創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新能力的影響機(jī)理研究

黃昱方　柯希正

摘要：基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論視角，剖析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新能力的影響機(jī)制。結(jié)果表明：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo)、變量聯(lián)系強(qiáng)度及結(jié)構(gòu)空洞影響企業(yè)的創(chuàng)新能力。團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力負(fù)相關(guān)，團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)空洞與創(chuàng)新能力正相關(guān)，信任契約在團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力的關(guān)系中起中介效應(yīng)作用。

關(guān)鍵詞：社會(huì)網(wǎng)絡(luò)；聯(lián)系強(qiáng)度；結(jié)構(gòu)空洞；信任契約；創(chuàng)新能力

中圖分類號(hào)：C931 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-3890（2013）08-0061-04

一、引言

創(chuàng)新社會(huì)稟賦的柔性動(dòng)態(tài)權(quán)變環(huán)境特征，使得創(chuàng)新被視為快速響應(yīng)靈活復(fù)雜的市場(chǎng)需求，構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能的“競(jìng)合源體”。然而，傳統(tǒng)的剛性層級(jí)組織更多依賴于創(chuàng)業(yè)個(gè)體自身的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通徑獲取社會(huì)資本，限制了參與復(fù)雜知識(shí)性任務(wù)員工的自主決策權(quán)，不利于創(chuàng)新知識(shí)的萌生。因而，相較創(chuàng)業(yè)個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系而言，以團(tuán)隊(duì)形式的創(chuàng)業(yè)模式因網(wǎng)絡(luò)資源的異質(zhì)性互補(bǔ)使得其成為生成創(chuàng)新構(gòu)念的螺旋體孵化器[1]。團(tuán)隊(duì)的群體異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)表征，使得組織需要借助團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為獲取創(chuàng)新資本的中樞載體及傳輸介質(zhì)，弱化個(gè)體社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源獲取途徑的孤島效應(yīng)（Islanding effect），提高組織的創(chuàng)新能力。什么是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力之間存在怎樣的邏輯關(guān)系，成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)形式的創(chuàng)業(yè)過(guò)程需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不斷的與外部環(huán)境進(jìn)行資金、信息等資源的互惠交換，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)與市場(chǎng)資本交換的有效配置方式，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程具有重要作用。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是指彼此相互聯(lián)系的行為個(gè)體或組織，通過(guò)獲取資源、信息及社會(huì)支持，實(shí)現(xiàn)甄別及利用機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)穩(wěn)定結(jié)構(gòu)[2]。團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)則是基于個(gè)體網(wǎng)絡(luò)的嵌入關(guān)聯(lián)，由團(tuán)隊(duì)成員之間以及團(tuán)隊(duì)成員與外部實(shí)體間的正式或非正式關(guān)系所形成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)[3]，其細(xì)分為團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。已有的研究成果更多的是基于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角，探究?jī)?nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的知識(shí)共享及轉(zhuǎn)移。如Granovetter（1985）提出團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力是內(nèi)部資源流動(dòng)的內(nèi)核基礎(chǔ)，良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)能夠催生內(nèi)部資源的合理流動(dòng)及共享意愿[4]。不過(guò)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為內(nèi)部社會(huì)資本共享的橋接介質(zhì)，其創(chuàng)新資源的流動(dòng)速率受到社會(huì)資本存量的影響。而團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為團(tuán)隊(duì)獲取社會(huì)資本存量的路徑媒介，卻沒有得到學(xué)者的足夠重視。

基于以上分析，本文以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論為切入點(diǎn)，從團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)角度，探討團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新能力的影響機(jī)理，旨在豐富和拓寬團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論分析的研究視角，檢驗(yàn)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論對(duì)國(guó)內(nèi)組織的普適性。

二、理論研究綜述

（一）社會(huì)網(wǎng)絡(luò)綜述

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的最初概念是由英國(guó)著名的人類學(xué)家R.布朗在1954年對(duì)鄉(xiāng)村文化是如何影響部落的有界結(jié)構(gòu)中提出來(lái)的。隨著國(guó)內(nèi)外學(xué)者將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論不斷嵌入社會(huì)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論得到長(zhǎng)足的發(fā)展。其中，比較成熟的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)概念是由wellman（1988）提出來(lái)的，認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由某些個(gè)體間的社會(huì)關(guān)系構(gòu)成的相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)結(jié)行動(dòng)者的一系列社會(huì)關(guān)系和社會(huì)聯(lián)系，它們相對(duì)穩(wěn)定的模式構(gòu)成社會(huì)結(jié)構(gòu)[4]。Granovetter（1985）基于經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)引入經(jīng)濟(jì)學(xué)分析領(lǐng)域，認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)的知識(shí)共享、資金積累、信息溝通等緊密相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)個(gè)體的異質(zhì)性特征，使得網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)者占據(jù)著不同的稀缺資源，關(guān)系的緊密度、數(shù)量、方向、網(wǎng)絡(luò)位置等因素，影響資源的流動(dòng)方式及利用效率。Ronald（1992）基于結(jié)構(gòu)洞視角，認(rèn)為結(jié)構(gòu)空洞是研究網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的重要因素，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)占據(jù)結(jié)構(gòu)空洞的優(yōu)勢(shì)位置，能夠獲得控制勢(shì)能和信息勢(shì)能，企業(yè)獲取的信息資源數(shù)量的多寡，質(zhì)量水平的高低不僅與擁有的強(qiáng)弱關(guān)系有關(guān)，更重要的是與企業(yè)的結(jié)構(gòu)空洞嵌入匹配程度有關(guān)。Coleman（1990）認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)獲取社會(huì)資本的有效載體，關(guān)系的強(qiáng)度、對(duì)稱性及規(guī)模對(duì)企業(yè)成員的行為過(guò)程具有較強(qiáng)的折射效應(yīng)。

（二）團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)綜述

Adler & Know（2006）將團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)界定為，是由團(tuán)隊(duì)成員之間以及團(tuán)隊(duì)成員與外部相關(guān)行為體間，通過(guò)正式或非正式的關(guān)系媒介而形成的穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。學(xué)術(shù)界對(duì)于團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的研究已經(jīng)從靜態(tài)的關(guān)系結(jié)構(gòu)向動(dòng)態(tài)的關(guān)系嵌入轉(zhuǎn)變，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)等團(tuán)隊(duì)屬性對(duì)創(chuàng)新能力的提升具有重要的作用。Levin D Z（2006）基于內(nèi)外聯(lián)結(jié)視角，將團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)界定為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，前者反映的是團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部的聯(lián)結(jié)關(guān)系，后者反映的是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間的動(dòng)態(tài)權(quán)變聯(lián)結(jié)關(guān)系。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員間的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有效的驅(qū)動(dòng)成員間的資源共享，促進(jìn)資源的疊加價(jià)值流動(dòng)。團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是團(tuán)隊(duì)獲取外部社會(huì)資本的核心載體和運(yùn)行渠道，外部網(wǎng)絡(luò)更多的強(qiáng)調(diào)外部團(tuán)隊(duì)間的橋接觀點(diǎn)（bridging view），處于外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)核的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)空洞嵌入程度、網(wǎng)絡(luò)中心性等路徑，有效的降低獲取資源的成本，提高資源的利用效率，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性資源的互補(bǔ)，進(jìn)而提高組織的創(chuàng)新能力及創(chuàng)新水平。

（三）創(chuàng)新能力綜述

伴隨著衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的傳統(tǒng)績(jī)效指標(biāo)研究的日益成熟，諸如投資收益率、人力資本等，創(chuàng)新能力作為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵指標(biāo)，逐漸成為了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的主流分析范式。Birley（1985）、Aldrich & Zimmer（1986）最早關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力的關(guān)系研究。Birley（1985）最早提出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于創(chuàng)新過(guò)程的影響，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在網(wǎng)絡(luò)的影響下進(jìn)行的創(chuàng)新行為受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的制約，網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以為創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)各種有形和無(wú)形的資源[5]，不過(guò)該研究結(jié)論并沒有剖析外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系如何影響社會(huì)資本的獲取。LarsonA（1991）將研究的重點(diǎn)聚焦到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的影響研究上，通過(guò)對(duì)創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)資源的定性分析，提出關(guān)系治理的契約機(jī)制，研究表明，組織創(chuàng)新能力與行為個(gè)體間的合作水平、信息交換與共同決策有關(guān)。國(guó)內(nèi)學(xué)者楊?。?005）基于創(chuàng)新績(jī)效視角認(rèn)為，成長(zhǎng)與機(jī)會(huì)把握成為組織提高創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素，對(duì)于創(chuàng)新績(jī)效的衡量，要從盈利能力、成長(zhǎng)績(jī)效、機(jī)會(huì)把握及創(chuàng)新能力等維度進(jìn)行測(cè)度，其中創(chuàng)新能力是衡量企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)。

（四）綜述述評(píng)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)具有企業(yè)性與市場(chǎng)性的雙重特征，是企業(yè)資源合理流動(dòng)及靈活配置的有效方式，通過(guò)對(duì)過(guò)往關(guān)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)嵌入性研究的梳理發(fā)現(xiàn)，更多的研究是基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何成為企業(yè)資金、人力資源等傳統(tǒng)資本獲取的路徑，諸如團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)關(guān)系對(duì)企業(yè)銷售績(jī)效的影響，已得到大量驗(yàn)證（Baldwin，1997；Nelson，1991；Rosenthal，1996）。然而較少關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是如何影響組織的創(chuàng)新能力，企業(yè)的創(chuàng)新能力又是企業(yè)任何階段必須面臨的核心議題。因而，本文的第三部分基于團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析視角，以信任作為中介變量，探討社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量維度、聯(lián)系強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)空洞與創(chuàng)新能力間的邏輯機(jī)理關(guān)系，并提出相應(yīng)的研究假設(shè)及理論模型。

三、理論模型與研究假設(shè)

（一）團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法主要分為全域網(wǎng)絡(luò)分析和自我中心網(wǎng)絡(luò)（ego-center）分析，全域網(wǎng)聚焦于網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)屬性，自我中心網(wǎng)關(guān)注個(gè)體自我屬性特征在團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)聯(lián)結(jié)[5]。Hansen等（2005）基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)測(cè)量子集，將團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分為團(tuán)隊(duì)內(nèi)部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，跨團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)以及團(tuán)隊(duì)資源轉(zhuǎn)移網(wǎng)絡(luò)（團(tuán)隊(duì)外部網(wǎng)絡(luò)）。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的測(cè)量指標(biāo)主要用網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性及聯(lián)系的強(qiáng)度進(jìn)行測(cè)度，跨團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主要用關(guān)系黏度性及關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行測(cè)量，而外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo)主要是聯(lián)系強(qiáng)度及關(guān)系結(jié)構(gòu)空洞[6]。因此，本文選取聯(lián)系強(qiáng)度與關(guān)系結(jié)構(gòu)空洞作為團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的測(cè)量指標(biāo)因子。

聯(lián)系強(qiáng)度映射出的是網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系特征，反映網(wǎng)絡(luò)成員間聯(lián)系的緊密性程度。Granovetter從互動(dòng)頻率、情感強(qiáng)度、親密程度以及互惠交換四個(gè)方面，對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)弱程度進(jìn)行界定，互動(dòng)頻次多，情感依附性強(qiáng)，關(guān)系親密、互惠交換頻繁則為強(qiáng)聯(lián)結(jié)關(guān)系，反之則為“弱聯(lián)結(jié)關(guān)系”[7]。若社會(huì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（成員）間的關(guān)系黏度性強(qiáng)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通徑獲取的信息資源更多表現(xiàn)為冗余同質(zhì)性特征，不利于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)知識(shí)資源的獲取，阻礙創(chuàng)新。而弱聯(lián)結(jié)關(guān)系更易于將兩個(gè)相似性低、彼此孤立且擁有不同創(chuàng)新資本的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來(lái)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)成員間的異質(zhì)性資本，提高網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新水平[8]。Port（1998）認(rèn)為，以社會(huì)網(wǎng)絡(luò)為傳輸介質(zhì)獲取的關(guān)系黏度性越強(qiáng)，不利于團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性資本的獲取，有礙于團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與發(fā)展。Simonnin（1999）認(rèn)為，弱聯(lián)結(jié)關(guān)系的行為主體間的反饋較弱，使得網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)需要獲取大量的嵌入信息，萌生更多的新穎創(chuàng)意，提高創(chuàng)新水平。Adler&Kwon（2002）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)行為主體間建立的信任契約程度越高，團(tuán)隊(duì)易形成剛性邊界，不利于外界異質(zhì)性知識(shí)的傳播介入，從而抑制創(chuàng)新?；诖死碚摲治?，本文提出研究假設(shè)：

H1：聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)創(chuàng)新能力具有負(fù)效應(yīng)作用。

Ronald（1992）認(rèn)為，若干個(gè)體或群體，彼此間直接聯(lián)系或關(guān)系間斷的現(xiàn)象，稱之為結(jié)構(gòu)空洞；從網(wǎng)絡(luò)整體視角，看似網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了空洞，他將這種關(guān)系密集路徑之間的疏松路徑稱為結(jié)構(gòu)洞，將銜接結(jié)構(gòu)洞的位置稱為“橋”。結(jié)構(gòu)空洞的位置勢(shì)能優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：（1）控制優(yōu)勢(shì)。擁有結(jié)構(gòu)空洞內(nèi)核優(yōu)勢(shì)的行為基體，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵路徑的管轄或利用，控制知識(shí)資源的流向；（2）“信息盒”優(yōu)勢(shì)。處在“結(jié)構(gòu)空洞”位置的節(jié)點(diǎn)，成為其他行為節(jié)點(diǎn)聯(lián)系的“信息網(wǎng)絡(luò)橋梁”，是信息的聚散中心，通過(guò)對(duì)信息的吸收、甄選及利用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、共享及轉(zhuǎn)移，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新水平。

結(jié)構(gòu)空洞的位置勢(shì)能優(yōu)勢(shì)對(duì)跨團(tuán)隊(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移行為起著至關(guān)重要的作用。由于“結(jié)構(gòu)洞”位置勢(shì)能優(yōu)勢(shì)，行為基體能夠串聯(lián)起不同興趣及知識(shí)背景的節(jié)點(diǎn)，在企業(yè)內(nèi)部架起信息網(wǎng)絡(luò)橋，當(dāng)企業(yè)需要資源時(shí)，只需通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，與控制“橋梁”位置的節(jié)點(diǎn)保持溝通，就可以獲取大量關(guān)于創(chuàng)新方面的知識(shí)信息。Andrew（2004）通過(guò)實(shí)證研究得出，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)通過(guò)“結(jié)構(gòu)空洞”嵌入，可以有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)情報(bào)的傳遞、吸收與共享。因此，本文提出以下假設(shè)：

H2：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)空洞對(duì)創(chuàng)新能力具有正效應(yīng)作用。

（二）信任契約行為的中介效應(yīng)

對(duì)于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言，行為“節(jié)點(diǎn)”的創(chuàng)新知識(shí)信息的獲取、吸收、共享及轉(zhuǎn)移，具有高密度、高頻率、高復(fù)雜性及高風(fēng)險(xiǎn)性特征。因而，信任可以作為新創(chuàng)企業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)“節(jié)點(diǎn)”間知識(shí)管理的契約機(jī)制，增強(qiáng)彼此間的情感依附，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新知識(shí)的傳遞轉(zhuǎn)移。

信任會(huì)使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)免罪原則（benefit of doubt）假定社會(huì)網(wǎng)絡(luò)其他節(jié)點(diǎn)的行為，降低其消極預(yù)期的可能性，從而促進(jìn)知識(shí)信息的共享，當(dāng)相互信任的知識(shí)團(tuán)隊(duì)交換信息和知識(shí)時(shí)，信任對(duì)創(chuàng)新具有極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的不斷創(chuàng)新[9]。知識(shí)的傳遞轉(zhuǎn)移是網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間通過(guò)溝通及互惠交換，促使網(wǎng)絡(luò)其他節(jié)點(diǎn)獲取持續(xù)有效性動(dòng)力的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以信任契約作為互惠交互機(jī)制，通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)載體，將不同履歷、行業(yè)背景、異質(zhì)性結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)凝結(jié)起來(lái)，進(jìn)而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分享情感效能及心智模式（Mental model）的意愿，實(shí)現(xiàn)異質(zhì)性知識(shí)流媒介暢通，是企業(yè)能否具有持續(xù)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵所在。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系聯(lián)結(jié)強(qiáng)度有利于團(tuán)隊(duì)成員彼此間交換、轉(zhuǎn)移和傳播知識(shí)，建立信任機(jī)制，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)意的孵化，提高創(chuàng)新能力[10]。

由于弱聯(lián)結(jié)關(guān)系能夠涌現(xiàn)大量的非冗余及異質(zhì)性信息，信任契約可以將彼此關(guān)系間斷的團(tuán)隊(duì)連接起來(lái)，形成弱聯(lián)結(jié)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間創(chuàng)意知識(shí)的獲取、傳遞及轉(zhuǎn)移，提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力?；谝陨戏治觯疚奶岢鋈缦录僭O(shè)：

H3：信任契約對(duì)聯(lián)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力具有中介效應(yīng)作用。

Burt（1992）認(rèn)為，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員間的關(guān)系間斷，抑制創(chuàng)新知識(shí)及信息資源在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的自由流動(dòng)。處在結(jié)構(gòu)空洞勢(shì)能位置的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，依據(jù)其占據(jù)的控制優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì)，可以橋接資源的異質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)嵌入。擁有結(jié)構(gòu)空洞的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，由于信息溝通的單向閉塞，使得其必須依靠信任契約作為網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)的交換機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間關(guān)系的弱聯(lián)結(jié)，“結(jié)構(gòu)空洞”嵌入更多折射出的是成員間的資源信息流動(dòng)以及依賴共生關(guān)系，即使“結(jié)構(gòu)空洞”嵌入程度高，也不能投射出穿越結(jié)構(gòu)邊界的創(chuàng)新能力就高，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)“結(jié)構(gòu)空洞嵌入”需要孕育信任運(yùn)行機(jī)制，使得網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間形成弱聯(lián)結(jié)關(guān)系，促進(jìn)創(chuàng)新能力的提升?；谝陨侠碚撨壿嫹治?，本文提出如下假設(shè)：

H4：信任契約對(duì)結(jié)構(gòu)空洞與創(chuàng)新能力具有中介效應(yīng)作用。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力模型如圖1所示。

（三）理論述評(píng)

市場(chǎng)是由一系列受約束的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)成，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)企業(yè)的外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)載體，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本累積剩余，促進(jìn)企業(yè)的孵化生成。而結(jié)構(gòu)空洞的存在致使組織具有社會(huì)性和易變性特征，占據(jù)結(jié)構(gòu)洞勢(shì)能位置的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)結(jié)構(gòu)洞路徑媒介獲取信息利益，而信息利益以三種形式存在：通路（access）、先機(jī)（timing）及舉薦（referrals），通路是指信息在競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)上勻質(zhì)傳播，主體運(yùn)用有價(jià)值信息的能力。先機(jī)是網(wǎng)絡(luò)資源信息轉(zhuǎn)移傳遞的重要節(jié)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)行為主體對(duì)先機(jī)的把握程度與資源的合理流動(dòng)之間具有較強(qiáng)的相關(guān)效應(yīng)關(guān)系。舉薦是行為關(guān)系人通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)濾，引導(dǎo)、匯聚及傳遞信息給予關(guān)系緊密的聯(lián)系人[12]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的行為基體以結(jié)構(gòu)空洞作為信息流通的介質(zhì)，基于不同的權(quán)變環(huán)境，通路、先機(jī)及舉薦隨著異質(zhì)性結(jié)構(gòu)空洞數(shù)量的遞增所獲得的知識(shí)信息優(yōu)勢(shì)呈線性增長(zhǎng)，有益于組織獲取更多的關(guān)于創(chuàng)新方面的資源，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，結(jié)構(gòu)空洞的嵌入程度與創(chuàng)新能力正相關(guān)。但團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的異質(zhì)性資源的獲得需要信任機(jī)制的中介作用，信任度越高，行為主體擁有的異質(zhì)性結(jié)構(gòu)空洞數(shù)量越多，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)異質(zhì)性創(chuàng)新資源的市場(chǎng)化流動(dòng)，提升企業(yè)的創(chuàng)新水平。

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)獲取的最關(guān)鍵資本是孵化創(chuàng)新能力的異質(zhì)性資源，而異質(zhì)性資源的獲取與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)間的弱聯(lián)系緊密正相關(guān)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)（個(gè)體或組織）的聯(lián)系強(qiáng)度受溝通頻率與情感強(qiáng)度的制約，溝通頻率越高，情感強(qiáng)度越深，對(duì)獲取同質(zhì)性資源具有積極的效應(yīng)作用，但不利于異質(zhì)性資源的吸收，抑制創(chuàng)新能力的提升。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員間的聯(lián)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力之間呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)[11]。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與外部競(jìng)合基體間的弱關(guān)系是基于信任作為互惠交換的契約機(jī)制，信任度越高，企業(yè)通過(guò)競(jìng)合機(jī)制獲取的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能以及通過(guò)弱關(guān)系傳遞的異質(zhì)性信息資源就越豐富，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新水平。信任契約的中介效應(yīng)假設(shè)模型如圖2所示。

四、結(jié)語(yǔ)與展望

本研究基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論分析視角，探究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力之間的內(nèi)在機(jī)理。理論研究結(jié)果表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的衡量指標(biāo)變量聯(lián)系強(qiáng)度及結(jié)構(gòu)空洞影響企業(yè)的創(chuàng)新能力，其中聯(lián)系強(qiáng)度與創(chuàng)新能力負(fù)相關(guān)，結(jié)構(gòu)空洞與創(chuàng)新能力正相關(guān)，信任契約在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力的機(jī)制模型中起中介效應(yīng)作用，信任程度越高，機(jī)制效應(yīng)模型作用越顯著。

因此，作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，首先，需要引進(jìn)市場(chǎng)人才，弱化原有團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)聯(lián)結(jié)關(guān)系情境，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的弱聯(lián)結(jié)關(guān)系，提升創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新水平。其次，需要建立完善的信息分享機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)洞嵌入水平，使企業(yè)占據(jù)結(jié)構(gòu)空洞的核心位置，控制資源及信息的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)資源與創(chuàng)意的契合，提升創(chuàng)意能力。最后，需要構(gòu)建企業(yè)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)間的信任機(jī)制，將信任作為資源信息互惠交換的契約，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)管理，以團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)作為資源獲取載體，基于信任契約機(jī)制，提升創(chuàng)新能力。

本文主要從創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視角，分析創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力之間的效應(yīng)機(jī)制關(guān)系，并提出相應(yīng)的研究假設(shè)，能夠很好的彌補(bǔ)當(dāng)前國(guó)內(nèi)對(duì)于外部社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新能力間的理論研究不足。于此同時(shí)，基于理論推導(dǎo)，提出相應(yīng)的研究假設(shè)，為未來(lái)的實(shí)證研究提供堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，當(dāng)然未進(jìn)行實(shí)證分析亦是本文研究的不足之處。

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責(zé)任編輯、校對(duì)：許永兵