創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)

許駿

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須重視對(duì)員工的培訓(xùn)、教育與開(kāi)發(fā)。這對(duì)于許多歷史悠久的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，更具重要意義。筆者所在的江西新余新鋼公司，由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期遺留的“歷史包袱”過(guò)重，導(dǎo)致員工的素質(zhì)與同行業(yè)的龍頭企業(yè)相比，具有較大的差距。為此，新鋼公司把新形勢(shì)下的員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)擺在企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，大膽改革，勇于創(chuàng)新，收到了良好的效果。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)涵

長(zhǎng)久以來(lái)，在不少企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)里始終有一個(gè)誤區(qū)，即員工培訓(xùn)，無(wú)非就是花錢(qián)、花精力對(duì)員工的技術(shù)、技能進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其勞動(dòng)生產(chǎn)效率。當(dāng)前，企業(yè)員工培訓(xùn)是指一個(gè)企業(yè)組織為改變員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為，使他們能在自己現(xiàn)在和未來(lái)的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到組織要求而進(jìn)行的一切有計(jì)劃、有組織的努力。而人力資源開(kāi)發(fā)是指一個(gè)企業(yè)對(duì)較高級(jí)的技術(shù)、工程等專(zhuān)業(yè)人員和中、高級(jí)管理人員的知識(shí)再提高或知識(shí)更新而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織的一切教育培養(yǎng)活動(dòng)。在這里，我們看到現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)已經(jīng)不僅僅局限于技術(shù)、技能的提高，而是對(duì)企業(yè)員工綜合素質(zhì)的考量。許多成功的國(guó)內(nèi)外企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)都充分證明：他們能不斷地提高企業(yè)的效益，不斷地使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的最重要的秘訣之一，就是十分重視對(duì)員工的培訓(xùn)與人力資源的不間斷開(kāi)發(fā)。

二、傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)模式

新鋼作為一家國(guó)有大型的鋼鐵企業(yè)，在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，始終堅(jiān)持傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的模式，即首先通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的分析，明確員工培訓(xùn)教育、人力資源開(kāi)發(fā)的目的，在明確其目的及重要性后，再制定員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的計(jì)劃，如對(duì)委托對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、方法、經(jīng)費(fèi)、課程安排、師資的確定；最后在培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)計(jì)劃實(shí)施后，對(duì)其執(zhí)行的情況及效果進(jìn)行檢查、評(píng)估，并將評(píng)估的結(jié)果與健全人力資源管理的功能和體系結(jié)合起來(lái)。應(yīng)該看到，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這一套模式還是發(fā)揮了一定作用的，但是隨著企業(yè)的快速發(fā)展，員工隊(duì)伍的不斷壯大，管理者素質(zhì)的逐步提高，以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全方位化，這套模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)的改革與創(chuàng)新

為了進(jìn)一步推進(jìn)新時(shí)期的員工培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)工作，積極探索新形勢(shì)下培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)工作的新途徑，新鋼公司黨委就“新形勢(shì)下員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)工作創(chuàng)新問(wèn)題”進(jìn)行了專(zhuān)題研究。課題研究采取問(wèn)卷調(diào)查、個(gè)別訪談、綜合分析、比較研究等形式，經(jīng)過(guò)多年的努力探索，逐步形成了適應(yīng)本公司當(dāng)前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況的員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的新的工作思路、途徑和手段。

1.創(chuàng)新員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)觀念

首先企業(yè)各級(jí)管理者要牢固樹(shù)立人力資源是第一資源觀念，把其作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性措施，舍得投入，敢于投入，加大投入；其次要樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的觀念，即要根據(jù)公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展需要、各單位崗位工作需要和員工自身發(fā)展需要，確定培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的規(guī)劃、計(jì)劃、目標(biāo)、內(nèi)容、形式及合作措施。

2.創(chuàng)新員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)內(nèi)容

由于培訓(xùn)需求是培訓(xùn)創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，因此培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)必須以培訓(xùn)需求調(diào)查為前提，既要注重員工自身學(xué)習(xí)要求，也要考慮其崗位工作需要，更要兼顧其未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)由知識(shí)培訓(xùn)向能力培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變，并以此為基點(diǎn)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)學(xué)科體系建設(shè)。

3.創(chuàng)新員工培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)的方式方法

新鋼公司各單位結(jié)合自身實(shí)際情況，組織開(kāi)展“星級(jí)員工”晉級(jí)活動(dòng)，最終得到了黨委滿(mǎn)意、行政認(rèn)可、員工歡迎的良好效果。而建設(shè)公司則開(kāi)展“建設(shè)者光榮”競(jìng)賽活動(dòng)，為員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)效、發(fā)展搭建施展才華的舞臺(tái)，以提高員工綜合素質(zhì)為落腳點(diǎn)，開(kāi)展員工晉級(jí)評(píng)比和青工技術(shù)比武擂臺(tái)賽，同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制，使“建設(shè)者光榮”的口號(hào)深入人心，如今一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍正在逐步形成、壯大，核心競(jìng)爭(zhēng)力也得到了提升，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了大大加強(qiáng)。

（作者單位：江西新余新鋼建設(shè)公司）