14日，李健熙被判有期徒刑3年、緩期5年執(zhí)行。當(dāng)年12月31日，身為國際奧委會委員的李健熙獲得總統(tǒng)特赦，名義是“以助力韓國申辦2018年冬季奧運(yùn)會”。以一人為對象所做出的單獨特別赦免，對經(jīng)濟(jì)界人士來說還是第一次，這背后依托的是李健熙和三星在國際上強(qiáng)大的影響力。2010年3月24日，李健熙重新成為三星集團(tuán)的掌舵人。

“我們必須像第一個新年—樣，更認(rèn)真，更有深度、更有廣度地展開工作”。

與眾多CEO的磨練歷程一樣，李健熙的成長過程也不是一帆風(fēng)順，他在企業(yè)管理和改革上同樣犯過很多過失。最典型的例子，莫過于割舍三星汽車的例子。

在上世紀(jì)90年代末期，明明韓國汽車業(yè)產(chǎn)能過剩，但李健熙仍然在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元，三星汽車公司很快就債臺高筑，2000年被迫賤賣給雷諾汽車公司。為此，李健熙勇敢地承擔(dān)起了責(zé)任。他一次性捐獻(xiàn)出20億韓元的個人財產(chǎn)，承擔(dān)幾乎全部投資汽車領(lǐng)域失敗的責(zé)任。原來要等待裁員消息的員工們眼中含著淚花，《財富》雜志撰文稱贊李健熙是“為錯誤的投資決策承擔(dān)責(zé)任的CEO”。

李秉哲在李健熙上班的第一天，沒有諄諄教導(dǎo)，也沒有耳提面命，而只是寫了條幅“傾聽”贈他。李健熙以此為其管理哲學(xué)，開會盡量多地聽取下屬的看法，給予他們充分的表達(dá)觀點的機(jī)會。在工作中他通常只給下屬一個明確的方向和大致的政策，之后，則以沉默和隱遁的方式，讓下屬放手去做。這種沉默的放棄，不僅沒有失控，反而賦予了執(zhí)行者以自律性。

李健熙對于韓國的影響是現(xiàn)代歷史上鮮有的特例。比如在中國，人們已普遍接受了“一周雙休”及“朝九晚五”等新的生活習(xí)慣。而在韓國，使人們生活習(xí)慣改變的卻是李健熙。自1993年以來，他在三星實行的每天7點上班4點下班的新工作制改變了整個韓國的日常作息時間安排，而在2003年他又率先推行了5天工作制，此舉亦成為韓國人的新習(xí)慣。

面對未來，李健熙保持著一貫的危機(jī)感：“現(xiàn)在是真正的危機(jī)時期。三星將來前途如何難以預(yù)測。我認(rèn)為代表三星的事業(yè)和產(chǎn)品將在十年內(nèi)大部分會消失。沒有時間猶豫。”因此他時刻思考著“下一個十年”：“我們必須像第一個新年一樣，更認(rèn)真、更有深度、更有廣度地展開工作”。