物流園區(qū)信息系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)建的必要性

李曉霞 于春榮

摘要：物流作為企業(yè)的第三利潤(rùn)源受到越來(lái)越多的重視。由于物流在中國(guó)的起步較晚，人們的物流意識(shí)較淡薄，故現(xiàn)有物流園區(qū)的發(fā)展較緩慢，并且最終的利潤(rùn)潛力也未完全開(kāi)發(fā)出來(lái)。本文針對(duì)現(xiàn)有物流園區(qū)利潤(rùn)潛力的問(wèn)題，基于波特的五力分析方法論證了物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)的必要性。

關(guān)鍵詞：波特五力分析；物流園區(qū)；物流信息系統(tǒng)平臺(tái)

物流信息化是現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流最明顯的區(qū)別。物流信息系統(tǒng)是現(xiàn)代物流信息化的直接產(chǎn)物，它可以看做是企業(yè)信息系統(tǒng)中的一類(lèi)，是通過(guò)對(duì)物流信息的搜集、存儲(chǔ)、加工處理、共享等來(lái)達(dá)到對(duì)物流和資金流的有效控制和管理，為企業(yè)提供物流管理活動(dòng)中信息分析與決策支持的人機(jī)一體化系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)是為物流管理服務(wù)的，系統(tǒng)中蘊(yùn)含了豐富的物流管理理念與思想。故物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)是非常必要的。從波特的五力分析角度，物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)的必要性如下：

一、 現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方面

中國(guó)物流雖然起步較晚，但是物流企業(yè)乃至物流園區(qū)的數(shù)量卻不是少數(shù)，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。目前，大多數(shù)中國(guó)企業(yè)對(duì)于如何降低本企業(yè)的物流成本并沒(méi)有完整統(tǒng)一的認(rèn)知，對(duì)于物流行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所具備的條件的了解也并不全面。根據(jù)波特的五力分析，現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量、產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度以及戰(zhàn)略利益相關(guān)性等。物流園區(qū)想要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地必須不斷的提高自己的客戶滿意度，贏得客戶的貨幣選票，而最直接最有效的方式就是建立屬于自己的物流信息系統(tǒng)平臺(tái)，在此系統(tǒng)中，園區(qū)自己和客戶均可以以最直觀的方式得到所需的高質(zhì)量、及時(shí)、完全的信息，其中包括本園區(qū)的增長(zhǎng)速度以及戰(zhàn)略利益相關(guān)者的利益分配情況等。

二、 入侵者方面

物流作為企業(yè)第三利潤(rùn)源迅速成熟和發(fā)展，吸引了很多有實(shí)力的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)入此行業(yè)，這些進(jìn)入物流行業(yè)的企業(yè)和個(gè)人必將對(duì)現(xiàn)有的物流企業(yè)和物流園區(qū)構(gòu)成威脅?，F(xiàn)有的園區(qū)想要鞏固自己現(xiàn)有的地位，需要盡量的避免新的有實(shí)力的入侵者。根據(jù)波特的五力分析，某一行業(yè)被入侵的威脅的大小主要取決于行業(yè)的進(jìn)入障礙，包括產(chǎn)品差異化、在位優(yōu)勢(shì)以及政府政策等。物流信息系統(tǒng)平臺(tái)可以讓入侵者看到本園區(qū)產(chǎn)品的差異化程度，現(xiàn)有的市場(chǎng)份額以及政府的支持政策，從而在一定程度上增加該行業(yè)的進(jìn)入壁壘。

三、 替代品生產(chǎn)商方面

物流園區(qū)為企業(yè)提供的商品大多數(shù)情況下是物流服務(wù)，這種物流服務(wù)的替代品或者說(shuō)可以提供類(lèi)似的物流服務(wù)的企業(yè)在表面上是很難區(qū)分的，如果混淆了，將直接影響到物流園區(qū)的經(jīng)營(yíng)。根據(jù)波特的五力分析，對(duì)于替代品生產(chǎn)商的研究包括：第一，判斷替代品將是什么；第二，判斷將會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)構(gòu)成的威脅。若要贏得客戶的青睞就可以通過(guò)園區(qū)自己的物流信息系統(tǒng)平臺(tái)，使客戶清楚的辨別出本園區(qū)與替代品生產(chǎn)商的區(qū)別，同時(shí)園區(qū)亦可以根據(jù)比較進(jìn)一步完善自己的物流服務(wù)，提高顧客忠誠(chéng)度。

四、 買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力方面

物流園區(qū)是否可以生存下去主要取決于社會(huì)大眾的貨幣選票，而客戶對(duì)于物流服務(wù)的選擇一是從質(zhì)量角度，二是從價(jià)格角度。根據(jù)波特的五力分析，買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)能力的影響因素包括：產(chǎn)品或服務(wù)是否具有合理價(jià)格的替代品以及買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品是否具有充分信息等。通過(guò)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)可以讓客戶清楚的看到所能得到的商品或服務(wù)，并且能夠進(jìn)一步了解所要購(gòu)買(mǎi)的“貨物”，使其產(chǎn)生物有所值的認(rèn)知，從而降低買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力。

五、 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力方面

供應(yīng)商想要了解企業(yè)的情況，其資料大部分來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，或者直接來(lái)自于企業(yè)的官方主頁(yè)。根據(jù)波特的五力分析，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的影響因素包括：本企業(yè)是否是供方集團(tuán)的主要客戶、要素是否為該企業(yè)的主要投入資源以及要素是否存在差別化等。在本園區(qū)的物流信息系統(tǒng)平臺(tái)上，經(jīng)過(guò)信息加工，可以使供應(yīng)商產(chǎn)生本企業(yè)是供方集團(tuán)的主要客戶、該要素雖是本企業(yè)（或本園區(qū)）的主要投入資源但是該要素差別化程度較小，較容易找到其他的替代品及替代供應(yīng)商的認(rèn)識(shí)，從而降低供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。

一個(gè)行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于以上五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力。這些力量匯集起來(lái)決定著該企業(yè)的最終利潤(rùn)潛力，并且最終利潤(rùn)潛力也會(huì)隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性的變化。物流行業(yè)在中國(guó)正處于發(fā)展階段，無(wú)論企業(yè)的認(rèn)知或者國(guó)家的規(guī)章制度都有待于進(jìn)一步的完善，而作為正在不斷發(fā)展完善的物流園區(qū)，則需要借助于屬于自己的物流信息系統(tǒng)平臺(tái)不斷的將自己的意志傳播給社會(huì)大眾，傳播給自己的客戶以及供應(yīng)商，從而最有效的抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力并影響他們朝向自己有利的方向變化。

總結(jié)

基于上述闡釋?zhuān)谝孕畔⒒癁榘l(fā)展趨勢(shì)的形式下，物流園區(qū)建設(shè)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)是非常必要的，同時(shí)也是保證最終利潤(rùn)潛力的有效手段。（作者單位：1.長(zhǎng)春大學(xué)旅游學(xué)院 ；2.長(zhǎng)春大學(xué)）

[基金項(xiàng)目] 吉林省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“吉林省物流園區(qū)的系統(tǒng)規(guī)劃”（項(xiàng)目編號(hào)：2011B418）

參考文獻(xiàn)：

[1]周三多.管理學(xué)（第三版）[M].高等教育出版社，2010，2.

[2]劉聯(lián)輝.物流系統(tǒng)規(guī)劃及其分析設(shè)計(jì)[M].中國(guó)物資出版社，2011.7.