企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理模式研究

作者簡介：劉殿（1974.7-），漢族，籍貫：山東淄博，單位：山東耐火材料集團(tuán)有限公司，職務(wù)：企業(yè)管理處處長，職稱：經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：本科。

摘要：企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中是一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其最大的經(jīng)營目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化發(fā)展。所以，企業(yè)在與外部社會進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利益的往來時，都必須按照市場運(yùn)行的基本規(guī)律展開。怎樣在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行市場化的運(yùn)作管理，并且與社會經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)有效的連接，已經(jīng)成為當(dāng)前企業(yè)必須面對的問題。因此，文章將對企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)市場化管理模式進(jìn)行分析，闡述其運(yùn)行管理的特點(diǎn)，并對企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理的構(gòu)建進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場化；管理模式

前言

上世紀(jì)九十年代，由于受到全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場需求多元化等諸多因素的影響，企業(yè)所面對的大環(huán)境出現(xiàn)了極大的改變，其中存在的復(fù)雜性以及各種不確定性因素呈現(xiàn)增多的趨勢，針對這種情況，企業(yè)必須對之前的管理模式與組織模式進(jìn)行有效的改革。在企業(yè)內(nèi)部中加入市場競爭機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場化的管理，達(dá)到外部市場與內(nèi)部市場之間的對接，且能夠迅速的達(dá)到客戶的要求，為客戶提供最大化的讓渡價(jià)值，進(jìn)而使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

1. 企業(yè)內(nèi)部市場化概述

內(nèi)部市場化指的就是在企業(yè)內(nèi)部加入市場機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)部各個部門看做內(nèi)部市場中的經(jīng)濟(jì)主體，進(jìn)而構(gòu)建成具備靈活性與統(tǒng)一性的一種企業(yè)管理機(jī)制。而企業(yè)的內(nèi)部市場化與“簡政放權(quán)”不一樣，它指的是在企業(yè)的一致性和整體性得以確保的前提條件下，將之前統(tǒng)一管理的各個業(yè)務(wù)部門實(shí)施分權(quán)管理的方式，讓各個業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人掌握經(jīng)營權(quán)利，將企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的權(quán)責(zé)不明確以及利潤均攤的情況予以打破，對各個部門的績效進(jìn)行單獨(dú)計(jì)算，在企業(yè)內(nèi)部采取市場機(jī)制中的競爭與價(jià)格機(jī)制，內(nèi)部市場化使企業(yè)與市場進(jìn)行直接的接觸，讓企業(yè)在市場壓力下發(fā)揮出自身的潛在創(chuàng)造力。

2. 企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理的特點(diǎn)

西方的“分權(quán)管理”、“交易成本”等理論是企業(yè)實(shí)行內(nèi)部市場化的主要理論依據(jù)，在企業(yè)的一致性和整體性得以確保的前提條件下，構(gòu)建成的一種新型的企業(yè)管理模式，在這種管理模式中將企業(yè)內(nèi)部的市場管理機(jī)制和市場機(jī)制有機(jī)融合，這種模式是西方成熟市場經(jīng)濟(jì)理論的一種拓展與深入。在一些大中型的企業(yè)，尤其是在集團(tuán)中采取企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理模式，具有一定的優(yōu)越性，它不但能夠有效避免組織結(jié)構(gòu)龐大的情況，防止管理混亂的發(fā)生，同時還有助于縮減企業(yè)的成本，提升企業(yè)的市場應(yīng)變能力。就企業(yè)的內(nèi)部組織關(guān)系、結(jié)構(gòu)形態(tài)以及職能上的劃分等方面而言，企業(yè)內(nèi)部市場運(yùn)作管理模式明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的管理模式。以大中型企業(yè)為例，傳統(tǒng)的管理模式使得在外部市場與企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了一個屏障，針對市場的情況，企業(yè)難以及時、有效、靈敏的做出反應(yīng)。而在企業(yè)實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作模式，不但能夠利用內(nèi)部市場把外部市場中的競爭引入企業(yè)內(nèi)，并且能夠加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個部門與外部市場的聯(lián)系與接觸，使企業(yè)中的各個單位以及各個部門能夠體會到外部市場中的巨大壓力，進(jìn)而對企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加以分擔(dān)，一同適應(yīng)并應(yīng)對市場中的變化。

3. 企業(yè)內(nèi)部市場化管理模式的構(gòu)建

3.1轉(zhuǎn)變思想觀念

企業(yè)要想實(shí)行內(nèi)部市場化運(yùn)作管理模式，首先就必須對自身的管理理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，只有這樣才能明確內(nèi)部市場的主體。而適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部市場化管理模式的思想理念就是：每一位工作人員轉(zhuǎn)變角色，由最初的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變成經(jīng)營者。具體的來講，在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的過程中，任何一個生產(chǎn)者都必須把自身所生產(chǎn)的產(chǎn)品看做是商品，要想自己的勞動成果得到認(rèn)可且獲得應(yīng)得的報(bào)酬，就必須將商品銷售出去。生產(chǎn)過程中的各個工序、各個環(huán)節(jié)的工作人員，不但要向企業(yè)負(fù)責(zé)，同時還必須間接性的向市場負(fù)責(zé)。這樣方能加強(qiáng)企業(yè)工作人員的生產(chǎn)意識，促使工作人員積極、主動的關(guān)注市場的情況，進(jìn)而為市場提供高效的服務(wù)，最終為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

3.2價(jià)格體系的建立

在市場中，價(jià)格是其中的基本要素之一，構(gòu)建生產(chǎn)要素的價(jià)格體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的重要條件，同樣是經(jīng)營者與生產(chǎn)者之間互相結(jié)算的一個關(guān)鍵依據(jù)。因此，企業(yè)必須先成立一個內(nèi)部價(jià)格測算工作小組，就企業(yè)中各種市場的各種類型業(yè)務(wù)的費(fèi)用或者是價(jià)格，展開仔細(xì)嚴(yán)格的測算。在制定企業(yè)的內(nèi)部價(jià)時，必須堅(jiān)持“綜合比較定價(jià)”的基本原則，也就是不但要在縱向上和之前的經(jīng)驗(yàn)指標(biāo)相對比，在橫向上還必須與相同類型的生產(chǎn)單位相對比，更為關(guān)鍵的是和產(chǎn)品的市場銷售價(jià)格相對比，只有內(nèi)部交易價(jià)格和外部市場相對接，方能適應(yīng)外部市場的變化。在進(jìn)行測算的前提下，就不同的價(jià)格加以匯總處理，依據(jù)獨(dú)立核算部門與目標(biāo)成本所形成的成本要素展開合成工作，最終確定服務(wù)或者是產(chǎn)品的價(jià)格，構(gòu)成較為健全的企業(yè)內(nèi)部價(jià)格體系。

3.3結(jié)算體系的建立

建立完善的市場結(jié)算體系，以便促使企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成全面的市場鏈。企業(yè)依據(jù)產(chǎn)品的單價(jià)或者是各個部門進(jìn)行結(jié)算，各個部門依據(jù)自身的工作情況進(jìn)行結(jié)算。大中型企業(yè)在建立企業(yè)內(nèi)部結(jié)算體系時，可以從三個角度出發(fā)，分別是：第一，采取內(nèi)部結(jié)算票據(jù)，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理的必要方式，為了能夠保證各個市場中的主體可以實(shí)現(xiàn)往來的結(jié)算，企業(yè)可采取企業(yè)內(nèi)部結(jié)算票據(jù)。依據(jù)票據(jù)，各個結(jié)算主體之間進(jìn)行相互劃轉(zhuǎn)對各種費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，進(jìn)而使得在企業(yè)內(nèi)部市場化的運(yùn)作過程中具備更加明確的載體；第二，指標(biāo)的分解，即對企業(yè)所下達(dá)的整體性指標(biāo)，依據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況對其進(jìn)行有效的分解；第三，建立內(nèi)部市場的等級結(jié)算體系，也就是將企業(yè)結(jié)算分成若干個等級，各個部門之間或者部門與外部之間的結(jié)算，可以依據(jù)結(jié)算等級進(jìn)行結(jié)算工作。

3.4強(qiáng)化調(diào)控考核

必須加強(qiáng)企業(yè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立企業(yè)內(nèi)部市場化調(diào)控與決策的有效機(jī)制，把企業(yè)內(nèi)部的市場指標(biāo)進(jìn)行逐步的分解，嚴(yán)格審定內(nèi)部市場的價(jià)格，針對可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行有效的、合理的處理，合理調(diào)控內(nèi)部市場的運(yùn)作。此外，企業(yè)必須建立健全考核體系，編訂出恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)獎懲制度，依據(jù)分級分塊的考核辦法，有效促使企業(yè)內(nèi)部市場化的正常發(fā)展，保證企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

3.5改善交易規(guī)則

企業(yè)應(yīng)該遵守市場發(fā)展的規(guī)律，對內(nèi)部的市場進(jìn)行模擬交易，并且與實(shí)際的情況相結(jié)合，制定出全面的、系統(tǒng)的內(nèi)部交易規(guī)則，其中包含了交易形式、交易程序以及結(jié)算方式等。在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建好內(nèi)部市場結(jié)算中心，對交易行為加以規(guī)范處理，對工程流程進(jìn)行調(diào)整，盡可能的實(shí)現(xiàn)一級市場月結(jié)、月清，二級市場做到日結(jié)、日清，而三級市場做到班結(jié)、班清。

3.6構(gòu)建一組交流平臺

在企業(yè)實(shí)施內(nèi)部市場化的過程中，還應(yīng)該構(gòu)建一個全面的信息交流平臺，以確保信息傳遞的快速、準(zhǔn)確，提升信息的透明度，提升有關(guān)部門決策的正確性。另外，在內(nèi)部各個企業(yè)之間構(gòu)成一個具有開放性與合作性的競爭平臺。將戰(zhàn)略聯(lián)盟和集成供應(yīng)管理作為前提條件，聯(lián)合上下游的企業(yè)形成一個合作關(guān)系，利用競爭與合作來實(shí)現(xiàn)資源的共享、風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，進(jìn)而獲得共同獲利的目標(biāo)。

4. 結(jié)束語

將市場機(jī)制引入到企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理模式，對企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有十分重要的意義。企業(yè)利用風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、價(jià)格機(jī)制以及競爭機(jī)制等的引入，對企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)有效的配置，以便生產(chǎn)出更多且滿足客戶要求的的服務(wù)與產(chǎn)品，進(jìn)而加強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。近年來，我國的市場經(jīng)濟(jì)體制得到更進(jìn)一步的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部市場化運(yùn)作管理同樣得到的發(fā)展與完善，由最初的嘗試朝更加成熟化發(fā)展，并且在企業(yè)內(nèi)外市場中構(gòu)成一股合力，對我國企業(yè)的快速發(fā)展帶來影響。（作者單位：山東耐火材料集團(tuán)有限公司）

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