淺析高?？萍紕?chuàng)新信息服務(wù)體系建設(shè)與人才培養(yǎng)

潘勤 李典友

摘 要：本文著重探討科技信息工作者如何在高校、企業(yè)自主創(chuàng)新過(guò)程中，發(fā)揮現(xiàn)代科技信息服務(wù)作用。立足于現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)科技資源，提出了建設(shè)科技信息資源平臺(tái)，集成創(chuàng)新資源與信息；打造專家和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，充實(shí)科技人才庫(kù)；創(chuàng)新服務(wù)模式，提升科技創(chuàng)新服務(wù)水平；挖掘企業(yè)創(chuàng)新需求，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作；開(kāi)展協(xié)同合作，解決高校、科研院所及企業(yè)的技術(shù)需求等科技信息服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：科技信息 校企合作 創(chuàng)新服務(wù) 高校人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）03（b）-164-02

隨著中國(guó)制造業(yè)的迅猛發(fā)展，中國(guó)的制造業(yè)正在成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力量之一。然而，中國(guó)很多制造商只是別人的生產(chǎn)基地，很少創(chuàng)立自己的品牌。但產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值主要來(lái)自創(chuàng)新和品牌。在這種缺乏核心技術(shù)的情況下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展受到了很大的限制，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力受到明顯的制約。要提高我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，就要加大對(duì)自主創(chuàng)新的投入，激發(fā)創(chuàng)新活力，增強(qiáng)創(chuàng)新動(dòng)力，大力推進(jìn)自主創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新，著力突破制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，支持基礎(chǔ)研究、前沿技術(shù)研究、社會(huì)公益性技術(shù)研究，在關(guān)鍵領(lǐng)域和若干科技發(fā)展前沿掌握一批核心技術(shù)和擁有一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。要加快建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，加快科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。在高校教學(xué)中，如何開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，發(fā)揮現(xiàn)代科技信息服務(wù)作用，是當(dāng)前教育工作者及科技信息工作者要面對(duì)的一個(gè)重要課題。

1 建設(shè)科技信息資源平臺(tái)，集成創(chuàng)新資源與信息，促進(jìn)高校發(fā)展

院校建設(shè)需企業(yè)科技資源的支持，立足于現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)科技資源，探索科技信息服務(wù)模式，創(chuàng)新體制機(jī)制，強(qiáng)化創(chuàng)新資源的整合與結(jié)合，以聯(lián)通產(chǎn)業(yè)研發(fā)、融通成果轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)，以暢通要素流動(dòng)為突破口，以貫通中介服務(wù)、互通資源共享為保障，營(yíng)造研發(fā)有力、轉(zhuǎn)化順暢、交易活躍、服務(wù)高效的大環(huán)境，加強(qiáng)高校信息化，努力形成具有六安特色的立體化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。

以科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)、成果交易服務(wù)平臺(tái)、儀器設(shè)備共享服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，不斷充實(shí)完善科技成果、技術(shù)專家、科技文獻(xiàn)、共享儀器、專利成果、技術(shù)需求、投融資信息、科技中介機(jī)構(gòu)、政策法規(guī)等創(chuàng)新資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并與省科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)及其它市級(jí)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)相互鏈接，形成各類創(chuàng)新資源信息的開(kāi)放和共享，為我市企業(yè)搭建科技信息檢索、資源共享及成果交流平臺(tái)，加強(qiáng)院校與企業(yè)的合作，平臺(tái)面向企業(yè)和院校開(kāi)展創(chuàng)新資源共享服務(wù)，為推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供科技基礎(chǔ)支撐，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布新產(chǎn)品、新技術(shù)、專利成果等等信息并可查詢各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的有關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)發(fā)展新方向、高校人才資源等各類信息。

2 打造專家和經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，加強(qiáng)院校科技人才培養(yǎng)，充實(shí)科技人才庫(kù)

經(jīng)高校特訓(xùn)或外聘的形式建設(shè)一支專家隊(duì)伍。形成集知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、技術(shù)談判服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、分析檢測(cè)服務(wù)、法律/財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)、資產(chǎn)評(píng)估服務(wù)、自動(dòng)化及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)等行業(yè)的專家團(tuán)隊(duì)。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)和送出去的方式培訓(xùn)一批技術(shù)經(jīng)紀(jì)人，請(qǐng)外面專家來(lái)開(kāi)展各類專業(yè)講座，提升高校學(xué)生的業(yè)務(wù)水平，挑選技術(shù)服務(wù)骨干送出去培養(yǎng)。

3 發(fā)展新型教育體系，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)模式，提升科技創(chuàng)新服務(wù)水平

探索“共建共享、互聯(lián)互通、上下聯(lián)運(yùn)、聯(lián)合互助”技術(shù)轉(zhuǎn)移工作機(jī)制。在區(qū)域內(nèi)與高校院所、科技園區(qū)、孵化器、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)企業(yè)、各類中介機(jī)構(gòu)、投融資機(jī)構(gòu)合作，建設(shè)基層服務(wù)站，由基層服務(wù)站的專業(yè)人員收集企業(yè)技術(shù)需求，為企業(yè)提供專家、設(shè)備、文獻(xiàn)等各類科技基礎(chǔ)資源支撐，開(kāi)展技術(shù)咨詢、產(chǎn)學(xué)研對(duì)接、技術(shù)交易、投融資咨詢、平臺(tái)資源利用培訓(xùn)、技術(shù)成果推介交流等服務(wù)。

3.1 校企特色服務(wù)模式

3.1.1 “培訓(xùn)+收集+走訪”模式

站點(diǎn)通過(guò)舉辦不同類型的各類免費(fèi)培訓(xùn)班，一方面提高了站點(diǎn)在高校的認(rèn)知度及美譽(yù)度；另一方面收集了大量企業(yè)基本信息，然后根據(jù)所收集企業(yè)信息建立企業(yè)信息庫(kù)，定期進(jìn)行走訪。進(jìn)一步了解企業(yè)技術(shù)需求，進(jìn)行服務(wù)。通過(guò)此種模式的建立站點(diǎn)逐步完善了企業(yè)技術(shù)信息需求庫(kù)的建立并與多家企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。

3.1.2 “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合+一條龍服務(wù)”模式

站點(diǎn)為了提高服務(wù)質(zhì)量及擴(kuò)大服務(wù)范圍，更全面的為中小企業(yè)提供服務(wù)，逐步建立了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合+一條龍服務(wù)”模式。先后與金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)等中介服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，為企業(yè)提供財(cái)稅代理、科技咨詢、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、融資擔(dān)保等一條龍服務(wù)，全方位解決企業(yè)困難，與此同時(shí)，為高校和企業(yè)合作奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。

3.1.3 “傳幫帶+保姆”服務(wù)模式

針對(duì)我地區(qū)中小企業(yè)對(duì)科技政策及科技項(xiàng)目等信息渠道閉塞等問(wèn)題，站點(diǎn)逐步建立“傳幫帶”服務(wù)模式，即站點(diǎn)負(fù)責(zé)傳達(dá)各級(jí)科技政策信息，幫助企業(yè)分析信息，凝練科技成果及技術(shù)需求，帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)行科技項(xiàng)目申報(bào)及成果轉(zhuǎn)化、對(duì)接。通過(guò)各類形式的服務(wù)模式綜合對(duì)本地區(qū)企業(yè)進(jìn)行科技服務(wù)，逐步形成企業(yè)的“貼心保姆”。

3.1.4 “橋梁+紐帶”服務(wù)模式

通過(guò)站點(diǎn)將企業(yè)向外進(jìn)行推介，同時(shí)將最新的科技成果和科技動(dòng)態(tài)向企業(yè)介紹，做好“橋梁”和“紐帶的作用?！?/p>

3.2 通過(guò)不同平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)，共促校企合作

3.2.1 網(wǎng)上服務(wù)

建設(shè)科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上信息資源涵蓋了各種創(chuàng)新資源數(shù)據(jù)庫(kù)，上連國(guó)家及安徽省各類數(shù)據(jù)庫(kù)資源，下接六安市各類特色創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)及基層服務(wù)站，形成上下貫通的資源共享體系，為企業(yè)搭建科技信息資源檢索、資源共享及成果交流平臺(tái)，為推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供科技基礎(chǔ)支撐，同時(shí)，加強(qiáng)校企合作。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布新產(chǎn)品、新技術(shù)、專利成果等信息并可查詢各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的有關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)發(fā)展新方向、科技文獻(xiàn)及共享儀器資源等各類信息。為校企提供創(chuàng)新要素供給、為研發(fā)載體提供企業(yè)技術(shù)需求等信息服務(wù)。

3.2.2 網(wǎng)下服務(wù)

通過(guò)建立基層創(chuàng)新服務(wù)站整合各種創(chuàng)新服務(wù)資源，發(fā)展技術(shù)轉(zhuǎn)移合作伙伴，建設(shè)創(chuàng)新服務(wù)工作體系，協(xié)同合作，為企業(yè)創(chuàng)新鏈各個(gè)環(huán)節(jié)所需提供個(gè)性化解決方案；并通過(guò)建設(shè)專家隊(duì)伍、技術(shù)經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍及高效人才隊(duì)伍，提升站點(diǎn)自身能力及科技服務(wù)水平。

4 企業(yè)發(fā)展需高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作

一是強(qiáng)化學(xué)生挖掘創(chuàng)新信息的能力。通過(guò)走訪企業(yè)，幫助企業(yè)找出技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)及創(chuàng)新需求，并提供技術(shù)咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等配套服務(wù)；通過(guò)專家咨詢指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、應(yīng)用新工藝和新材料以及創(chuàng)新銷售策略等，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新以加快自身發(fā)展。

二是高校才人必須有做好科技信息服務(wù)的決定。以企業(yè)和市場(chǎng)需求為導(dǎo)向進(jìn)行信息服務(wù)，從企業(yè)的需求出發(fā)，有的放矢，提高服務(wù)效率。要堅(jiān)持走訪企業(yè)，到第一線挖掘技術(shù)需求，開(kāi)展企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)需求調(diào)研、技術(shù)需求鑒別、技術(shù)需求及其變化趨勢(shì)分析等工作，并對(duì)其中的有效信息進(jìn)行甄別、篩選與發(fā)布，并請(qǐng)專家為企業(yè)會(huì)診，幫助企業(yè)找出技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)及創(chuàng)新需求，引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，為企業(yè)提供技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)移、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等配套服務(wù)。

三是提供全方位技術(shù)服務(wù)，院校人才和企業(yè)共同成長(zhǎng)。通過(guò)舉辦各種高校人才創(chuàng)新服務(wù)培訓(xùn)，幫助企業(yè)增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新技能；參與舉辦各類技術(shù)交易對(duì)接會(huì)，成果發(fā)布會(huì)、產(chǎn)學(xué)研合作洽談會(huì)促進(jìn)高企之間信息和成果的交流；提供科技咨詢、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、投融資、技術(shù)交易、創(chuàng)業(yè)孵化等一站式服務(wù)，真正為企業(yè)搭建科技路路暢通平臺(tái)和高校才人輸出。

5 校企協(xié)同合作，解決企業(yè)的技術(shù)需求

5.1 圍繞公共創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)提供服務(wù)

利用科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)與省內(nèi)外各服務(wù)平臺(tái)的協(xié)同合作，集成區(qū)域內(nèi)外的創(chuàng)新資源，為企業(yè)提供伙伴尋找、技術(shù)轉(zhuǎn)移、技術(shù)商業(yè)化及后續(xù)服務(wù)。幫助企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)尋求合作伙伴，加速科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化，提高高校人才能力，加強(qiáng)校企合作，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和區(qū)域產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.2 人才需了解在企業(yè)要求依靠行業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)

高校培訓(xùn)中要強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，行業(yè)技術(shù)中心是技術(shù)創(chuàng)新體系的重要組成部分，是解決行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)的有效形式，也是整合行業(yè)技術(shù)和人才資源的主要方式。結(jié)合經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，合理設(shè)置行業(yè)技術(shù)中心定位：通過(guò)服務(wù)廣大中小型企業(yè)，服務(wù)于行業(yè)共性、關(guān)鍵技術(shù)的解決，使其努力成為同行業(yè)的信息、技術(shù)、人才樞紐。

5.3 結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新工程開(kāi)展服務(wù)，使高校輸出人才對(duì)企業(yè)有新的認(rèn)識(shí)

從“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略和全局高度，立足支撐經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的根本要求，深化認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)這項(xiàng)工作。深入研究企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力機(jī)制、產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合的利益保障機(jī)制，積極探索推進(jìn)三大載體的有效模式和途徑，加強(qiáng)試點(diǎn)工作，大膽探索，先行先試，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣，有序展開(kāi)。高校人才要大膽提出疑問(wèn)，協(xié)助企業(yè)發(fā)展并加強(qiáng)自身能力。根據(jù)不同行業(yè)、區(qū)域的特點(diǎn)和需求，有針對(duì)性地加強(qiáng)指導(dǎo)，鼓勵(lì)探索推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的多種有效模式。營(yíng)造有利于產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟、創(chuàng)新型企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的政策環(huán)境，加大支持力度。進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，集成資源，形成工作合力，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新工程實(shí)施。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高校才人培養(yǎng)，書(shū)本上的理論知識(shí)不是一成不變，需高校學(xué)生的不斷探討而升華。高校人才培養(yǎng)至關(guān)重要，無(wú)論是企業(yè)還是院校要強(qiáng)化訓(xùn)練。

參考文獻(xiàn)

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